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保险论文（9篇）保险论文第1篇1、信用保险下银行供应链金融风险评价--以山西省煤炭企业为例2、互联网金融时代吉林省保险业发展探析3、互联网保险使消费金融更透明4、基于溢出指数下的我国金融系统风险溢出效应研究5、依托精准扶贫建立涉农信贷与涉农保险互动机制的对策6、保险公司发展住房反向抵押养老保险的市场环境分析--以湖南省为例7、我国金融控股集团治理结构研究8、基于碳排放约束的金融支持、技术进步与能源效率分析9、我国城镇家庭资产对其消费行为影响的经验研究10、商业银行代理保险业务的法律规制探究11、金融科技现状与发展趋势12、保险产业政府规制的国际经验比较与借鉴13、金融资本化与资本金融化亟需遏制--基于马克思主义产融关系理论的思考14、偿付能力监管制度改变与保险公司成本效率--基于中国财险市场的经验数据15、互联网金融模式下的保险营销16、银行代理保险销售风险的法律规制研究17、制约我国反向抵押贷款的瓶颈分析18、保险在绿色金融体系建设中大有可为19、我国存款保险制度的赔偿模式选择20、基于金融消费者保护视角的存款保险制度研究21、普惠金融时代的互联网保险走势22、国外科技金融风险救助法律经验及借鉴23、基于普惠金融视角下重庆农产品保险发展现状分析24、金融精准扶贫对策研究25、普惠金融体系下的互联网保险创新26、银行业互联网金融服务“三农”的形势、挑战及策略27、互联网金融发展现状及对保险企业经营的影响28、国际大型保险金融集团前瞻演变及启示--基于AIG的分析研究29、浅谈农村金融服务创新与支持地方经济发展30、后危机时代的金融安全网31、基于国外经验的中国农村金融发展路径与对策分析32、我国农业保险立法模式重构困境及其突破路径33、消费者权益保护视角下的互联网保险营商自由34、关于商业银行进驻保险业务的思考35、供给侧结构性改变的金融支持研究--基于居民金融资产配置的视角36、我国互联网保险的发展基础、过程与逻辑37、中国家庭商业人身保险需求现状及其影响因素--基于中国家庭金融调查的实证研究38、保险业会计处理之革新39、存款保险制度对商业银行的影响40、试析交叉性金融业务存在的风险与对策41、基于国际视角的中国存款保险制度探究42、企业社保经办部门如何针对养老保险个人账户管理进行风险控制43、京津冀协同发展背景下河北省金融结构优化研究44、保险公司与商业银行资本管理比较分析45、存款保险制度下大型商业银行应对之策46、分数布朗环境下带随机利率的保险商偿债率模型研究47、从存款保险评级谈地方法人银行业金融机构风险防范思路48、金融保险行业廉洁风险隐患防控建议49、我国存款保险制度中的道德风险及防范措施50、社会保险与家庭金融风险资产投资51、营改增背景下我国保险业流转税改变研究52、我国存款保险基金管理机构早期纠正权问题探析53、金融包容框架下欠发达地区金融消费者权益保护分析--以商业银行理财业务为例54、互联网金融与文化产业相结合模式的研究--以阿里“娱乐宝”为例55、金融科技发展对保险行业的影响研究56、以绿色金融手段治理生态环境问题保险论文第2篇1、西部地区新型农村合作医疗资金筹集和运作的优化措施分析2、中外国家保险业效率比较研究3、我国保险网络营销渠道策略研究4、中国平安人寿理赔服务满意度提升方案5、保险人代位求偿权问题分析6、我国银行保险发展问题探析7、关于团险渠道业务发展困境的思考8、从政府机构的视角构建我国海洋与渔业灾害风险防范体系9、中国财产保险公司经营效率实证研究10、互联网保险的前景分析及模式预测11、我国淡水养殖保险发展制约因素及对策分析12、中国保险业成熟度的测量与实证13、人寿保险信托及其在我国推行的意义14、我国西部民族地区巨灾保险立法探析15、基层农机保险现状及对策建议16、关于中国邮政保险未来发展的思考17、电商时代下邮政保险业务创新发展策略18、我国保险销售渠道改变创新的方向与措施19、大学生纳入城镇居民医疗保险存在的问题与对策20、《社会保险法》实施中的问题及对策研究21、我国老年护理保险的法律探析22、我国保险监管模式的现实思考23、浅析我国电子商务保险发展24、我国保险业中若干问题的统计分析25、车险创新销售模式26、大学生参加城镇居民基本医疗保险意愿影响因素分析27、陕西地区快递保险调查与分析28、从保险学的角度探析近代哈尔滨保险业特点29、我国保险的现状及发展趋势分析30、移动保险渠道市场营销现状与发展趋势分析31、养老保险双轨制的影响及未来路径探讨32、基于洪水数值模拟的溃堤保险定价研究33、论雇主责任保险34、浅析新形势下我国保险欺诈现状和对策35、浅谈货物运输保险及发生事故的赔偿责任36、论保险合同格式条款被认定无效的情形、原因及对策37、我国保险营销现状及对策38、我国财险保险发展现状及影响因素分析39、农业互助保险制度的优势与创设构想40、保险市场消费行为心理因素分析保险论文第3篇。
2024年保险业务年度工作总结各位领导、同事及业界同仁：衷心感谢我行中间业务部、个人银行部与保险公司联合举办的保险业务知识培训课程。
本人深感荣幸能有机会与各位共同探讨如何提升保险代理业务水平，我十分珍视这次与大家近距离交流的机会。
作为一名一线员工，我在代理银行保险业务中积累了一些心得体会，愿意在此与大家分享，以期引发思考和讨论，共同推动我行保险代销工作的进步。
一、审视我行保险代销工作现状：当前，我行保险代销业务仍处于初级阶段。
这一判断基于以下几点表现：我行保险业务的销售额和市场占有率较小。
根据市行提供的资料，尽管我行在代理保险业务上已取得显著发展，成为中间业务中具有较大发展潜力的业务品种之一，但在过去一年中，我行在全市商业银行及储蓄代理保险保费总额中的市场份额不足____%，与其他银行相比存在较大差距。
我行在保险代销的投入和专业客户经理队伍建设上存在不足。
与工行和农行等同行相比，我行尚未设立专门的保险业务柜台和营销队伍，导致服务水平及营销效果不佳，难以赢得客户信任。
第三，员工在保险代销业务的思想认识和工作积极性方面有待提高。
尽管市行已大幅提高代理保险销售的奖励费用，但员工积极性并未得到显著提升，原因在于员工对保险业务的认识尚存在误区，以及销售手段单一、宣传力度不足等问题。
二、探究问题症结：我们对银行保险业务的认识存在误区。
与普通保险不同，银行保险的客户购买动机更多是为了获取稳定收益。
我们需要深入分析我们的客户群体，识别哪些是银行保险的潜在客户。
以下两种类型的客户值得关注：1. 具有一定风险意识或经历过重大损失的客户，他们对保险的需求更为强烈。
2. 有定期储蓄习惯的客户，他们的资金通常长期不动，主要目的是保管，其次才是获取利息。
通过分析现状和探究问题症结，我们应采取有效措施，提升我行保险代销业务水平，激发员工潜能，共同推动我行保险代销工作的快速发展。
2024年保险业务年度工作总结（二）在人保财险股份制改革成功上市的首个年度，即____年，我司在市场竞争和转型升级的双重压力下，攻坚克难，砥砺前行。
保险的心得体会保险的心得体会（精选12篇）当我们对人生或者事物有了新的思考时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样我们可以养成良好的总结方法。
是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家整理的保险的心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
保险的心得体会篇1怀着空杯的心态，4月16日，我有幸参加了xx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼第一天上午的培训，是银保的老总和合规的老总授课。
授课中，老总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。
从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：公司目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者？？他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。
他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。
他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。
转眼下午的培训又到了，老总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。
从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
成功就是从点滴到点滴的过程。
所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。
这一点也是我在培训的第二天，老总在讲述公司的企业文化中让我体会到的。
一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切，理念产生力量。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
新经济形势下保险中介行业的财务风险及防范措施思考随着新经济时代的到来，人们对保险的需求也开始呈现出新的特点和趋势，保险中介行业在这一新形势下面临着巨大的机遇和挑战。
然而，随着行业的迅速发展，在风险管理方面，保险中介行业也面临着不少的挑战和风险。
本文将从财务风险的角度出发，探讨新经济形势下保险中介行业的财务风险及防范措施思考。
在新经济时代，市场竞争越来越激烈，保险公司纷纷加大了市场营销力度。
保险中介公司作为保险销售渠道之一，需要保持市场竞争力，不断提高营销投入，加大广告宣传和推广力度，这导致了保险中介公司市场营销成本不断上升。
2.资金风险加剧在保险销售的过程中，保险中介公司需要承担风险，如果客户退保或理赔，就要面临赔付资金的压力。
此外，有些保险公司虚报销售数据、拖欠手续费等问题也为保险中介公司带来资金风险。
3.信用风险增大在金融市场上，信用风险是重要的风险之一，也是保险中介公司面临的风险之一。
如果保险公司不能及时支付手续费，或者存在违约行为，都会给保险中介公司带来重大的信用风险。
此外，银行和金融机构的资信评级和债务违约也会对保险中介公司造成不良影响。
二、防范措施1.加强内部管理，提高合规监管水平保险中介公司需要加强内部管理，完善财务风险管理体系，制定科学的风险管理制度，强化风险控制和内部审计，预防财务风险的出现。
此外，保险中介公司还需要加强与监管部门的沟通和协作，以加强合规监管水平，提高企业的稳健性和可靠性。
2.提高资金利用效率保险中介公司在资金运作方面要注意提高利用效率，避免资金浪费和不当使用。
此外，保险中介公司要注意资产负债均衡，以有效管理企业现金流和债务率，避免因财务风险而导致的资金短缺。
3.建立合作伙伴关系保险中介公司可以借助合作伙伴的力量，共同应对财务风险。
例如，可以与专业的风险投资公司合作，共同开展风险投资业务，以增加收益和降低风险。
此外，也可以与银行建立良好的合作伙伴关系，提高企业的信用评级和融资渠道。
对网络保险营销与传统保险营销关系的思考张 小 东(新疆财经学院金融系,新疆 乌鲁木齐 830012)[摘 要] 网络保险迅猛发展的势头使一部分人认为网络保险必然会代替保险中介人,但网络保险自身的限制使它无法完全代替保险中介人,而是对传统保险营销的一个良好补充,网络保险营销需要和传统保险营销模式有机结合起来,共同服务于保险市场。
[关键词] 网络保险;传统保险营销;保险中介人[中图分类号]F842.6 [文献标识码]B [收稿日期]2003-10-12[作者简介]张小东(1977-),男,新疆财经学院金融系在读研究生,研究方向:保险理论与实务。
近年来,网络保险的发展极其迅猛,国际上许多知名的保险巨子早在数年前就开始涉足网络保险,如安盛、友邦、安泰、信诺等大公司的网络保险已颇具规模。
在我国,自1997年第一家保险网站“中国保险信息网”向公众开通后,众多保险公司和保险中介公司也纷纷建立了自己的保险网站,进军网络保险。
一、网络保险的优势网络保险如此迅猛的发展,恰好说明网络保险有着诸多优势:1.网络保险拓宽了保险业务的时间和空间;2.网络保险的维护成本低,增强了保险公司的竞争力;3.网络保险的信息丰富,使客户有广泛的选择;4.网络保险投保公开透明,降低风险;5.网络保险加剧保险市场的竞争等。
这些优势使网络保险在传统保险展业模式下有了一席之地。
而且有许多学者认为传统保险业越来越不能适应社会发展的需要,保险业将进入网络保险时代。
但笔者却认为网络保险有着天生的局限性,其发展无法代替传统保险营销,只有和传统保险营销有机结合才能更好的发挥作用。
二、网络保险发展的主要局限1.保险产品是一种非渴求性商品。
在现实生活中,任何人都有遭遇不测的可能,但人们一方面缺乏足够的信息;另一方面又往往抱有侥幸心理,认为危险不会落在自己的头上。
还有一些人虽然有预防风险的想法和打算,也有要求得到这些风险保障的需求,但对这种需求并不急切,因此购买保险的积极性不高。
中国保险业的发展历程、存在的问题及对策的若干思考一、中国保险业的发展历程中国是具有五千年文明史的泱泱大国，保险思想和救济后备制度有着悠久的历史。
早在2500年前，孔子就主张“老有所终，壮有所用，幼有所长；鳏寡孤独废疾者皆有所养”。
荀子提出“节用裕民，而善藏其余”、“岁虽凶败水旱，使百姓无冻馁之患”。
可谓最古老的社会保险思想。
我国古代一直施行各种赈济制度。
据记载，周朝已建立各级后备仓储。
战国以后，逐步形成一套较完善的仓储制度，魏有“御廪”；韩有“敖仓”，汉代设有备荒赈济的“常平仓”，隋朝设“义仓”；宋朝和明朝还出现了民间的“社仓”，它属于相互保险的形式。
宋朝还有专门赡养老幼贫病的“广惠仓”，这可以说是原始形态的人身救济后备制度。
尽管我国保险思想和后备救济制度产生很早，但因中央集权的封建制度和重农抑商的传统观念，商品经济发展缓慢。
从而保险业赖以产生的经济基础和物质基础都不具备。
所以，始终没有产生商业保险。
中国资本主义形式的保险业是随着帝国主义对中国通商贸易和经济侵略而来的。
在鸦片战争前，外国商人在对华贸易中，为了应付海盗、战争和变幻莫测的海上风险，需要保险的保障。
1805年，英、印商人在广州成立“谏当保安行”，亦称为广州保险协会或广州保险社，这是外商在中国开设最早的保险公司。
继英国之后，美国、法国、德国、瑞士、日本等国的保险公司也相继来华设立分公司或代理机构，经营保险业务。
第二次鸦片战争和甲午战争后，帝国主义列强对中国的侵略在一些进步知识分子中产生了重大影响，如魏源、洪仁玕、郑观应、王韬、陈炽等人，他们纷纷著述立说，阐述各自的保险观点，为中国民族保险业的创建作了思想、舆论准备。
清廷维新派发动的戊戌变法运动也为民族保险业的兴起提供了有利条件。
1865年5月25日，上海义和公司保险行成立，这是我国第一家民族保险企业，打破了外国保险公司对中国保险市场的垄断局面。
1865至1912年的40多年间，成立的各类华商保险公司约有35家。
关于我国车险反欺诈的思考与建议随着我国汽车保有量的不断增加，车险市场也在逐渐扩大。
然而，车险领域面临着日益猖獗的欺诈行为，给保险公司和消费者带来了巨大的损失。
因此，加强车险反欺诈工作势在必行。
本文将对我国车险反欺诈的现状进行分析，并提出相关的建议。
一、车险欺诈现状分析车险欺诈是指保险投保人或被保险人在投保、保单的申报或索赔过程中提供虚假信息或故意夸大事实，以获得非法利益的行为。
目前，我国车险欺诈的形式主要有以下几种：1. 虚假事故：投保人故意制造虚假车祸或故障，以骗取保险公司的赔偿。
2. 故意保险：投保人故意购买不符合实际需求的高额保险，以获取更高的保险赔偿。
3. 保险融资：车主通过造假投保，然后声称车辆被盗以骗取保险款，再用于偿还车辆贷款。
4. 赠险欺诈：车辆销售商或第三方中介为吸引客户，提供虚假免费赠险等误导信息。
二、加强车险反欺诈的必要性车险欺诈不仅给保险公司带来经济损失，也损害了广大消费者的权益，给整个车险市场带来了不良影响。
因此，加强车险反欺诈工作具有以下重要性：1. 保护消费者权益：加强反欺诈工作可以减少保险欺诈对消费者的损害，维护其合法权益。
2. 保障市场秩序：打击车险欺诈行为有助于维护市场的公平竞争秩序，促进车险市场的健康发展。
3. 提高行业形象：加强反欺诈工作有助于提升我国车险行业的形象，增加市民对车险的信任度。
三、车险反欺诈的具体建议为了有效应对我国车险欺诈问题，以下是几点建议：1. 加强数据共享与合作：保险公司、公安部门、车辆管理部门等应建立起信息共享机制，及时交流相关信息，以便识别和打击欺诈行为。
2. 引入先进技术手段：采用人工智能、大数据和图像识别等技术手段，提高对车险欺诈行为的识别和预测能力，减少人工判断的主观性。
3. 完善法律法规：加强对车险欺诈行为的法律监管，立法明确欺诈行为定义和相应的处罚，增加违法成本，加大打击力度。
4. 提高行业从业人员素质：通过加强培训和考核，提高从业人员对车险欺诈行为的认识和识别能力，增强其法律意识和职业道德。
第1篇大家好！今天，我们齐聚一堂，共同参加这场保险沙龙活动。
首先，请允许我代表主办方，对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！今天，我们在这里不仅是为了分享保险知识，更是为了探讨保险在现代社会中的重要作用，以及如何更好地保障我们的生活和未来。
一、保险的定义与意义首先，让我们来了解一下保险的定义。
保险是一种经济补偿制度，通过缴纳保险费，将风险转移给保险公司，当保险事故发生时，保险公司按照合同约定向被保险人支付保险金。
简单来说，保险就是“我为人人，人人为我”。
保险的意义在于：1. 分散风险：保险可以将个人或企业的风险转移给保险公司，减少因意外事故造成的经济损失。
2. 经济补偿：当保险事故发生时，保险公司按照合同约定向被保险人支付保险金，帮助其度过难关。
3. 促进社会稳定：保险可以缓解社会矛盾，降低因突发事件导致的恐慌情绪，维护社会稳定。
4. 增强社会责任感：保险是社会责任的体现，通过缴纳保险费，我们可以为他人提供帮助，共同构建和谐社会。
二、保险的种类与特点目前，保险种类繁多，主要包括以下几类：1. 人寿保险：以被保险人的生命为保险标的，保障被保险人因意外伤害或疾病导致身故或全残时，保险公司按照合同约定支付保险金。
2. 健康保险：以被保险人的健康为保险标的，保障被保险人因疾病或意外伤害导致医疗费用支出时，保险公司按照合同约定支付保险金。
3. 意外伤害保险：以被保险人的身体为保险标的，保障被保险人因意外伤害导致残疾或身故时，保险公司按照合同约定支付保险金。
4. 财产保险：以被保险人的财产为保险标的，保障被保险人因自然灾害、意外事故等原因导致财产损失时，保险公司按照合同约定支付保险金。
5. 责任保险：以被保险人的法律责任为保险标的，保障被保险人因侵权行为导致他人财产损失或人身伤亡时，保险公司按照合同约定支付保险金。
各类保险的特点如下：1. 人寿保险：保障时间长，投资收益相对稳定。
2. 健康保险：保障范围广，可以减轻医疗费用负担。
大家好！今天，我们在这里举行保险交流会，共同探讨保险行业的发展趋势、业务创新以及风险管理等话题。
首先，请允许我代表主办方，对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！以下是我准备的发言稿，希望能够引起大家的共鸣，共同为保险行业的繁荣发展贡献力量。
---尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的同仁们：今天，我们齐聚一堂，共同探讨保险行业的发展之道。
在此，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享一些关于保险行业发展的观点和思考。
一、保险行业的发展现状近年来，我国保险行业取得了长足的发展，市场规模不断扩大，产品种类日益丰富，服务水平不断提升。
然而，在看到成绩的同时，我们也应清醒地认识到，保险行业仍然面临着诸多挑战：1. 市场竞争日益激烈：随着保险市场的逐步开放，外资保险公司纷纷进入我国市场，加剧了行业竞争。
2. 保险产品同质化严重：部分保险公司为了追求市场份额，过度依赖价格竞争，导致产品同质化严重，缺乏创新。
3. 风险管理能力不足：部分保险公司风险管理能力不足，难以应对复杂多变的市场环境。
4. 保险消费者权益保护有待加强：在保险销售过程中，部分销售人员存在误导消费者、夸大产品收益等现象，损害了消费者的合法权益。
二、保险行业的发展趋势面对挑战，保险行业应积极应对，把握以下发展趋势：1. 产品创新：保险公司应加大产品研发力度，推出满足消费者需求的多样化、个性化保险产品。
2. 服务升级：提升保险服务水平，优化理赔流程，提高客户满意度。
3. 科技赋能：利用大数据、人工智能等技术，提高保险业务效率，降低运营成本。
4. 风险管理：加强风险管理能力，提高应对市场风险的能力。
三、业务创新与风险管理1. 业务创新（1）拓宽销售渠道：积极拓展线上线下销售渠道，提高市场覆盖率。
（2）跨界合作：与金融、互联网、医疗等行业开展跨界合作，实现资源共享、优势互补。
（3）保险科技应用：加大保险科技研发投入，提高业务效率，降低运营成本。
2. 风险管理（1）加强合规经营：严格遵守法律法规，确保业务合规、稳健发展。
银行保险业务发展思路及方向全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着金融市场的日益发展，银行保险业务作为金融服务的重要组成部分，已成为银行业务中的一个重要利润来源。
如何有效发展银行保险业务成为了各大银行争相研究和探索的重要课题。
本文将从当前银行保险业务的现状出发，探讨未来银行保险业务的发展思路和方向。
一、当前银行保险业务的现状目前，我国银行保险业务发展呈现出以下几个特点：1.业务整合度不高：大多数银行的保险业务仍处于传统的经营模式下，与银行主业互相独立，缺乏业务整合和协同效应。
2.产品创新不足：银行保险产品相对传统，缺乏灵活性和个性化，未能满足消费者多样化的需求。
3.专业化程度低：银行保险从业人员大多来自于银行，缺乏专业保险知识和技能，服务水平有待提高。
4.市场竞争激烈：银行保险市场存在激烈的竞争，产品同质化严重，价格战频繁，利润空间受到挤压。
以上种种问题表明，当前银行保险业务的发展存在着一定的问题和挑战，必须寻找合适的发展思路和方向。
二、未来银行保险业务的发展思路1.加强与银行主业的融合：银行保险业务应与银行主业实现深度融合，实现业务整合与协同效应。
银行可通过股权合作、战略合作等方式，在资金、客户、信息等方面实现优势互补，提升盈利能力。
2.加强产品创新：银行应结合消费者需求，推出更为多元化、个性化的保险产品，注重保险产品的灵活性和可操作性，提高产品的市场竞争力。
4.拓展渠道和市场：银行应通过多种渠道，如网点销售、网上销售、电话销售等，拓展保险业务市场，提升保险业务的覆盖面和影响力。
5.强化风险管理与监控：银行应建立健全的风险管理体系和内部控制机制，加强保险产品的风险评估和监控，确保风险可控。
1.精品化发展：未来银行保险业务应以精品化为发展方向，重视产品个性化和专业化，打造独具特色的保险产品，提升产品附加值和市场竞争力。
2.智能化服务：未来银行保险业务应加强科技应用，推动智能化服务，如人工智能、大数据等技术的应用，提升服务体验和效率。
2024年保险行业工作总结20xx年，在总经理室的正确领导下，在同事们的共同努力下，我司于x月x日完成了分公司下达的全年任务，在分公司名据首位，在分公司也是第一个完成任务的三级机构，在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速发展，业务团队逐渐增加，保险监管部门的严格管理下，我的业务管理和专业技能都有了更多提高，现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：一、提高自我意识自加盟保险公司以来，一直从事业管部承保工作。
以以往的工作经历，清楚的知道这个岗位的严格和重要。
以“合规、合法”为中心在工作的同时，牢记各项核保政策，努力学习核保专业知识，调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。
公司在承保面对业务量的迅速增长，承程中遇到的问题也与日俱增，我一直秉承着认真钻研，仔细调研，努力做到：不放走一个优质客户，不放进一笔不良业务，推动公司合规经营，降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作总结每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单，每天的工作就是录入、录入、再录入。
但我的每一笔录入，每一次出单，都是和公司在半年完成全年任务的万密不可分的。
看起来我的工作枯燥无味，但我深知，认真仔细的做好每一单业务，严格审核每一点信息，才能把风险拒之门外。
三、20xx年计划在20xx年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，还要带领部门员工，认真学习专业知识，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。
“从我做起，从点滴做起，从现在做起”，以公司荣为荣，为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。
不辜负领导的信任和关怀。
三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。
在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
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网络保险发展的现状及思考
Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998 网络保险发展的现状及思考 摘要：网络保险作为新型保险营销渠道在国内得到业界的关注并取得了初步的发展，但定位不明确、与传统渠道冲突和运营形式非标准化等问题，给网络保险发展带来了新课题。本文通过对国内网络保险电子商务现状的分析，从产品规划和运营管理等方面提出进一步发展网络保险的建议和措施。
关键词：网络保险、电子商务、产品规划、保险营销渠道 近年来，网络保险快速发展，对保险公司的市场认知过程、服务职能和在未来保险营销模式中的作用产生了巨大影响，而且在组织结构、经营理念、运作模式、服务方式、企业文化以及业务流程等各个环节深刻地改造着保险业。但由于自身定位不明确、与传统渠道冲突和运营形式非标准化等问题，给网络保险发展带来了新课题。
一、网络保险在保险业中应用的现状 （一）包括网络保险在内的全球电子商务保费规模仅占行业保费规模5%的比例，但在金融业和经济发展中的地位正在不断提升。
近年来全球保险电子商务市场呈现以下特点：一是欧美保险电子商务领先一步，保费规模占全球70%以上，新兴国家的电子商务保险市场也发展十分迅速。从渠道来看，网络与电话是正在成为客户购买保险的一个重要途径。从客户的构成来看，个人、企业、代理人是保险电子商务的三大客户群。二是中国 保险电子商务市场发展十分迅速，到2007年，中国保险电子商务市场规模已经达到了29亿人民币，同比增长%，
（二）在电子商务发展过程中，有别于电话营销的网络保险逐渐形成了其固有的特征，并细分成如下两个渠道：
1、网上保险直销渠道。该渠道的特点是没有营销中间商,主要有两种体现形式：一是保险公司建立自己的网站直接销售保险产品,比如:人保财险e-picc、泰康在线等；另一种形式是保险公司委托信息服务机构,如中国保险网,招商银行网通商城等,保险公司利用有关信息与客户联系,直接销售产品。
2、网上保险间接营销渠道。保险公司通过专业保险电子商务平台供应商作为中介把保险销售给顾客,如我国目前具有代表性的专业保险电子商务平台供应商:易保网、网保等。
二、网络保险的优势以及面临的机遇与挑战 （一）2009年中国互联网用户将达到亿，在线投保将是大势所趋，广阔的市场潜力带来了整个行业的业务提速。
1、通过网络渠道可以使客户在界面清晰友好的电子商务平台上自主挑选保险产品，可以打破时空和传统习惯的限制，为客户提供24小时不间断的、全球性的服务，提高服务效率。保户也可以选择自己认为最合适的险种，在网上完成保险的全过程，如填投保单、承保、交保费、出险报案、索赔等。除此之 外，各种形式的网络保险还有以下优点：以统一的形象宣传保险公司及产品，融合了信息机构和公司之间的品牌知名度，增加产品的可信度。
2、可为客户提供产品销售和查询渠道，客户可以在同一个网站对不同公司的产品进行选择比较，减少信息的非对称性，并可以完全根据自己的保障需求，购买相应的保险产品，避免了代理人推销过程中经常出现的“衣大于体”的现象；
3、有利于公司第一时间集中管理客户资料，扩大了目标客户群； 4、能够进一步提供具有网络特色的增值服务。 （二）随着网络保险市场规模的逐步提升，客户数量的大量增长，客户结构的逐步复杂，网络保险发展也面临着前所未有的挑战：
1、市场容量有限，虽然我国互联网用户的数量巨大，但是占总人口的比例远远低于发达国家，网络投保市场所依托的互联网用户目前无法成为主要客户群；
2、网络保险业内定位不清晰。保险业内对网络保险存在两种不同的声音，第一种认为电子商务作为一个渠道，为各个产品线提供销售保险；另外一种看法认为，电子商务独立开展业务，应该获得更大的自主权。在网络保险定位上，应该是作为渠道，还是作为业务这一问题，还存在争论。
3、保险B2B、B2C、B2A三种模式适用产品和应用边界没有得到明确的划分，容易使网络与传统渠道产生冲突。传统管理模式阻碍电子商务的优势发 挥，影响客户发挥。目前保险电子商务正处在发展初期阶段，分散的管理一直是保险公司传统渠道的管理模式，各分支机构都有一定的自主权和客户资源配置，但是以网络保险为代表的电子商务因其具有自主运营能力，具备跨时间、跨空间的优势，如果网络保险继续延用这种传统的分散型管理模式，就等于是集中的平台和分散管理相结合，会大大削弱网络本身所具有的优势。此外，信息管理新渠道的管理模式，职责分配，保费归属等问题都存在一些差距，也会影响客户服务效果。
4、网站服务标准缺乏规范，由于多数保险企业仍沿用分散管理模式，分支机构经营管理具有当地特色，使标准难以统一。此外缺乏战略性定位和统一认识，网络保险业务难以在全国范围内得到广泛重视和推广。服务流程、服务形象不统一，产品和服务不规范，无法形成良好的客户体验，进而影响到保险公司的品牌形象。
5、真正网络保险难以实现。相关统计显示，九成以上互联网用户希望一旦在网上选定自己认定的产品后，能够直接通过网站进行投保、支付，并且获得相应的客户服务。但是由于网站功能不全、国内信用支付体系不完善或者金融支付业务的复杂性导致无法适应客户人性化需求的发展，使真正通过网上进行全流程业务还存在重重障碍。此外，目前网络保险缺乏独立的第三方电子商务平台，造成了投保人和保险人之间难以相互信任。
综合以上网络保险的优点和挑战，可以得出以下结论：一是出于对风险控制的考虑，销售、核保、理赔必然是分开的，电子商务短期内无法脱离保险公司传统运营机制；二是出于对成本控制的考虑，电子商务无法短期内脱离现有 分支机构进行全面客户服务；三是出于对产品设计考虑，电子商务短期内无法进行独立的产品精算设计工作。因此，在未来一段时间之内，电子商务的定位将继续以渠道为主，网络保险销售应该从保险产品规划与网络保险运营两大方面进行应用和发展。
三、促进网络保险健康发展的几点建议 （一）认真做好网络保险产品规划 首先要明确保险产品规划定位。网络保险模式定位以渠道为主，决定了网络保险使用的产品即是现有产品或将其改造升级后的产品，理论上网络保险可以对现有的所有条款和产品进行销售支持，提供一个新型的销售渠道，因此保险产品网络销售规划的定位应该是在原有产品的基础上根据网络销售的特点进行改造升级。
其次要以B 2 C 产品规划为主，辅之以B 2 B产品。B2B模式下，主要客户是由集团客户、中小型企业以及代理机构构成，他们的需求反映在对单一险种存在高服务、高水平的需求，同时对单一险种存在批量投保的需求，投保方式一旦确立，B2B模式下的客户习惯不易改变，因此，网络保险渠道介入B 2 B存在一定障碍。而B2C模式主要用户是分散型个人用户，他们对多险种存在单独多次的投保需求，投保方式随机性强，对24×7小时服务的要求较企业客户高。网络保险产品B2C的份额接近40%，说明网络保险产品比较适合通过B2C的模式进行销售，但随着市场进入者逐步增多，市场竞争加剧，未来各公司B2C份额将逐步显现趋同的趋势。在未来的稳定成长期，随着B2B模式成熟， 企业信息化发展对称，企业网络电子商务投保的习惯逐步养成，B2B将再次占据是市场的主导地位。
网上B2C保险产品既要从技术上适合网上销售,又要从市场角度满足客户保险需求,如果结合两者要求推出网上专用的保险产品必然会取得产品竞争优势。以中国人保推出的“e-都市白领”人身意外伤害保险和“e-时代骄子”住宿学生综合保险为例， 从网络渠道对象分析：这两款产品的对象分别是都市白领、在校住宿的大、中学生,其顾客定位与网络用户的年龄和职业特征相吻合。据第15次中国互联网络发展状况统计显示:从用户的年龄分布来看:18~24岁的网民占%, 25~30岁占%;18岁以下,占%;这三个年龄段的网民所占比例之和为%。从网络用户的职业分布来看,学生占比例最高为%,依次是专业技术人员,占%,企事业单位管理人员,占%,国家机关、党群组织工作人员占%;由于专业技术人员的风险复杂、同质化程度低,所以不宜网上销售。从保障范围分析：两款保险的保障范围主要是人身意外伤害和宿舍内财产损失,保险责任简单,可网上核保,是我国目前相对成熟的网上保险经营品种。显而易见,以都市白领为对象的意外伤害保险和以大中学住宿学生为对象的综合保险既适合大量分散的网络用户,又适合网上销售。 ?
第三是多元化、个性化的组合定制险种将成为最受欢迎的网上产品。像戴尔计算机公司网上直销电脑一样,戴尔公司会按客户的电脑设计方案为其组装产品,电子商务时代的网上保险产品也可按现有产品的保障范围拆散成一个个零件,由网上客户自行选择,保险公司即时将众多零件组合成客户所需要的保障方案。
（二）抓好网络保险运营 重点从以下几个方面入手推动保险网络运营。 （一）让顾客知晓保险电子商务网站是摆在保险公司面前的一个急迫问题。
1、建设搜索引擎导向的保险公司网站,广泛地与其他网站链接。搜索引擎在引导对保险公司网站的访问流量中起着举足轻重的作用,登录搜索引擎成为增加网站曝光率、提升网站流量、进而销售保单的重要营销模式。
2、使用电子邮件宣传销售网站。据第15次中国互联网络发展状况统计显示，用户经常使用的网络服务功能首位是电子邮箱,占%,通过电子邮件得知新网站的比例为%,从网络用户使用最多的网络服务来宣传网站不失为一条有效途径。此方法关键是获取准客户邮件地址,可通过娱乐、有奖竞赛、或优惠销售等网上活动让准客户参加进来,然后定期用邮件和他们建立长期稳固关系。
3、使用传统媒体宣传销售网站报刊杂志,广播电视,网址大全之类的书籍和户外广告,这四种传统媒体指引用户浏览新网站的比例高达%,说明传统媒体目前仍拥有非常多的受众。简单、易记、便于产生联想的网站名称可通过报纸杂志、广播电视、户外广告、公司印刷品等不断给人以视觉冲击,加深印象。
（二）集中管理模式和服务的标准规范化，是网络保险运营管理的关键性策略。
1、信息技术的迅速发展，深刻地改变了保险公司的经营环境，正成为其组织变革的巨大推动力量。以计算机技术、数据库技术和通信网络技术为基础的
