游泳馆项目运营方案项目开展时间轴
工序\时间3.10—
3.15
3.15—
3.31
4.1—
4.15
4.15—
5.1
5.1—
5.15
5.15—
6.1
6.15
7.1
运营轴装修
保洁/游泳设
备进场
试营
业
营业
日常
工作
市场调
研宣传资
料制作
大客户对接、
培训班宣传推
广
宣传
宣传/
人员
培训/
商品
进货
宣传/内场
办卡
人员
招聘经理销售主
管/销
售
救生
员
保洁/医务/前
台
一、定位及受众
1、定位：辐射周边5公里范围内的中档小区游泳馆
2、受众：周边3—5公里范围内中低档消费能力的小区业主、办公室白领、学生等
二、市场调研
1、开展时间：3月10号至3月15号
2、调研对象：周边5公里范围内所有游泳馆、小区、教育机构及大型商场购物中心、人流集散地、写字楼
3、调研内容：
1游泳馆：名称、地理位置、场地大小、客容量、场地档次条件、每年开放时间、日常经营时间、经营方式、票面价格
2小区：名称、位置、入住率、小区档次（房价，房子类型：改善性，刚需）
3学校：名称、位置、容纳学生量、学生年龄阶段
4教育机构：性质、学生量、有无合作意向
5购物广场、人流集散地：名称、位置、每日人流量最大的时间点
6写字楼：楼盘名称、公司数量
注：1—3重点调研
三、票面设置及定价（暂定）
1、票面设置：团购票（适时推出）、业主优惠票、团体票、单次票、会员畅游票
2、定价：
团购票12元（限非高峰期，高峰期要补差价到单次票价，无需预约）业主优惠票20元，不限时，可单次消费购买，凭小区业主凭证，不收储物柜押金
团体票18元，限时2小时,25张起售，售出不退，无时间段限制
单次票价25元，限时2小时，无时间段限制，儿童票20元
月票：399元（有效期一个月）针对本人使用，不收储物柜押金，送收纳盒（印logo）
会员畅游卡：799元，针对本人使用，次数时间均不限（部分赠送），不收储物柜押金，送收纳盒（印logo）
四、人力储备
游泳部经理：1人，25-40岁，男性，负责统筹整个项目经营方针制定，人员聘用、经营管理、工作安排保障、游泳池设备管理、救生员岗位培训、教练员工作考核工作。对馆长负责，可由馆长兼任
水处理员及设备维护：1人，男性，负责水循环系统，设备维护，日常检修工作，对经理负责。5月初到位，可兼任
医务人员：1名，负责游泳馆及网球场的日常紧急情况处理，常规伤病处理。兼职
保洁员：2名，男女各1名，其中1名兼职暑期，45岁以上，6月中旬到位，为期3个月
前台兼水吧销售：3名，2女性1名男性，30周岁以下，形象气质佳，均兼职，6月初到位
销售：6—7名，一名销售主管，5—6名销售人员，兼职，销售主管内场，3月底到位，销售人员4月中旬到位，7月底逐渐辞退
救生员（兼教练员）：3—4名，坐岗。
注：必要情况外聘一名水处理专家，按次付费
五、开馆时间
6月15日开馆，试营业5天，试营业期间仅出售单次票，票价10元每张，不做时间限制， 9月15日闭馆。
每日经营时间：9:00—12:00；14:00—21:00
六、营销
广宣资料3月中下旬开始准备，3月底第一批单页（大客户材料，500份）到位4月初开始跑大客户及合作机构，4月15日初课程单页及易拉宝宣传广告到位开始派发单页，5月初小区设点，单页与设点同期进行
1、短信群发（周边）
2、增值服务：健康检测（免费、要预约）、健康知识宣传彩页、游
泳卫生知识讲座、救生知识、食物金字塔、游泳手册、盖章、
3、月卡、季卡、培训班预约体质检测（国民体质检测）且享受瑞慈
体检85折优惠
4、教育机构、妇幼活动中心、大公园设点
5、小区拉横幅、写字楼高峰时间段散发单页
6、所有营销人员微信
7、
8、
七、暑期游泳培训
原则：5周岁以上方可报班，保证安全和教学质量，但不包教包会
班级设计：设置小班教学，5—16岁开设一对一、一对二、一对三、一对四私教，16岁以上只开设私教课程，另开设豪华亲子班1对2教学另送20次票。
教学：
A、生存技能班，主教蛙泳，针对初学者，考核标准
B、技能优化班，主教自由泳，针对有游泳基础的学员
C、考试包过班，无效退款
D、成人纠结班（针对死活学不会游泳的顽固分子，教不会全额退款）
E、温馨亲子班：
增值服务：
体质测试
课程设计：15次课程，一三五，二四六教学，特殊情况协商连续教学，按客人要求灵活开班
收费（暂定）：1对1：1688；1对2:988，一对三：888，一对四：688，豪华亲子班：2588，主推一对二
课时费（暂定）：1对1，1对2:60元每节课；1对3，1对4:70元每节课，豪华亲子班:,70元每节课
八、日常销售
1、装备销售：
设置一个商品展示区用于泳衣、泳镜、泳帽、浮板等游泳器材的出售和租赁。涉及商品待定
2、水吧
出售饮品、食物、遮阳伞、毛巾、袋装洗发水沐浴露
九、收益
1、营业收入：
1、票：全季平均每日150人次消费（忙时300，限时100），全季有效营业时间约75天，每次消费按20元计
200*75*20=30万
2、培训班：预计招收150人左右，人均850
150*85=12.75万
3、水吧及装备销售：计净利润3万
营收总计：22.5+12.75+3=38.25万
2、支出
1、水处理设备：根据前克拉克老员工透露现有水处理设备在
人流量过大的时候负载过重，可能承受不了，换掉2个循环
泵和5个沙缸换沙的费用在2-3万
2、增添设备：救生台、浮漂等共计约 0.5万
3、药水
