【销售技巧】20条逼单技巧
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销售逼单成交话术及技巧初次报价重要吗?。
在平时的销售过程中,在我们做好全部流程的状况下,仍是会由于临门一脚踢的禁止不到位丧失准客户准订单,怎样逼单?怎样提升成交率?详细的原由各种各样,但是老是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享以下:一:成交法:★一、从众成交法:客户在购置产品时,常常不肯意冒险试试,凡是没经过试用的新产品,客户一般都持有思疑态度,不敢轻易采纳。
面关于大家认可的产品,他们则简单相信和喜爱。
针对这些,销售人员要可向客户举出好多事例来,表示自己的产品已经遇到好多客户的欢迎,借此除去客户的疑虑。
★二、讲故事法:假如客户想买你的产品,又担忧你的产品某方面有问题,那么销售人员能够讲一讲前一家公司购置产品的事情,重申每一个客户的满意度,让顾客除去疑虑。
★三、同行刺激法:带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购置了,此刻资源自己就已经极少了,这已经是最后的时机了。
★四、解决问题法:销售人员要依据客户关怀的事项按主次排序,而后依据客户的实质状况把产品的特色和价值与客户的关怀点亲密联合起来,把客户与自己完成交易所带来的实质利益展现在客户眼前,促进客户下信心完成协议。
★五、二选一法:站在公司的行业状况、经营地区和其客户的角度考虑选择好快线种类。
该行业有哪些热点词,其业务展开的地区,其潜伏客户在找他时习惯使用什么词?给客户供给两种解决问题的方案,不论客户选择哪一种,都是销售人员想要完成的一种结果。
运用这种方法,可把客户从“要不要”的问题指引到回答“AorB”上来。
六、惜失成交法:人们对越是得不到.买不到的东西,越想获取.买到它。
一旦客户意识到购置这类产品是很难得的良机,他们就会立刻采纳行动。
销售人员能够利用客户“怕买不到”的心理,采纳限数目.限时间.限服务.限价钱等做法,来促进顾客即便做出购置决定。
七、步步紧逼法:好多客户在购置产品从前,常常会迟延,销售人员能够用层层迫近的技巧,不停的提问,最后让顾客说出所担忧的问题,销售人员只需能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事了。
家具导购销售中逼单的技巧下面介绍一些最常用、最有效的促成成交的技巧和方法.1、假设成交假设成交法指的是当你发现顾客购买的时机已经成熟时,你不必直接问顾客买不买,而是询问一些假设顾客已经决定购买了,所需要考虑的一些购买细节问题.比如:“先生/小姐,您觉得我们是今天下午给您送货,还是明天上午送货比较方便呢”这时,顾客习惯性地都会告诉你一个时间.然后,你一定要按用户登记的时间送货,并让顾客留下地址和电话,作为购买档案,便于为顾客提供服务.2、赞扬型成交赞扬型成交是指通过赞扬或赞美顾客来促进成交,特别适合那些自诩为专家、十分自负的顾客.我曾经跟踪过一个赞扬型案例:一次,一位曾经来过某店的顾客带着妻子又来了,看样子是决定购买.这时,商场已经快下班了,他们仍乐此不疲,这家转转那家看看,最后,他们又回到某店,开始砍价,导购员已经按正常折扣给他打过折,但他还是嫌价格太高,并且还价离成交价很远.这时,导购员用温和的态度和语言去给顾客介绍,说“一看您就是高品味的人,您选择的也应该是高品质的家具,我们公司的产品专门为有品位的人士提供高品质的产品和服务.我们的产品价格是经过市场调研后慎重合理定出来的.”接下来,导购员又了解到顾客所居住的小区是一个高档的社区.又对顾客说“您住在高档的社区里,好房子也需要高品质的家具去搭配.好马配好鞍吗”,听了导购员的一番话,顾客显的非常高兴,好像他们感到自己就是高层次有品位的人士了.经过几个回合的商谈,最终双方愉快地把定单签下来了.3、条件型成交如果对顾客提出的条件,做出令人满意的答复,可以使顾客做出购买决定.注意:在顾客对你提条件时,同时你一定也要给顾客提条件.4、随附型成交随附型成交是指为顾客提供一些产品以外的便利,从而进一步刺激销售.比如为顾客免费设计,有赠品相送等.5、选择型成交选择型成交是指当你发现顾客购买的时机已经成熟时,你不要问他买不买,而是问他一个选择性的问题:“买甲还是买乙,喜欢这款红色的还是那款紫色的”让顾客选择.6、异议转化成交异议转化成交是指销售人员利用处理顾客异议的机会直接要求顾客成交的方法.因为凡是客户提出的异议,大多是购买的主要障碍,但有时我们可以将顾客提出的异议转化成为我们的优点.例如:顾客:“人家××的床垫比你们的软,你们的太硬了.”导购员:“先生/小姐,硬就对了,这正是我们的最佳设计之处.”再介绍床垫太软的危害7、成功故事型成交每个人都喜欢听故事,当顾客提出一个异议后,你可以讲一个相关的故事,来解除顾客的异议.例如当顾客提出:“产品质量都差不多,买个便宜的就行,”你可以说“我非常了解您的看法,确实在选择沙发时我们要考虑价格,同时我们更要考虑它的长期使用性能.比如××小区的一位用户,他开始也和您一样以为沙发都差不多只要样式好看就行,每个品牌都差不多,他就选择了价格较低的××品牌.结果使用一年以后发现沙发拉带断了,弹性也大大降低,海绵也失去了弹性,所以,去年他为儿子买沙发时就不买××品牌了,而是买了我们的品牌,并且一直用得非常满意.前几天,他又介绍了一位同事来买.我这里有他的联系电话,您可以打电话咨询一下,问他是不是这样”8、供货压力成交法供货压力成交是指销售人员采用货源紧缺的方法促使顾客早点下决定.这种成交方式特别适合当你已经要求顾客购买,发现顾客仍然在犹豫不决时.9、天平利益倾斜成交法天平利益成交是指客户在成交的过程中,比较在意所得和付出,所得和付出就类似于天平的两个砝码,一个砝码是所得利益,另一个砝码是付出,让顾客通过对两个砝码的比较,感觉购买之后是获得的利益大还是付出大这时客户的头脑里就会不断的衡量,是获得更大的利益呢还是少付出一些这时优秀的导购员就会加大利益的砝码,列出购买的利益或好处至少应有8-10项,让天平向利益方倾斜,从而成交.一旦顾客同意购买,就尽快办手续,少说话.10、无风险成交无风险成交法是指销售人员直接向顾客提出成交保证,对顾客允诺担负交易后的某种行为,使客户立即成交的一种方法.这种成交方式最适合使用的时机是,无论你怎么解释顾客对产品的质量和服务都不放心.这时,可以通过让顾客放心,让顾客感觉到购买之后有安全保证,有服务保证的语言或行为来打动顾客.你可以说:“先生/小姐,我说得再好不如您亲自用一下好.您放心,您可以先试用一下,假如不满意可以无条件退货.”。
幽默的销售逼单话术
在销售中,逼单话术可以说是一种十分重要的技巧,高超的逼单话术能够让客户大大增加购买意愿,成功地促成订单。
而其中最为有效、最为幽默的销售逼单话术有哪些呢?下面为大家分享几句绝妙的逼单话术:
1. “如果你现在决定购买的话,等你到下个月再决定的时候,它的价钱可能就会上涨,到时候你会后悔的哦。
”
2. “您可以选择不买,这意味着您将失去这个绝佳的折扣,同时您将打破和我一起开心的购物体验。
”
3. “如果您决定不购买,我可以在今年圣诞节前跟您保持联系,给您准备一份冬季销售列表,但是我会告诉您,那并不会跟现在这个价格一样好。
”
4. “这件商品只有很少的库存数量,所以一旦卖完了,我们就得重新采购,这样您就会失去这个机会了。
”
5. “这个价钱比市场上其他品牌便宜很多,质量也更好,如果您放弃购买,您就失去了一个性价比最高的机会。
”
这些逼单话术中,最重要的是要注意让客户感受到失去的痛苦。
通过强调商品的稀少性、优势、性价比等方面的优势,让客户意识到自己如果不购买,将失去的机会,并且产生痛苦的感受。
除此之外,逼单话术也要适时地加入幽默元素,增加沟通的友好性。
比如可以在话语中加入自嘲、诙谐,让客户产生良好的购物体验。
总的来说,逼单话术需要根据具体情况做出调整,考虑到客户的需求和购买习惯,有的时候需要加强产品的优势,有的时候需要加强可得性等等。
最终,通过逼单话术的技巧,达到为客户提供最优质的商品和服务的目的。
服装销售逼单技巧在竞争激烈的时尚行业中,作为一名专业的服装销售人员,了解一些逼单技巧是非常重要的。
逼单技巧可以帮助销售人员提高销售额,增加客户满意度,并建立稳固的客户关系。
本文将介绍一些有效的服装销售逼单技巧。
第一,提供个性化服务。
每个客户都有自己的喜好和需求,因此一刀切的销售方式很容易让客户流失。
销售人员应该积极了解客户的购买目的、喜好和风格,从而能够提供个性化的建议和推荐。
通过与客户的互动,销售人员可以更好地理解客户需求,从而提供更好的销售体验。
第二,注重产品知识。
销售人员应该充分了解所销售的服装产品,包括面料、款式、品牌等。
客户往往会询问一些技术性的问题,只有销售人员有足够的产品知识才能令客户信服。
销售人员可以定期参加培训课程或者进行自学,以不断提高自己的产品知识水平。
第三,展现专业形象。
销售人员的形象对于客户的第一印象非常重要。
他们应该着装得体,并保持良好的仪态和谈吐。
通过展现出专业形象,销售人员能够增加客户的信任感,进而提高销售转化率。
销售人员还应该保持积极的心态和乐观的态度,给客户传递出积极向上的能量。
第四,提供增值服务。
在竞争激烈的市场中,提供增值服务是吸引客户的一种有效方式。
例如,销售人员可以为客户提供量身定制的款式、个性化的搭配建议,或者提供购物优惠券等福利。
这样能够提高客户的购买体验,并建立长期的客户忠诚度。
第五,有效的沟通和倾听能力。
销售人员在与客户交流时应该采用积极的沟通方式,并且注重倾听客户的需求和意见。
通过倾听客户的心声,销售人员可以更好地理解客户的真实需求,并能够提供满足客户需求的产品和服务。
同时,销售人员还应该具备良好的解释和推销能力,以便能够有效地向客户介绍产品的特点和优势。
总之,逼单技巧在服装销售中起着重要的作用。
合理运用这些技巧,销售人员可以更好地与客户互动,提高销售额,并建立稳固的客户关系。
通过个性化服务、产品知识、专业形象、增值服务以及有效的沟通能力,销售人员可以成为出色的逼单专家,为客户创造愉快的购物体验。
逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单。
一、销售要敢于逼单,20条逼单技巧教教你!【内容摘要】:1、考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。
你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题。
帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户。
发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。
过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、头脑要灵活。
能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。
销售逼单成交话术及技巧在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:话术一:“我要考虑一下”成交法当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢?话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢?话术二:“杀价顾客成交法”当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应:话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢?话术三:“活动邀约话术法”话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也没有了,得不偿失!话术四:“特促车型限量提供”话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!话术五:“订单公示法”话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格,赶紧下定吧!话术六:绝对成交心法,自我暗示法: 我可以在任何时间销售任何产品!二、情景演示:情景一:能不能便宜一点?成功销售话术: 当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值!话术模板: 销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。
100句逼单话术1. 你是不是觉得这个产品很好用呢?2. 你知道这个产品的特点是什么吗?3. 这款产品可以帮助你解决什么问题?4. 你有没有考虑过购买这款产品?5. 这个产品的价格是不是很合理?6. 你知道这个产品的竞争对手是谁吗?7. 这款产品有没有什么优势?8. 你觉得这个产品的质量怎么样?9. 这款产品的售后服务怎么样?10. 这个产品是不是非常好用呢?11. 你知道这个产品的市场份额吗?12. 你觉得这个产品的设计怎么样?13. 这个产品的功能是否满足你的需求?14. 这款产品的销量如何?15. 你觉得这个产品的品牌知名度如何?16. 这个产品在市场上的口碑如何?17. 这个产品在同类产品中有什么优势?18. 你觉得这个产品的性价比如何?19. 这款产品的用户评价如何?20. 你觉得这个产品的外观设计怎么样?21. 这个产品的材质质量如何?22. 这款产品的使用寿命如何?23. 这个产品是否符合你的价值观?24. 你觉得这个产品的市场前景如何?25. 这款产品是否适合你的使用场景?26. 你觉得这个产品的包装是否精美?27. 这个产品的售后服务是否及时有效?28. 你觉得这个产品的配送速度如何?29. 这款产品是否具有创新性?30. 这个产品是否符合你的审美观?31. 你觉得这个产品的使用方法是否简单易懂?32. 这个产品的功能是否多样化?33. 你觉得这个产品的市场竞争力如何?34. 这款产品是否具有环保特点?35. 这个产品是否符合你的购买预算?36. 你觉得这个产品的售后保障是否到位?37. 这个产品是否具有代表性?38. 你觉得这个产品的品牌形象如何?39. 这款产品是否具有个性化定制功能?40. 这个产品是否具有跨界合作特点?41. 你觉得这个产品的市场需求量如何?42. 这个产品的研发团队是否专业?43. 这款产品是否具有国际认证?44. 你觉得这个产品的销售渠道是否广泛?45. 这个产品是否具有升级迭代功能?46. 这个产品是否具有社交化特点?47. 你觉得这个产品的用户群体如何?48. 这款产品是否具有折扣优惠?49. 这个产品是否具有话题性?50. 你觉得这个产品的市场竞争态势如何?51. 这个产品是否具有自主知识产权?52. 这个产品是否具有丰富的配件选择?53. 你觉得这个产品的市场定位是否准确?54. 这款产品是否具有教育性功能?55. 这个产品是否具有智能化特点?56. 你觉得这个产品的用户体验如何?57. 这个产品是否具有集成化特点?58. 这个产品是否具有品牌联名特点?59. 你觉得这个产品的广告宣传是否有效?60. 这个产品是否具有投资价值?61. 这款产品是否具有全球销售?62. 你觉得这个产品的市场渗透率如何?63. 这个产品是否具有社会影响力?64. 这个产品是否具有跨境销售特点?65. 你觉得这个产品的创新程度如何?66. 这款产品是否具有消费升级特点?67. 这个产品是否具有文化内涵?68. 你觉得这个产品的市场份额是否稳定?69. 这个产品是否具有整体解决方案?70. 这个产品是否具有数字化特点?71. 你觉得这个产品的用户黏性如何?72. 这个产品是否具有个性化定位?73. 这款产品是否具有定制化服务?74. 你觉得这个产品的市场扩展空间如何?75. 这个产品是否具有国际化特点?76. 这个产品是否具有专利技术?77. 你觉得这个产品的市场份额是否有增长潜力?78. 这款产品是否具有可持续发展特点?79. 这个产品是否具有人性化设计?80. 这个产品是否具有社交媒体特点?81. 你觉得这个产品的用户口碑如何?82. 这个产品是否具有多渠道销售特点?83. 这款产品是否具有定价策略?84. 你觉得这个产品的市场定位是否明确?85. 这个产品是否具有互联网思维?86. 这个产品是否具有多功能特点?87. 你觉得这个产品的用户忠诚度如何?88. 这个产品是否具有品牌溢价特点?89. 这款产品是否具有创业合作模式?90. 你觉得这个产品的市场需求是否稳定?91. 这个产品是否具有共享经济特点?92. 这个产品是否具有可扩展性?93. 你觉得这个产品的用户使用频率如何?94. 这个产品是否具有长尾效应特点?95. 这个产品是否具有跨界创新特点?96. 你觉得这个产品的品牌忠诚度如何?97. 这个产品是否具有社群运营特点?98. 这个产品是否具有差异化竞争特点?99. 你觉得这个产品的市场份额是否有增长空间?100. 这个产品是否具有品牌故事特点?。
销售逼单的7个话术快速逼单第一式:这次最优惠法话术1:使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。
话术2:“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。
”话术3:“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们前一阵搞了个团购活动,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。
”问题:“我以后再来买。
”话术:“先生/女士,是这样的,因为今天是团购上报总部的最后一天,所以必须今天***点之前上报总部,所以必须今天就要把钱交上去,所以你可以先交一部分定金。
”问题:我能不能少少交一点定金?话术:“先生/女士,不好意思,因为我们是团购价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,所以你需要先交200的定金。
”快速逼单第二式:礼品逼单使用要点1:不要说赠品要说礼品使用要点2:一定要详细的介绍礼品(例如:“先生/女士,你可别小看这个,我们的是我们**品牌,我们选用的是最好的***材料,在市场上同类产品起码要****价钱,而且这个产品具有***功能……而且还可以起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以。
)话术1:“先生/女士,你是不是今天一定要?”话术2:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我也想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞庆典活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给我们VIP客户的,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”使用要点1:一定要求客户做一个登记使用要点2:送客时一定要给顾客一定赢的的感觉使用要点3:如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?话术1:“先生/女士,麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时要额外抽查的。
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术房产经纪人逼单客户的7种销售技巧和话术1、我就这么多钱,再多了就买不起了。
思路:这种情况一般都是客户在斡旋,希望可以得到更低的价位,举一些曾经因为犹豫错过购买时机,花更多钱买房的案例。
A:X姐,您看到了房价在持续的涨,您现在再不出手,过段时间您就要花更多的钱买同样的房子啦!(举例)我之前有一个客户一套房子没定,后来花了比当时多13万买了那套房..........。
B:X姐,您现在不买,那您现在能买3居的钱到时候只能买2居了!C:X姐,这套房子的价位已经是这里最低了,要不我也不会给您推荐对吧?这套贩子卖了,那比这套高出5万的那套就是最低的了。
思路:表示理解,同时也传递给她,我们一定会帮助她去全力争取,但不宜给能争取到得具体数字承诺。
(特别是对客户贷款的,在没有把握确定评估价、贷款数额之前别乱承诺。
)D:这套房子价位非常低了,我之前跟房东谈过,房东这里实在谈不下去了,但无论如何房东这边我肯定会帮您在全力争取,能少一分就少一分吧。
您等我电话,如果真谈不了,那小李也真没办法了。
思路:已退为进,同时给台阶下。
E:X姐,那可能只能帮您在周边小区找一套了,因为这个小区这样的户型就这一套性价比是最高的。
说实话,X姐,我觉得像这样的房子,您周转一下或向亲朋好友周转都值得买,我很多客户也这样觉得房子好借钱也定,因为我清楚如果您错过这套,您很难再买到这么合适的房子了。
(在刺激利益点)2、我从别处也看好一套,如果你这个不行,我就定那套。
思路:很从容大方的面对,当她说的是真的。
A:没关系X姐,今天咱们先帮您谈这套,谈到了,您就定,真谈不到,您再定那套,您说呢?B:X姐,咱们既然坐在这里,咱就谈这套房子的事情,您别又说别的房子了,一会儿房东来了,听了会显得您买房没有诚意,这样房东可能也就不会真心诚意的跟我们谈,您觉得呢?这套房子真的非常适合您,房东人也很好。
(再次销售房子及房东)C:行不行不还在于您吗?X姐,我虽然不知道那套房子怎么样,但这套房子真的非常适合您居住思路:真诚的了解那套房子,然后真诚的与它比较,给予客户真诚的建议和强烈的信心,因为对客户来说选择这套和选择那套没有对错,没有本质的区别,都有优劣势,最关键的是帮助客户做果断的决定,犹豫是最大的内耗,浪费时间和精力。
20条逼单技巧[微笑]逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单。
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。
过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。
这就要求你头脑一定要灵活。
9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。
先让他观看一下我们的客户案例,等。
或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。
10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。
让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
11、编制一个“梦”,让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。
12、给客户一些好处(回扣),也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。
或者是以礼物的方式。
13、放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
14、领导托拉,不起积极作用,不向老总力荐。
解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。
通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。
如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。
15、学会观察,学会聆听。
在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。
16、机不可失,失不再来。
在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。
17、抓住客户的弱点,临门一脚。
在于客户谈单时,客户只要说网站肯定会做,但再比较一下,你回去等我的电话。
这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。
18、把握促成签单的时机。
人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。
在访问时要留心观察。
一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候:1)口头信号:1.讨价还价、要求价格下浮时。
2。
询问具体服务的项目,制作的效果时。
3.询问制作周期时。
4.询问网络的效果,目前为哪些客户带来较好的利益时。
5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。
2)行为上的信号:1.不停地翻阅公司的资料时。
2.要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。
3.开始与第三者商量时。
4.表现出兴奋的表情时。
5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。
6.有犹豫不决表情时。
19、促使客户做出最后决定。
当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方做出最后决定。
对于不同的情况,可以尝试使用以下方法1)假定客户已同意签约:当客户一再出现购买信号,却犹豫不决时,可采用这个技巧,使对方按你的思维做决断。
如:顾客对网络行业了解不多,但又觉得网络对企业、产品宣传是有好处的,而不知做哪版,我们可以对客户说:“(某某)总,您看是先暂时将您的网站建立起来,再视效果增加功能,或者一次性将您企业、产品的宣传建得全面一些,要做就做最好的吗?反正也没多少钱!您看呢?”这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑做不做,而是考虑怎么做,实际上就是同意做了。
使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。
2)帮助客户挑选:一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转。
这时,我们要审时度势,解除客户的疑虑,而不要急于谈订单的问题。
3)欲擒故纵:有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。
这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子。
这种举止,有时会促使对方下定决心,但是在竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上又联系,以免被人钻了空子。
4)拜师学艺:在你费尽口舌,使出各种方法都无效,眼看这笔交易做出成,不妨试试这个方法。
譬如说:“(某某)总,虽然我知道网络宣传对您公司很重要,可能我的能力很差,没办法说服您,我认输了。
不过在认输之前,请您指出我的错误,让我有个提高的机会?”象这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会解除彼此对抗的态度。
他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定又带来签约的机会。
5)建议成交a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧!b)您是不是在付款方式上还有疑问?c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们的广告宣传早日面向消费者,早日受益。
e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做?f)您希望您们的广告宣传什么时候面对消费者?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。
20、签约时的注意事项:1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。
2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。
3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。
4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。
5)早点告辞。
6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。
7)立即提出付款。
礼品产品分类商务礼品:派克笔、外交官、河南文化礼品、人民币纪念册、青花瓷系列、各种工艺品工艺礼品:汴绣、丝绸制品、玻璃摆件、青花制品、碳雕摆件、仿玉摆件、阿富汗玉摆件家纺礼品:富安娜、金丝莉、爱琴海、尚桑子、迪士尼、博洋、老粗布、木兰粗布、鄂尔多斯、喜芙妮、秀恩等家电厨具:荣事达、创盛、康佳、TCL、美的、飞利浦、远大、奔腾礼想家、双立人刀具、德铂厨具、迪士尼厨具、得世郎厨具、赫曼德、哆啦A梦厨具、乐扣乐扣、康宁厨具茶具礼品:乾唐轩、JohnBoss、POLO、家魔仕、思宝、希诺、创星、珍宝阁、典藏、膳魔师、富光、富光拾喜、富光茶马仕、捷夫口碑、景德镇茶具、德化瓷等皮具礼品:啄木鸟、老人头、POLO、西克尼西、PT·FINI 伯特菲尼、暇步士、巴天弩等电子数码:移动电源、幻响、现代、三星、联想、办公电子、礼品U盘、平板电脑等文化珍藏:蛇年工艺品、钱币纪念册、少林寺邮票册、纯银制品钱币生日纪念册、青铜器、钧瓷、汝瓷、地动仪、丝绸类、汴绣等办公礼品:笔记本、笔筒、鼠标垫、签字笔、办公摆件、计算器、胸卡、胸牌、工作服、水杯等广告礼品:无纺布袋、办公纸杯、广告纸抽、烟缸、围裙、小厨具、打火机、扑克、广告帽、广告伞、磨砂杯、玻璃杯、不锈钢杯、紫砂杯等年货福利:地方特产、干菜集装箱、有机新鲜蔬菜礼包、橄榄油、香油、肉类集装箱、有机杂粮礼包、铁棍山药、蜂蜜郑州千雅科贸整理发布!市场营销技巧很多老板创业都是从销售起步的。
如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。
做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。
另一方面能锻炼自己做生意的能力。
不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的内容之一。
在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。
我认为销售是营销的核心部分。
如果学会了做销售就是学会了做生意。
因此,对有些人来说,要创业,不妨先从做销售做起。
那么,如何做一个成功的销售员呢。
销售员需要一定的素质。
这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。
销售能力也是一个人创业的基础。
◆熟悉自己推销的产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。
尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。
这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。
市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
要讲究方法和策略。
推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。
而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。
从中会挖掘出很多商机。
销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1:成功=知识\+人脉公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要◆不断的派发名片◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。