汽车服务工程实践教学的保障体系构建
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汽车服务工程实践教学的保障体系构建
【摘要】作为培养汽车服务行业的高级应用型人才的新设专业，汽车服务工程目前已在国内多所高校开设。
应用型人才的培养依赖于实践教学的完善。
本文从江西科技学院的实践教学改革出发，分析了汽车服务工程专业的质量保障问题，在此基础上对实践教学质量保障体系的构建进行了讨论。
【关键词】汽车服务工程；实践教学；质量保障体系；教学改革
0.引言
创新始于问题，基于实践。
实践教学是学生认知社会、熟悉职场环境、培养实际工作能力的重要途径，具有理论教学不可替代的作用，实践教学环节包括教学实验、课程设计、毕业设计、工程训练、科技活动、认识实习和生产实习、社会实践等[1]。
教育部的《高等学校实验教学示范中心建设和评审工作要求》（教高[2005]8 号）要求高校应“重视实验教学，从根本上改变实验教学依附于理论教学的传统观念，充分认识并落实实验教学在学校人才培养和教学工作中的地位，形成理论教学与实验教学统筹协调的理念和氛围。
”然而，目前我国应用型本科实践教学中存在对实践教学的重要性认识不足、实践教学培养模式不科学、实践教学的师资队伍建设相对滞后以及忽略对实践教学场地的科学建设和管理等问题[2，3，4，5，]。
为此，江西科技学院于2006年始，以项目导入教学、模块化教学为核心，在汽车服务工程、汽车检测与维修等多个本专科专业进行了实践教学改革[6，7]，以期改变目前课程模式理论与实践脱节、学生动手能力差的现状。
一个完整的实践教学体系应包含课程体系、师资体系、保障体系、评估体系以及组织体系等五个方面的内容（如图1），其中文献[6，7]对实践教学课程以及教学组织进行了论述，而教学质量的控制、管理并未涉及。
借鉴ISO9000 质量管理与质量认证系列标准的观点，教学服务需通过建立、实施、保持和改进质量管理体系，以证实其有能力稳定地提供适合学生、家长要求和适用法律法规要求的产品，从而不断增强对教育服务的满意度，构建一个完整的实践教学体系应包含相应的保障体系。
1.实践教学质量内部保障体系的含义
一定教育层次、教育类型的教学质量保障体系，是在教学过程中，综合发挥目标导向、条件保障、激励约束、监督控制功能，使教育结果最大程度地与一定的质量标准相适应、与不同公众的需求和期望相适应的系统[8]。
高等教育教学质量保障体系可分为外部质量保障体系与内部质量保障体系，其中外部质量保障重视基于中介组织的评价，内部保障更多关注质量的审计与改进。
而实践教学质量内部保障体系是以实践教学过程的质量保障为主线，包含思想、组织、教学资源、信息、设计、教学、检验监控等内容的系统[9]。
高等教育质量保障思想的形成有着两个渊源，一是始于20世纪初兴起的教育测量运动，二是工商企业全面质量管理思想的吸收和借鉴[10]。
近年来，随着全面质量管理和教育服务观念推广到教育领域，越来越多的学校开始关注ISO9000 质量管理体系。
教学由教育目的和人才培养的目标开始，最后以评估结束一个循环。
一个循环中的评估又是下一个循环中进行必要调整的依据，如此往复运作，实现自我监控、自我调节、自我完善，而学校在这一过程中应对教学服务的实现过程进行策划、实施与控制。
参照基于过程的质量管理体系模型，建立基于过程的实践教学质量管理体系如图1。
2.汽车服务工程实践教学质量内部保障体系的构建
2.1汽车服务工程实践教学基地建设
目前在汽车服务工程专业实践教学中，实践教学基地建设包含校内基地与校外基地两个部分。
校内基地主要包括校内的实验室、专业教室、实训中心等，校外基地主要是与企业合作。
校内实践教学基地应当模拟现代工业生产环境，满足综合性、设计性、创新性、情景模拟等实践教学的要求，并要进行开放式管理，形成教学、科研、生产相结合的多功能实验室和实习、实训基地。
然而学校教育在多数情况下是模拟性质的，应用型人才相对于学术型、工程型人才而言更强调技术技能的掌握，而一些与技术技能相关的隐形课程只有在现场环境中才能学到。
所以只在课堂、实验室和校内实训场所，都难以培养合格的应用型人才，必须利用企业设备、资源的优势，建立若干个稳定的校外实训基地。
而校外实践教学基地建设可采用“双元制”、“订单”教育以及校外实训基地等多类模式进行。
每一类校企合作的实践教学模式在人才培养方面均有独到之处，也存在这样那样的问题。
比如针对人才培养，企业与学校有着不同的价值取向，导致在教学计划的制订不能服务于实践教学目标[11]。
2.2汽车服务工程实践教学的组织保障体系
实践教学课程能够顺利地开展，需要协调多方面的资源，要建立上下协调的实践教学组织系统，通过岗位责任制明确各级组织的相互关系、各自承担的任务及责任。
按照分级管理的要求，各级教学部门的职责、权力以及相互关系必须明晰，在整个实践教学中相互衔接、相辅相成，为提高实践教学质量提供有力的组织保障。
为此，在构建汽车服务工程的实践教学体系中，建立了以实训工作站为基本单元的实验中心，以保障校内实践教学的顺利实施；关于校外实践教学，在二级学院成立了实践教学科，负责校企合作的具体工作；相关教研室具体参与实践教学。
实践教学活动接受学校教学指导委员会的指导、评审，并得到相关教学单位、管理部门的支撑（如图3）。
为保证相关职能部门在实践教学活动中职责权限、动作协调，相关质量职能
分配如表1。
3.结语
汽车服务工程专业培养的是在现代汽车检测与维修、营销、售后服务、运行管理等汽车服务行业的高级应用型人才。
应用型人才培养目标的实现不仅依赖课堂教学，也依赖于实践教学，而实践教学的质量需要相应的质量保障体系予以保证。
本文在江西科技学院汽车工程学院的实践教学改革的基础上，分析了汽车服务工程专业的质量保障问题，并就实践教学质量保障体系的构建进行了讨论。
参考文献：
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[11]章小平. 浅析汽车职业教育校企合作模式[J]. 教育与职业，2012 （33）：38-40.。
江西科技学院校级协同创新招标课题（编号：XJXT1419 ）
主要研究方向：民办高校教学管理。
通讯作者简介：
胡志华，女，1978年生，江西南昌人，法学士，助教。
主要研究方向：民办高校教学管理。
