二级总复习资料1211

复旦网院培训中心 人力资源二级复习资料 1 2013年1月更新 复旦大学网络教育学院培训中心

网络教育学院培训中心 复旦网院培训中心 人力资源二级复习资料 2 理论复习

第一章 人力资源规划 一、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“╳”） 1、 战略学家迈克尔•波特将企业战略定义为 “企业设计用于开发核心竞争力和获取竞 争优势而整合和协调企业一系列资源和行动的谋划”。 2、 企业战略包含三方面的基本内容：目标、计划和部署。 3、 企业战略服从于组织结构，组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必 要手段。 4、 在行业处于发展阶段，企业采用地区扩张战略，只需采用简单的结构或形式。 5、 企业采用多种经营战略时，往往应运用事业部制结构或矩阵结构。 6、 在行业增长阶段后期，企业采用纵向整合战略，往往采用职能制结构或事业部结构。 7、 在行业进入成熟期，企业采用数量扩张战略时，往往采用矩阵结构或网络型结构。 8、 从企业战略与组织结构的关系看，组织结构往往有前导性，而战略往往有滞后性。 9、 企业长期战略比较偏重于财力，中期战略偏向于技术，而企业的短期战略则偏重于 人力资源战略支持。 10、 战略管理的模式代表着战略管理过程，通常分为三个阶段：战略制定、战略实施、 战略评价。 11、 组织变革指随着企业内部环境的变化，对组织结构中不适应发展的部分进行调整、 变革乃至重新构架。 12、 组织结构是实现组织战略目标的手段，组织结构追随组织战略，随组织战略的变化 而变化。 13、 组织变革中的结构变革是指改变组织成员的态度行为准则、作风、人与人交往关系。 14、 德国公司制度的特点是法人持股和法人相互持股，通过法人相互持股，银行与企业 相互渗透。 15、 日本公司制度实行的是“双委员会”和“职工参与决定”的制度。 16、 成长型企业的战略是发展和扩张，相应的人力资源发展战略就是员工队伍规模扩 大。 17、 衰退型的企业战略是稳定发展，其人力资源发展战略着眼于员工队伍素质提高和结 构优化。 18、 企业进入国际化经营阶段，人力资源发展战略就以实施国际化和跨文化发展为内 容。 19、 成熟型的企业战略要收缩业务战线，逐步退出市场，其人力资源发展战略会选择停 止招聘和裁员的保守战略。 20、 德尔菲法是选取国内外本行业最先进企业作为标杆，与最先进企业的主要经济和人 力资源管理指标进行对照比较的方法。

二、单项选择题（下列每题的选项中，只有1个是正确的，请将其代号填在模线空白处） 1、 简单的小型企业，只生产一种产品，或生产一个产品系列，面对一个独特的小型市场适合选择（ ） A简单结构、职能结构 B职能结构或事业部结构 C事业部结构或矩阵结构 D事业部结构或战略经营网络型结构、 2、 在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务系列的企业适合选择（ ） A简单结构、职能结构 B职能结构或事业部结构 C事业部结构或矩阵结构 D事业部结构或战略经营网络型结构、 3、 在多样化的市场上扩展相关的产品系列的企业适合选择（ ） A简单结构、职能结构 B职能结构或事业部结构 C事业部结构或矩阵结构 D事业部结构或战略经营网络型结构、 复旦网院培训中心 人力资源二级复习资料 3 4、 在大型的多样化市场进行多种经营，提供不相关的产品与服务的企业适合选择（ ） A简单结构、职能结构 B职能结构或事业部结构 C事业部结构或矩阵结构 D事业部结构或战略经营网络型结构、 5、 （ ）使企业在现有的战略基础水平上向更高一级的目标发展，该战略宜选择在企业生命周期变化阶段的上升期和高峰期。 A发展型战略 B稳定型战略 C紧缩型战略 D常规型战略 6、 （ ）使企业在战略期内所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平。 A发展型战略 B稳定型战略 C紧缩型战略 D常规型战略 7、 （ ）是指企业从现有的战略基础水平往后收缩和撤退，且偏离战略起点较大的战略。 A发展型战略 B稳定型战略 C紧缩型战略 D常规型战略 8、 （ ）的公司制度是在传统的自由资本主义基础上发展起来的，是公司制最发达的国家。 A美国 B英国 C日本 D德国 9、 （ ）公司制度的特点是法人持股和法人相互持股，通过法人相互持股，银行与企业相互渗透。 A美国 B英国 C日本 D德国 10、 （ ）公司实行的是“双委员会”和“职工参与决定”的制度。 A美国 B英国 C日本 D德国 11、 成长型企业的战略是发展和扩张，相应的人力资源发展战略就是（ ）。 A停止招聘和裁员的保守战略 B员工队伍规模扩大 C员工队伍素质提高和结构优化 D国际化和跨文化发展 12、 成熟型的企业战略是稳定发展，其人力资源发展战略着眼于（ ）。 A停止招聘和裁员的保守战略 B员工队伍规模扩大 C员工队伍素质提高和结构优化 D国际化和跨文化发展 13、 企业进入国际化经营阶段，人力资源发展战略就以实施（ ）为内容。 A停止招聘和裁员的保守战略 B员工队伍规模扩大 C员工队伍素质提高和结构优化 D国际化和跨文化发展 14、 衰退型的企业战略要收缩业务战线，逐步退出市场，其人力资源发展战略会选择（ ） A停止招聘和裁员的保守战略 B员工队伍规模扩大 C员工队伍素质提高和结构优化 D国际化和跨文化发展 15、 （ ）是人力资源规划的第一个步骤。 A提供人力资源信息 B预测人员需要 C清查和记录内部人力资源情况 D确定招聘需要 16、 （ ）是人力资源规划的第二个步骤。 A提供人力资源信息 B预测人员需要 C清查和记录内部人力资源情况 D确定招聘需要 17、 （ ）是人力资源规划的第三个步骤。 A提供人力资源信息 B预测人员需要 C清查和记录内部人力资源情况 D确定招聘需要 18、 （ ）是人力资源规划的第四个步骤。 A提供人力资源信息 B预测人员需要 C清查和记录内部人力资源情况 D确定招聘需要 19、 （ ）是人力资源规划的第五个步骤。 A提供人力资源信息 B预测人员需要 C清查和记录内部人力资源情况 D与其他规划协调 20、 （ ）选取国内外本行业最先进企业作为标杆，与最先进企业的主要经济和人力资源管理指标进行对照比较。 A竞标法 B德尔菲法 C时间序列分析法 D移动平均法 复旦网院培训中心 人力资源二级复习资料 4 三 、多项选择题（下列每题的选项中，至少有2个是正确的，请将其代号填在横线空白处） 1、 企业常用的主要战略有（ ）。 A数量扩张战略 B地区扩张战略 C纵向整合战略 D多种经营战略 2、 企业的总体战略可以划分为（ ）。 A发展型战略 B稳定型战略 C紧缩型战略 D扩张型战略 3、 企业战略管理的模式过程包括（ ）。 A战略制定 B战略实施 C战略反馈 D战略评价 4、 导致组织结构变革的常见原因有（ ）。 A企业经营的环境变化 B企业高层管理者的要求 C组织内部的环境变化 D组织发展的战略变化 5、 组织变革的目标通常包括（ ） A组织结构的完善 B组织功能的优化 C组织社会心理气氛的和谐 D组织效能的提高 6、 组织变革的内容包括（ ） A技术变革 B市场变革 C人事变革 D结构变革 7、 组织变革的模式有（ ） A过渡式变革模式 B计划性变革模式 C分享式变革模式 D 三阶段变革模式 8、 股份制企业的类型有（ ） A股份有限公司 B有限责任公司 C无限责任公司 D合作制公司 9、 人力资源规划的影响因素有（ ） A企业发展战略 B生产规模 C研究开发水平和管理水平 D财务情况 10、 人力资源规划的制定程序包括（ ） A提供人力资源信息 B预测人员需要 C清查和记录内部人力资源情况 D确定招聘需要 E与其他规划协调 11、 人力资源需求预测的定量方法有（ ） A竞标法 B德尔菲法 C移动平均法 D时间序列分析法 复旦网院培训中心 人力资源二级复习资料 5 12、 人力资源需求预测的定性方法有（ ） A竞标法 B德尔菲法 C移动平均法 D时间序列分析法 13、 影响企业人力资源供给预测的外部因素有（ ） A社会生产规模的大小 B国家的经济体制 C经济结构状况 D生产技术水平 E科学技术进步 14、 企业人力资源供给预测技术有（ ） A尔科夫分析法 B管理人员接任计划 C移动平均法 D时间序列分析法 15、 企业人力资源短缺的原因有( ) A业务高速发展引起短缺 B人员流动 C培训开发 D绩效管理 16、 实现人力资源供求综合动态平衡的措施有（ ） A建立人员数据库 B进行战略性人力资源储备 C制定人员继任计划 D制作核心关键人才晋升图 17、 人力资源规划必须和企业面临的（ ）要素相协调。 A企业的外部环境 B企业的人力资源特征 C企业的文化特征 D企业发展战略 E工作的组织方式 18、 工作分析主要是在（ ）层面进行的。 A产出 B投入 C过程 D关联因素 E工作规范 19、 工作分析的方法有（ ） A观察分析法 B工作日志法 C多人比较法 D问卷调查法 E关键事件法 20、 工作设计的主要思想有（ ） A以人为导向的工作再设计思想 B以任务为导向的工作设计思想 C以团队／价值为导向的工作设计思想 D以岗位为导向的工作设计思想