品质部岗位职责说明书
随着现代企业的不断发展，品质管理越来越重要。品质部是企
业中非常关键的一个部门，负责确保产品或服务的高品质。品质
部需要拥有一群有才华、有经验、有责任心的员工，他们的工作
需要精细、高效、专业。本文将详细介绍品质部的岗位职责。
一、品质控制工程师
1. 工作职责
品质控制工程师需要负责监控和评估供应商的产品质量，确保
与供应商的良好沟通，跟进进度，协助解决问题，提高工厂生产
质量，包括但不限于以下内容：
（1）品质检验记录的分析和处理。
（2）评估供应商的产品指标数据表，确保其与产品规格一致。
（3）协助部门同事制定和更新品质标准，以做到质量最优化。
（4）质量信息交流，及时了解并解决问题，以减少器材损坏。
（5）认证计划和制定计划以及协助部门同事制定、推动、维
护和改善体系文件。
（6）定期更新和监督各项体系的内容，并指导并提高员工的
品质管理意识。
2. 任职资格
品质控制工程师需要具备以下基本要求：
（1）物理/工业/化学类专业毕业者，应具有三年以上同等工作
经验。
（2）汽车行业质量控制经验者优先。
（3）熟悉国际标准化组织（ISO）标准的相关知识。
（4）熟练掌握质量控制/检查工具技能。
（5）良好的沟通和协作能力、团队协作能力和自我管理能力。
二、品质工程师
1. 工作职责
品质工程师负责质量管理和品质保证，各类检测、控制和提高
工厂的品质水平，包括但不限于以下内容：
（1）按照产品要求制定检测标准，执行把控方案，监督检测
工作的实施，保证产品质量。
（2）跟进质量异常，整理数据分析，确定异常原因并提出改
善意见，制定应对方案。
（3）负责各种相关报表的制作、收集和分析处理，对各类问
题及时作出反应，并在相关部门协调下提出解决方案。
（4）跟踪市场反馈情况，处理客户投诉等。
（5）保持对新品开发和工程变更的有效控制，包括将质量要求纳入到产品开发的流程之中。
2. 任职资格
品质工程师需要具备以下基本要求：
（1）大学或以上学历，工程或相关专业。
（2）三年以上品质保证、检查/测试、品质改善的工作经验。
（3）熟练掌握测试和检查的技术，能独立完成品质问题分析和方案制定。
（4）熟悉ISO、TS16949管理体系，熟悉汽车零部件工程，熟悉APQP、PPAP流程等。
（5）良好的沟通、协调和团队协作能力，自我管理能力强。
三、品质控制技术员
1. 工作职责
品质控制技术员需要协助品质工程师，负责车间内所有的品质
控制工作，包括但不限于以下内容：
（1）执行质量控制计划。
（2）监测生产工艺和产品的可行性以及连续改进计划。
（3）控制生产过程中的问题，及时采取正确的措施纠正问题。
（4）帮助管理人员保持和更新质量管理体系文件。
（5）按照ISO体系标准进行检查和审核，及时解决并协调跟
进分歧纠纷。
2. 任职资格
品质控制技术员需要具备以下基本要求：
（1）大学或以上学历，工程或相关专业。
（2）有质量控制工作经验的优先。
（3）熟练掌握喷漆、涂覆、金属冲压、激光切割、机加工、线束等工厂制造工艺及加工工具和计量工具。
（4）熟练掌握Microsoft Office软件，具有CAD/PRO-E等设计软件使用经验者优先。
（5）具有强烈的团队合作意识，有较强的沟通和协调能力，自我管理能力强。
总结
品质部是现代企业中不可或缺的一个部门，品质控制工程师、品质工程师和品质控制技术员是品质部中的重要角色。品质部的工作职责包括从规划到执行的全过程，涵盖了产品、服务和供应商等多个方面。一个优秀的品质部门可以提高生产效率和客户满意度，是企业走向成功的关键之一。
