第四章《市场调研和预测》练习和答案
第四章市场营销调研与市场预测
⼀、单项选择题1、抽样调查是⼀种（）。
①全⾯调查②⾮全⾯调查③重点调查④典型调查
2、在重点调查中，重点单位是指（）。
①战略意义上的重点单位。
②在总体中数量不多，但其标志总量占总体标志总量的绝⼤多数。
③被调查单位在被研究的全部总体单位中最能体现总体的共性和事物发展的⽅向。
④完全依调查者的⽅便与否，在调查总体中随意选取的调查单位。
3、任意抽样也称为（）
①便利抽样②⽬的抽样③判断抽样④配额抽样
4、在应⽤判断抽样法选取样本时，调查者对样本（）
①必须⾮常熟悉②⽆需⾮常熟悉
③熟悉与否均可④先进⾏分类
5、下列预测⽅法中不属于定性预测法的是（）
①个⼈判断法②综合意见法
③特尔菲法④移动平均法
6、下列调查⽅法中哪⼀个不属于询问法（）
①邮寄调查②留置调查③电话调查④直接观察
7、在应⽤前后连续对⽐实验时，应注意（）变数的影响。
①时间②空间③⼼理④⼈⼝
8、市场调研第⼀步是（）
①确定调研⽬的②制订调研计划③正式调研④确定调查项⽬
9、在调查结果处理阶段，对资料进⾏编校的⽬的是（）
①对资料进⾏分类②对资料进⾏分析
③对资料进⾏统计④对资料进⾏去伪存真
⼆、多项选择题1、影响全⾯调查⼴泛应⽤的因素是（）
①⼈⼒不能为②耗资⼤③占⽤时间长
④回收率低⑤不易控制
2、下列抽样⽅法中属于随机抽样法的是（）
①乱数表法②抽签法③任意抽样
④判断抽样⑤配额抽样
3、⼀张完整的调查表⼀般包括（）①被调查者的基本情况②调查者的基本情况
③调查内容本⾝④调查表的填写说明⑤编号
4、特尔菲法的主要特点是（）
①匿名性②时间短③统计性④费⽤低⑤反馈性
5、下列预测⽅法中不属于个⼈判断法的是（）
①特尔菲法②销售⼈员意见法③经理⼈员意见法
④顾客意见法⑤综合意见法
三、判断题1、由于重点调查的样本符合正态分布，所以我们能够⽤重点调查的综合指标来推断总体的综合指标。（）
2、市场营销调查的⽅式是指市场调查者在实际调查中搜集各种信息资料时所采⽤的具体⽅法。
第四章 房地产市场调查与市场预测
第一节 房地产市场调查
一、房地产市场调查的基本内涵和作用
房地产市场调查是指运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析房地产市场供求供求变化的各种因素，为市场预测和营销决策提供客观、正确的的依据。
第一、是一种重要的市场营销活动，其目的是要了解房地产市场，包括现实和潜在的房地产市场。
第二、具有客观性。
第三、是系统地收集、整理、分析有关房地产市场的情报、资料、和信息。
作用：
二、房地产市场调查的类型与基本原则
（一）房地产市场调查的类型
• 探索性调查
• 描述性调查
• 因果性调查
• 预测性调查
（二）房地产市场调查的基本原则
• 准确性原则
• 及时性原则
• 计划性原则
• 适用性原则
• 经济合理性原则
三、房地产市场调查的内容
（一）房地产市场调查的一般内容
• 市场环境调查 • 消费行为调查
• 市场竞争调查
• 地产产品调查
• 地产价格调查
• 地产促销调查
• 地产营销渠道调查
1、房地产市场供给调查
1）区域内在售项目推出单位、面积、户型调查
2）总体区域房地产市场供给调查
3）未来总体供给的预测调查
4）片区房地产市场供给调查
5）竞争房地产楼盘供给调查
6）房地产市场细分供给调查
案例：深圳市2001年度住宅市场户型调查分析（节选）
图为深圳市2001年度住宅市场调查分析中的户型比例分布图。
复式
5房及以上
4房
3房
2房
1房 4.31%26.53%47.12%14.56%2.02%5.46%图 2001年户型比例分布图
从图中可以看出，深圳市2001年度住宅供给以中户型为主。2、3、4房总数接近九成（88%），其中3房比例最高，2房与4房其次。在122个项目中，有41个推出了1房，108个推出了2房，106个推出了3房，59个推出了4房，28个推出了5房以上的平面大户型，64个推出了复式。
第4章 市场调查及预测
第一部分 市场调查与营销信息系统
一、学习目的
市场营销调研是一个包括认识收集信息的必要性，明确调查目的和信息需求，决定数据来源和取得数据的方法，设计调查表格和数据收集形式，设计样本，数据收集与核算，统计与分析，报告研究结果等在内的复杂过程。在此过程中，既有定量研究又有定性研究。
审查与评估二手数据的标准有三个：公证性、有效性和可靠性。收集原始数据的主要方法有四种，即观察法、实验法、调查法和专家估计法。整个调查研究过程由四个主要步骤组成，即确定研究目的、制定研究战略、收集数据、分析数据。多变量统计技术包括分析两个或两个以上变量间关系的各种技术，可归纳为两大类：一类是为综合评价服务的方法，另一类是为预测服务的方法对数据进行测定、加工时所依据的尺度有：名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度。
所谓营销信息系统，是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为营销管理人员改进营销计划、执行和控制工作提供依据。营销信息系统由四个子系统构成：内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统。
市场营销的目的是通过比竞争者更好地满足市场需求。要做到这一点，就必须从研究市场出发，了解市场需求及竞争者的最新动态，开展市场营销调研，广泛收集市场营销信息，据此制定市场营销战略决策。通过本章的学习，读者要了解和掌握进行市场营销研究的基本方法。有兴趣的读者还可以对具体的调研方法进行更加深入的学习和练习，这些方法在实际工作中是很实用的。
二、重要知识点
1.市场营销调研的含义与内容
所谓市场营销调研，是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。现代市场经济条件下，各企业的营销调研部门都在扩充其研究活动和研究技术。其中，最主要的研究活动有：市场特性的确定、市场潜量的开发、市场占有率分析、销售分析与竞争。
2.定量分析与定性分析
市场调查与预测（第五版） 课后习题答案
项目一
一、简答题：
1.答：市场调查是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和未来发展趋势的一系列活动过程。
2.答：企业产品决策的重要依据来源于市场调查；
制定有效的竞争策略的重要依据来源于市场调查 ；
制定企业未来营销发展战略规划的依据来源于市场调查；
制定占领市场,开发市场的策略的重要依据来源于市场调查。
3.答：市场调查要遵循时效性原则、准确性原则、系统性原则、经济性原则、科学性原则、保密性原则。
4.答：市场调查要经过了解研究需求，明确解决问题，确定调查目标， 设计市场调查方案， 辨别所需信息的类型及可能来源，设计数据及信息获得工具，设计抽样方案及确定样本量， 现场实施-收集数据信息， 数据处理、分析，报告及结果展示等步骤。
5.答：按照不同的标准，市场调查分为不同的类型，按调查设计的不同，市场调查一般可分为四类，即探测性调查、描述性调查、因果关系调查、预测性调查。
二、选择题
1.D 2.C 3.D 4.A
三、判断题
1.对 2.对 3.对 4.错 5.对
四、案例分析
1.答：市场调查的基本步骤为：了解研究需求，明确解决问题，确定调查目标， 设计市场调查方案， 辨别所需信息的类型及可能来源，设计数据及信息获得工具（问卷、访问提纲等）设计抽样方案及确定样本量， 现场实施-收集数据信息， 数据处理、分析，报告及结果展示。
2.答：市场调查的作用体现在：市场调查是企业营销活动的起点，战略决策的依据；市场调查有利于企业及时了解顾客的潜在需求；市场调查有利于企业随时了解市场环境；市场调查对企业的决策有检验和修正作用；市场调查还可以为企业整体宣传策略提供信息和支持。
项目二
一、简答题：
1.答：市场调查机构按其服务的性质可分为企业内部的市场调研机构和企业外部的服务机构。企业外部的服务机构按其提供的服务类型来分，可分为完全服务公司和有限服务公司；同时作为政府机构，大专院校，科研机构所属机构和其他相关的专业服务公司也是市场调查行业中一种具有特殊功能的类型。
