排队管理系统软件说明
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排队管理系统软件
11.1软件组成
1)HQServer.exe 排队系统服务程序
2)HQPrinter.exe 排队系统取号机号码打印程序
3)HQSound.exe 声音播放程序
4)HQReport.exe 报表统计程序
5)HQPrinterConfig.exe 排队号码打印程序的配置程序
6)HQSConfig.exe 排队系统后台服务程序的配置程序
7)其它工具排队系统一些常用的测试工具,包括串口助手、全字库的编辑软件
8)说明文档排队系统中一些特殊需求的说明文档
9)record 排队系统中当天的数据记录,其中data指的是当天的排队数据,以日期命名的数据文件是历史记录,默认存放在D:排队信息数据库里边
11.2、安装说明
双击“排队安装程序HQ (版本号).exe”根据向导提示即可完成整个排队系统的安装。
11.3、注册说明
双击运行HQServer.exe程序,如没有注册,程序会弹出一个对话框,提示“本程序未注册,不能使用此项功能”,点击确定,即可打开HQServer.exe,此时,服务器无法启动。选择菜单:“3帮助-注册”,即会弹出注册对话框,请用户在第一行“用户名”中设置自己的用户名(用户名不小于8位),第二行“机器码”一栏会显示本机的机器码,请用户将用户名和机器码一齐发送给我公司,我公司会生成注册码发给用户。
用户收到注册码后,操作如上,打开注册菜单,将用户名和注册码输入,点击确定,即可注册成功。
11.4、取号机设置说明
11.4.1、HQPrinterConfig.exe 排队号码打印程序的配置程序可以进行
如下配置:
A、基本设置:
服务器IP、打印模式、打印机类型选择、背景图的选择、打印端口的选择、取票延时。
B、液晶显示屏取票按钮设置:
可以对按钮的个数、位置、颜色等信息根据客户的需求进行个性化的配置、注意如果使用中英文的双语票面,请在中文按钮的的业务名称后面加斜线编辑英文业务名称。
C、排队票号票面打印参数设置(票面参数设置项):
可以对公司名称、欢迎信息、备注信息的内容,字体,字号,以及是否使用中英文双语的票面的设置。
D、读卡器使用设置:
本读卡程序对VIP客户的刷卡卡号号段做了2次区分,具体的设置如下;
请打开HQPrinterConfig.exe,选择“读卡器设置”属性页。
基本信息设置:
使用读卡器:设置是否使用读卡器。
刷卡提示信息:设置当使用刷卡器时,点击使用刷卡业务按钮时提示顾客刷卡信息。
刷卡延时:设置刷卡过程的时间间隔(单位:毫秒 ms )。
卡种类数:设置卡的种类数。
区分卡种位数:设置区分卡种类的号码的位数。
区分卡种号码:设置区分卡种类的号码。
起始位置:设置区分卡种类的号码的起始位置。
终止位置:设置区分卡种类的号码的终止位置。
E、 VIP设置
需要刷卡的业务数:设置为1。
需要刷卡的业务号:在后面的编辑框设置需要刷VIP业务的实际业务序号。
区分VIP位数:设置该卡的区分VIP的号码的位数。
区分VIP号码:设置该卡的区分VIP的号。
起始位置:设置该卡的区分VIP的号的起始位置。
终止位置:设置该卡的区分VIP的号的终止位置。
11.4.2、 HQSConfig.exe 排队系统后台服务程序的配置程序
A、基本设置部分
综合屏设置:用户可以配置是否启用综合屏、综合屏的行数、LED的类型做相应的配置;
声音设置:用户可以设置声音文件的IP地址,其他为默认设置,请不要改动;
系统设置:用户可以对通信的波特率、是否使用员工登陆、是否存储排队数据,是否使用01评价器、是否保存最近几天的排队记录等信息做相应的配置;
排队记录存放的路径:指的是当天的数据存放的路径。