奖惩明细表一行政奖励(一)书面奖励(奖励50元/次)1.工作环境艰苦或压力大,能够任劳任怨工作。
2.在工作中起模范带头作用,表现突出的.3.提出合理化建议,经公司采纳实施的。
4.为公司节约资金或废物利用降低成本,卓有成效.5.收到居民锦旗或表扬信,内容体现出工作细节的(因某事表扬特定驿站服务专员).(二)通报表彰(奖励200元/次)1.及时发现并消除隐患、制度漏洞,减少或避免公司损失3000元以上的。
2.揭露不正当行为,对驿站有一定贡献的.3.能主动维护公司荣誉,保护公司财产,使公司免遭严重的损害。
(三)记功(奖励500元/次)1.对驿站建设有重大贡献的。
2.在意外事件或重大变故中,维护公司的利益的,如挽回驿站损失6000元以上。
二行政处罚1.行政处罚分以下四个等级:警告(罚款50元/次)、严重警告(罚款200元/次)、记过(罚款500元/次)。
2.驿站服务专员出现问题,根据情节不同,驿站区管承担相应连带责任,具体标准由人力资源部核定。
(一)礼仪类1.上班不穿工服,或工服着装不规范、穿戴不齐全。
(罚款50元/次)2.工作期间不使用服务用语。
(罚款50元/次)3.不按礼仪规范标准接待居民的.(罚款50元/次)(二)驿站工作类1.消极怠工或上班时间过份懒散。
(罚款50元/次)2.不按时打扫驿站,驿站卫生较差的.(罚款50元/次)3.为居民服务时,不符合项目操作流程标准(罚款50元/次)4.把个人情绪带到工作中,影响工作的.(罚款50元/次)5.无特殊情况,在驿站内处理私人事务的。
(罚款50元/次)6.驿站日常中出现录入信息错误的。
(罚款50元/次)7.社区驿站的文件、通知不及时公布。
(罚款50元/次)8.不配合公司、社区报组织的活动。
(罚款50元/次)9.不按照流程逐级反馈问题,造成影响较轻的。
(罚款50元/次)10.不服从上级管理、分配,情节较轻。
(罚款50元/次)11.驿站合作方转站期间服务不到位,情节较轻。