保洁员奖惩细则
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保洁员奖惩制度为了提高员工素质,保证服务区域保洁工作的优质完成,增强员工的工作积极性,特制定了本奖惩制度。
第一章考核方法和考核程序考核方法:1.本办法适用于公司所有保洁员工。
2.每名保洁员每月考核成绩满分为100分,100分为优秀,80-99分为良好,70-79分为合格,70分以下为不合格。
3.对违纪员工的处罚分为行政和经济处罚两类,行政处罚分为:警告、降职(降薪)、辞退;经济处罚分为罚款、赔偿。
4.保洁员考核采用项目经理日常考核和运营部经理不定期检查相结合的考核方法。
奖罚结论记录在《公司员工考核记录表》上,月度考核得分末尾者作辞退处理。
5.奖励由项目经理报请营运部经理批准,当月请病事假2天以上的员工不列入评选范围。
考核程序:1.项目经理进行日常检查,发现违纪行为及时纠正,并开具《员工违纪处罚单》,违纪员工签字,《处罚单》月底统一汇总报总经理审核批准后,行政人事部备案。
2.公司运营部、行政人事部要经常对各现场进行检查,发现违纪行为要及时批评纠正,并开具《员工违纪处罚单》由违纪员工签字。
3.对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。
4.优秀保洁员由现场项目经理组织考核评定并上报具体事迹,经运营管理部和行政人事部核实,报总经理批准后,给予奖励。
5.人事部核算工资时,将依据《员工处罚单》和奖励单据扣除薪金或支给奖金。
第二章奖励对有以下表现的员工,经查证给予相应的奖励:1.坚守岗位、忠于职守、有效地保证工作区域洁净,主动维护公司利益者,有突出事例的,加4-10分并奖励20-50元。
2.在维护工作区域保洁工作中积极制止违规和不良卫生行为,拾金不昧,及时发现设施、设备及公物损坏(如管道、龙头、漏水等)并及时应急处理,及时报告,对减小损失有突出事例,受到用户表扬的,加4-10分并奖励20-50元。
3.向公司提出合理化建议,被采纳并具有成效的,加10-20分奖励50-100元。
4.节约资金,节俭费用,有突出事迹的,加10分并奖励50元。
保洁员管理制度及奖惩办法一、引言保洁员作为企事业单位的服务人员之一,负责公司办公区域的卫生清洁工作。
为了更好地管理保洁员工作,制定规范的管理制度及奖惩办法,对提高保洁员的工作效率、保障公司的卫生环境十分关键。
二、管理制度1.工作时间:保洁员每天工作时间为8小时,其中包括午休时间1小时。
具体上班时间由公司安排,不能随意迟到或早退。
2.工作职责:(1)保洁员要按时完成每日工作任务,保证办公区域的清洁整洁。
(2)保洁员要定期清理办公区域的垃圾桶,并且注意分类。
(3)保洁员要定期对公共区域进行消毒,并确保卫生间的清洁。
3.工作记录:保洁员需要每天记录自己的工作情况,包括清洁所用的物品消耗情况、清洁的区域和时间等。
这样可以方便监管部门对保洁员的工作进行检查。
4.着装要求:保洁员工作时应穿着整洁、干净的工作服,并佩戴工作证明。
在工作期间要注意卫生,不得随意吸烟或吃东西。
5.设备使用:保洁员要妥善使用和保管工作所需的设备和清洁用品,不得私自拆卸、损坏或私自带离办公区域。
三、奖惩办法1.奖励机制:(1)每月评选“优秀保洁员”,奖励一定的奖金和荣誉证书。
(2)每季度评选“岗位能手”,奖励一定的奖金和奖品,增加激励。
2.惩戒措施:(1)对迟到早退的保洁员,警告一次;连续两次发生则记大过。
(2)对工作不认真、敷衍塞责的保洁员,先警告一次;连续两次或以上则记大过。
(3)对严重违纪的保洁员,立即解雇,并在公司企业征信系统中做相应的记录。
四、工作监督机制1.设立保洁员工作检查小组,定期对保洁员的工作进行检查,记录工作情况。
2.建立举报机制,鼓励员工及时举报保洁员工作中的问题和违规行为。
3.公司管理人员要定期与保洁员进行座谈,了解他们的工作情况,为他们提供必要的帮助和支持。
五、总结通过制定管理制度及奖惩办法,可以规范保洁员的工作行为,提高其工作质量和效率。
同时,对于不履行工作职责的保洁员要严肃处理,以保障公司办公区域的卫生环境。
环卫保洁奖惩管理制度一、奖励制度1.个人奖励(1)表彰环卫保洁工作中表现突出的个人,对其进行通报表扬,激励其继续努力。
(2)设立“优秀环卫保洁员工”荣誉称号,每月评选出一至三名,给予奖金和奖品,激发员工的工作热情。
(3)建立奖金制度,根据工作表现给予相应的奖金奖励,鼓励员工努力工作,提高工作积极性。
2.集体奖励(1)设立“先进环卫保洁队伍”荣誉称号,每季度评选一次,奖励给表现突出的环卫保洁队伍,鼓励团队协作精神。
(2)组织集体活动,如团建、旅游等,增强团队凝聚力和向心力。
(3)定期进行环卫保洁成绩排名,对排名靠前的保洁队伍进行奖励,激发竞争意识,提高保洁队伍整体水平。
3.综合奖励(1)制定优质服务奖励制度,对于服务态度好、工作质量高、问题及时解决的环卫保洁员工进行奖励。
(2)建立节能环保奖励制度,鼓励环卫保洁员工提出节能减排、环保措施,对于被采纳并取得显著成效的措施进行奖励。
(3)设立安全生产奖励制度,对于严格遵守安全生产规定,确保安全生产的环卫保洁员工给予奖励。
二、处罚制度1.个人处罚(1)对于违反相关规定、工作懈怠、服务态度恶劣的环卫保洁员工进行批评教育、记过、警告等处理。
(2)对于有严重违规行为的员工给予停职、扣发工资等处罚,直至开除。
(3)建立违纪违规记录,对于累积违规较多的员工进行严厉处罚,以起到警示和震慑作用。
2.集体处罚(1)对于集体懈怠、不作为、违规行为的保洁队伍进行集体警告、通报批评等处罚。
(2)建立巡查制度,对于发现问题多、整改不力的保洁队伍进行整体处罚,如停止发放绩效奖金、停用相关设备等。
(3)建立环境整治制度,对于发现环境脏乱差现象多的区域进行整体处罚,要求保洁队伍全员整改并进行自查。
3.综合处罚(1)健全绩效考核制度,对于环卫保洁工作不达标的个人和团队进行绩效扣减,影响绩效奖金的发放。
(2)建立行政处罚和奖励挂钩机制,对于违规行为的员工先进行惩罚,然后根据工作表现给予相应奖励。
物业保洁奖罚细则1为进一步改善社区人居环境,充分调动保洁员的积极性。
从20xx年xx月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:1、要求保洁人员统一着装上岗,便于监督和管理。
2、由物业选派考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。
3、考核每月4次,考核时间由考核组决定。
4、月底公布结果,按分数高低取前xx名予以奖励。
每月兑现奖金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。
历次考核均前三名的`,年终再给予一次性奖励300元。
考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款xx元;2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款xx元;3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款xx元;4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款xx元;5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款xx元。
物业保洁奖罚细则21 . 具有下列情况之一者,给予口头警告, 并处罚金5-10元。
(1)、不使用指定的员工通道进出。
(2)、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
(3)、未经批准使用不可使用的'设施。
(4)、大声喧哗,遭到物业管理方或业主投诉。
(5)、下班后未及时离场,工厂内逗留。
(6)、无故迟到、早退。
(7)、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
(8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
(9)、串岗、扎堆聊天。
(10)、工作时间接待亲友或私人探访。
2. 具有下列情况之一者,给予书面警告处分。
罚款10-100元。
(1)、3次违反口头警告条款之一者。
(2)、对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。
(3)、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
(4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。
(5)、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
(6)、蓄意破坏社区或物业管理方财物。
物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度1.目的为了规范各项目员工工作行为,避免违规违章对员工和公司带来影响。
2.适用范围公司各项目全体保洁员工。
3.奖惩规则一、惩罚制度1.具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金15-30元。
(1)、不使用指定的员工通道进出。
(2)、上岗前仪容仪表、着装、工牌不符合要求。
(3)、未经批准使用不可使用的公共设施。
(4)、大声喧哗,遭到业主、租户或来访者的投诉。
(5)、下班后未及时离场,工作区内逗留。
(6)、无故迟到、早退。
(7)、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
(8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
(9)、串岗、扎堆聊天。
(10)、工作时间接待亲友或私人探访。
(11)、清洁工具乱放,垃圾箱内堆满垃圾,安全通道有垃圾、有杂物。
2.具有下列情况之一者,给予书面警告处分。
罚款50-100元。
(1)、3次违反口头警告条款之一者。
(2)、对业主、租户或同事粗言秽语,不讲礼貌。
(3)、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
(4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。
(5)、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
(6)、蓄意破坏工作区或物业管理方财物。
(7)、在工作区内随意乱写乱画,中伤他人。
(8)、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
(9)、不服从正常安全检查。
(10)、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
(11)、开具虚假病历骗得请假或其他。
3.具有下列情况之一者,给予包括但不限于自动离职的处分。
(1).未履行批准手续,擅离岗位。
(2).工作不力,下属涣散,影响工作质量。
(3).迟到、早退累计超过五次者和旷工三次以上者。
(4).经常不能保质保量完成本职工作。
(5).损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。
(6).泄露内部经营情报。
(7).利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
(8).盗窃公司或业主的财物。
(9).触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
二、奖励制度1、有下列情况之一,单次奖励10-30元。
保洁奖罚管理制度〔精选7篇〕保洁奖罚管理制度〔精选7篇〕保洁奖罚管理制度篇1一、对负责的卫生区域未按时清扫,做到水沟畅通无阻,地面清洁无杂物,实名举报不在规定的吸烟一次奖励100元,发现一次乱扔烟头奖励50元,分别由公司处理违规者。
杜绝在消费厂区发现烟头。
卫生不能保持,一次罚款5元。
二、根据垃圾的量及时或定时将清扫出垃圾,集中清出消费区,不准留落在地面。
有卫生死角或垃圾未及时清理,一次罚款10元。
三、对各车间的下角料要分类搜集,堆放到指定地点堆放,发现纸质下角料作垃圾处理一次罚款5元—50元;不服从领导和工作分配,一次罚款10元。
四、厕所保持清洁,掏粪影响卫生,实名举报破坏环境卫生者罚款50元,并给予50元奖励。
对破坏厕所设施一件次,实名举报对破坏者给予一件次100元的罚款。
并给予一件次100元奖励,及时对损坏的设施申报维修。
五、对任何人实名举报违章者的处分,属维护公司的平安、经济不受损失是正当行为;对违章者公司除处分外,责令书面检查公示;对举报者给予表扬的奖励,并确保人身平安和尊严不受进犯。
保洁奖罚管理制度篇2为了完善管理制度,做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原那么,指定保洁人员奖罚制度。
一、具有以下情况之一者,给予口头警告,并处分金10—30元。
〔1〕上岗前仪表仪容、着装、号牌不符合要求。
〔2〕未经批准使用不可使用的设施。
〔3〕大声喧哗,遭到甲方管理或业主的投诉。
〔4〕无故迟到、早退。
〔5〕上班时间做私事、看报纸、吃东西。
〔6〕串岗、扎推聊天。
〔7〕工作时间接待亲友或私人探访。
二、工作中出现过失给予一次解释时机,经上司及时指导培训后,如再次出现类似/同样的情况时,按情况轻重予以待岗培训〔不计工薪〕或20—50元经济处分。
1、过失一:清洁工具乱放标准:指定地点,定点定位存放。
2、过失二:垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即去除。
3、过失三:平安通道内有垃圾、有杂物。
保洁工作奖惩制度方案一、目的为提高保洁服务质量,保障保洁人员的工作积极性,建立一套科学、合理、有效的保洁工作奖惩制度,以激励保洁人员不断提高工作质量,特制定本方案。
二、适用范围本方案适用于公司所有保洁人员。
三、奖项设置1. 优秀保洁员奖:每月评选出表现优秀的保洁员,给予一定的奖金奖励。
2. 最佳团队奖:每月评选出表现最佳的保洁团队,给予一定的奖金奖励。
3. 进步奖:对于在工作中有显著进步的保洁员,给予一定的奖金奖励。
4. 突出贡献奖:对于在工作中做出突出贡献的保洁员,给予一定的奖金奖励。
四、惩罚措施1. 迟到、早退:迟到或早退累计超过3次,给予警告;超过5次,给予罚款。
2. 旷工:旷工1天,给予警告;旷工2天,扣除当月奖金;旷工3天及以上,解除劳动合同。
3. 工作不达标:工作质量未达到规定标准,给予警告;连续2次未达到规定标准,扣除当月奖金;连续3次未达到规定标准,解除劳动合同。
4. 违规操作:违反公司规定,造成不良后果的,给予警告;造成严重后果的,扣除当月奖金;造成特别严重后果的,解除劳动合同。
5. 盗窃、损坏公司财物:一经发现,扣除当月奖金;情节严重者,解除劳动合同。
五、奖惩实施1. 奖惩决定由公司保洁管理部门负责,每月进行一次评选和公布。
2. 奖励金额由公司根据实际情况确定,奖励资金从保洁部门经费中支出。
3. 惩罚措施包括警告、罚款、扣除奖金、解除劳动合同等,具体惩罚措施由公司保洁管理部门根据实际情况确定。
4. 对于奖励对象,公司保洁管理部门应在保洁员工作档案中进行记录,并作为晋升、评优等方面的依据。
5. 对于惩罚对象,公司保洁管理部门应进行教育,帮助其改正错误,对于情节严重者,依法解除劳动合同。
六、附则1. 本方案由公司保洁管理部门负责解释。
2. 本方案自发布之日起实施,如有未尽事宜,可随时进行修改和完善。
3. 公司其他相关规定与本方案不一致的,以本方案为准。
4. 本方案的修改、完善和废止,均需经过公司领导批准。
物业公司保洁员奖惩制度一、目的为了提高物业公司保洁员的工作积极性和工作质量,建立一套科学合理的保洁员奖惩制度。
二、奖励措施1.优秀保洁员奖:每个月评选出一名表现优秀的保洁员,给予奖金和荣誉称号。
2.工资调整:保洁员工作满一年,且表现优秀者可以适当调整工资水平。
3.表扬信:对在工作中积极主动、工作认真负责的保洁员发表扬信,提高工作动力和士气。
三、处罚措施1.劝诫:对一些轻微违纪或工作不认真的保洁员,可以给予口头劝诫。
2.扣工资:对严重违纪或故意不执行工作任务的保洁员,可以扣除一定比例的工资。
3.免职:对多次违反规章制度或严重失职的保洁员,可以解雇其工作。
四、奖惩程序1.奖励程序:(1)通过平时监察、工作记录等多种方式,对保洁员的工作表现进行评估;(2)评估合格的保洁员,可以得到相应的奖励,并进行公示;(3)颁发表彰证书和奖金,并在公司内刊上发布获奖保洁员的事迹。
2.处罚程序:(1)对于违规违纪的保洁员,应当及时进行记录,避免错过处理时机;(2)对于严重违纪或失职的保洁员,应当进行调查和听证,以确保公正处理;(3)根据调查结果,进行相应处罚,并将处罚结果通知保洁员本人。
五、奖惩执行监督1.监督人选:公司应指定专人负责奖惩制度的监督和执行,确保奖惩公正性和权威性。
2.监督方式:通过日常监察、巡检、检查工作记录等方式对奖惩制度的执行情况进行检查,发现问题及时纠正,并向公司领导报告。
六、奖惩制度的改进1.定期改进:公司应定期对奖惩制度进行评估和改进,根据实际情况进行合理调整,提高奖惩制度的适应性和有效性。
2.听取意见:在制定或改进奖惩制度时,应充分听取保洁员的建议和意见,以增强制度的参与性和公正性。
七、总结建立科学合理的保洁员奖惩制度,可以激励保洁员的积极性,提高工作质量和效率,增强团队凝聚力和员工满意度。
同时,应加强对奖惩制度的监督和执行,确保其公正性和权威性。
保洁员奖惩制度是物业公司良好运行的重要保障之一,需要与公司的管理理念和企业文化相结合,定期进行改进和完善。
保洁人员奖惩管理制度一、目的和意义保洁人员奖惩管理制度是为了规范保洁人员的行为,加强对其工作表现的评价和奖惩,激励保洁人员提高工作质量和效率,确保环境卫生的良好状态。
通过建立健全奖惩制度,可以激发保洁人员的积极性和责任心,提高工作效率,保证环境卫生的整洁和健康。
二、奖惩管理原则1.公平原则:对于每一位保洁人员,奖惩都要根据实际工作表现和规定标准进行评价,不偏不倚,按照公平原则进行奖惩,不得以个人关系、好恶为由进行不合理的奖惩。
2.激励原则:通过奖励激励,激发保洁人员的工作积极性和主动性,使其更好地发挥自身能力和才华,提高工作质量。
3.教育原则:对于保洁人员的不良行为,除了严肃批评和制定惩罚措施外,还应该进行及时的教育和指导,促使其认识错误、改正错误,提高自身素质。
三、奖励管理1.荣誉称号:根据保洁人员的工作表现和贡献,定期评选表彰先进个人、先进集体,并授予相应的荣誉称号。
2.奖金激励:根据保洁人员的工作质量和效益,定期评定绩效,并发放相应的奖金。
表现突出的保洁人员还可以获得额外的奖励。
3.奖状奖牌:对于工作成绩突出、优秀的保洁人员,可以颁发奖状和奖牌,鼓励其为环境卫生事业做出的贡献。
四、惩罚管理1.扣除薪酬:对于保洁人员违反工作纪律、行为不端或造成严重后果的,可以扣除一定比例的薪酬进行惩罚。
2.口头警告:对于轻微违纪或不良行为的保洁人员,可进行口头警告,要求其认识错误并改正。
3.书面警告:对于多次口头警告后仍未改正的保洁人员,或违纪或不良行为严重的,进行书面警告,记录该人员的不良行为,向其传达严重性和影响。
4.停职处理:对于重大违纪或严重不良行为的保洁人员,可以暂停其工作,停止发放薪酬,并进行相应的调查和处理。
五、执行与监督1.奖惩决定由保洁人员的上级领导或管理部门负责制定和执行。
2.对于奖励和惩罚的决定,必须进行书面记录,并经过被奖惩人员的确认。
3.对于决定和执行过程中出现的争议或不满,应建立申诉机制,及时处理并做出合理解释。
保洁奖惩制度保洁工作对于任何一个场所都非常重要,它不仅可以保证环境的清洁卫生,还能够提高职员的工作积极性和生活质量。
因此,建立一个有效的奖惩制度对于保洁工作的顺利开展来说尤为重要。
一、奖励制度1.个人表彰对于表现优秀的保洁员,可以通过以下方式表彰:(1)月度优秀保洁员:选取每个月表现突出的保洁员,颁发荣誉证书和奖金。
(2)季度优秀保洁员:每个季度选取表现优秀的三名保洁员,颁发荣誉证书、奖金和小礼品。
(3)年度优秀保洁员:每年评选出表现最优秀的一名保洁员,颁发荣誉证书、奖金和奖品,并代表公司参加全国保洁员评选比赛。
2.集体表彰对于表现最出色的保洁小组,可以通过以下方式表彰:(1)月度优秀保洁小组:选取每个月表现突出的保洁小组,颁发荣誉证书和奖金。
(2)季度优秀保洁小组:每个季度选取表现优秀的三个保洁小组,颁发荣誉证书、奖金和小礼品。
(3)年度优秀保洁小组:每年评选出表现最优秀的一个保洁小组,颁发荣誉证书、奖金和奖品,并作为集体表彰的代表参加全国保洁小组评选比赛。
二、惩罚制度1.个人惩罚对于违反公司规定的保洁员,可以采取以下惩罚措施:(1)口头警告:对于轻微违反规定的保洁员,可以进行口头警告。
(2)书面警告:对于多次或重大违反规定的保洁员,可以进行书面警告,并记录到保洁员档案中。
(3)工资扣罚:对于严重违反规定的保洁员,可以进行工资扣罚,并记录到保洁员档案中。
(4)开除:对于多次或重大违反规定的保洁员,可以开除其工作。
2.集体惩罚对于表现差的保洁小组,可以采取以下惩罚措施:(1)口头警告:对于轻微违反规定的保洁小组,可以进行口头警告。
(2)书面警告:对于多次或重大违反规定的保洁小组,可以进行书面警告,并记录到保洁小组档案中。
(3)绩效考核扣分:对于表现低下的保洁小组,可以在绩效考核中扣除相应的分数。
(4)解散:对于多次或严重违反规定的保洁小组,可以进行解散。
总之,建立一个完善的保洁奖惩制度可以激励保洁员的工作积极性和创造力,提高保洁效率,同时也能够加强企业的管理,提高工作质量。
保洁部员工奖惩制度第一章: 总则1、第一条:为了严明纪律, 奖惩分明, 调动员工工作积极性, 提高工作效率, 特制定本制度。
2、第二条: 本制度依下列原则制定有章可依, 有章必依, 违章必究, 有奖有惩, 奖惩严明, 赏罚有度。
精神鼓励和思想教育为主, 经济奖惩为辅。
第三条: 本制度适用于全部保洁部员工。
第四条: 本制度由物业部和综合部共同贯彻实施。
第二章: 保洁部员工奖励管理1、第五条: 对保洁部员工的奖惩分为以下两种。
(1)行政奖励: 通报表扬、嘉奖。
(2)经济奖励: 各类行政奖励附带相应的经济奖励。
(3)通报表扬: 奖金50元(4)嘉奖: 奖金100元(5)年度绩效考核评定加分1、第六条: 有下列表现的员工应给予通告表扬奖励。
2、工作表现一贯良好, 得到领导的认可。
服务技能优越, 能够带领其他员工共同进步。
1、工作认真, 积极主动, 多次受到客户的表扬。
2、第七条: 有下列表现的员工应给予嘉奖奖励。
3、见义勇为且为公司挽回加大经济损失的。
4、3个月内连续2次以上受到通报表扬。
5、对管理提出合理化建议, 并证明行之有效的。
6、其他表现优异或贡献突出的情况。
1、第八条: 有下列表现的员工应该给予年度绩效考核评定加分。
2、一年内连续三次以上受到嘉奖。
3、服务技能优越、管理水平突出、得到公司领导多次表扬或事迹突出的。
发现事故苗头或及时采取相应措施避免重大安全事故, 挽回重大损失的。
第三章: 保洁部员工惩罚管理1、第九条: 对保洁部的员工处罚分以下两种。
2、行政处罚: 告诫、警告、辞退(1)经济处罚: 各类行政处罚附带相应的经理处罚。
(2)告诫: 罚款5---50元(3)警告: 50----100元1、辞退:只发放按出勤日计算的基本工资, 无其他赔偿。
2、第十条: 员工有以下行为给予告诫处分。
3、三次迟到或三次早退。
4、工作期间做与当班的无关的事情。
5、工作期间外出办事不请假、请假1天以上没有提前2天申请的。
保洁公司员工奖惩细则奖励1.工作中的改革、创新被采纳,并给公司带来效益的,奖励100元。
2.发现重大问题并及时解决,为公司减少不必要的损失的,奖励100元。
3.发现有损公司形象和利益的行为,积极举报,核实后奖励100元。
4.工作任劳任怨,却遭他人排挤、打击,但为公司利益而不计个人得失的,50元。
5.公司每月评选:1、客户好评奖(50元)。
2、礼仪奖(50元)。
3、物品摆放奖(50元)。
4、优秀员工奖(100元)。
员工评选根据公司电话回访、检查台账、客户投拆、民主评议等考核得分率评选出来。
6.一年中公司考核优良,没有事故发生,没有投拆,没有违法乱纪事件的年终奖励500元。
惩罚1.员工不服从经理、主管及有关上级管理的,第一次罚款50元,第二次对该员工复训并处罚款100元,第三次根据事件严重程度解聘或开除。
2.有意怠慢工作、带个人情绪工作的或未能按时按量完成工作的,将根据情况给出50-100元罚款。
3.缺勤而事先未获批准的,按照规定处罚。
4.员工未给主管批准晚半个小时以内算迟到,晚到半个小时以上算旷工,员工未经主管批准前半个小时以内离开算早退,提前半个小时以上离开算旷工。
每个月无故迟到或早退一次罚款10元,一个月迟到三次算旷工半天,旷工半天罚款50元,一个月旷工三天及以上可做开除处理。
5.因自己有急事离开服务场所,示向客户或同事交接好自己工作而造成公司损失的,根据情况罚款100-200元。
6.丢失、损坏公司工具并不及时上报,给公司财产造成损失的,根据严重情况给予处罚。
7.公司管理人员将对中工的工作质量和服务礼仪进行不定期的检查,中工工作质量和服务礼仪未达到公司标准要求的将按公司有关规定进行处罚。
中工需积极配合管理人员的检查,不得当场顶撞或不服从检查,否则按不服从上级管理处罚。
员工觉得检查结果不合理的可以向公司书面申述。
8.中工的服务质量遭到客户投拆并由公司核实确认的,员工必须当天加班将客户投拆的区域做完,并且将按照公司规定给予双倍处罚。
保洁员奖惩制度范本一、制度背景保洁员是保持环境整洁、提供舒适工作、生活环境的重要岗位。
为了激励保洁员发挥更好的工作表现,建立科学合理的奖惩制度是必要的。
本文档为保洁员奖惩制度范本,旨在规范保洁员行为,提高工作效率,增强保洁员的职业荣誉感和工作士气。
二、奖励制度1.优秀保洁员奖励–按月评选当月表现优秀的保洁员,奖励现金奖励或其他奖品。
–每年选出全年表现最优秀的保洁员,给予相应的奖金和荣誉称号。
2.工作业绩奖励–根据保洁员的工作质量、效率和总体绩效评估,给予相应的奖金或奖品。
–对连续多次表现出色的保洁员,可以给予额外的奖励。
3.守时奖励–对保洁员严格遵守工作时间安排,无迟到、早退等情况的,给予额外奖励或加薪。
三、惩罚制度1.违规处罚–对保洁员发现有违反公司规定的行为,如擅离岗位、偷盗公司财产等,视情节采取相应的纪律处罚,包括警告、扣工资、停职、终止合同等。
2.不良行为处罚–对于工作中存在的不良行为,如不按要求完成工作、懒散态度等,根据情节轻重,可以采取口头警告、书面警告、扣除工资等处罚措施。
–若保洁员违反工作纪律、疏忽职守导致公司损失,将按照公司规定进行扣款处理。
3.违反安全规定处罚–保洁员在工作中如果违反安全规定,如不按照操作规程操作、使用不当工具等,将面临相应的纪律处罚,以保障工作环境和员工的安全。
四、奖惩通知与申诉1.奖励通知–所有奖励都需要书面通知,明确奖励的事由、金额和发放方式。
2.处罚通知–所有处罚都需要书面通知,明确处罚的原因和程度,告知保洁员有权申诉,同时保留有效证据。
3.申诉程序–保洁员对奖惩处理有异议的,可以通过书面或口头方式向公司提出申诉。
–公司将组织相关人员进行调查核实,并及时给予回复。
如确有错误,将予以纠正,如未经证实,将保留原处罚。
五、执行和监督1.执行责任–保洁员奖惩制度的执行由公司行政部门负责,确保奖惩制度的透明、公正、公平。
2.监督机制–公司将建立监督机制,定期检查奖惩记录,确保制度的正常运作和有效执行。
为了规范保洁员工作行为,提高保洁员工作积极性,确保保洁工作质量,特制定本奖惩制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体保洁员。
三、奖惩原则1.公平、公正、公开原则;2.奖罚分明,激励先进,鞭策后进;3.以实际工作表现和业绩为依据。
四、奖励制度1.优秀保洁员奖:(1)每月评选一次,评选出表现突出的保洁员;(2)评选标准:工作态度认真,服务热情,清洁质量高,无投诉,无安全事故;(3)奖励方式:给予一定的物质奖励和荣誉证书。
2.优秀团队奖:(1)每季度评选一次,评选出团队协作好、成绩突出的保洁团队;(2)评选标准:团队整体工作表现优秀,清洁质量高,无投诉,无安全事故;(3)奖励方式:给予一定的团队奖金和荣誉证书。
3.优秀员工奖:(1)每年评选一次,评选出在公司工作期间表现优秀的保洁员;(2)评选标准:工作态度端正,责任心强,无违规违纪行为,为公司和客户创造良好形象;(3)奖励方式:给予一定的物质奖励和荣誉证书。
五、惩罚制度(1)保洁员在工作中出现轻微失误,如清洁质量不高、服务态度不佳等;(2)给予警告一次,并进行口头或书面警告。
2.罚款:(1)保洁员在工作中出现重大失误,如造成财产损失、安全隐患等;(2)根据损失情况,给予一定的罚款;(3)情节严重者,可给予停职处理。
3.辞退:(1)保洁员在工作中严重违反公司规章制度,如打架斗殴、赌博等;(2)经公司调查核实后,给予辞退处理。
六、实施与监督1.各部门负责人负责对本部门保洁员的工作进行监督和考核;2.人力资源部负责奖惩制度的实施和监督;3.保洁员有权对奖惩结果提出异议,公司应及时进行调查和处理。
七、附则1.本制度由公司人力资源部负责解释;2.本制度自发布之日起实施。
员工保洁奖惩管理制度一、总则为进一步规范员工保洁行为,激励员工积极参与保洁工作,提高环境卫生水平,特制定员工保洁奖惩管理制度。
二、奖励措施1. 优秀保洁员工奖:每月评选出表现突出、工作认真负责的保洁员工,并给予奖金、奖品或者荣誉证书的奖励。
2. 季度保洁明星奖:每季度评选出在工作中表现突出、具有示范作用的保洁员工,并给予相应的奖励,如奖金、奖品等。
3. 年度保洁之星:每年评选出一名在全年工作中表现优秀、工作态度认真的保洁员工,奖励丰厚的奖金和荣誉证书。
4. 硬件奖励:为激励员工积极参与保洁工作,提高保洁效率,公司将为表现突出的保洁员工提供相关的保洁工具和设备作为奖励。
5. 提升资格奖励:员工在工作中表现突出,公司将提供相应的培训和晋升机会,为员工的职业发展提供更多可能性。
三、惩罚措施1. 迟到早退:对于迟到早退的员工,将根据具体情况给予相应的扣减工资或者警告处分。
2. 工作不认真:员工工作中出现敷衍塞责、懒散无为的情况,将给予相应的处罚,包括扣减奖金、责任降级等。
3. 不遵守规章制度:员工在工作中不遵守公司的规章制度,严重影响保洁工作正常进行的,将受到相应的处罚,包括停职、辞退等。
4. 破坏设备:如员工故意破坏公司的保洁设备,将按照公司相关规定进行处罚,并要求赔偿相应的损失。
5. 不服从管理:员工不服从公司管理及分配工作,拒绝执行上级的工作安排,将视情节轻重,给予警告、处罚甚至开除的处理。
四、执行机制1. 管理部门负责制定奖惩计划,每个月对员工进行综合考核,评选出表现突出的保洁员工,并给予相应的奖励。
2. 奖惩措施应当公平、公正,严格按照规定执行,不得偏私、任意,要保障员工的合法权益。
3. 员工在工作中如有疑问或异议,可向公司提出申诉,由相关部门进行核实处理,确保奖惩措施的合理性和公正性。
五、附则1. 本制度自颁布之日起生效,如有需要修改,应经公司管理层批准。
2. 员工在工作中应当遵守公司的相关规定,认真履行保洁工作,为公司的发展和环境卫生做出应有的贡献。
保洁员工考核及奖惩制度一、考核制度1.考核内容:(1)工作态度:包括工作积极性、主动性、责任感等;(2)工作质量:包括清洁效果、整齐度、卫生标准等;(3)工作效率:包括工作速度、操作熟练度等;(4)团队合作:包括协作能力、沟通能力等。
2.考核方式:(1)日常监督:由主管人员对员工的工作进行日常检查和监督,及时发现问题并进行指导;(2)定期考核:每季度进行一次考核,由主管人员对员工进行全面评估;(3)自评考核:员工可以自愿进行自我评估,作为考核结果的参考。
3.考核标准:(1)工作态度:积极主动,具有较高的责任感;(2)工作质量:清洁效果良好,卫生标准符合要求;(3)工作效率:能够按时完成工作任务,对操作流程熟练掌握;(4)团队合作:能够与同事协作,积极沟通,保持良好的工作关系。
4.考核结果:(1)优秀:综合评定良好,考核结果达到80分以上;(2)合格:综合评定一般,考核结果达到70~79分;(3)不合格:综合评定较差,考核结果低于70分;二、奖励制度1.奖励内容:(1)工作绩效奖:对考核结果优秀的员工进行奖励,奖金金额根据绩效比例进行计算;(2)表扬信/荣誉证书:对工作表现突出的员工进行表彰,并颁发表扬信或荣誉证书;(3)奖品/福利:根据员工个人喜好或需要,提供合适的奖品或福利。
2.奖励方式:(1)公开表彰:在员工大会、企业内部通知等渠道公开表扬;(2)个别奖励:在小组会议、工作班组内进行个别表彰;(3)特殊奖励:可以根据特殊情况,对特别的贡献或表现进行特殊奖励。
三、惩罚制度1.惩罚内容:(1)警告:对工作表现不符合要求的员工进行书面或口头警告;(2)罚款:对严重违反工作纪律或工作失误造成严重后果的员工进行罚款;(3)劝退或辞退:对多次违反工作纪律或严重失职的员工进行劝退或直接辞退。
2.惩罚方式:(1)口头警告:由主管人员对员工进行口头警告,告知其不足之处并要求改进;(2)书面警告:对于重要问题或重大失职,应出具书面警告,作为记录和警示;(3)罚款:根据情况,对违规行为进行罚款处理,罚款金额根据具体情况进行确定;(4)劝退或辞退:对严重违反工作纪律或失职情节严重的员工,可以采取劝退或辞退措施。
保洁员奖惩制度办法一、前言在各种单位、机构、商场、学校以及各种公共场所,都需要洁净清爽的环境。
为了维护整洁、卫生的环境,需要有专门的保洁人员进行日常的清洁工作。
保洁员是一个重要的工作岗位,对于每一位保洁员的工作及表现,需要有科学合理的奖惩制度,以此来激励保洁员的工作积极性,提高其服务质量。
二、奖励方式1.表扬奖励对于表现出色的保洁员,应当及时表扬并进行奖励。
表扬可以通过各种途径来进行,如:•在公司内部通报好员工名单,发放优秀员工证书;•在公告栏、网站、微信公众号等平台上宣传;•发放奖金。
2.奖金兑现对于表现优秀的保洁员,应当给予奖金激励,奖金兑现应当按照一定的程序进行。
具体兑现方式可以包括:•按月奖励:对于表现优秀的保洁员,应当在月末统计表现成绩,计算奖金后,直接发放;•季度奖励:根据季度绩效考核以及月度表现,获得奖励;•年终奖励:每年年底召开绩效考核会议,并进行绩效奖励发放。
三、惩罚措施1.通报批评对于未达到工作标准的保洁员,应当进行适当的通报批评。
通报批评可以以以下方式进行:•集体点名批评;•书面通报;•口头警告。
2.罚款在保洁员违规行为造成损失的情况下,应当进行罚款处理。
具体罚款标准应当清晰明确,罚款金额应当根据违规行为的严重程度而定。
3.撤换岗位在保洁员多次违规、敷衍做事、经常请假等情况下,应当进行岗位调整处理。
岗位调整应当进行公示,并达成相关协议。
四、奖惩制度的管理奖惩制度需要有一套完整的管理制度,制度应当具备以下功能:•制度须包括明确的奖惩标准;•制度应当适用于所有保洁人员;•制度必须被制度执行者熟练掌握;•制度应经常进行修订,以保证其时效性。
五、总结保洁员是企事业单位的重要一环,对于他们的工作表现应当有科学合理的奖惩制度。
制度应当明确奖惩标准,适用于所有保洁人员,并且必须被制度执行者熟练掌握。
在奖惩执行时,也需要注意公正公平,遵守相关规定。
只有此,才能有效地促进保洁员的积极工作,提高环境卫生水平。
保洁员奖惩细则
为稳定清洁服务质量,规范内部管理,提高保洁员工作素质,树立良
好形象,特制订本细则,具体内容如下:
一、奖励
(一)、有下列情况之一的,每次嘉奖10-30元。
1、 在每月度中,所负责的责任区评定都是“优”的。
2、 工作积极主动,责任心强、忠于职守。
3、 对人有礼貌和乐于助人,受到员工或业主好评的。
4、 服从工作安排、不计较个人得失、工作任劳任怨、安心本职工作
5、 在工作生活中做到团结互助,促进工作开展的。
6、 以公司为家,有强烈主人翁精神,受到公司认可的。
7、 业务技能强,服务意识高,职业道德观念强,作风正派,思想上
进,起楷模作用,受到公司认可的。
(二)、有下列情况之一的,每次嘉奖50-100元。
1、 在公司范围内,发现安全隐患及时制止,避免恶性事件发生,维
护公司和业主利益或使之减少损失者。
2、 在工作中表现突出,受到业主不同形式表扬的。
3、 捡到业主各种贵重物品及时上交,给公司树立良好口碑的。
4、 全心全意地为公司、业主服务,取得明显成绩的。
5、 坚持正义,为公司和业主的生命财产安全奋不顾身,有勇于自我
牺牲精神的。
6、 其他被视为同等嘉奖行为的。
二、惩罚
(一)、有下列情况之一的,每次扣罚10元。
1、 在责任区域内卫生标准差,被业主投诉1次的,经上级领导确认
情况属实的。
2、 不按作业指导书流程及标准操作,各相关部位积尘明显、卫生标
准差,每月评核定为“差”达2项的。
3、 仪表不整洁,不按规定穿工作服和佩带胸牌的。
4、 未经上级批准而私自换岗换班。
5、 当值期间与外来人员在岗或值班区闲聊。
6、 工作不到位,在50平方米以内出现2个烟头以上的(在两个小时
内未清理的)。
7、 当班期间在楼梯通道、天台顶、休闲区或其它隐蔽部位偷闲现象
的。
8、 清洁工具随意丢放在绿化带上、楼梯底、水表排边、天台顶等公
共区域,影响观容形象的。
(二)、有下列情况之一的,每次扣罚20元。
1、 在责任区域内卫生标准差,被业主投诉2次的,经上级领导确认
情况属实的。
2、 不按作业指导书流程及标准操作,各相关部位积尘明显、卫生标
准差,每月评核定为“差”达3项的。
3、 顶撞上司,不服从正常工作调度。
4、 培训、例会等集体活动召开时有无故缺席的。
5、 上岗时离岗、窜岗闲聊的。
6、 不听从上级业务指导,不支持其辅导工作的。
7、 未经上级同意私带外来人员到公司工作区域参观或摄影。
8、 责任区内发现有破坏绿化卫生或其它设施行为置之不理。
9、 不主动让业主乘坐电梯。
10、 发现小区内公用照明、公用供水设备故障不及时上报。
11、 搬弄是非,影响团结及部门工作正常开展,经核为实的。
(三)、有下列情况之一的,每次扣罚30元。
1、 在责任区域内卫生标准差,被业主投诉3次的,经上级领导确认
情况属实的。
2、不按作业指导书流程及标准操作,各相关部位积尘明显、卫生标准
差,每月评核定为“差”达4项的。
3、 发现小区内有长流水、长明灯现象置之不理(特殊情况除外)
4、 上班时,非公事而私自到业主家作客或探访者。
5、 对客人或同事言行不礼貌,遭到客人或同事投拆,经查为实者。
6、 公共区域的垃圾桶内没有做到日产日清的。
(四)、有下列情况之一的,每次扣罚50元。
1、 在责任区域内卫生标准差,被业主投诉达4次,经上级领导确认
情况属实的。
2、 不按作业指导书流程及标准操作,各相关部位积尘明显、卫生标
准差,每月评核定为“差”达6项的。
3、 在工作责任区内,私自同意促销人员到小区张贴或散发广告单。
4、 不按操作规程,不听从和接受技术指导,随意破坏损坏工具及设
备行为。
5、 故意浪费公司清洁材料及用品,价值达10元以上的。
6、 遇特殊情况不及时请示汇报,造成不良影响的。
7、 故意破坏消防、煤气、水电、通信、交通标志等。
(五)、有下列情况之一的,视为营私舞弊、严重失职、严重影响公司
规章制度的,做即时解除劳动合同处理,并承担相应的法律或经济责任。
1、玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果。
2、私自为顾客提供获取报酬的劳务。
3、不顾大局,遇紧急工作时临阵脱逃,推卸责任。
4、挪用或盗窃公司或顾客财物。
5、窃取或泄露顾客资料或隐私。
6、与顾客或同事打架。
7、拾遗不上交。
8、向顾客或外部单位(含个人)索取小费、物品或其他报酬。
9、当值时间擅离职守,造成重大损失。
10、遭到业主有效投诉一次的(含服务态度、服务质量等)。
实施办法
1、 每月由品管员或上级领导在检查工作中具体实施,并在考核登记
表上做好登记。
2、 在同月中,前奖不能抵后罚,但后奖可以抵前罚。
3、 在实施过程中,凡遇到严重违反公司相关制度或国家法律法规者,
则按相关制度或国家法律法规处理或解雇处理。
以上奖罚细则,从2012年1月1日起,正式试行。