成都分部10-11月市场营销方案
一、目的
1、提升营业，力争完成公司2009年第四季度新增300万的销售额目标。
二、执行时间：2009年10月23日-11月30日
三、目标：10-11月合计增长营业额200万。
四、具体策略:十月活动:新增营业额56.1万
1、抵用券营销政策
1）赠送时间：10月23日-10月31日抵用时间：10月23日-11月30日
2）活动内容：一次性购物满68元，赠送5元提货券，单张收银条只能兑换一张，不可累积；一次性购物满98元，赠送10元提货券，单张收银条只能兑换一张，不可累积。
3）操作方式：顾客满一定金额后，输入抵用券（发放）编码，即可赠送抵用券。抵用时因系统设置原因，门店按“抵用键”直接抵用，门店需将顾客消费小票和抵用券订在一起交给顾客，并告知顾客使用时间，顾客回来使用后，也将使用抵用券消费的小票订在一起，活动结束后必须交回顾客使用的2张小票和一张抵用券供财务备查。抵用券消费不打折不积分。
例如：9月客单价43元，9月43元-68元日均消费人数为1094人，活动期间预计有60%人参加活动，即有5251人参加，预计增加营业额9.5万(按客单价68元计算),预计发放 5元提货券2.6万；9月69元-98元日均消费人数为556人，活动期间预计有70%人参加活动，即有3113人参加，预计增加营业额5.6万(按平均客单价98元计算)，预计发放10元提货券3.1万；43元以下日均消费人数为8061人，预计12%人参加活动，即7739人参加，预计增长31万(按平均客单价68元计算)，赠送提货券3.9万；合计增长营业额46.1万。
合计赠送提货券：9.6万，预计回收毛利率50%，损失新增利润4.8万。
特别注意：顾客当次消费时不能抵用，必须二次消费才能抵用。
2、新增促销商品，预计增长10万（清单见附件）
十一月活动：新增营业额144.6万
1、海王星辰“周末有礼”大促销
1）活动时间：11月1日-11月30日（每周周末两天）
2）活动内容：按平均每个门店每天300元的预算，每周周末两天进行购物有礼活动
一次性购物满78元，会员顾客送兔毛手套一双（非会员88元）
一次性购物满168元，会员顾客送保暖拖鞋一双或者三入冰碗一套（非会员178元）
会员日一次性购物满88元，会员顾客送兔毛手套一双（非会员98元）
会员日一次性购物满178元，非会员顾客送保暖拖鞋一双或者三入冰碗一套（非会员188元）3）增长点：参照9月每周周末营业额数据354万，因9月周末也有活动支持，预计增长20%，增长营业额71万。
4）具体操作指引：
（1）顾客一次性购物满足金额后，在顾客买单的最后输入赠品的编码，赠品显示价格为0元。（如：顾客一次性购物满78元，在顾客买单的最后输入兔毛手套的编码。）（2）赠品发放者需在顾客小票上注明“赠品已送”字样
（3）所有赠品送完即止（宣传时请明示），不能赊欠顾客。
5）宣传方式：
1、店内宣传：在橱窗及店内贴手写海报（用公司标准空白海报填写）
媒体宣传： DM夹报、短信等。其中短信发送为必选项目
2、收银及领取赠品区域分开，顾客买单后凭小票领取赠品
2、促销商品，预计增长25万（清单见附件）
3、海王星辰“来就送”大促销
目的：
提升交易次数；
引导消费、造成轰动广告效应。
1）活动时间：11月1日-11月30日(每周一至周五)
2）活动内容：
在DM单上做现金抵用劵3元，顾客凭DM单上抵用券到海王星辰消费每6元即可直接使
用现金抵用券一张。
3）具体操作指引：1、限定最低购买单价6元；2、顾客一次性消费只能使用一张抵用券；3、门店凭DM单上抵用券进行抵用操作，直接按“抵用键”抵用（需申请），然后
将抵用券回收交财务对帐；
4）宣传方式：媒体宣传： DM夹报，每周一次，每次夹报3万份，连续夹4周。DM只针对夹报，门店不单独发放。
5）增长点：整月夹报12万，预计来店顾客15%，预计增长营业额10.8万
4、久未交易顾客营销
1）活动时间：11月1日-11月30日
2）活动内容：久未交易会员回头促销,预计7万人久未交易会员回头率6%，客单90元，毛利率50%，可带来销售37.8万、毛利额18.9万。
针对1-9月内没有交易的会员，来店消费（不限金额）即送20个积分及小礼品一份（杯子），由总部信息部提供数据支持，于11月20号前陆续发短信通知的形式，知会这些顾客该活动内容，刺激久未交易会员消费，增加会员回头率。
活动结束后一周内由信息部提供11月会员消费数据，市场部筛选出久未交易会员名单，统计后上报总部加送积分。
（3）操作和要求
收到短信久未交易顾客来店消费的，向门店询问活动内容时，门店标准话术：您好，感谢您对海王星辰一直以来的支持，本次活动结束后15天内,就是12月15日前，赠送给您的20个积分会自动加到您的会员卡上。
(4)短信内容:尊敬的会员感谢你对海王星辰一直以来的支持!11月持会员卡到店消费
即送20个积分和精美玻璃水杯一个。
4、个人护理品营销
所有个人护理品的营销方案将由总部按主题、按季节进行策划，并统一制作、下发相应的促销POP，所有分部均需按标准规范操作，不得作更改。
5、营业跨越奖励方案
目的：充分发挥门店骨干力量主观能动性，实现门店营业跨越。
范围：成都分部
预计发放奖金：45000
定义：
1、营业基数：以2009年9月各门店日均营业额作为门店营业基数；
奖励细则：
1、以自然月为单位，各门店日均营业额以营业基数的基础上每增长100元，即奖励店经理
100元，上不封项。
2、如果本方案实施期间，门店毛利率出现下滑，则按比例抵消部分营业额后再计算营业增
