电子商务

一．单项选择题（2*15）
答案：
1——5 6——10
11——15
1.谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过 开始
的。
A：互联网 B：电话 C：电报 D：电视
2.它既不生产产品，也不购买产品，只是为其他企业提供一个电子交易的平台的网络营销模
式是 。
A ： 网上采购模式 B： 在线商店模式 C： 中立交易平台模式 D：电子报关模式
3.大众媒体促销过程的最重要特征是 。
A：销售者是主动的，而购买者是被动的 B：销售者是主动的，而购买者是主动的
C：销售者是被动的，而购买者是被动的 D：销售者是被动的，而购买者是主动的
4.按 划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。
A：加密与解密的算法是否相同 B：加密与解密的算法是否可逆
C：加密密钥与解密密钥是否相同 D：加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同
5.在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个 。
A ：个人账户 B：专业账户 C：大众账户 D：商家账户
6.电子邮件地址的一般形式为 。
A：用户帐号@IP地址 B：IP地址@用户帐号
C：用户帐号@域名 D：域名@IP地址
7.国内的阿里巴巴全球贸易信息网属于 模式。
A：B to C B：垂直型的B to B C：综合式的B to B D：C to C
8.关于数字签名正确的说法是： 。
A：数字签名是公开密钥加密技术的应用
B：数字签名能够实现对原始报文的鉴别
C：数字签名是报文发送方从报文文本中生成一个256位的散列值
D：数字签名能够实现不可抵赖性
9.出于安全性支付考虑，网上支付密码最好是用 组成。
A：银行提供的原始密码 B：生日的数字
C：字母和数字混合 D：常用的英文单词
10.与传统的商务活动相比，电子商务具有的特点不包括： 。
A：交易虚拟化 B：交易效率高 C：交易成本高 D：交易透明化
11.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品 。
A：基于表的订购方式 B：发送邮件订购
C：通过虚拟商店订购 D：电子购物车
12.下面说法中，正确的是 。
A：因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输
B：目前的因特网非常安全
C：在因特网上破坏保密信息并不困难
D：在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节
13.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为 。
A：电子结算 B: 支票结算
C：现金结算 D: 信用卡结算
14.下面不属于在线零售的形式的是 。
A: 电视购物 B: 邮购购物
C: 基于光盘的购物 D：基于在线的购物
15．如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是 。
A：搜寻互联网上的信息资源
B：借助互联网对公司和消费者进行的市场调查
C：对互联网作为营销工具本身的特征进行调查
D：对互联网作为营销工具本身的效率进行调查

二．判断题（1*10）
答案：
1——5 6——10
1.在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，其中任何一把都可作为公开密钥以非保密方式
向他人公开。
2.所有的商品和服务都适合进行网络营销。
3.防火墙是一种软件，是用来阻挡病毒对计算机的侵犯。
4.网络营销的理论模式即营销过程的起点是消费者的需求，营销决策是在满足消费者要求的
前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者满足企业利润最大化。
5.B2C不属于网络商品直销的范畴。
6. 物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。
7. 企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。
8.在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性
因此有所降低。
9. 网络广告最大的特点就是具有交互性。
10. 自建网站，注册域名很有必要，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个网
站。

三．简答题（5*4）
1.按照工作方式的不同，搜索引擎，搜索引擎可以分为哪三种，列举你常用的搜索引擎（不
少于5个）。
2.网上购物的具体流程是什么？
3.网上调研的步骤是什么？
4.写出网络广告的概念，优势和常见形式

四．论述题（10*2）
1.根据你对电子商务的理解，说明电子商务的优势和我国在电子商务发展中主要存在的问
题。
2.论述网络营销策略的10项基本策略。
1.

五．案例实训题（20*1）
假如要在网上开设一家店铺，写出你的具体操作。
参考答案：
一．选择题
1——5 CCADD 6——10 CCCCC
11——15 CAACA
二．判断题
1——5 对错错对错 6——10 错对对对对
三．简答题
1.目录索引搜索引擎；全文搜索引擎；元搜索引擎。雅虎、谷歌、新浪、搜狐、百度、马虎
聚搜、比比猫、搜魅等。
2.注册用户名；选购商品（搜索商品——浏览商品——购买商品——确认购买）；付款（支
付宝付款——选择付款方式——付款成功——等待发货）；确认发货（收到货物——确认付
款——给对方评价）。
3.设计问卷——选择方法——执行调查——分析结果——撰写报告。
4. 网络广告是以因特网为媒体发布和传播的商业广告，也可以说，网络广告是确定的广告
主以付费方式运用因特网媒体对公众进行劝说的一种信息传播活动。
其主要优势：互动性，灵活性，广泛性，可控性，针对性。
网络广告的常见形式包括：旗帜广告，按钮式广告，墙纸式广告，插页式广告，赞助式广告，
文字连接广告，富媒体广告。
四．论述题
1.
优势：（1）营运成本低；
（2）用户范围广；
（3）无时空限制；
（4）提供互动交流；
（5）提供个性化服务；
（6）增强企业竞争力。
问题：（1）安全问题；
（2）法制不健全问题；
（3）诚信问题；
（4）网络基础设施建设问题；
（5）金融电子化问题；
（6）物流体系滞后问题；
（7）电子商务人才缺乏问题。
2.
（1）网络营销导向的企业网站建设和维护；
（2）网站推广策略；
（3）网络品牌策略；
（4）信息发布策略；
（5）网上促销策略；
（6）网上销售策略；
（7）顾客服务策略；
（8）顾客关系策略；
（9）网上市场调研策略；
（10）网站流量统计分析。
六．案例实训题
涉及到开店前的准备工作，开设店铺，出售商品三个方面的内容。