知识点分类总结
原则
1.职业培训教学活动原则4：教师指导/学生主体/教与学互动/突出实践
2.岗位职务描述的基本原则5：实用性、专家行为性、个性化、科学操作、动态管理。
3.培训项目开发基础性工作原则3：准确性、全面性、时效性。
4.培训项目开发应遵循的原则6：服务性、针对性、时效性、适时性、可行性、系统性。
5.培训课程开发的原则5：一致性、系统性、技能性、操作性、针对性。
6.确立培训课程体系的原则6：目的性、实践性、超前性、多元性、基础性、灵活性。
7.培训教材开发信息搜集工作的基本原则4：与培训目标相符、实事求是、系统性、经济实用。
8.培训教材开发工作的组织原则3：统筹计划、三落实（即人员落实，任务落实，经费及保障条件落实）、协调配合原则。
9.培训教材开发与选用的原则7：与培训目标相适相符、理论联系实际、经济实用、系统性、教材形式的多样性、新颖性、、开放性。
10.教材编辑的基本原则4：针对性与实用性、系统性与科学性、创新性与新颖性、反应最新科技成果。
11.企业培训教学设计的基本原则3：系统综合、针对性、最优化（优化程度=培训效果／时间）。12.企业培训的教学原则6：尊重成人
教学规律原则（成人学员特
殊性：经验丰富性、知识缺
乏；记忆力差、分析能力强；
要求尊重、求知性差；生活
压力较大等等）、遵守企业培
训发展规律原则（即坚持技
能教学为主，操作训练为重
的原则）、教学互动原则、个
性化原则、现场和现实教学
原则、激发兴趣和创造性学
习的原则。
13.备课应遵循的基本原则
6：教学内容为目的服务；教
学大纲和教材是教学内容的
主线；把握教学内容和进度；
发挥育人作用；教学方法、
技术手段、教学环境与气氛
要为提高效果服务；提倡集
体备课。
14.培训评估的主要原则5：
社会需求、方向性、客观性、
指导性、系统性。
15.确定评估标准的原则4：
以培训目标为基础、与培训
计划相匹配、具体和可操作
性、有可信度。
16.开展培训质量管理工作
的基本原则4：预防性；协
作性；全程控制、全员参与。
17.培训质量管理基本原则
6：需求至上/经济性/管理标
准便于评价/科学规范、适度
超前/突出重点、简单易行/
动态渐进、持续改进
步骤
1.岗位职务描述的基本步骤
（4）：1准备阶段2调查阶
段3分析阶段（也称为核心
阶段4完成阶段（根据分析
结果形成文件）。
2.培训项目开发的步骤（5）：
搜集信息，把握趋势；发现
问题，提出设想（起点）；识
别机遇与需求，给出项目提
案；进行可行性研究；制定
开发计划。
3.培训项目实施计划的步骤
（5）：公布培训计划；培训
资源的组织、准备进行培训
动员工作；了解特殊要求；
强调培训纪律。
4.搜集培训课程相关信息的
步骤（4）：1明确课程开发
的依据2制定工作计划3搜
集相关信息（搜集、整理、
分析、积累、记载）4对工
作进程分析总结
5.开发培训课程的步骤（4）：
分析需求，选准课题；选定
安排课程内容与形式；预期
的课程；课程的论证修改与
试用；课程实施结果评价；
反馈。
6.分析需求，选准课题的步
骤（4）：1分析企业规范化
岗位培训的需求，选准课题
2分析企业开发新品种引进
新技术、技术改造改善经营
管理的迫切需求，选准课题
3预测企业进入市场的潜在
需求，选准课题4分析企业
人员素质需求，选准课题
7.培训评估标准的制定的步
骤：1确定评估指标2构建
指标体系3设立指标等级；
确定权重系数；进行试评。
环节
1.岗位职务描述基础工作的
基本环节（11）：1确定分析
对象2成立工作组3制订具
体计划4搜集有关资料、文
件5制订分析图标6对分析
人员培训7划分工作小组8
填写各种表格9表格审核10
打印、上报11制成档案。
2.寻找决定培训项目开发关
键环节的方法（3）：1掌握
寻找特定岗位能力要求的关
键要素（岗位规范书、说明
书、企业新情况、组织环境
变化、领导要求）2掌握寻
找特定岗位员工素质差距的
方法3抓住主要问题
3.组织教学活动的几个环节
（5）：组织教学、导入新课、
讲授新课、巩固新课、布置
课后练习
关系
1. 岗位职务描述与职业培
训工作的关系：1岗位职务
描述展示了岗位的相关物质
条件，也对人们从事该岗位
的技术水平、以及需要履行
的岗位职责提出了明确要
求。这就等于为培训需求指
出了明确的方向，做出了科
学的培训需求预测。2岗位
职务描述本身也具有培训大
纲的作用。3可以大大提高
了培训的有效性、针对性，
并提高培训的效益。推行岗
位职务描述培训大纲法，消
除了培训与岗位脱节的弊
端，提升了岗位培训的质量
和效果。
2. 培训课程与培训项目的
关系：1全局与局部的关系
（项目决定/支配/引领课
程）2课程开发反作用于培
训项目（课程丰富项目/增强
培训的亮点/匡正偏颇）
3. 教学大纲与课程开发的
关系：1开发是大纲依据和
前提2大纲为实施课程提供
具体行动方案3两者相辅相
