以人为本教育管理思想在高校学生管理中的运用

重庆科技学院学报（社会科学版）２００８年第２期ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｈｏｎｇｑｉｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓＥｄｉｔｉｏｎ）Ｎｏ．２２００８一、以人为本的高校学生管理（一）以人为本教育管理思想受党的方针政策指引党的十六届三中全会明确提出：“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，科学发展观的本质和核心在于坚持以人为本。

科学发展观同样指导着高校的学生管理工作。

从科学发展观的角度来看，高校学生管理工作不能只注重眼前利益，不能只满足于学生在校期间不出事，更不能只重视物而忽视人、重视人的单向发展而忽视人的全面发展，这些都不是科学的发展观。

坚持以人为本，高校学生管理工作就必须扎根于学生，确立有利于学生全面持续协调发展的培养目标，既要把学生造就成社会需要之“才”，也要把学生培养成各种能力协调发展之“人”。

要牢固树立一切发展都是为了学生，一切发展中学生的全面发展是最为重要的科学发展理念，使学生管理工作立足于学生健康成长和可持续发展。

倡导以人为本的教育管理理念，其根本在于培养全面发展、和谐发展的人。

教育的出发点和归宿点都是人，人的全面发展、和谐发展是人自身发展的最高要求，也是一切工作根本的价值所在。

高等教育的终极目标显然也是人的全面、和谐发展，高校学生管理工作的直接对象是人，更确切的说是学生，担负着培养学生成人成才的重任。

学生管理工作要真正完成自己的神圣使命，实现自己的崇高目标，必须坚持以人为本，树立以学生为中心的学生主体意识，把学生的全面发展作为学生工作的根本价值所在。

（二）以人为本教育管理思想比传统管理模式更具优越性高等教育中，学校对学生的管理，总体而言，可归纳为两种模式：一是行政管理模式，即管理者凭经验，行使学校赋予的权力的命令型管理方式；二是外控性管理模式，即管理者用制度、目标等控制指标管理学生的方式。

不同的管理模式所产生的效果各不相同。

行政管理模式见物不见人，是一种压制性的管理模式。

学生管理工作的好坏，主要取决于管理者个人的经验和学生被“驯化”的程度。

外控性管理模式有利于学生管理工作的规范化、程序化，但制度一旦形成，便强调统一、集中，容易抑制学生的主动性和积极性。

而以人为本的管理模式是管理者把管理作为服务于人的手段，强调调动学生的主动性、积极性和创造性，以促进学生的全面、和谐发展为宗旨的管理模式。

以人为本的管理模式是高校学生管理模式发展的必然趋势。

行政性管理模式和外控性管理模式下的学生管理，其结果是管理者的利益大于学生利益，忽视学生个性和发展需求。

以人为本的管理目标注重学生的全面、和谐发展，尊重学生主体性和个性，最大限度地发挥学生的主动性与创造性，注重学生的自我管理，强化管理工作的服务意识。

因此，以人为本管理模式与其说是一种模式，不如说是一种策略、一种思想，贯穿于学生管理工作过程的始终，最后直观地表现为管理者服务意识的增强。

当然，以人为本思想的运用并非爱心在教育管理中泛滥，而是用制度和规范在引导人的过程中体现最大化的人文关怀。

因此，健全的制度是以人为本教育管理思想实施的基础。

（三）落实以人为本管理思想具有可行性首先，转变教育管理观念，是实施以人为本高校学生管理的前提。

树立科学的人才观、正确的学生观以及先进的管理观，管理者要有着眼未来的宽广眼光和不拘一格育人的胆略，管理工作中要充分相信学生、尊重学生、依靠学生，调动学生的参与意识，发挥学生的主动作用，真正认识到管理就是服务学生，让以人为本的理念贯穿于学生管理工作的各个环节。

第二，健全管理制度，是实施以人为本的高校学生管理的保证。

制度不仅规范着学生的行为，同样规范着管理者的行为。

健全的制度限定着学生与管理者双方在各自权利规定下自由行使意志的最大范围，制度促使学生进行自我管理，也促使管理者对自己的工作进行监控，使高校学生工作实施人本管理成为可能。

第三，创建平等、和谐的校园文化氛围，是实施以人为本的高校学生管理的催化剂。

平等、和谐的校园文化是以人为本的高校学生管理的文化基础，在平等、和谐的校园文化熏陶下，平等、和谐的价值观念在校园中被普遍接受，反映到学生管理中，其价值取向必然会发生变革，高校以人为本的学生管理也就水到渠成。

二、案例分析以人为本教育管理思想吴志宏教授主编的《新编教育管理学》中指出，学生管理的工作内容可分为学生常规管理和学生组织管理两大方面。

学生常规管理的任务包括学习常规管理、生活常规管理和学校心理辅导；学生组织管理的任务包括班级管理、学生组织管理和学生社团管理。

高校学生管理工作的范畴同样如此，列举以人为本教育管理思想在高校学生管理中的运用丁睿摘要：以人为本是在党的方针政策引导下的一种教育管理思想，它不仅是一套完整的理论体系，更具有丰富的实践意义。

因此，对以人为本教育管理思想的理解不能只停留在理论层面，而应在实践中去把握其精髓。

关键词：以人为本；教育管理思想；高校学生管理中图分类号：Ｇ６４７文献标识码：Ａ文章编号：１６７３－１９９９（２００８）０２－０１６５－０２作者简介：丁睿，女，重庆人，重庆师范大学（重庆４０００４７）教育学院硕士研究生。

收稿日期：２００７－１２－１９以下两个案例来说明以人为本教育管理思想如何落实。

﹝案例一﹞专转本学生的课业之累？某市教育委员会规定，统招全日制专科学生在学习完本专业主要课程后，经过考核可以申请相关本科专业继续学习，转入本科后必须在毕业前修完本科主要课程。

某高校计算机专业二年级专科学生打算转入本科计算机专业，该生认为四年级需要大量时间参加实习和找工作，所以课程补修的任务最好在三年级完成，可是本科三年级的课程本来就繁重，加上需要补修以前两个年级的课程，时间和精力都不允许，计算机专科和本科又都属于同一学院，因此该生在二年级的时候向所在学院提出，学习专科课程同时，以选修形式学习本科二年级的课程，如果以后能够转入本科选修成绩带入本科，这样就可以减轻三年级的学习任务。

而学院认为该生的学籍在专科，学院也没有开设选修课程，加上以前没有这种先例，拒绝了这名学生的请求。

这个案例中学院的处理方式本来无可厚非，完全符合学生学籍管理程序，可是在此要讨论的是以人为本教育管理思想怎样落实，所以不得不换一个思路来看待这个问题。

不同学生有不同学习需要，有能力的学生可以选择更为丰富的学习内容，所以教育管理者应该采用一种弹性化的管理方式，协调学籍管理、课程管理等各部门的工作流程，尽可能满足学生合理的学习需求，哪怕是一个学生的要求也应该尽最大力量。

这体现出教育管理者的管理行为中的服务意识，服务意识直观地体现着以人为本的管理思想，服务意识也是管理者管理理念转变的根本所在。

只有真心实意地为学生服务，才能真正做到一切为了学生成长。

﹝案例二﹞宿舍高温谁之过某高校学生宿舍管理条例规定学生宿舍每天供电时间为早上６：００—晚上１１：００，由学校统一开关电闸，学校的这一规定持续数年，寒冬酷暑无不例外。

２００２年的梅雨时节提前结束，原本还算凉爽的６月很快进入盛夏，６月正是学生准备期末考试的时期，持续数日的高温加上紧张的考试氛围让学生焦躁不安。

晚上１１点熄灯铃声准时拉响，宿舍管理员照例关掉电闸，此时女生宿舍里唯一的两台电扇停止运转，居住了８名学生却不足２０平方米的宿舍顿时如同蒸笼一样。

学生经受不住炎热，有少数学生开始大声喊叫，要求打开电闸，恢复供电，但是学生的要求并没有人理会。

随着时间推移，宿舍的温度越来越高，学生无法入睡，情绪越来越激动，从最初的少数学生喊叫演变成为大规模的抗议行为。

学生不停地敲击桌椅、门窗和钢质饭盅，巨大的声响引起男生宿舍的注意，宿舍连电扇都没有的男生很快也加入这次抗议行动。

一浪高过一浪的巨大噪音使得校领导和分管学生工作的管理者意识到问题的严重性，他们尝试进入学生宿舍，但学生的情绪已经异常激动，拒绝一切探视，他们将保温瓶、洗脸盆、水桶、凳子等物品从高处往下扔，为防止伤人，校领导决定立即开闸通宵供电，一场大规模的学生躁动才就此停息。

此事发生以后，学校领导经过反思和研究决定，给男生宿舍安装电扇，供电时间延长至晚上１２点，夏季通宵供电。

现在，该校为方便学生生活学习，施行了全天２４小时供电。

学生生活常规管理不仅仅是日常行为规范的养成以及生活技能的习得，还应该包涵对学生日常生活中遇到的困难提供适当帮助。

这个案例中学生通过过激行为来解决问题的方式纵然不值得提倡，但是作为学生管理人员可以从中得到一些启示。

进入夏季，学校宿舍管理员应该有预见性地考虑学生可能遇到的困难，及时向校方反映，做到防患于未然。

高校学生宿舍管理中需要全心全意地关心学生成长、真心诚意地关爱学生生活，为学生营造一个温暖、和谐的生活环境。

对学生的教育和帮助要情理结合，促使学生在养成良好生活习惯的同时，教会学生用和平的方式解决问题。

对于大学生而言，更重要的是具有自我管理的意识和能力，主动与校方交涉生活中可能出现的困难，参与到管理工作，真诚地提出意见和想法，妥善解决问题。

三、关于以人为本教育管理思想的几点思考首先，以人为本不能简单地看作一种管理模式，以程序化方式逐步进行管理，它是一种理念、一种思想，贯穿于教育管理全过程。

以人为本作为一种观念指导教育管理者的管理行为，它不同于经验和规范，需要管理者在有形的管理活动中去体验无形的管理理念，进而促使管理者管理观念彻底转变。

其次，以人为本管理思想要求教育管理者充分重视学生主体性和主动性，并且理解学生、信任学生、尊重学生，但是这并不意味对学生的放任和溺爱。

教育管理者应该把握好尺度，用制度引导学生，由“管教”转变为“管理”，由“管理”转变为“自理”。

第三，以人为本思想在高校学生管理中彻底落实，需要提高教育管理者和教育工作者的素养。

教育管理者和教育工作者不仅需要数量上的扩充，更需要质量上的提升，他们应该是一支有涵养、有思想、有师德、有魄力的队伍，在实践中不断提高管理技能和管理水平，深化对以人为本思想的理解，坚实以人为本管理理念。

参考文献［１］张桂华．高校学生管理工作中的人本理念［Ｊ］．黑龙江高教研究，２００５（１０）．［２］龙雪津．基于人本主义教育观的高校学生管理工作初探［Ｊ］．广西广播电视大学学报，２００６，１７（３）．［３］毛国涛．浅析学校管理的“以人为本”［Ｊ］．南昌教育学院学报，２００５，２０（１）．［４］林正游．试论以人为本的高校学生管理［Ｊ］．福建教育学院学报，２００５（１）．［５］凌正飞．构建以人为本的高校学生管理模式初探［Ｊ］．常熟理工学院学报，２００６（５）．［６］吴志宏，冯大鸣，周嘉方．新编教育管理学［Ｍ］．上海：华东师范大学出版社，２０００：２２４～２５０．。