零售业发展的趋势及现状分析
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零售现状与发展趋势引言零售业是指销售商品或服务给最终消费者的行业。
随着技术和经济的发展,零售行业也在不断变化和演进。
本文将探讨当前零售业的现状以及未来的发展趋势。
一、零售业的现状1.1 电子商务的兴起随着互联网的普及和电子商务平台的蓬勃发展,越来越多的消费者选择通过在线渠道购买商品和服务。
电子商务的兴起改变了传统零售业的格局,让消费者能够方便地购买商品,并且具有更多的选择。
在线零售已经成为零售业的重要组成部分。
1.2 无人零售的崛起无人零售是近年来兴起的一种新型零售模式。
通过无人零售店,消费者可以在没有店员的情况下自助购物。
无人零售店通常采用和物联网技术,能够自动识别商品和支付,在提供更加便捷的购物体验的同时,也减少了零售商的运营成本。
1.3 社交零售的流行社交零售是指通过社交媒体平台进行销售的零售模式。
通过社交媒体平台,零售商可以与消费者进行即时互动,并且在推广和销售产品上具有更高的效果。
社交零售的流行促使了零售商改变传统的营销战略,将更多的精力放在社交媒体的运营和推广上。
二、零售业的发展趋势2.1 移动支付的普及随着智能手机的普及和移动支付技术的不断发展,移动支付正变得越来越受欢迎。
消费者可以通过手机应用程序进行支付,而无需携带现金或信用卡。
移动支付不仅提高了支付的便捷性,还增加了支付的安全性。
未来,移动支付有望成为主流的支付方式,对零售业产生深远的影响。
2.2 在零售业的应用在零售业的应用越来越广泛。
通过技术,零售商可以更好地理解和预测消费者的需求,提供个性化的购物体验。
同时,还可以帮助零售商优化供应链和库存管理,提升运营效率。
未来,将在零售业发挥更大的作用。
2.3 跨境电商的发展跨境电商是指通过互联网将商品从一个国家销售到另一个国家的零售模式。
随着全球化的进程加快,越来越多的消费者选择跨境购物。
跨境电商提供了更大的选择性和更低的价格,同时也带来了更多的竞争。
未来,跨境电商有望进一步发展壮大。
零售行业的现状和发展趋势1. 零售行业现状分析1.1 行业规模与增长根据最新的市场研究数据,中国零售行业在2023年的社会消费品零售总额达到了471495亿元,同比增长7.2%。
这一增长趋势反映了中国零售市场的庞大潜力和持续增长的动力。
网上零售总额也持续增长,2023年全年网上零售额达到154264亿元,其中实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为27.7%,显示出线上购物的普及和消费者对电子商务的依赖程度。
1.2 消费者行为变化当前消费者行为呈现出多元化和个性化的特点。
消费者不再仅仅关注价格,而是更加注重商品的品质、品牌和购物体验。
同时,消费者对健康、环保和可持续产品的需求日益增长,这促使零售商不断调整产品结构和营销策略以满足市场需求。
此外,消费者的购物习惯也因科技的发展和疫情的影响而发生变化,线上购物和无接触配送成为新常态。
1.3 零售渠道多样化随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧,零售渠道正在经历快速变革。
传统的实体零售店正通过数字化转型来提升顾客体验和运营效率。
同时,线上电商平台、社交媒体销售、直播带货等新兴渠道迅速崛起,为消费者提供了更多的购物选择。
零售商通过线上线下融合的方式,打造无缝购物体验,以适应消费者的购物习惯。
1.4 新零售发展态势新零售模式通过整合线上线下资源,利用大数据、人工智能等技术手段,实现零售业务的数字化和智能化。
新零售的发展不仅提升了消费者的购物体验,还优化了供应链管理,提高了运营效率。
例如,通过数据分析,零售商可以更准确地预测市场需求,实现库存的精细化管理。
同时,新零售也推动了零售业态的创新,如无人超市、智能货架等新型零售形式的出现,为消费者带来了更加便捷和个性化的购物体验。
2. 零售行业竞争格局2.1 主要零售企业分析在中国零售行业中,主要零售企业通过不断的创新和市场拓展,形成了各自的竞争优势。
以下是对部分主要零售企业的分析:●京东:作为中国领先的电商平台之一,京东以其高效的物流系统和优质的客户服务赢得了市场份额。
零售业发展现状以零售业发展现状为题,本文将从几个方面介绍零售业的发展情况和趋势。
一、零售业的发展背景随着互联网和移动互联网的迅猛发展,零售业也发生了巨大变革。
传统的实体零售商店面临着越来越多的竞争,以及消费者购物方式的改变。
电子商务的兴起使得线上购物成为越来越普遍的消费习惯,人们可以通过手机或电脑随时随地进行购物。
这对传统零售业提出了新的挑战,同时也带来了新的机遇。
二、线上零售的崛起随着互联网的发展,线上零售逐渐崭露头角。
大型电商平台如淘宝、京东等成为了人们购物的首选。
线上零售的优势在于产品种类繁多、价格竞争激烈、方便快捷等。
越来越多的消费者选择在网上购买商品,这使得线上零售业的市场规模不断扩大。
同时,线上零售也促进了物流业的发展,快递服务日益完善,商品配送更加迅速。
三、线下零售的创新发展虽然线上零售的崛起给传统实体零售带来了冲击,但线下零售并没有消失,反而通过创新发展找到了新的定位。
为了吸引消费者,线下零售商店开始注重购物体验和服务。
一些商店提供试穿、试用等服务,营造出舒适的购物环境;一些商店引入了虚拟现实、增强现实等技术,为消费者提供新颖的购物体验。
此外,线下零售商店还通过和线上电商的合作,实现了线上线下的融合,提供更多元的购物方式。
四、智能科技在零售业中的应用随着人工智能、大数据和物联网技术的发展,智能科技在零售业中得到了广泛应用。
人工智能可以通过数据分析,为商家提供精准的用户画像和购物推荐,帮助商家提升销售量。
物联网技术可以实现商品的智能化管理,提高供应链的效率。
例如,利用RFID技术,商家可以实时掌握商品的库存和流动情况,减少了盗窃和丢失的风险。
五、绿色可持续发展成为零售业的重要趋势随着人们环保意识的提高,绿色可持续发展成为零售业的重要趋势。
越来越多的消费者关注产品的环保性和可持续性,倾向于购买环保认证的产品。
为了满足消费者的需求,许多零售商开始注重绿色供应链管理,提供环保产品和服务。
2023年深度解析零售行业发展现状及未来新趋势近年来,零售行业一直处于快速变革的状态。
科技的迅速发展、消费者行为的转变、新兴市场的兴起等一系列因素都对零售行业产生了深远影响。
本文将深度解析2023年零售行业发展现状及未来新趋势,带您领略这一全球性的商业领域的脉络与变革。
一、新消费者行为消费者的购物行为发生了巨大的转变。
以往,消费者购买商品主要靠实体店铺,而如今,越来越多的消费者开始选择线上购物。
2023年,这一趋势将进一步加深。
随着互联网普及程度的提高,消费者更喜欢在网上浏览、对比和购买商品。
电商平台将成为未来零售行业的主流手段。
同时,社交电商、直播购物等新兴模式的兴起也将进一步改变消费者行为,消费者将更加注重商品的个性化定制、品质与体验。
这将引发零售行业在商品研发、供应链管理、售后服务等方面的全面变革。
二、智能零售人工智能、物联网技术等的广泛应用也将给零售行业带来新的变革。
智能零售将成为2023年零售行业的新趋势。
无人商店、智能导购机器人、智能支付等新兴技术的应用,将极大提升消费者的购物体验。
完善的数据智能分析系统将能够准确追踪消费者的行为轨迹和喜好,帮助零售商们更好地了解消费者的需求并提供个性化的产品和服务。
同时,物联网技术将实现供应链的全程可追溯,提高零售行业的效率和透明度。
三、线上线下融合虽然线上购物逐渐占据主导地位,但线下实体店的作用仍然不可忽视。
线上线下融合将成为未来零售行业的发展趋势之一。
实体店铺不仅提供商品展示和体验,还成为线上平台的新型补充,实现线上线下互动和协作。
线上线下融合的模式可以是线上订单到店自取,也可以是店内体验后线上购买。
此外,个别实体店铺还会发展出自己的社交电商平台,吸引消费者在实体店铺商品的基础上进行更深层次的社交互动和购物体验。
四、绿色可持续发展在2023年,绿色可持续发展将成为零售行业的重要关键词。
消费者对于环境保护和可持续发展的关注日益增加,零售商们积极践行环境友好的商业模式,推出绿色产品,减少包装浪费,提倡循环经济。
我国零售业现状与发展趋势随着经济的快速发展,我国零售业也取得了长足的进步。
本文将就我国零售业的现状和发展趋势展开讨论。
一、现状分析我国零售业目前处于快速发展的阶段,其规模和产值逐年增长。
根据最新统计数据,截至2020年,我国零售业总规模已达到10万亿元人民币。
同时,我国零售业的发展也呈现出以下几个特点。
1.1 零售业结构多元化我国零售业结构多元化,包括百货零售、食品零售、电子商务、便利店等多个细分领域。
各个细分领域都有着自己的特点和市场规模。
1.2 电商行业异军突起近年来,我国电子商务快速崛起,成为我国零售业的重要组成部分。
电商平台的兴起给消费者带来了更加便捷的购物方式,推动了我国零售业的发展。
1.3 优化营销策略随着市场竞争的加剧,零售企业开始注重营销策略的优化。
通过有效的促销手段、品牌塑造和营销活动的组织,零售企业更好地提高了销售业绩。
二、发展趋势展望随着社会和经济的快速变化,我国零售业也面临着一些新的发展趋势。
2.1 电子商务将持续发展随着互联网的普及和技术的创新,电子商务在我国零售业中将继续发挥重要作用。
消费者对线上购物的需求不断增长,电商企业将通过创新服务模式和提升配送效率来满足消费者的需求。
2.2 无现金支付将成为主流随着移动支付和数字货币的普及,无现金支付将成为零售业的主流支付方式。
消费者可以通过手机等移动设备进行支付,提高消费体验和支付效率。
2.3 智能化零售将迎来发展机遇随着人工智能和物联网技术的不断发展,智能化零售将成为未来的发展趋势。
通过人脸识别、智能导购等技术手段,零售企业可以提供更智能、更个性化的购物体验。
2.4 绿色可持续发展在环保意识的推动下,零售业将更加重视绿色可持续发展。
零售企业将推出更多的环保产品,倡导绿色消费,减少资源浪费和环境污染。
三、结语我国零售业在经济发展的推动下取得了长足的进步,同时也面临着一些新的挑战和机遇。
通过紧跟时代步伐、创新经营模式,我国零售业有望实现更加持续稳定的发展。
中国零售业发展现状及趋势分析报告中国是全球最大的零售市场之一,随着国内消费者收入的增长和消费观念的变化,零售业在过去几十年中取得了巨大的发展。
本报告将对中国零售业的现状及未来的发展趋势进行分析。
一、零售业的现状中国的零售业在过去几十年中经历了快速增长。
随着城市化进程的加速,消费者的购物方式也发生了显著变化。
传统的实体店铺仍然是主要的销售渠道,但电子商务的兴起正在改变零售行业的格局。
线上零售商如阿里巴巴集团、京东和亚马逊中国等巨头在中国市场占据重要地位。
同时,无人商店、智能支付和无现金交易等技术的推动,也为零售业带来了更多的机遇和挑战。
二、零售业的发展趋势1. 电子商务的持续崛起电子商务在中国零售业中的地位愈发重要。
随着互联网和移动支付的普及,越来越多的消费者选择在线购物。
电子商务平台提供了便捷的购物方式和更多的选择,促使传统零售商纷纷进军线上市场。
未来,电子商务有望继续崛起,并推动零售业的创新和发展。
2. 实体店的转型与创新尽管电子商务的兴起对实体店造成了一定的冲击,但很多企业开始通过转型和创新来适应市场变化。
实体店融合了线上与线下的购物体验,提供了线上下单、线下取货的服务,以满足不同消费者的需求。
此外,一些实体店也通过丰富的附加服务如提供个性化咨询和体验式消费来吸引消费者。
3. 数据技术的应用数据技术在零售业中的应用越来越广泛,帮助企业更好地了解消费者需求,提供个性化的服务。
通过数据分析,零售商可以预测市场趋势、调整供应链和优化营销策略。
此外,人工智能和物联网技术的进步也为零售业带来更多的机遇。
4. 消费升级与品牌塑造随着人民收入的增加,消费者的购买观念和消费习惯也发生了变化。
他们越来越注重品牌和质量,对个性化和创新的产品有更高的需求。
品牌塑造成为零售商的关键之一,通过提供优质的产品和服务,企业可以建立良好的品牌形象,吸引忠诚的消费者。
三、未来的挑战与机遇1. 城乡消费差异中国城乡消费差异依然存在,城市消费者更加注重个性化和品质,而农村地区则更重视价格和便利性。
零售行业的现状和发展趋势1. 行业现状分析1.1 市场规模与增长趋势中国零售行业在近年来经历了快速的发展,市场规模持续扩大。
根据艾媒咨询发布的《2023-2024年中国零售行业发展趋势报告》,2012-2023年间,中国仓储会员超市行业市场规模始终保持在200亿元以上,2023年同比增长8.7%。
便利店行业市场规模在2022年达到4237亿元,同比增长10.5%,而2023年零食集合店市场规模为809亿元。
这些数据表明,新零售相关市场规模持续飙升,市场提升空间较大。
尼尔森IQ发布的《2024 中国零售业发展报告》也指出,中国零售市场正逐渐从消费升级模式转向性价比导向的新纪元,消费升级与降级现象并存,消费者的多元化需求为市场带来了结构性增长的机会。
报告中提到,2023年中国快消品零售市场虽整体销售额同比2022年微跌0.04%,但线上渠道中内容电商的销售额同比大幅增长55.9%,线下渠道中便利店实现3.9%的增长。
1.2 消费者行为变化随着社会物质生活的丰富,消费者购物的关注点不再局限于产品的品质,逐渐对个性化的产品和服务展现出越来越多的需求。
艾媒咨询的调研数据显示,61.5%的消费者表示日常生活、工作附近购物方便,办理仓储超市会员卡意义不大;61.4%的消费者表示选择零食集合店的原因是丰富的商品种类;一二线城市中超7成消费者选择前往连锁型便利店进行消费。
这反映出消费者日常对连锁新型便利店更为青睐。
尼尔森IQ的调研结果也显示,中国消费者在2023年将提升对于生鲜产品/健康保障类产品的消费,重点关注新鲜果蔬、乳制品、生鲜肉类的购买。
消费者在商品购买和渠道选择上更为明智和慎重,产品的品质和功能仍是未来维系消费者的基石。
1.3 技术革新与应用零售行业的技术革新在近年来取得了显著的进展,尤其是在人工智能、大数据、云计算等技术的应用上。
2023年,人工智能应用在零售行业取得巨大突破并开始广泛引用,包括商品数字化、会员运营、智能客服、商品知识库、图像处理、营销等方面。
2024年商贸零售市场发展现状商贸零售市场在当今社会扮演着重要的角色,它不仅为人们提供生活所需,也成为了经济增长的重要引擎。
本文将对2024年商贸零售市场发展现状进行分析和探讨。
一、市场规模扩大随着经济的发展和人民生活水平的提高,商贸零售市场规模不断扩大。
零售业成为GDP的重要组成部分。
大型商场和购物中心的兴起,为消费者提供了更多选择,吸引了大量消费者前来购物。
电子商务的崛起也为商贸零售市场带来了新的机遇。
二、线上线下融合随着互联网技术的不断发展,线上线下融合已经成为商贸零售市场的趋势。
传统的实体店铺开始转型,加大线上销售渠道的建设。
同时,电商平台也开始开设实体门店,实现线上线下的无缝连接。
线上线下融合的模式为消费者提供了更为便捷的购物体验。
三、消费升级与个性化需求随着经济发展和消费者观念的改变,消费者对于产品的需求也在不断升级。
消费者开始注重产品的品质、品牌以及个性化需求的满足。
商贸零售市场需要不断更新产品,并提供个性化的服务以满足不同消费者的需求。
四、智能化技术应用智能化技术的应用对商贸零售市场发展起到了积极的推动作用。
例如,人脸识别技术使得用户的支付变得更加便捷和安全;物联网技术使得商家能够实时监控商品的库存情况,提高管理效率;大数据分析技术帮助商家更好地了解消费者需求,进行精准营销。
五、新零售模式崛起新零售模式的崛起使得商贸零售市场发生了深刻的变革。
通过整合线上线下的资源,新零售模式提供了更为全面的购物体验。
消费者可以通过手机应用实现线上下单,然后在实体店铺自提或者配送到家。
这种模式不仅提高了消费者的便捷度,也为商家提供了更多销售渠道。
六、竞争激烈但机遇多样商贸零售市场竞争激烈,不仅面临来自传统实体店铺的竞争,还需要应对互联网巨头的挑战。
然而,竞争也带来了机遇。
商家可以通过提供独特的产品和个性化的服务来脱颖而出,吸引更多消费者。
此外,不断创新和适应消费者需求的能力也是取得成功的重要因素。
零售行业现状及发展趋势研究近年来,随着全球经济的快速发展和消费者需求的不断变化,零售行业也迎来了重大的转型和挑战。
本文将对零售行业的现状及未来发展趋势进行深入的研究和分析。
第一部分:零售行业的现状1.1 零售行业的规模和影响力零售行业作为经济的重要组成部分,对国民经济和消费者生活方式有着巨大的影响力。
根据统计数据显示,全球零售业的规模已超过20万亿美元,并且还在不断扩大。
这一庞大的规模直接反映出消费者对商品和服务的需求量不断增加,也说明了零售业的重要性。
1.2 零售行业的变革与创新随着互联网的普及和新技术的发展,零售行业也在不断变革和创新。
传统的实体店面面临了日益激烈的竞争,许多消费者更加乐于通过在线渠道进行购物。
电子商务平台的兴起使得消费者可以随时随地进行购物,为零售业带来了巨大的变革。
1.3 消费者行为的转变随着社会经济环境的变化和人们消费观念的不断演变,消费者的购物行为也发生了重大的变化。
越来越多的消费者开始注重商品的质量和个性化需求,而非仅仅追求价格的优势。
他们更加关注商家的社会责任和产品的可持续性,对品牌形象和价值观念提出了更高的要求。
第二部分:零售行业的发展趋势2.1 线上线下融合尽管电子商务在零售行业中发挥着越来越重要的作用,但实体店仍然占据着不可替代的位置。
未来的发展趋势是线上线下融合,以提供更好的购物体验和便利性。
一些电商平台已经开始开设实体店面,而一些传统零售商也积极拓展线上业务,以满足不同类型消费者的需求。
2.2 数据驱动和个性化服务随着大数据和人工智能技术的不断进步,零售行业将更加注重数据的应用和分析,以实现个性化的服务和精准营销。
通过收集和分析消费者的购物数据,零售商可以更好地了解消费者的需求和喜好,并提供更加个性化的产品选择和推荐。
2.3 增加社会责任和可持续发展随着全球气候变化和环境保护的日益严峻,零售行业也面临着巨大的压力和责任。
未来的发展趋势是零售商积极承担社会责任,关注可持续发展,并提供环保和可再生的产品。
零售业的发展现状与未来趋势近年来,零售业在全球范围内取得了长足的发展。
随着互联网的普及和科技的不断进步,零售业面临着许多新的机遇和挑战。
本文将探讨零售业的发展现状以及未来的趋势。
一、零售业的发展现状1. 互联网零售的崛起互联网的快速发展使得电子商务日益流行,电子商务成为零售业的一个重要分支。
众多互联网零售平台如阿里巴巴、京东等在全球范围内取得了巨大的成功。
顾客可以通过在线购物轻松地获得所需商品,为消费者提供了更加便利和高效的购物方式。
2. 实体店的转型升级尽管互联网零售快速发展,但实体店仍然扮演着重要角色。
为了与电子商务竞争,许多传统实体店纷纷进行转型升级。
通过引入智能设备和技术,提供更加个性化的服务,实体店力图提供更好的购物体验,吸引消费者的眼球。
3. 客户体验的重要性现如今,零售业不再仅仅关注实物商品的销售,而更加注重提供全面的客户体验。
消费者希望在购物过程中获得更多的独特和个性化的服务。
因此,许多零售商开始投资于提升客户体验,例如通过优化店面布局、改进售后服务以及使用虚拟现实技术等。
二、零售业的未来趋势1. 人工智能技术的应用人工智能技术被广泛应用于零售业,提升了效率和智能化水平。
从提供个性化推荐到智能支付,人工智能技术将进一步改变零售业的格局。
未来,消费者可以通过语音识别和机器人智能助手进行购物,全程智能化服务将成为零售业的主流趋势。
2. 线上线下融合发展线上线下融合是未来零售业的重要发展方向。
无论是实体店投入电子商务还是电商平台开设线下门店,都旨在提供全方位的购物体验。
未来趋势将是实体店和电商平台之间的更深层次合作,消费者可以通过线上下单、线下取货,或是线下体验线上服务,以获得更好的购物体验。
3. 绿色可持续发展环保意识的增强使得绿色可持续发展成为未来零售业的发展趋势。
越来越多的消费者开始关注产品的环保性能和制造过程中的可持续性。
零售商将推出更多环保产品,降低能源消耗,并提供更多环保包装选择。
市场营销作业中国零售业发展现状及趋势分析信管1401 韩斌2015年11月10日一、我国百货零售业发展的现状零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。
从行业的生产要素来看,零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。
而且,随着零售业发展水平的提高,行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。
中国实行改革开放以来,国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。
2001年以后,中国经济进入一个新的快速发展期,GDP增长速度逐年加快,从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。
至2006年底,中国限额以上连锁零售门店数达123690个,增长17%。
其中,超级市场23233个,增长22.8%;专业店77220个,增长15.2%。
2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元,增长22.5%,占社会消费品零售总额13.7%,比2005年提高2.1个百分点。
2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元,比2006年同期增长22.44%,其中完成零售额1729.8亿元,同比增长23.91%。
国民经济的持续快速发展,为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。
2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元,比2006年同期增长30.3%。
2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元,同比增长30.4%,其中粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元,同比分别增长39.61%、85.05%和48.06%。
2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元,同比增长25.31%。
其中防寒服和皮革服装销售最为可观,增速均超过了服装总量的增速。
2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元,比上月减少5.8亿元,同比增长30.7%;化妆品销售看好,实现9.3亿元,同比增长24.81%。
(一)业态层次不齐,差距明显20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。
对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。
在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。
(二)整体规模偏小,各项成本较高目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。
根据国家信息中心的数据,2007年连锁零售企业平均利润率仅为0.85%,连锁超市百强的净利润率为1.22%,而国外连锁超市平均利润率为2.22%。
过高的运营成本归因于两个方面,外部是因为我国物流费用偏高,占GDP比重的16.7%,而发达国家仅为这个数字的一半;内部因素则缘于销售成本和治理成本偏高,国内这方面的成本平均达30%,而沃尔玛则为16%。
商品周转速度慢、采购配送水平低造成高库存和断货共存等问题。
外商的这种规模化优势和低价销售策略大大提高其市场占有率,使国内零售企业市场份额不断缩小,直接影响国内零售企业市场地位。
(三)治理水平与国际零售业的差距较大1、我国商业企业的治理还主要依靠传统治理方式和方法。
零售企业的从业人员的素质较低,普遍不能适应企业的发展,而且缺乏高级治理人才,从而导致企业缺乏原始创新。
2、在营销方面,主要还是依靠购物折价,礼物赠予等促销方式。
而不是以树立品牌、服务、信誉以及企业整体形象等系统的营销战略为主导。
缺乏市场细分,在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面,采用标准化治理不足。
3、尤其突出的是没有高科技的支持,主要是信息化程度低。
企业治理没有运用现代化的电子信息技术。
国外的商业企业以治理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心,形成了以网络为辅助的自动化治理,这与传统的零售业运作方式截然不同。
4、我国零售业企业的目标市场定位不很明确。
市场定位不仅是企业自身的问题,且关系到整个行业结构、规模结构与空间结构。
我国零售业企业由于定位不明确,导致对目标顾客的需求状况难以准确把握,也难以确认真正的行业竞争对手,因此难以占领巨大的市场份额,从而难以形成具有自己企业特色的竞争优势。
(四)对流通业乃至经济运行方式都产生了影响1、国内零售市场容量迅速扩大,社会商品零售总额从2000年的8300亿元增加到2007年的45842亿元,这意味着中国的零售市场规模每4年左右就要翻一番,中国已成为亚太地区乃至全世界最具增长潜力的市场之一。
2、连锁经营方式成功导入,超级市场、便利店、专卖店、仓储式商场等新的业态形式层出不穷,近几年连锁经营在大中城市、沿海经济发达地区发展很快,并受到消费者和经营者的普遍认同。
2007年底,全国各种形式的连锁公司已达5000多家,经营网点100000多家,连锁企业实现销售逐年提高,2006年增长52%。
2006年上海、北京连锁企业实现的销售额占当地社会商品零售总额的比重分别达到30%和18%。
3、新的经营理念、营销方式、管理手段和管理技术被零售业率先采用,并向整个流通业传播,POS系统、电子订货系统的业务流程、管理方式发生了变化,引发了国内以流通社会化、现代化和逐步与国际市场接轨为主要内容的流通革命。
4、零售业作为流通的最终通道对上游产业的拉动作用和主导化趋势日益明显,2006年以来,我国消费品市场的增长已连续三年超过同期的国民生产总值的增幅。
国内市场对国民经济增长的贡献率稳步提高,经济增长由原来的投资驱动、生产导向逐渐转向消费驱动和市场导向,流通产业对国民经济和产业结构调整的相关作用增强。
从发展角度看,中国零售业的变革还只是处在起步阶段,伴随中国经济的发展和活跃人口(即人均年收入800美元以上居民)数量的增加,国内零售业今后的发展空间十分广阔,变化的节奏会进一步加快,内涵也会更加丰富。
二、中国零售业存在的问题在零售业迅速发展的同时,中国零售业存在的问题也不断显现,表现为:(1)企业规模偏小从零售结构整体来看,中国的零售结构以小规模的商店居多,特别是个体商店的比重高达92%,每个个体商店的平均从业人员只有1.75人。
即使是大型零售企业,其组织规模仍然偏小。
2006年限额以上零售企业的平均规模为94人,而同期国内外资企业的平均规模超过了220人。
将中国的零售企业上海华联与沃尔玛相比,其经营规模、盈利能力等方面都与之有相当的差距。
从连锁经营看,以连锁经营发展最快的美国来说,其连锁经营已占全国零售额的80%以上,而我国这一比重仅为25%左右。
这种零售企业的小规模经营,严重阻碍了零售业规模经营优势的发挥。
(2)出现快速膨胀式扩张中国零售企业在发展中出现的快速膨胀式扩张,主要表现为在扩张布点的同时,轻视了单个店铺和单位面积经营的效益增长。
比较家乐福和联华近几年的扩张业绩,可以看出:家乐福销售额2005年至2000年年均增速高达77%,新店开张速度仅为年均24%,每店销售收入年均增速高达28%左右;联华在2005年至2006年期间,销售收入增长尽管也高达年均69%,但其开店的平均速度却高达89%,这也意味着每家新店平均销售额年均减少10%以上。
这表明在一个总的高速增长市场环境中,单店收入潜在的同步增长效应似乎已经完全被新开店潜在的平均收入下降抵消了。
在对外开放条件下,这样的盲目扩张将制约零售企业的成长。
经济效益欠佳。
在中国零售业市场规模快速膨胀的同时,零售企业的经济效益并没有保持同步增长。
从限额以上零售企业的盈利情况来看,2006年实现利润总额达到谷底,全行业净亏损0.3亿元,2005年利润总额有所回升,达到54.3亿元,但企业的盈利仍没有恢复到90年代中期以前的水平。
纵观企业的盈利水平,差距更为明显。
2005年限额以上零售企业的销售利润率仅为0.84%,尚低于2006年0.9%的水平,而企业效益较好的2005年则为2.25%。
效益欠佳的问题成为制约零售行业可持续发展的重要障碍。
(3)区域差距扩大受政策、自然条件、经济基础和劳动力素质等因素的综合影响,目前,中国零售业发展的区域差距仍在扩大。
2005年,东部地区批发零售业商品零售额为17481.6亿元,比2006年增长1.1倍,年均增长率为11.3%,占全国的比重为61.8%,比重比1995年上升了2个百分点;中部地区为7487.6亿元,比2006年增长1倍,年均增长率为10.6%,占全国的比重为26.5%,比重比2005年下降了0.3个百分点;西部地区为3329.1亿元,比2005年增长79.3%,年均增长率为8.7%,占全国的比重为11.8%,比重比2005年下降了1.7个百分点。
从不同经济地带零售企业的效益情况看,2005年东部地区限额以上零售企业实现利润总额50亿元,占全国限额以上零售企业的92.1%,比重比2005年上升了13.6个百分点;而中部地区则为净亏损;西部地区实现利润总额4.7亿元,占全国的6.7%,比重比1994年上升了3个百分点。
可见东部地区零售企业的盈利能力仍强于其他两个地区。
我国零售业态已突破以往百货商店一统天下的格局,出现了超市、折扣店、便利店、仓储店、专卖店、连锁店等多种新的业态。
但是由于90年代初的市场疲软,大型零售企业在与生产企业的交往中进一步占据了主动,给人们造成了“大型商场不为市场疲软所动”的印象;同时,大型百货商店以其较高的商誉、良好的服务、先进的设施、优美的购物环境倍受消费者青睐,成为零售业中的佼佼者。
因此,象某些行业一度看好造成过度发展一样,大型零售商店也因一段时间效益较好而成为投资的热点。
近几年,各城市大型商店的增长速度远远超出了社会商品零售总额与城市居民生活费用支出的快速增长,大型百货商店相对过剩。
传统业态市场定位多元化与盲目比装修、比环境、比规模现象同时存在。
我国零售业的传统业态——百货店已经改变了过去“购物不讲环境,经营不求特色,商品不分档次,服务不要质量”的无市场细分、无市场定位的状况,出现了市场定位多元化的现象。
许多商店对市场进行了细分并加以明确的定位,使得不同档次的商店根据自己的优势把握住了自己的目标市场,拥有了相应的目标顾客群。
通过这种手段,商场提高了消费者的满意度,增加了企业的竞争力。
但是,在激烈的市场竞争中,有些企业误认为商场越大越好,认为豪华就等于现代化,盲目比环境、比装修、比规模,步入了企业发展的误区。