官方微博运营成功的四大关键要素
1、资源
很多人可能觉得微博营销成本很低，其实不是，微博营销正如我们上面分析的，一个月出一本社会化品牌书，这本书要写好，是不容易的。如果简单抄抄语录，摘摘笑话，呵呵地回复评论，这个官博做不做意义不大。
而尤其是当企业有重大事件发生时候，官博就成为一手信息的发布平台，有很多人第一时间搜索和查看。官博就充当了企业的新闻发言人角色，这么重大的作用，也肯定不是简单文员和实习生可以处理的。
虽然投入资源，未必就一定能做出一个好的官博；但每一个做得有一定特色和好评的官博，背后都是企业投入的资源的结果。
2、授权
由于企业越来越发现微博的影响力，很多企业对官博有一定的投入，但是还不了解微博的特点，所以制定了很多看上去很荒唐的限制条件。
比如说，所有的微博内容要提前一周审核，然后才能发布，想想看，粉丝看到的东西，全部是一周前就设定好的，这样的官博能做出什么样精彩的内容呢？这给运营团队提出了非常非常高的要求，预想到下一周会出现什么样的情况，又或者做内容完全脱离微博平台的语境，自说自话做内容。比如说，所有的评论回复，要求审过，这样，很多粉丝的问题就被搁置，周期变长。比如说，对运营团队有新的创意、想法，就要求交个方案，等方案做出来，黄花菜都凉了，热点也过了，时间也没了，团队的精力就会浪费在做PPT、PPT、还是PPT，运营成本会无限提高。
运营官博，良好的授权是必要的。在授权前，界定好各种权限，给予一线团队以一定的权力，可以及时响应，并完善出Q&A，把常用问题汇总，提高团队处理问题的能力。
这里顺便说一下，有意见会认为外包的运营团队永远不如企业对自己更了解。事实上，这是一个分工的时代，比如，广告公司、公关公司、品牌咨询公司、管理咨询公司，都会碰到同样的问题，专业的事情交给专业的团队，并授权，这应该是时代的主流。
3、思路
以前有一句话，叫不换思路就换位子。微博的突破核心在于观念，不怕做不到，就怕想不到。官方微博的运营，有很多人在学成功的案例，有很多人在固守，看到一般官博怎么做，就怎么做。实际上，存在的不一定是最好的。即使是现在成功的那些官博，是不是可以一直这么做下去，也是可以商榷的。
你敢不敢突破，事实上取决于你对微博的理解有多深。你认为官方微博就是一个网站，那你就只能做出一个网站式的微博；你认为官方微博就是一个媒体，那你就只能做出一个媒体化的微博；你认为官方微博是一个人，那你就可以做出一个人格化的微博。
有的观点认为，官博是没办法做得生动的，吸引粉丝难度也很大。我们看到做会计这么枯躁的东西，有@马靖昊说会计可以作得比较生动，也可以吸引很多的粉丝。事实上，品牌理论也需要一个发展，品牌理论从诞生到今天，也没有多少年的历史，而今天网络和数字化生存，己经深深地锲入到我们的生活中，怎么可以品牌理论还用着传统铅字印刷时代的品牌理论呢？
今天的轻时尚、快品牌、微品牌，事实上在通过各种新媒体以新的消费人群中发展，这是新的课题，也急需我们敢于突破旧的思路。不能因为我的品牌是这个定位，所以我就事事要受限，而要想一想，我的目标人群，在微博上他们是谁？我应该为他们怎么改变？
4、专业团队
做好官博，专业的团队很重要。团队的关键在于灵魂人物，事实上，官博运营中的很多工作是可以细化的，也可以分解，但只有一个工作就是对官博的定位、要求、标准，需要灵魂人物去把关。
什么是专业，不是公司越大就越专业，反而是公司越大效率可能越低，专业应该是专注于微博的团队。以笔者的微博经验来看，微博的运营人才，并不是学历越高、资历越高、越好的。微博与互联网一样，是一种实践性很强的行业，光讲理论，没有动手能力以及观察、学习能力的人，很难成长。最重要的是一个字，能熬的互联网人才。
