试题B答案

阿里淘宝云客服考试试题及参考答案补充题目：判断题(6/20)本题分值:5分6.盲盒购买后，分享好友即可，无需好友领取/拆盒A错误B正确参考答案：A补充题目：单选题(15/20)本题分值:5分15.领券活动在哪里可以点击?A翻牌专区B 88VIP专区C今日疯抢D首页领券专区参考答案：D补充题目：判断题(10/20 )本题分值:5分10.退款要快准狠，根据退款规则进行退款，让客户快速收到款项A错误B正确参考答案：B补充题目：不定项选择题(18/20)本题分值:5分补充1. 88VIP买要多少钱?A淘气值≥1000:888元B淘气值<1000:88元C淘气值≥1000:88元D淘气值<1000:888元参考答案：CD判断题（1/20）本题分值：5分1.只要是88VIP会员在猫超购买商品后都可享受0秒退服务A 错误B正确参考答案：A判断题（4/20）本题分值：5分4，我们是问题的终结者，贴心的小棉袄A错误B正确参考答案：B判断题（5/20）本题分值：5分5.退款主要是离线处理客户及电话和客户沟通A 错误B 正确参考答案：B判断题（6/20）本题分值：5分6，开通88VIP后，在下单时购买带有"88VIP专享9.5折”标识的商品，即可享受该商品优惠后9.5折的折扣。

（折上折A错误B正确参考答案：B判断题（7/20）本题分值：5分7，只要是在猫超购买的商品，都支持送货上门A错误B正确参考答案A判断题（9/20）本题分值：5分9.天猫超市的优惠券，都是无门槛要求的——说法是否正确A正确B错误参考答案：B判断题（11/20）本题分值：5分11，我们处理客户遇到各类问题，通过查询各类信息，沟通协商解决方案，为客户解决问题A错误B正确参考答案：B单选题（12/20）本题分值：5分12.88VIP需要淘气值多少才可以用88元开通？A 1000整B 1000以内C 1000以上（含）参考答案：C单选题（13/20）本题分值：5分13.确认收货超15天，在（）天内，可开启线上售后入口A 90B 30C 60参考答案：排除B单选题（14/20）本题分值：5分14，天猫超市订单（）小时未支付会被关闭A 24B 30C 48参考答案: A单选题（15/20）本题分值：5分15.试用商品的点击路径，以下正确的是？A【天猫超市-我的-盲盒活动】B【天猫超市-猫超卡-猫超卡充值】C【天猫超市-我的-喵晶】D【天猫超市-我的-试用中心】参考答案：D单选题（16/20）本题分值：5分16，客户购买102元商品，此时的重量27KG，他需要支付多少邮费？A 5元B包邮C 6元D 10元参考答案：C单选题（17/20）本题分值：5分17，翻牌商品可以在哪里点击？A首页翻牌/今日疯抢专区B首页领券专区C88VIP专区D半日达专区参考答案：A不定项选择题（18/20）本题分值：5分18.以下哪些属于猫超的服务？A满88包邮B退货免运费C送货上门D 0秒退E一站式购齐参考答案: ? 建议选CDE , 排除1.BCE 2.排除ABCD 判断题（3/20）本题分值：5分3.2020年4月中旬，天猫超市事业群升级为同城零售事业群A错误B正确参考答案：B不定项选择题（18/20）本题分值：5分18.盲盒活动玩法，以下正确的是？A每分享1人即可赚1张超市卡，单卡最高100元B 0.01元购买盲盒C好友拆盒可随机获得惊喜权益~D每次活动最多分享50人参考答案：ABCD不定项选择题（19/20）本题分值：5分19.阿里巴巴的客服是什么？A客户问题的终结者B客户第一价值观的践行者C客户心声的传声筒参考答案：ABC不定项选择题（18/20）本题分值：5分18，为什么客服在阿里这么重要？A客服是阿里巴巴集团离客户最近，离炮火最近，阿里巴巴“客户第一”价值观的践行者、传承者B现在企业间的竞争核心是服务体验C客服把客户的声音带给服务方案，推动服务改进参考答案: ABC单选题（17/20）本题分值：5分17，翻牌商品可以在哪里点击？A首页翻牌/今日疯抢专区B半日达专区C 88VIP专区D首页领券专区参考答案：A单选题（15/20）本题分值：5分15.实付（）金额，限重（）重量可以包邮A 98，25B 68，25C 58，20D 88，21参考答案：D单选题（14/20）本题分值：5分14.试用中心商品，如选择后，优惠几小时内有效？A 5小时B 6小时C 12小时D 3小时参考答案：B单选题（13/20）本题分值：5分13，商品发货后（）天系统默认确认收货A 15B 30C 10参考答案: C单选题（12/20）本题分值：5分12.订单确认收货（）天后可自主线上申请退款A 30B 90C 15参考答案:C判断题（10/20）本题分值：5分10.“服务的背景”在淘宝创立之初，我们自称为“小二”，这是我们对自己的定位，我们是为客户服务的人，为客户发声的人，为客户解决问题的人A错误B正确参考答案：B判断题（6/20）本题分值：5分6，满足88元包邮门槛后，21KG内免运费，续重收费标准：超出重量按1元/kg计算费用A错误B正确参考答案：B判断题（5/20）本题分值：5分5.天猫超市的优惠券，是天猫超市所有商品都适用的——以上说法是否正确A正确B错误参考答案：B判断题（4/20）本题分值：5分4.若订单详情页中未标明「送货上门」，属于天猫超市合作的第三方物流公司配送A错误B正确参考答案：A判断题（3/20）本题分值：5分3.品牌入会优惠券，数量有限，先到先得A错误B正确参考答案: B判断题（1/20）本题分值：5分1，只要是88VIP会员在猫超购买商品后都可享受0秒退服务A错误B正确参考答案:B判断题（7/20）本题分值：5分8，只要是在猫超购买的商品，都支持送货上门A错误B正确参考答案：A以上便是我为您整理的阿里巴巴云客服天猫超市业务-猫超前置课程考题及参考答案，这可是多次考试总结出来的题目，希望能帮到您，祝你成功！基础知识试题1 请写出购物流程图，请问在买家收到货物不满意该怎么办？【2分】参考参考答案：买家选中商品与卖家交谈--拍下-付款-卖家发货-买家确认收货-互评-买家要是不喜欢可以进行退货2.请写出退货流程图？【2分】参考参考答案：买家与卖家交谈—申请退款—卖家同意—买家发货给卖家—卖家确认收货—买卖家互评3.请问退货分为几种情况？如果卖家不给退货我们该怎么办？【2分】参考参考答案：退货分为收到货和没收到货，卖家不允许退货那么我们可以要求淘宝介入4.当买家申请退款，多少天没有操作交易关闭？可以修改退货协议吗？退货退的是什么的金额？【2分】参考参考答案：5天内没有操作的交易关闭，可以修改退货协议，退货退的是商品的金额，不包括物流费用。

《网络安全法》考试试题及答案1、（单选题）根据《网络安全法》的规定，关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据应当在（）。

因业务需要，确需向境外提供的，应当按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法进行安全评估，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。

A.境外存储B.外部存储器储存C.第三方存储D.境内存储正确答案：D2、（单选题）国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进（）开放，推动技术创新和经济社会发展。

A.公共图书馆资源B.国家数据资源C.公共学校资源D.公共数据资源正确答案：D3、（单选题）国家倡导诚实守信、健康文明的网络行为，推动传播社会主义核心价值观，采取措施提高全社会的（）和水平，形成全社会共同参与促进网络安全的良好环境。

A.网络安全意识B.网络诚信意识C.网络社会道德意识D.网络健康意识正确答案：A4、（单选题）根据《网络安全法》的规定，国家实行网络安全（）保护制度。

A.等级B.分层C.结构D.行政级别正确答案：A5、（单选题）《网络安全法》规定，各级人民政府及其有关部门应当组织开展经常性的网络安全宣传教育，并（）有关单位做好网络安全宣传教育工作。

A.指导、督促B.支持、指导C.鼓励、引导D.支持、引导正确答案：A6、（单选题）国家建立和完善网络安全标准体系。

（）和国务院其他有关部门根据各自的职责，组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。

A.电信研究机构B.国务院标准化行政主管部门C.网信部门D.电信企业正确答案：B7、（单选题）网络产品、服务的提供者不得设置（），发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。

A.恶意程序B.风险程序C.病毒程序D.攻击程序正确答案：A8、（单选题）国家推进网络安全（）建设，鼓励有关企业、机构开展网络安全认证、检测和风险评估等安全服务。

中国船级社无损检测II级超声检测基础理论试卷参考答案一. 是非题正确的画T,错误的画F,每题2.5分,共25分)1.介质能传播超声横波和表面波的必要条件是介质具有切变弹性模量( T )见书P.11图2-9下一行:由于液体和气体不具有剪切弹性,因此它们只能传播纵波,而不能传播横波或具有横波分量的其他型的波.2.由于超声近场区存在一系列的声压极大值和极小值,声压会起伏变化,所以在近场区探伤不能发现缺陷. ( F )近场区内检测可以发现缺陷,但由于近场区内存在一系列的声压极大和极小值,对缺陷定量就很困难.3.超声波在一般固体材料中传播的声速随材料温度的升高而增大. ( F )一般固体中的声速随介质温度升高而降低(特种设备”超声检测”P.22).4.I I W试块和C S K-I A试块的形状、尺寸和功能是完全相同的. ( F )5.中心切槽的半园试块,其反射特点是多次回波总是等距离出现( T )书P.66图3-18a)中心切槽波形.多次回波等距离出现.6.锻件探伤时,如果与探测面平行的底面较粗糙时,利用底波调节的灵敏度一般会偏高. ( T )7.用横波探测单面焊对接焊缝根部未焊透缺陷时,一般不宜选用折射角为60°的横波斜探头( T )因为折射角为60°的超声中心声束,打到根部未焊透时的入射角是30°,小于第三临界角33.2°,有很强的反射纵波,故反射横波的反射率就明显降低,易造成根部未焊透的漏检.8.较薄钢板采用多次底波法进行超声波探伤时,如出现”叠加效应”,说明钢板中的缺陷尺寸一定较大( F )见书P.181中部:当缺陷较小时,如图6-52所示,缺陷回波从第一次开始会出现二次、三次逐渐增高的现象,这是由于小缺陷可产生叠加效应引起的现象.9.采用斜探头对钢管作周向接触法探伤时,钢管内外径之比满足( F )(β-探头折射角r-管子内径R-管子外径)应满足10.一般来说,选用脉冲反射法技术检测管道纵环焊缝,无论直径大小,探头与工件接触面均应修磨成与工件一致的形状,否则不能进行检测. ( F )GB/T11345之9.1.3探伤面曲率半径R小于等于W2/4时,探头楔块应磨成与工件曲面相吻合.(探纵缝时W为探头长度)二. 选择题(将正确答案代号填入括号内,每题2分,共44分)1.超声波的波阵面是指某一瞬间( )的各质点构成的空间曲面( B )A.不同相位振动B.同相位振动C.振动D.波动见书P.12倒二自然段:波阵面是指行波在弹性介质传播时,在同一时刻介质中振动相位相同的所有各点的轨迹.2.超声波在介质中的传播速度就是( A )A.声能的传播速度B.脉冲的重复频率C.脉冲的恢复速度D.物质迁移速度见书P.16/2.4.3之声强度定义:在垂直于声波传播方向上,单位面积上在单位时间内通过的平均声能,称为声强度.从该定义可知,在超声波传播时,伴随着能量传播,声能的传播速度就是超声波的传播速度.3.传播速度略小于横波,不向材料内部传播的超声波是( A )A.表面波B.板波C.莱姆波D.纵波见书P.20表2-2上倒6行:若介质为钢,则σ≈0.28,故Cl/Ct≈1.8;Cr≈0.92 Ct..在固体介质中Cl>Ct>Ct4.在单位时间内通过弹性介质中某点的完整波数的数目称为( D )A.波动的振幅B.波动的波长C.波动的脉冲时间D.波动的频率见书P.9/7行:频率—表示单位时间内质点振动的次数.5.机械波的波速取决于( D )A.机械振动中质点的速度B.机械振动中质点的振幅C.机械振动中质点的振动频率D.弹性介质的特性见书P.20/13行1)介质的弹性性能越好(即E、G越大),密度ρ越小,则声波在介质中的传播速度越高.其中弹性和密度,即是弹性介质的特性.6.同一材料中,晶片厚度与其振动频率之间的关系是( B )A.晶片越薄,频率越低B.晶片越薄,频率越高C.晶片厚度与振动频率无关D.以上均不对见书P.57/③频率常数Nt:是晶片共振频率f与其厚度T的乘积.故T=Nt/f.当晶片材料选定后, Nt是常数,则晶片厚度与频率成反比.7.用试块校正工件的检测灵敏度时,需考虑的主要修正为( D )A.表面粗糙度的修正B.材质衰减的修正C.反射体深度的修正D.以上均是焊缝检测是用试块来校正检测灵敏度的.在试块上作的距离—波幅曲线,就是对反射体深度的修正,测量工件与试块的补偿,就是对工件与试块的表面粗糙度和材质衰减的修正.8.下面哪种参考反射体与入射声束角度无关( D )A. V形槽B.平底槽C.平底孔D.平等于检测面且与声束垂直的横通孔9.晶片直径相同的纵波探头,频率增高时,其声束指向性变化( B )A.指向角变大B.指向角变小C.指向角不变D.与频率无关见书P.38/倒2行: θ0 =70λ /D.当频率增高时, λ变小,θ0就跟着变小.10.当某些晶体受到拉力或压力时,产生形变,从而晶体的表面上出现电荷,这种现象称为( A )效应,这一效应是可逆的A.正压电B.振动C.逆压电D.应变见书P.56/(1)压电效应:某些单晶体和多晶体陶瓷材料,在应力(压缩力和拉伸力)作用下,产生应变时,引起晶体电荷不对称分配,异种电荷向正反两面集中,材料的晶体中就产生电场和极化,这种效应称为正压电效应.11.用单斜探头检测厚焊缝时,最可能漏掉的缺陷是( A )A.与探测面垂直大而平的缺陷B.未焊透或未溶合C.线状夹渣D.密集气孔12.焊缝超声波检测,基本上采用斜探头,这主要是因为( D )A.焊缝表面凹凸不平B.焊缝增强量高于母材C.焊缝中危险性缺陷与表面近似垂直D.以上诸点13.T型焊缝的超声波检对各个方向缺陷较佳的检测方法是( C )A.以翼板为检测面的单直、单斜探头法B.以腹板为检测面的单直、单斜探头法C.以翼板为检测面的单直、单斜探头法和腹板为检测面的单斜探头法D.以上都是见书P.177/图6-46 T型焊缝的一些搜查方式.14.焊缝检测时,未焊透的反射特性是( A )A.反射率较高,波幅较高,探头左右移动时波形较稳定B.探头定点转动时,波幅降低缓慢C.探头作环绕运动时,能获得几乎相同的反射波高度D.以上全部见书P.96/图4-18 焊缝中的动态波形图15.焊缝检测时,在一侧扫查时从反射信号测得的缺陷水平位置处于焊缝区,深度位置与板厚相当,另一侧扫查时,此水平位置未见反射波,一般认为这可能是( D )A.沟槽反射B.咬边反射C.下焊缝宽度较大D.焊缝上下错位见书P.173/图6-42焊缝上下错位.16.焊缝检测中,探头角度的选择与下列有关的因素是( D )A.钢板的厚度B.缺陷方向C.缺陷的部位D.以上都是钢板厚度是探头角度选择中的主要因素.原则是薄板用大折射角,厚板用小折射角;缺陷的方向和部位也是要考虑的因素:如坡口面上的未溶合,应选择超声波中心束与坡口面垂直的折射角;又如根部未焊透不宜选择折射角为60°的斜探头.17.在焊缝检测中,主要可利用下述哪种方法来鉴别缺陷性质( C )A.静态波形图B.动态波形图C.缺陷在工件中的位置D.以上全部可用于明确判断缺陷的性质目前,焊缝检测中缺陷的性质只能估判,主要是根据缺陷在工件中的位置来估判.如缺陷在焊缝中间部位,反射波幅较大,探头沿焊缝纵向移动时在一定距离内波幅变化不大,该焊缝是双面焊,则可估判为中间未焊透.18.厚焊缝斜探头检测时,为提高缺陷定位精度,可采取( D )A.用声束指向性好的探头B.减小检测声程C.提高入射点和折射角测定精度D.以上都是19.对接焊缝超声波检测时,探头扫查方式中下面哪一种说法是错误的( D )A.斜平行扫查是检测横向缺陷B.垂直焊缝扫查是检测纵向缺陷C.定点转动扫查和环绕扫查是测定缺陷的大致形状D.串列式扫查能检测各个方向缺陷见书P.82/○e串列式:…此种探伤方法用来发现与探测面垂直的片状缺陷.20.用横波斜探头检测单面焊对接焊缝根部未焊透时,下面哪种探头检测灵敏度最高( A )A. K1B. K1.5C. K2D. K2.5因为K1的折射角为45°,则超声波中心束打到根部未焊透时的入射角也是45°,则大于第III 临界角,只有横波全反射,横波的反射率最高,检测灵敏度最高.21.焊缝检测时,当在两个探测面或采用两种K值探头,对同一处缺陷测得的结果有差异时,应根据下列哪一项评定该焊缝质量( D )A.两组数据分别B.两组数据平均值C.大K值探头测得的为准D.较严重者检验的原则是:检验从严.故当然应选择D.22.为探出焊缝中不同角度的缺陷,应采取的方法是( C )A.提高检测频率B.修磨检测面C.用多种折射角度的探头D.以上都可以用多种折射角的探头显然对检出焊缝中不同角度的缺陷有利.可明显提高缺陷的检出率.三. 计算题(每题8分,共16分) 1. 用2.5P/14直探头检测外径800㎜,内径300㎜的空心圆轴,问探头在外圆上如何利用内孔定φ2检测灵敏度,材质衰减系数α双=0.04 dB /㎜,仪器时间扫描线作声程1:3调节后,在7格处发现一缺陷,波高为10 dB,问此缺陷的当量为多少?解:工件的SB=800/2-300/2=250缺陷的声程Sf=30×7=210A).检测灵敏度调节答:将工件完好部位的内孔底波调节至基准波高(如80%),再增益35.2dB则灵敏度调节完成.B).缺陷当量答:缺陷的平底孔当量为φ2.7㎜2. 检测板厚为20㎜的对接焊缝,焊缝上下宽度均为30㎜的工件,若探头前沿长度为20㎜,为保证整个焊缝截面的检测,当用一次波和二次波检测时,其探头的折射角应如何选择?解:答:折射角的K值应选用≤2.5四. 问答题(共13分)1. 简述影响超声波在介质中传播速度的因素有哪些?(7分)答:1).与介质的特性(弹性模量和密度)有关;2).与介质的温度有关;3).与介质的应力状况有关;4).与介质的组织均匀性有关;5).与固体介质的尺寸大小有关;6).与超声波的波型有关;7).板波的相速度与f×d有关;板波的群速度也与f×d有关.(可参见特种设备”超声检测”P.20-23)2. 如何选择焊缝探伤中的斜探头折射角或K值?(6分)答:选择原则是:焊缝母材是薄板,用大折射角斜探头;焊缝母材是厚板,用小折射角斜探头. 具体选择折射角时,K值应满足下式:式中:a-焊缝上表面宽度之半;b-焊缝下表面宽度之半;l0-斜探头前沿;T-母材厚度.。

信息技术试题+参考答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.如果把人体比作物联网，则人的感官相当于（）A、探测器B、传感器C、控制器D、通信工具正确答案：B2.（）是由变量、常量和函数通过运算符连接起来的有意义的式子A、条件运算符B、内置函数C、关系运算符D、表达式正确答案：D3.磁盘和磁盘驱动器是微型计算机的外存储设备，可实现对信息的（）A、输入B、输入和输出C、记录和过滤D、输出正确答案：B4.在文档的编辑状态，打开了w1．dccx文档，若要将经过编辑后的文档以”w2．docx'’为名存盘，应当执行“文件”选项卡中的命令是（）A、版本B、保存C、另存为HTMLD、另存为正确答案：D5.Excel工作表中的数据变化时，与其相对应的图表：（）A、随之改变B、自然消失C、不出现变化D、生成新图表，保留原图正确答案：A6.在对磁盘及其驱动器的叙述中有许多专用术语，而与其无关的是（）A、磁道B、光标C、密度D、扇区正确答案：B7.打印页码“2-5,10、12”表示打印的内容为( )A、第2页,第5页,第10页,第12页B,第2至5页,第10至12页B、第2至5页,第10至12页C、第2至5页,第10页,第12页D、第2页,第5页,第10至12页正确答案：C8.小张通过盗取用户账号和密码的方式，登录进某地电视台的数据库管理系统，获得了未播出电视剧原片，这种行为属于（）。

A、被动攻击B、代码攻击C、主动攻击D、病毒攻击正确答案：A9.在文档的编辑状态，执行编辑命令“粘贴”后（）A、将剪贴扳中的内容复制到当前插入点处B、将文档中被选择的内容复制的当前插入点处C、将剪贴板中的内容移到当前插入点处D、将文档中破选择的内容移到剪贴扳正确答案：A10.遇到有线连接故障时,正确的处理顺序是( )。

①使用测线仪检测网线是否正常;②检查本地计算机网络接口上的网线是否松动、脱落③ 检查网线另一端交换机、路由器等设备是否通电运行,网线是否松动、脱落A、②③①B、①②③C、②①③D、①③②正确答案：A11.小明想用快捷键打开投影设置界面，应使用( )。