2011年九月份一级人力资源管理师考试技巧重点

每年各种职业资格考试报名时间及考试时间表

作者:爱博仁 更新时间:2011-09-18 08:33:03 来源:

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一月份考试科目

考试类别 考试项目（点击查看详情） 报名时间 考试时间

考研考博类 考研（公共课、专业课） 9-10月 1月

保险类 保险代理人 1-12月 1-12月

保险类 保险公估人 1-12月 1-12月

保险类 保险经纪人 1-12月 1-12月

英语类 雅思 1-12月 1-12月

二月份考试科目

考试类别 考试项目 报名时间 考试时间

保险类 保险代理人 1-12月 1-12月

保险类 保险公估人 1-12月 1-12月

保险类 保险经纪人 1-12月 1-12月

英语类 雅思 1-12月 1-12月

三月份考试科目

考试类别 考试项目 报名时间 考试时间

证券类 证券从业资格 1、4、6、10月 3、6、9、11月

证券类 期货从业资格 3、4、6、8、10月 4、5、7、9、11月

保险类 保险代理人 1-12月 1-12月

保险类 保险公估人 1-12月 1-12月

保险类 保险经纪人 1-12月 1-12月 英语类 英语专 业八级 上一年11-12月 3月

考研考博类 医学考 博英语 上一年10月 3月

英语类 全国英 语等级（PETS） 1、6月 3、9月

英语类 雅思 1-12月 1-12月

财会类 北京市会计 从业 上一年10月中旬 3月

计算机类 全国计算机 等级考试（一级） 上一年11-1月 3月

计算机类 全国计算机等级考试（二级） 上一年11-1月 3月

计算机类 全国计算机 等级考试（三级） 上一年11-1月 3月

计算机类 全国计算机 等级考试（四级） 上一年11-1月 3月

四月份考试科目

考试类别 考试项目 报名时间 考试时间

证券类 期货从业资格 3、4、6、8、10月 4、5、7、9、11月

高级人力资源管理师一级综合评审真题2011年11月

(总分100,考试时间120分钟)

1.【情境】 AVE公司成立于1992年3月，总部位于北京，其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品，用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。为了方便管理．公司将全国市场划分为8个管理区域。并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。当前公司拥有员工约900人，其中近500人是技术人员。 AVE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司，两家公司共占有国内90%以上的市场份额。在过去，两家公司的竞争实力比较接近，占有的市场份额也相对稳定，差距不大。但是在最近5年，PKD公司加快了产品研发速度，在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验，两家公司逐渐拉开了差距，当前PKD公司占有了国内60％左右的市场，而AVE公司的客户大量流失，只占有30％左右的市场．利润也大幅下滑。 随着公司业绩的不断下滑，AVE公司的高层逐渐意识到，创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因，组织变革势在必行。半年前．为了改变公司的现状，董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭，他在本行业有着丰富的管理经验，将作为公司战略变革的主要推行者。公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位，几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政，均是公司元老级的管理人员。董事会对新来的总经理的工作非常支持，多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。 您(魏少杰)是该公司的人力资源总监，直接主管是公司总经理栾义亭，您在公司总部有5位直接下属，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。 现在是2011年11月20日下午14：00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到分公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17：00还有一个重要的会议需要您主持，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里．没有任何人来打扰您。好，现在可以开始工作了，祝您一切顺利! 【任务】 请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例，给出您对每个公文的处理思路，并做出书面表述。 具体答题要求是： l、请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。 2、在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。 3、在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容： (1)需要收集哪些资料； (2)需要和哪些部门或人员进行沟通； (3)需要您的下属做哪些工作； (4)应采取何种具体处理办法； (5)您在处理这些问题时的权限和责任。 4、问题处理可能出现不同的结果，这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。 【处理列表示例】

人力资源管理师一级公文筐试题答案

资料仅供参考

5月 劳动和社会保障部

国家职业资格试验性鉴定

职 业：企业人力资源管理师

等 级：国家职业资格一级

卷册二：综合评审

注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号，

身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置

填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上做任何与答题无关

的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 总分人

得分

卷册三：综合评审部分（企业人力资源管理师 国家职业资格一级） 第1页（共24页） 资料仅供参考

【情境】

祁煤集团是某省属国有独资重点煤炭企业，包括6家控股子公司、4个直属单位和1家参股公司。主要经营煤炭生产、洗选、贸易。 开始，该集团并购了该省的几家老煤矿(老煤矿在安全和环保措施上和集团的标准有较大差距)，并将集团的重点业务从传统的煤炭生产逐渐向利润更高、更符合环保要求的高硫无烟煤合成油项目、煤层气的开发和煤化工转化。 ，祁煤集团拟以煤炭、煤化工为主营核心业务组建股份公司后在A股上市，并提出了“清洁化发展”的理念。该集团已向相关机构提出上市环保核查的请示，并提交了上市环保核查相关申请材料。

您(章林辉)是该集团去年年底新聘的人力资源总监，当前人力资源部下设六个主管岗位，招聘主管、薪酬主管、绩效主管、培训主管、劳动关系主管和安全主管，每个主管均有1-2位下属。 · ．

现在是 5月16日上午8点，您提前来到办公室，需要处理完累积下来的邮件和电话录音等信息文件，您需要针对这些文件作出解决方案。在您处理文件的过程中，您能够以电话、文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法等，做出书面表述。好，能够开始工作了，祝您一切顺利！

一级人力资源管理考试知识点归纳

2017年一级人力资源管理考试知识点归纳

人力资源管理指对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。接下来店铺为大家精心准备了2017年一级人力资源管理考试知识点归纳，想了解更多相关内容请关注店铺!

企业集团的作用和优势

用人单位的权利和义务：

(1)依法约定试用期和服务期权利。三个月以上不满一年，试用期不得超过一个月;一年以上不满三年的，试用期不得超过两个月，三年以上固定期限和无固定期限的，试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。试用期不得低于本单位相同岗位最低工资或者劳动合同约定工资的80%，不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

(2)依法约定竞业限制的权利。在劳动关系结束后，要求特定的劳动者在法定时间内继续保守原用人单位的商业秘密及与知识产权相关的保密事项。在竞业期限内按月给予劳动者经济补偿。竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其它负有保密义务的人员。从事同类业务的竞业限制期限，不得超过两年。

(3)依法解除劳动合同的权利。①与劳动者协商一致，可以解除劳动合同②劳动者有严重违法、违纪、违规行为的可以解除③用人单位可以依法进行经济性裁员④劳动者患病或非因工负伤医疗期满后不能从事原工作又不能从事用人单位另行安排工作的⑤不能胜任工作，经培训或调岗后不能用途人，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。

(4)尊重劳动者知情权义务。如实告知工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的情况。 (5)不得扣押劳动者的证件和收取财物。

(6)劳动合同解除或者终止后，对劳动者的义务。用人单位应出具终止合同证明，并在15日内办理档案和社会保险转移手续。