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公司质量管理小组活动管理办法
1 目的
为了推动公司全面质量管理工作的深入开展，促进公司质量管理（以下简称QC）小组活动持续有效的开展，增强职工奋发进取的责任感和不断改进质量的意识，激发职工的积极性和创造性，提高职工队伍素质，提高自主创新能力，增强核心竞争力，促进工作质量和产品质量的持续改进，进一步挖潜降耗，提高经济效益，实现公司和谐发展和可持续发展。
2 范围
本办法适用于LYC公司所属各部门QC小组的组建、活动管理、成果评审和表彰奖励。
3 职责
3.1 质量管理部门是公司QC小组活动开展的归口管理部门。负责公司范围内各单位QC小组活动的指导、推进和表彰工作，包括QC教育培训、QC小组和课题的注册登记、选题审查、监督活动计划的实施、QC成果的核定、组织QC成果的发表评审和奖励等。
3.2 各单位负责本单位QC小组活动的日常管理工作，包括内部QC教育培训、QC小组的组建、注册、上报、活动、成果整理及发表等。
4 工作程序
4.1 QC小组组建与注册
4.1.1 凡在公司内生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，运用全面质量管理的理论、思想、方法和手段，以改进质量、改进管理、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的开展活动的小组，统称为QC小组。
4.1.2各单位应对全体职工进行QC教育培训，让全体职工了解全面质量管理基本知识，提高职工质量意识、市场意识、竞争
意识、问题意识、改进意识、参与意识，引导广大职工主动参与到QC小组活动中去。
4.1.3 各单位均应从本单位的实际情况出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式引导广大职工组建各种适宜类型的QC小组（含机关部室）。可以按班组、车间（科室）、部门组成；也可以按所要解决问题的需要，跨班组、车间（科室）、部门组成。
4.1.4按课题大小和实际需要，既可组织短期、单一课题的QC 小组，也可组织较长期、多课题的QC小组，其小组成员基本不变。对于那些涉及面广、综合性较强的课题，可以成立公司级的QC协调小组，按不同专题和侧重点成立若干专题QC小组。协调小组除直接负责某项专题活动外，同时负责指导、协调其它专题QC小组的活动。
4.1.5 为改进产品质量、降低消耗、改善生产环境、提高工作质量与服务质量和经济效益，各单位应着重发展组建以一线班组或同一部门职工为主体的“现场型”和“服务型”QC小组。
4.1.6 为解决技术关键和管理中存在的问题，提高业务工作质量和管理水平，各单位应重点提倡组建以操作人员、技术人员和管理人员三结合为主体的“攻关型”、“管理型”QC小组。4.1.7 为促进自主创新，加快新材料、新技术、新方法的开发研究，各单位应鼓励组建以善于运用新思维能力和富有开拓创新精神的技术人员和管理人员为主体的“创新型”QC小组。4.1.8 QC小组成员应对全面质量管理基础知识有一定的了解，并勤于学习，热心于小组的集体活动。为了便于开展小组活动，QC小组成员的人数一般以3-10人为宜，一般应宜少不宜多，最多不能超过15人。
4.1.9 QC小组组长可以民主选举产生，也可以根据课题需要指定专人负责组织小组成员开展活动，并可以聘请顾问辅导小组活动。
4.1.10 QC小组实行分级注册登记的管理办法。QC小组一经成立，QC小组组长应填写“QC小组注册登记表”（见附表一）一式两份，在单位办理注册登记手续后，由单位的质量管理员
统一到质量管理部门进行注册登记，注册登记后才算是取得正式资格，才能享受各级规定的合法权利。QC小组和课题的注册登记是持续的，以后每年元月份应到公司质量管理部门进行一次确认注册登记。
4.1.11 QC小组每选定一个活动课题后，QC小组组长应在开展活动之前填写“QC小组课题注册登记表”（见附表二）一式两份，在单位办理注册登记手续后，由单位的质量管理员统一到公司质量管理部门进行课题注册登记。注册后取得的QC成果才能享受各级规定的合法权利。
4.1.12 QC小组的注册编号由五个字母和六位数字组成。五个字母的前三个字母为LYC，后两个字母为QC，中间有“—”分开；六位数字的前两位数字为单位代号（见附后：质量管理小组注册编号表），如：06为精密轴承厂；中间两位数字为当年年号，如：12为2012年；最后两位数字为本部门小组注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列，五个字母和六位数字中间也有“—”分开。例如：LYC-QC-061201。QC 小组活动课题的注册编号与QC小组的注册编号相近，就是将中间的两个字母QC更换为QCKT，其它相同。例如：LYC-QCKT －061201。
4.1.13 QC小组在公司注册登记后才能被纳入公司的QC小组活动管理中，才能得到公司的支持和服务，并能够参加优秀QC 小组的评选。未经资格注册的QC小组活动成果不得参与公司QC成果的评审。
4.2 QC小组活动要求
4.2.1各单位应把QC小组活动纳入日常班组建设和技术创新小组活动中去，同提高职工思想政治和技术业务素质、健全完善质量管理体系等工作结合起来。
4.2.2 各单位应对QC小组组长、骨干、成员持续进行分层次的深化教育，掌握QC小组活动程序、方法、常用的数理统计工具和其他科学方法及必要的技术业务，对QC小组活动的教育应纳入年度职工培训计划，有力地促进QC小组活动的深入开
展。
4.2.3 各单位应积极引导帮助QC小组开展活动，妥善解决QC 小组活动经费，为QC小组开展活动提供必要的条件、创造良好的环境，鼓励QC小组积极开展各种形式的活动。
4.2.4 各单位可以行政指令的形式向QC小组下达企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关性的任务课题。
4.2.5 各单位也可根据企业实现经营战略、方针、目标的需要，推荐并公布一批指导性课题进行招标，各QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动。
4.2.6 QC小组也可自行选择课题开展活动。自选课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，如提高质量、降低消耗、改善管理、提高效率、安全生产、班组建设、优质服务、优质工程、效益、工作环境、提高素质、新产品新工艺新技术开发等方面，选择课题要有针对性，应先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。
4.2.7 QC小组活动应生动活泼，讲究实效，充分发扬民主、求实、创新、协作、奉献的精神，集思广益，分工负责，人尽其才，互帮互学。课题活动要有计划地安排，采取专业技术和管理技术并用的原则，以事实为依据，用数据说话，恰当应用数理统计工具和其它科学方法，严格按P（计划）、D（实施）、C （检查）、A（总结）循环的工作程序开展活动，以加速课题的实现。
4.2.8 QC小组活动时间可视其课题大小和实际需要而定，QC 小组集体活动每月不少于一次并做好活动记录，活动时间由小组根据活动计划自行安排，所在（车间、部门）应给予大力支持，提供开展活动所用的装备器具和活动场所。
4.2.9 QC小组必须认真、按时、如实地做好活动记录，主要包括：每次活动参加人员、小组成员名单及分工、活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、效果分析等内容。记录内容要全面详实，对现状分析、对策措施、实施情况的具体内容和统
