酒店春节营销策划案
- 格式：pdf
- 大小：386.68 KB
- 文档页数：4
酒店年度营销计划书
一、 目标任务
1.客房目标任务
万元／年。
2.餐饮目标任务
万元／年。
3.起止时间
年1月1日～12月31日
二、形势分析
（一）市场形势
1. 年全市酒店客房共10 000余间，预计 年还会有1～2个酒店相继
开业。竞争形势相当激烈，“价格战”仍会持续。
2.与本店竞争团队市场的酒店。（略）
3.与本店竞争散客市场的酒店。（略）
4.预测：新酒店相继开业后，团队竞争会更加激烈，散客市场仍保持平衡，会
议市场潜力很大。
（二）竞争优、劣势分析
1.优势。本酒店地理位置佳、知名度高、客户品种全，餐饮、会务设施齐全。
2.劣势。本酒店被高星级酒店包围，设备设施属陈旧翻新，但与周围酒店相比
并无差异性。
三、作为市内中档旅游商务型酒店，应充分发挥酒店的地理位置及餐饮、会务
设施优势，瞄准中层消费群体，如国内标准团队、境外旅游团队、中档商务散
客及各类会议组团。客源市场可分为以下三种。
1.团队，也就是本省旅行社及省外旅行社。
2.散客，也就是本市及周边专区、海外的商务公司。
3.会议，也就是政府各职能部门、企事业机构及省内外各商务公司。
四、月度工作重点
本年度营销部各月的工作重点如下表所示。 XX酒店营销部各月工作重点一览表
月
份 工作重点 月
份 工作重点
1
月 1.加强对春节的调查，制定春节
促销方案和春节团、散预订计划
2.加强会务促销
3.加强商务促销和协议签订
4.加强婚宴促销 2
月 1.结合春节、元宵节和情人节
等节日，举行客房、家宴、年
夜饭和情人节晚餐等营销活动
2.加强会议促销和婚宴促销
3.加强“三八节”活动促销
3
月 1. 针对女性市场，实施用餐、客
房计划
2. 加强会务、商务客人促销
3. 加强婚宴促销
4. 制定“五一”黄金周促销及抗 4
月 1. 加强会务、商务客人促销
2. 加强婚宴促销
3. 加强对“五一”市场调
查，制定“五一”促销方
案和“五一”团、散预订美接待方案 计划
4. 制定母亲节（5月份的第二
个星期天）活动方案并促
销；以“感谢慈母爱”为
主题进行餐、房组合销售
5
月 1. 实施“五一”黄金周接待计划
2. 针对“六一”儿童节进行市场
调查，以“意趣无限”为主题
推出儿童欢乐节日用餐、娱乐
组合销售并促销
3. 制定父亲节（6月份的第三个
星期天）活动方案并促销，以
“父亲也需要关怀”为主题进
行餐、房组合销售并促销
4. 加强商务促销
5. 加强对高考市场的调查，制订
“高考房”（6月7日、8日）
销售计划，并进行促销活动 6
月 1. 执行“六一”儿童节营销
方案
2. 针对高考学生和家长，全
面落实“高考房”、“状元
餐”、“助教氧吧”等活动
3. 执行父亲节的客房、用餐
计划
4. 加强毕业聚餐的营销
5. 加强暑假师生活动促销
7
月 1. 加强暑假师生活动促销，加强
商务散客促销
2. 加强旅行社营销，接待旅行团
3. 逐步开展广告宣传促销方案和
各项工作 8
月 1. 加强商务散客促销，制订
9月份团、散用房计划
2. 加强对国庆节市场的调
查，制订“十一”黄金周
客人接待任务
3. 制订中秋节营销计划与月
饼奖励促销方案
9
月 1. 加人会务促销和商务促销
2. 加强“十一”黄金周的团、散
预订工作
3. 落实中秋月饼促销方案 10
月 1. 做好“十一”黄金周客人
接待任务
2. 落实“中秋团圆饭”的具
体安排
3. 加强会议促销
4. 加强婚宴促销
5. 加强商务促销和协议
6. 同餐饮部拟订圣诞节餐饮
促销方案
11
月 1. 进行市场调查，制订下年度计
划
2. 准备圣诞、元旦用餐、娱乐
3. 着手对春节市场进行调查
4. 加强会务促销和商务促销 12
月 1. 做好圣诞节的餐饮、娱乐
等接待工作
2. 制订春节营销计划
3. 加强会务促销、商务促销
及签订下年度协议
4. 加强婚宴促销
5. 编制完成下年度的营销计
划
说明：
编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
酒店春节营销策划案
一、目的
1. 提高酒店的社会知名度，使本市司机都知道酒店的具体位置。
2. 拉动干净消费，提高客户的满意度、美誉度和忠诚度。 二、时间 年 月 日~ 年 月 日
三、涉及的部门
康乐部、前厅部、餐饮部等。
四、主题
暖春——春节优惠酬宾
五、优惠活动价格
实行通票制度。价格为128元/位。
六、活动服务项目
1、洗浴。客人可以在本酒店洗浴中心洗浴一次
2、自助餐。酒店在中午和晚上为客人提供中式自助餐
3、观看大型演出。每晚20：00在本酒店演艺大厅将有歌舞表演，持通票者可
以入场观看，每张票仅限一次。
4、书吧。在活动期间，持通票者可以到酒店书吧免费阅览（无次数和时间限
制）。
5、健身。在活动期间，客人可持通票到健身房活动1小时。
七、宣传
（一）外部宣传
活动的前期预热工作应加强新闻、软文、广告的宣传，故选择一下媒体。
1、报纸媒体：《XXX时报》、《XX晚报》、（除基本广告外，可进行DM夹
报）
2、电视媒体：XX卫视综合频道、XX电视台经济频道
3、网络媒体：XXX网、XX网
4、户外媒体：路过本酒店的XX路、XX公交车的车身广告
（二）其他宣传
1、DM的发放。DM为大32开四色印刷双折页，针对出租车司机及有车族重
点发放，并发放优惠承诺书。
2、店外的宣传。开业用的氢气球、灯笼、条幅、POP等，烘托春节气氛。
3、店内布置。酒店内的灯笼、彩色气球、POP、海报、吊旗等布置到位。
4、每天举办幸运大抽奖活动。（详情见店内海报）
八、促销
（一）赠券活动
1、除通票外，其它消费金额达到一下标准时，将有礼券和礼品赠送。
（1）凡一次性消费满300元赠20元、演艺门票1张和其它礼品。
（2）凡一次性消费满500元赠50元、演艺门票2张和其它礼品。
（3）凡一次性消费满1000元赠120元、演艺门票4张和其它礼品。
（4）凡一次性消费满1500元赠200元、演艺门票6张和其它礼品。
（5）凡一次性消费满2000元以上的（含2000元）赠300元、演艺门票8张、健身月卡1张和其它礼品。
2、活动期间，演艺门票买一送一。
（二）促销礼品
本次活动没有以下礼品：打火机类、小雕塑类、鲜花、小型水晶工艺品、毛绒
玩具类。
九、营销服务
1、为配合本次营销活动的顺利进行，各部门领导及销售人员在营销时需要同时
进行电话营销、签约销售等有关销售方面的工作，做到全员销售。团队之间要
互相配合，全力打好这一仗。
2．随时进行活动的跟踪及售后回访工作，各部门要建立客户档案制度。
十、费用预算
此次活动旨在提高酒店的知名度，客户的美誉度、满意度、忠诚度。需要
酒店员工整合一切可以利用的资源，打好这一张。因此，我们必须做到“四个
到位”，及各项物品的准备到位，终端产品的陈列到位，赠品赠送到位，人员培
训到位。
用外币结算的客人可按照当日外币牌价及酒店财务规定结算，对于用信用
卡、汇票、现金支票、转账支票和旅行支票等其他结算方式的客人，按照本酒
店财务规定结算。概不赊欠。
