2011年5月物流企业管理考前辅导第一章物流和物流企业概述1.1 物流概述一、物流的概念1.物流的分类：参见p5表1-1不同物流活动的分类（了解分类方式）（0611-16多选2分）2.物流行业的构成P7（4个构成要素）1.2 物流管理一、物流管理的概念p151.物流管理的基本内容p16（0805-34简答5分）（0711-单选1分）二、物流管理的关键环节1.如何控制物流成本p19 具体措施p20（4点）2.提高物流质量（重点看物流的质量观念和内容的解释和说明）P25-P26三、供应链管理1.供应链管理的层次：3个层次p29【会简单的描述含义】（0711-15单选1分）2.什么是推迟自造p301.3 物流产业一、概述1.物流产业的概念p32（0611-26 单选1分）（0705-27名词2分）（0811-28名词2分）2.物流产业规模的概念和分类的方式P35 （0511-30 简答2分）熟悉3.物流产业绩效概念P36（0805-30 名词2分）1.4 物流企业1.物流企业分类p44-45（要了解最基本的分类的方法和类别）（0605-27名词2分）（0911-3单选1分）（1005-2单选1分）2.物流企业的目标的几个方面p45具体了解各个方面的内容）（0605-31 简答4分）第二章物流企业管理的基本原理2.1 物流企业管理概述1.物流企业管理的职能p58-59 (0511-37 简答4分)（1005-32简答5分）2.2 物流企业组织1.物流企业管理组织结构的基本形态P67（重点看传统型、子公司型、一体化型，及每个类型的含义）（0605-38、39、40案例，物流子公司的组织形式、优点、缺点、指导思想P7115分）（０９０５-4单选1分、0905-21多选2分）（0911-5单选1分）2.物流企业组织结构的管理幅度和层次的概念P74 （0511-17 多选2分）（0911-6单选1分）3.物流企业管理创新主要体现的三个方面p74（0605-36论述10分；0611-18多选2分；0811-24多选2分）2.3 物流企业重组一、企业重组的概念p761.BPR概念以及原理p76（0805-1（0511-2选择）9单选）（0811-7单选）（0605-5单选1分）2.物流企业的流程优化的概念p82 （0711-8单选1分）第三章物流企业的战略管理3.1 物流企业战略概述1.物流企业战略的特征P91（0905-22名词解释2分）（0905-21名词解释2分）2.物流企业战略的主要内容P92 (0605-18多选2分) (0611-31 简答4分) （0811-38案例3分）3.物流企业战略管理的任务p934.物流企业战略管理的目标体系p95（参考[表3-1]）（0611-19多选2分）（0811-40案例7分）3.2 物流企业的战略环境分析1.物流企业宏观环境分析的内容P97、98-100（每一个因素具体会涉及哪些内容会分析）（0511-3单选1分）（0705-37论述题10分）（0811-39案例5分）2.物流企业行业环境分析的内容p101-102的分析（参考图3-3）（0611-4单选1分）、（0711-9单选1分）、（0805-17单选）、（0905-37论述）（０９０５-37 论述10分）（1005-32简答5分）3.掌握SWOT分析法的概念及其分析应用P109【要掌握模型，和如何去分析】（0511-15单选1分）、（0811-4单选1分）、（0805-6单选1分）（1005-38，39，40案例15分）3.3 物流企业战略选择1.物流企业战略按战略中心不同划分的类型p113（三个战略的含义）（0611-21多选2分）2.物流企业战略选择的影响因素P115-117（0805简答5分）3.风险承担型和风险回避型企业的特征【重点看】p116（结合表3-4 ）3.4 物流企业的战略实施1.物流企业战略实施原则和模式P118-1192.物流企业任务说明书p124（五个要素以及单个的解释）（0811-21多选2分）（物流说明书的要素0911-40案例5分）第四章物流企业管理模式4.1 自营模式1.自营物流模式的优缺点p135-136（0700-16单选1分）（0911-33简答5分）4.2 配送模式1.配送的概念和分类P137、138-141【基本了解】（0611-5单选1分）（0811-23多选2分）（0705-18多选2分）（0911-24多选2分）2.配送中心的概念和职能P142-P145【清楚】（0511-19多选2分）（0611-32简答题4分）（0711-18单选1分）（０９０５-31简答5分）P144（1005-23多选2分）3.配送模式的类型P146【掌握基本的概念】（0711-18单选1分）（配送模式类型0911-27名词解释2分）4.3 第三方物流1.第三方物流的概念P148(0511-28名词解释2分）（0611-27名词解释2分）（0711-27名词解释）（0811-5单选1分）2.第三方物流服务的特点p150（0511-38案例分析）（0605-37论述题10分）（0611-22多选2分）（0705-32问答4分）（0805-38案例分析3分）4.4第四方物流1.第四方物流的概念和特征p159-160（0805-8单选1分）2.第四方物流的内容以及第四方物流的价值p160-161（0605-17多选2分）（0705-8单选1分）4.5 电子商务模式1.电子物流的概念和特征P164-P165 （0611-38案例）（0611-29名词解释2分）2.电子商务对物流的作用p165（0611-39案例）（0705-31简答题4分）（0905-36论述10分）第五章物流企业业务管理5.1物流企业作业管理概述1.供应链管理环境下作业管理的主要内容P178-p180（0611-22多选2分）（0905-22多选2分）2.供应链管理环境下的需求预测p180（四种类型，每个类型的含义、并举例）5.2 物流企业的采购管理1.商品采购的信息内容P182【了解，有印象】（0511-20多选2分）（0805-22多选2分）2.商品采购批量的定量分析法P188（对基本的概念要掌握，包括EOQ的公式、以及经济采购批量的限制条件都要有了解）（0611-9单选1分）（0911-16单选1分）5.3 物流企业的营销管理1.营销目标的要求p1912.营销组合的四个要素p192-193（分别的基本含义、内容能够解释和说明）3.物流企业市场营销概念的转变p195【了解一下就可以】5.4 物流企业运输管理1.运输的职能和管理原则p198【能简单的解释】（0605-20多选）（0711-17单选1分）（0802-3单选1分）（职能或原则091-12单选1分（职能或原则0911-23多选2分））2.物流企业的基本运输方式和新兴运输方式p199 【了解知道有哪几种基本运输方式】（0811-22多选2分）（0511-21多选2分）（0911-28名词解释2分）3.运输单证管理内容p201-202（重点看一下提单、运费清单、货运清单）（0811-9单选1分）、（0805-10单选1分）（0511-9单选1分）（0911-14单选1分）5.5 物流企业的仓储管理1.库存管理的概念、作用（正反两方面）、任务、评价指标（常用的指标，含义）p204-205（0705-36论述10分）2.商品仓储管理包括的几个作业阶段P206-208（几个阶段的内容）（0911-34简答5分）3.库存分类管理的方法：（ABC分类管理和关键因素分析法的基本概念）p209-210【掌握】（0911-38论述8分）5.6 物流企业的流通加工管理1.流通加工概念p210（0511-10单选1分）（0605单选1分）（0911-13单选1分）2.流通加工的合理化p215（主要考虑的几个方面）（0611-25多选2分）（0911-22多选2分）第六章物流企业的内部运营管理6.1 质量管理1.物流企业质量管理的概念和主要内容P228【清楚】（0805-36论述10分）（0911-15单选1分）2.现代物流企业质量管理的主要内容有哪些（4点）p230【清楚】（0711-33简答题4分）（0805-36论述题10分）（0811-33简答5分）（0805-24多选2分）3.PDCA模式的含义p237【了解一下含义，PDCA分别代表什么含义】（0511-34简答题4分）（0805-36论述题10分）（1005—14单选1分）4.质量统计的方法：重点看排列图法、因果分析图法P241 【了解一下基本的方法】（0805-13单选）（0811-11单选）6.2 设备管理1.设备管理的任务p245和设备选择的原则p2462.设备修理的方法p248【知道各个修理法是什么意思】6.3 物资管理1.物资管理的内容p250【任务看看就行】（1005-13单选1分）2.定量订货法和定期订货法【看看两种方法的概念和含义】P2533.订货点技术的优点和缺点p2546.4 合同管理1.合同执行情况总结的公式（合同执行情况的衡量指标）p259【清楚概念和公式】（0511-11单选1分）（0805-5单选1分）6.5 风险管理1.风险管理四个步骤及每个步骤的内容p262-264 （0511-12单选1分）（0605-11单选1分）（０９０５-38案例分析15分）2.风险处理的方法p263【四个方法的含义，并解释说明】（0705-10单选1分）第七章物流企业人力资源管理7.1 人力资源管理概述1.人力资源管理的概念和发展阶段p275【阶段了解一下】（1005-27名词解释2分）2.人力资源管理的基本原则p276-277 （0811-25多选2分）（1005-33简答5分）3.物流企业人力资源管理的内容p278【了解一下】（0605-22多选）（0811-34简答5分）7.2 员工的选拔与培训1.物流企业人力资源规划的含义p2792.人力资源规划的作用p2803.职工需求预测的基本方法p383（5种，每种方法的基本概念）3.工作说明书概念、工作规范的概念p285-286（0511-13单选1分）（0605-33问答题4分）（0705-38、39、40案例15分）（0711名词解释2分）（1005-15单选1分）5.职工培训内容（3方面），常用培训方法p287-288【了解几个就可以】（0511-14单选1分）（0611-12单选1分）7.3 激励管理1.激励的两种形式（外在内在）p290-291【掌握基本内容】（0605-23多选2分）2.马斯洛的“需要层次论”的内容p292 【知道五个层次】（0711-36论述题10分）3.赫茨伯格的“双因素理论”的内容p292【有个基本的了解，那些是保健因素，哪些是激励】（0811-16单选）（1005-20单选1分）4.常见的激励方法p295-296【了解一下，有大概的理解】（0605-13单选1分）（0611-8单选1分）（0711-11单选1分）（0911-17单选1分）（1005-34简答5分）7.4 绩酬管理1.工作实绩评估的主要方法p298（简单的解释一下，怎么做的）（0911-18单选1分）2.报酬与福利的内容p301（要知道报酬、保险、福利）第八章物流企业资本运营管理8.1 物流企业的资金和成本管理1.资金的时间价值的含义p310-311（1005-11单选1分）2.资金成本的概念p3133.物流成本概念p314（0805-15单选）（0605-14单选）4.物流成本的分类p317（0511-23单选2分）（0711-12）8.2 物流企业的筹资管理1.资金筹措方式p322【至少说出4种】2.筹资方式决策指标P324【3个指标的含义】（0605-19多选2分）（0711-22多选2分）8.3 物流企业的投资管理1. 投资决策的原则p3282.企业投资决策分析的主要方法p330-334（贴现和非贴现。
第五章企业物流一、单项选择题1、供应物流是生产物流系统中相对独立性 B 的子系统,并且和生产系统、财务系统等企业各部门以及企业外部的资源市场、运输部门有密切联系;A．较弱B．较强C．一般D．不相关2、供应物流是企业为保证生产节奏,不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动,这种活动对企业生产的正常、高效率进行发挥着C 作用;A．基础B．重要C．保障D．一定3、传统的企业供应物流,都是以 D 为调节企业外物流的结点;A．大门B．车间C．指挥中心D．企业仓库4、企业的供应物流有 B 种组织方式;A．2 B．3 C．4 D．55、第三方物流企业所从事的供应物流,主要向买方提供了服务,同时也向销售方提供服务,在客观上协助 C 扩大了市场;A．卖方B．买方C．销售方D．企业自身6、企业在组织供应的某些种类物品方面,可能有一些例如设备、装备、设施和人才方面的优势,这样,由本企业组织自己的供应物流也未尝不可,关键还在于技术经济效果的综合评价和是否会影响自身的 C ;A．物流不平B．经济利益C．核心竞争力D．获利能力7、 B 是按照用户的要求,在设计的时间内或在用户随时提出的时间内,实现用户所要求的供应;A．即时供应方式B．准时供应方式C．到线供应方式D．零库存方式8、看板方式是准时方式中的一种简单有效的方式,也称为“传票卡制度”或“卡片”制度,是日本 B 公司首先采用的;A．索尼B．丰田C．本田D．松下9、销售物流的起点,一般情况下是生产企业的 D 经过分销物流,完成长距离、干线的物流活动,再经过配送完成市内和区域范围的物流活动,到达企业、商业用户或最终消费者;A．生产车间B．运输车辆C．原材料仓库D．产成品仓库10、销售物流有 C 种主要的模式;A．2 B．3 C．4 D．511、生产企业自己组织销售物流,可以对销售物流的成本进行大幅度的调节,充分发挥它的 C 的作用;A．利润中心B．控制中心C．成本中心D．物流中心12、 D 是企业生产物流系统的终点,也是销售物流系统的起点;A．产品储存B．订单处理C．货物运输D．产品包装13、生产物流基本的职能,就是创造物资历的 A ;A．形质效用B．空间效用C．时间效用D．时空效用14、基本MRP的原理是,由 C 和主产品的层次结构逐个地求出产品所有零部件的出产时间、出产数量;A．物料清单B．零件计划C．主生产计划D．库存信息15、部分废料可通收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品,重新投入到生产或消费中这一过程称为 A ;A．回收物流B．废弃物流C．流呆滞物料D．循环物流二、多项选择题1、按照企业经营活动的环节,企业物流可以分成ABCD 及回收物流等不同的类别;A．供应物流B．生产物流C．销售物流D．废弃物流2、企业供应物流不仅是一个保证供应的目标,而且还需要满足ACD 和最大保证来组织供应的限定条件;A．最低成本B．最短时间C．最少消耗D．最省人力3、供应物流过程有以下几个环节ABD ;A．获取资源B．到厂物流C．厂外物流D．厂内物流4、不同的专业物流企业,瞄准物流对象的不同,有自己特有的形成核心竞争能力的ACD ,这就使企业有广泛选择的余地,直行供应物流的优化;A．机器设备B．组织上C．设施D．人才5、供应物流系统由ABCD 组成;A．采购B．生产资料供应C．仓储、库存管理D．装卸、搬运6、第三方物流企业可以满足企业一体化的物流需求,采取统一解决的方案;这样可以做到CD ;A．一体化B．利益最大化C．规模化D．专业化7、销售物流的顺畅将使企业迅速及时地将产品伟送到用户或消费者手中,达到BCD 的目的;A．满足用户需求B．扩大商品销售C．加速资金周转D．降低流通费用8、保持合理库存不平,及时满足客户需求是产品储存最重要的内容,具体包括ABCD ;A．仓储作业B．物品养护C．库存控制D．货物搬运9、影响销售渠道选择的因素有BCD 和生产企业本身因素;A．经济因素B．政策性因素C．产品因素D．市场因素10、同物料产品物流相比,废旧物料的回收物流具有ABCD 等特点;A．缓慢性B．分散性C．大量性D．混杂性三、判断分析题1、物流活动是伴随着企业的设入~产出而发生的;2、企业供应物流不仅要实现正常生产的目标,而且要在低成本、少消耗、高可靠性的限制条件下来组织供应物流活动,因此难度很大;3、委托销售企业代理方式的主要优点,是企业可以充分利用市场经济造就的卖方市场优势,对销售方即物流的执行方进行选择和提出要求,有利于实现企业理想的供应物流设计;4、在网络经济时代,很多企业要构筑广域的或者全球的供应链,这就要物流企业有更强的能力和更高的不平,这是一般生产企业不可能做到的,从这个意义来讲,必须要依靠销售企业来做这一项工作;5、库存管理工作是供应物流的转换点,负责生产资料的接货和发货,以及物料保管工作;6、采购工作是供应物流与社会物流的衔接点,是依据生产企业生产——供应——采购计划来进行原材料外购的作业层;7、即时供应方式很容易现计划和共同配送,一般成本较高;8、采用看板方式,不同能使供应库存实现零库存;9、对于由生产者或供应者送货的情况,应考虑发货批量的大小问题,它将影响到物流运输问题;10、废料、呆滞物料和陈旧物料处理的基本原则在于“事前防范与事后处理并重”;第六章供应链管理一、单项选择题1、供应链管理不能理解为 B ;A．一种管理理念B．MRPC．一系列实施管理理念的活动D．一系列管理流程2、我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域;其中职能领域不包括 D ;A．产品工程B．产品技术保证C．采购D．客户服务3、供应链管理把供应链各个职能部门有机地结合在一起,从而最大限度地发挥出供应链整体的力量,达到 D 获益的目的;A．供应企业B．供应链大部分企业C．贡献最大的企业D．供应链企业群体4、用及时、准确的信息代替实物库存是 A 理论的重要观点;A．供应链B．物流管理体C．库存D．生产5、在买方商场上,供应链的中心是由生产向消费者倾斜的, B 就成为供应链管理的重要内容;A．市场营销B．客户管理C．供应商管理D．生产管理6、直接供应链不包括 C ;A．企业或组织B．供应商C．供应商的供应商D．客户7、作为一种理念,供应链管理以系统方法把供应链看作一个 C ;A．一系列分离的部件B．一体化企业C．单一实体D．战略联盟8、对供应链管理的运作进行高效管理,可以确保围绕着企业的 B 目标,将所有的工作职能优化,并为客户创造价值;A．战略B．战术C．长远D．利润9、供应链管理的目标是最大利用 B 的资源;A．所有贸易伙伴B．第一个贸易伙伴C．第二个贸易伙伴D．合作双方10、供应链管理系统一般不包括 D ;A．供应链计划系统B．供应链执行系统C．供应控制系统D．供应链交易系统二、多项选择题1、供应链根据其复杂程度可分为ACD 三类;A．直接的供应链B．间接的供应链C．扩展的供应链D．最终的供应链2、最终的供应链包括所有涉及上下游从最终供应商到最终客户的ABDC 和信息的所有组织;A．服务B．产品C．信息D．资金3、供应链管理SCM是利用计算机网络技术全面规划供应链中的ABCD 并进行计划、组织、协调与控制;A．商流B．物流C．信息流D．资金流4、关键流程包括ABC 制造流管理、采购和产品开发和商业化;A．客户关系管理B．客户服务管理C．需求管理D．订单完成5、供应链管理作为一种动作管理技术,其动作活动包括和物流系统计划、物流设计和物流控制;A．输入物流B．处理活动C．调研活动D．输出活动6、供应链管理主要涉及的领域包括;A．供应B．生产计划C．物流D．需求7、传统的供应链计划功能包括,以获得最佳效率;A．生产安排B．需求计划C．运输D．直接原料获得和分配计划8、供应链的实施可以给企业带来很能多好处,比如等;A．降低成本B．改善客户服务C．加快资金周转D．增加市场占有率三、判断分析题1、供应链中的最终客户不是供应链中的成员;2、供应链中不是每个企业都会直接或间接地影响所有供应链中的其他成员的绩效;3、为了成功实施供应链管理,供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍,采取一种流程的方法;4、对供应链管理的动作方法进行高效管理,可以确保围绕着企业的战术目标,将部分的工作职能优化,并为客户创造价值;5、供应链管理是使供应链上的每个供应商以平均成本和费用持续可靠地满足其客户的需求;6、供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低物流成本,并且寻求两个目标之间的平衡;7、供应链计划没有涉及到在企业内以有效方式进行资源调度来生产或装配成品或中间产品;8、供应链执行系统重点在于降低计划运输成本和库存支持成本;9、企业内物流管理的成功实施必然以成功的供应链管理战略为基础;10、市场经济模式中的交易特性和供应商的信任通常会破坏供应链的整体观点;第七章全球物流一、单项选择题1、全球物流是世界范围内一种超越国界的物流方式,是全球贸易的一个必然组成部分,也是全球必然组成部分;A．一体化B．供应链C．物流网络D．信息网络2、亚太经合组织APEC要求各成员在相互尊重、彼此平等、互惠互利、协商一致的基础上,推行贸易自由化、及经济技术合作;A．金融自由化B．经济一体化C．投资自由化D．货币一体化3、全球物流活动的构成除了饮食与国内物流一样的活动之外,还有全球特有的和相关文书交易所制成等克服国界阻隔活动;A．运输、装卸等克服时间和空间阻隔B．保管、流通加工C．报关包含检查检疫等活动D．包装、信息4、全球物流活动中大量的贸易合同和文书涉及运输、报关、结算等方面;A．保险B．登记C．装卸D．信息5、国际性是指全球物流系统涉及多个国家,系统的地理范围大;这一特点又称为全球物流系统的;A．系统特征B．国际特征C．范围特征D．地理特征6、全球物流的复杂性主要包括全球物流通讯系统设置的复杂性、法规环境的差异性和的差异性等;A．交通环境B．物流网络C．商业现状D．市场供求7、全球物流的风险主要包括政治风险、和自然风险;A．道德风险B．法律风险C．市场风险D．经济风险8、国际多式联运是按照多式联运合同,以至少不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从一国境内接受货物地点,运至另一国境内指定交付货物的地点;A．三种B．四种C．两种D．五种9、国际多式联运的经营人是国际多式联运的和主要承担者,以事主身份从事经营;A．发起者B．组织者C．经营者D．执行者10、国际集装箱多式联运通过一次托运、一次计费、、一次保险、由各运输区段的承运人共同完成货物的跨国全程运输;A．一次清算B．一份票据C．一次划拨D．一份单证11、目前世界上的大陆桥主要有三条：俄国的纳霍德卡经西伯利亚到西欧的亚欧大陆和以我国连云港为东桥头堡的新亚欧大陆桥;A．北美大陆桥B．南美大陆桥C．北非大陆桥D．南非大陆桥12、一般规定是,外国货物的保税期一般最长为：;A．三B．一C．二D．四13、通关的主要手续有：提交报关单、、接受通关检验、取得通关许可、完成税务手续、结关等;A．交验货物B．完成有关动植物检疫C．缴纳保险金D．交纳税金14、监管仓库是海关监管制度之一,监管的主要目的是防止、逃税;A．出口B．走私C．内销D．转移15、在全球物流中, 常常是主要运输方式;A．海运B．“浮动公路”运输C．“大陆桥”运输D．国际铁路联运16、全球物流具有克服时间和空间的阻隔以及的功能;A．克服信息阻隔B．克服国界阻隔C．克服客户阻隔D．克服市场阻隔17、无船承运商的英文缩写是;A．NVOCC B．NOVCC C．NCCOV D．NCOVC18、全球物流为跨国经营和对外贸易服务,与国内物流相比,具有国际性复杂性和风险性,也存在着进入的;A．壁垒B．管制C．制度D．渠道19、全球物流的经济风险可分为汇率风险和;A．市场风险B．价格风险C．利率风险D．货币风险20、全球物流,作为将货物在国际间进行的国际商务活动,是一种集各种一般物流功能于一体的开放系统;A．配置B．物理性移动C．组合D．综合分配二、多项选择题1、全球物流的发展背景有;A．经济全球化B．信息技术的迅猛发展C．全球供应链一体化D．国际标准化的推广2、全球物流的基本活动包括;A．运输活动B．配送活动C．包装、装卸、信息D．保管和流通加工3、全球物流的典型特征有;A．辅助性B．风险性C．运输条件严格D．综合性4、导致全球物流响应时间长、不稳定的原因有;A．距离更长B．大量的国际货物运输通过海上进行C．通讯系统复杂D．通常需要更多的单证和手续5、国际多式联运必具备的条件有;A．具有一个多式联运合同B．使用一份全程的多式联运单据C．采用不少于一种运输方式D．专门的经营人对多式联运负责6、集装箱多式联运的形式有;A．“大陆桥”运输B．国际铁路联运C．“浮动公路”运输D．国际货代7、大陆桥运输方式的优点有;A．物流风险小,时间保证程度高B．可采用“门到门”方式C．资金周转慢、成本低D．物流速度快8、国际货代可以代办;A．销售B．仓储C．国际运输D．物流速度快9、我国规定,保税仓库制度允许存放的货物范围包括;A．缓办纳税手续的进中货物B．需做进口技术处置的货物C．来料加工后复出的货物D．不内销而过境转口的货物10、有效推动全球物流发展的国际标准化因素有;A．产品国际标准化的逐步广泛应用B．国际运输法规的放宽C．双边贸易协定的弹性化D．物流的硬件如集装箱、托盘等的性能和尺寸采用国际标准三、判断分析题1、各国之间的相互贸易最终通过贸易自由化来实现;2、报关活动是全球物流活动家区别于国内物流活动的明显特征;3、供应链在立足国内的基础上,逐步延伸到世界各国,呈现无国界的特征性;4、中际铁路联运主要缺点是,在不同轨距的国家国境站,需更换车轮,这不但易造成货损而且大大减慢了物流速度;5、“浮动公路”运输是以散货方式完成的国际间联合运输;6、跨国公司要求其物流服务供应商能够适应不断变化的环境,有一个体系完整的物流网络,具备从起始点到最终点的跨国物流服务;7、全球物流具有克服时间和空间的阻隔以及克服国界阻隔的功能,而国内物流没有;8、全球物流中的运输活动与国内物流中的运输活动的最大差异在于前者的运输距离长且运输方式单一;9、几乎每一个企业都需要国际货代提供的服务;10、全球物流对订单的完整性要求高;11、通关往往是全球物流一个有利因素;12、国际多式联运的核心工具是货轮;13、国际多式联运必须是不同国家之间的运输;14、大陆桥运输方式运输质量较差;15、尽管经济全球化极大地促进着全球物流发展,但仍存在着诸多影响全球物流发展的重大壁垒;16、保税仓库是不需要经过专门批准的仓库;17、国际货代与国际贸易的全球化、信息化同步发展;18、建立保税仓库可以大大降低进口货风险,有利于鼓励进出口,鼓励中国企业在国外投资,是投资环境的一部分;19、在电子商务时代,很多通关的手续可以在网络平台上进行;20、保税仓库在全球物流中,仅适于进口货物,不可用于出口货物;第八章物流企业一、单项选择题1、人类进入21世纪,许多制造企业都会将的物流功能外包,从而需要能够提供良好物流服务的专业化企业,即物流企业;A．非核心业务B．一般企业C．核心业务D．特殊业务2、物流企业,严格意义上讲是指;A．第一方物流企业和第二方物流企业B．第二方物流企业和第三方物流企业C．第三方物流企业和第四方物流企业D．第一方物流企业和第四方物流企业3、尽管业务外包速度正迅速加快,但没有迹象表明现在已经达到;A．顶峰B．底谷C．最大值D．最小值4、迄今为止,全球所有业务外包中约有在北美;在目前竞争日趋激烈的市场环境中,业务外包现在已经变成最重要和最流行的战略;A．21% B．35% C．50% D．60%5、许多物流企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上,而把非核心领域给其他专业企业,这种情况既发生在大企业也发生在小企业;A．内包B．外包C．归口D．并购6、物流业务外包的增长给提供专业化物流服务的企业——创造了重要的商业机会,促使第三方物流业务在全球范围内得以增长;A．第一方物流企业B．第二方物流企业C．第三方物流企业D．第四方物流企业7、已经成为世界商业发展的趋势,它正在成为企业发展的一种重要战略性竞争工具;A．外包B．内包C．第三方物流企业D．第四方物流企业8、一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务,例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等属于;A．第一方物流B．第二方物流C．第三方物流D．第四方物流9、第三方物流供应商根据,提供多功能甚至全方位的物流服务,最终职能是保证客户物流体系的高效运作和不断优化供应链管理;A．临时需求或要求B．合同条款的规定C．供应商D．购买者10、由于可以组织若干客户的共同物流,这对于不能形成规模优势的单独的客户而言,将业务外包给第三方物流,可以通过多个客户所形成的规模来;A．提高成本B．成本为0 C．成本保持不变D．降低成本11、关注所确定的物流外包范围,并准备一份请示计划书发送给有潜在可能的物流供应商;这是选择一个满意的供应商的首要工作;A．第一方物流B．第二方物流C．第三方物流D．第四方物流12、如同任何其他市场交易,企业物流业务外包与第三方物流之间是一种,购买者是物流外包企业,卖者则是提供所需物流服务的第三方物流企业;A．买卖关系B．契约关系C．外协关系D．生产与销售关系13、按照罗纳德H-巴罗1999的观点：如果公司对客户服务要求高,物流成本占总成本的比重且已经有高素质的人员对物流动作进行了有效的管理,那么该企业就不应将物流活动外包出去,而且当自营;A．大B．较小C．比较小D．为014、第三方物流作为一个供应商,它执行了一个组织全部或部分物流功能;A．内部B．外部C．内部和外部D．上级和下级15、第三方物流是一种具有契约性质的综合物流服务;A．时点B．短期C．中期D．长期16、第三方物流供应商与服务购买者之间依靠现代信息技术充分共享彼此之间的信息,双方相互信任,共担风险和共享收益;A．第一方物流B．第二方物流C．第三方物流D．第四方物流17、第四方物流与第三方物流的区别之一是对供应链全套系统设计,同时,在供应链的运作过程中发现问题,第四方物流时行供应链的重新优化整合,这一点是不能及的;A．第四方物流B．第三方物流C．第二方物流D．第一方物流18、第四方物流成功的关键,是以“”的物流方案为客户提供服务与技术;A．行业最佳B．协助提高C．物流方案集成商D．供应链再造功能19、第四方物流集成了管理咨询和的能力,不仅能够降低实时操作的成本和改变传统外包中的资产转换,还通过优秀的第三方物流、技术专家和管理顾问之间的联盟,为客户提供最佳的供应链解决方案;A．第四方物流B．第三方物流C．第二方物流D．第一方物流20、供应链过程的协作的供应链过程的再设计,是指第四方物流的供应链解决方案四个层次中的;A．执行B．实施C．变革派D．再造二、多项选择题1、物流企业,严格意义上讲是指第三方物流企业和第四方物流企业;即物流服务供应商与客户企业在某种层面上建立起;A．伙伴关系B．战略联盟关系C．合同外包关系D．相关关系2、我国物流市场大量存在的是传统的企业转化而来的物流企业,它们还不是严格意义上的现代物流企业,但已经具备了向现代物流转型的基础;下面属于传统的企业转化而来的物流企业的有;A．仓储、运输B．配送、货代C．包装、装卸搬运D．流通加工3、现代企业之间的不同,不是它们拥有和管理的资源范围Scope和幅员Size;而是主要集中于;A．智力资本B．知识C．技能D．企业所有形式4、企业通过外包这些业务使自己专注于自身的核心业务上,同时外包出支的业务将很大程度上促进该类业务产业的发展;业务外包的流行领域有;A．通信和信息技术B．不动产和有形工厂C．消费者服务D．销售和运输等5、第三方物流的特征为;A．长期契约B．专业化C．拥有充分信息D．规模化经营6、第三方物流服务的实施涉及了实际的契约订立应当包括;A．服务要求B．价格C．报酬支付时间表D．期限和其他一些特定的事情7、第三方物流发展的障碍主要来自于买卖双方在期望值、理解和经验方面的差异Maltzand Lieb,1995：;A．供应链物流B．全球物流C．业务外包企业的局限D．第三方物流企业的局限8、业务外包者的局限是;A．基于测量的困难B．选择外包物流职能的困难C．专门技术的缺乏D．第三方物流供应商之间的竞争9、第四方物流的基本功能有以下几个方面;A．仓储一体化功能B．供应链管理功能C．运输一体化功能D．供应链再造功能10、第四方物流的供应链解决方案有以下几个层次;A．执行B．实施C．变革D．再造三、判断分析题1、人类进入21世纪,企业要想在竞争中立于不败之地,必须根据自己的特点,培育企业的核心竞争力;2、外包正成为国际商业发展的趋势,外包策略正在成为企业发展的一种重要策略工具,在目前竞争日趋激烈的市场环境中,业务外包现在已经变成最重要和最流行的战略;3、在全球范围内取得成功要求企业必须对其非核心竞争力进行不断地开发和再造;4、目前提供第三方物流服务既有大量的中小企业,也存在许多大型的企业,典型的如美国的FsdEx商业物流服务公司、UPS全球物流公司、Exel物流公司、Caliber物流公司;5、由于外包的日益精细化和专业化,目前国际上的第三方物流发展得越来越专业,并且具体锁定于某一行业;6、对于一个企业的物流经理来说,考虑本企业的物流业务是自己做还是交给第三方物流企业来完成,应首先要判断物流对于企业成功的关键程度与企业管理物流的能力;7、第三方物流作为一个内部供应商,它执行了一个组织全部或部分物流功能;8、总体上讲,第三方物流供应商市场还相对比较年轻,但在外包趋势的推动下正不断演进并日益变得成熟;9、第三方物流是一种非专业性物流服务的组织单元,它熟悉市场动作,具有专门的物流设施和信息手段,有长年的客户关系网络,又有专业人才;10、面对需求业务流程的不同,第三方物流供应商能够根据客户业务流程的不能提供“量身定做”的物流服务;11、按照罗纳德H-巴罗1999的观点：如果物流是企业战略的核心,但企业物流管理能力很高,那么寻找物流伙伴将会给公司带来很大收益;12、如同任何其他市场交易,企业物流业务外包与第三方物流之间是一种买卖关系,购买者是物流内包企业,卖者则是提供所需物流服务的第三方物流企业;13、第四方物流最大的优越性,在于这能保证产品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中;14、第四方物流的实施包括了流程的一体化、系统的集成和动作的衔接;。
