投融资市场部运营方案.doc
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****投资管理有限公司以金融服务引领资本,为资本提供增值服务为经营理念,其独特的市场定位加公司人性化、规范化的优质管理模式使公司以高效快速经历创业期,发展期走入成熟期,使公司的整体综合实力有很大提升,为整合金融资源打造成熟金融产业建立良好的基础,根据目前公司状态,市场化环境和今后的宏观发展,建议成立投融资市场运营部;以完善公司金融品牌形象,创新公司金融业务服务模式,整合公司内外资源,推进市场化运营为导向,使公司运营更优质化,规范化,专业化,产业化铺设稳固基石!
本方案环绕三部份开展:部门设置及管理,营销模式,市场推广为主体框架。
1、全面负责公司市场推广、品牌宣传与媒体推广运营工作;
2、组织研究、拟定市场营销、市场开辟等方面发展规划及具体实施工作;
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
4、制订营销实施方案,通过各种市场推广及商务拓展完成营销目标;
5、建立品牌率先优势,选择最优推广渠道,并管理推广预算;
6、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员考核、奖惩;
7、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情
况;
8、组织编制并按时向总经理汇报市场动态、项目需求预测情况;
9、负责协调项目部门与资金方、及其他部门工作的协作关系;
10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核
和专业培训;
11、组织搜集和汇报市场销售信息、新项目开辟信息、用户的反馈信息、
市场发展趋势信息等;
12、负责公司公关及公关危机的处理。
投融资部门的工作思路是以项目拓展部电话营销为主,市 场推广为辅的战略开展,网上与网下的整合互动效应:企业的网络
营销不是孤立的,单一的, 它必须从企业整体营销出发,需要强调网 上与网下的整合互动。例如,企业网下的路演、促销等活动,可以在
负责银行 /政府 /投 融资机构联络接洽;
建立和维护合作关 系;采集有效项目信
息
负责大中小型企业
融资信息的采集、
整理,调查及可行
性项目筛选工作
预测客户短期、 长期融资需求,对资
金需求进行分析 ,制定可执行的融
资计划.
负责参预商务谈判,撰写相关融资
报告和文件.负责跟踪项目的洽谈、
分析、操作、实施, 负责协助资金
方办理融资对接操作的协调工作.
参预公司大型投融资商业活动,执
行线下品牌推广活动.
采集,整理, 建档,各类媒体推广信息
策划组织提升公司形象的线下宣传活动
制定广告策略,宣传方式,广告投入和收益数据分析
策划制定有利于公司良性发展的机制方案和建议
策划编制,整理,采集,设计网站更新
项目具体可行性分析,后台审核及技术配套支持,
业务相关专业知识培训工作
项目拓展部 (电话营销) (3-5 人)
市场推广部 (1 人)
风险控制部 (1-2 人)
a 机构合作组 (2-3 人)
b 民间融资组 (2-3 人)
推广策划组
项目审核
网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。具体分工如下:
1)电话营销工作目标:
每天筛选出至少2 个有效客户信息,20 个目生电话拜访量。
8 :30—8 :50
9 :00—11:30 1 :30—4 :30
4 :30—
5 :00 1)晨会
2)小组讨论
3)电话拜访客户前
准备工作
10 个呼出电话
10 个呼出电话
1) 确定至少 2 个有
效客户
2) 完成客户联系表
格
总经理
各组组长
客户经理
客户经理
客户经理
客户经理
客户经理
传达工作任务
a 了解每位组员项目发展情况
b 今日电话拜访计划
c 赋予建议或者解决方案
d 相互鼓励
准备客户拜访资料
记录客户信息及详细拜访情况
记录客户信息及详细拜访情况
客户联系表格统一上交团队组
长至副总审核汇总至老总
2)考核管理:
1.工作方式:每天截止 17:00 完成客户拜访联系表,统一交至各组长,由组长 统一交至副总,如有特殊的客户情况可走直接请示领导流程。
2 .考核方式: 《每日客户联系表》 具体项目发展分 5 个层次分配:
3)惩罚机制:公司管理层随机抽查电话拜访情况和客户联系表
1.如发现有虚假成份,第一次以说服教育为主
2.如发现第二次,点名批评,警告处分
3.如还发现第三次,自动申请离职
市场部的运营可协助公司在经营策略创新,品牌形象推广,广告宣传设计, 信息渠道创新及内外部资源整合等方面起到一定促进作用; 使公司业务成本下降 提高整体经济效益,提升公司的美誉度,知名度,客户认可度,惟独做到发挥网 上、网下两类营销方式各自的优缺点,长短互补,整体规划,才干实现企业营销 的整体推进,具体思路按以下八个渠道开展。
一、 宣传渠道简介:
1 电话拜访取得联系,但主负责人不在公司,需隔天进行再一次电话拜访接
洽联系主要负责人,取得责任人的具体联系方式(固定电话/分机号/手机/ 网络联系方式/传真)
2 有过一次联系,与主要联系人取得了联系,并进行了初期的沟通,增加相
互了解,客户回复需要考虑意向
3 初期沟通完毕,确定客户故意向,采取进一步深入洽谈,采集资料并安排
面谈时间
4 资料采集完毕,进行可行性分析,约访相关负责人面谈
5 面谈结束,项目可行,移交风险控制团队流程
3) 完成表格后统一 上交
准备 第二 天客 户拜 访资料
团队组长
客户经理 5 :00—
5 :30