电子商务平台策划书

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电子商务平台策划书

电子商务平台计划方案书（一）

一、企业建立电子商务网站的须要性 现在网络的开展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商

务（e- Commerce交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，

降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系， 为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。 如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展， 企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象 等提供了更高的要求。

作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业， *** 数码产品 有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配 合公司的开展和需要， 使网站具有鲜明的行业特色， 使更多的客户通 过网络来结盟

*** 数码产品有限公司。

二、企业电子商务网站的服务对象

（ 1）网站的服务对象主要是客户和供应商。 按客户的区域市场分析， 表现为东强西弱， 需求变化将详细体现 为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用 户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。

按客户构造分析， 因为数码产品主要是时尚产品， 用户主要集中 在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。 2 / 13

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（2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的 人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境， 以更好地进 行协调。

三、企业电子商务网站的目的

（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司 产品宣传，打造“ *** 数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码 产品销售为主的大型企业而言， 企业的品牌形象至关重要。 特别是对 于互联网技术高度开展的今天， 大多客户都是通过网络来了解企业产 品、企业形象及企业实力， 因此，企业网站的形象往往决定了客户对 企业产品的信心。 建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整 体形象。

（ 2）充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的 新闻进行及时的报导。 产品信息通过网站的先进设计， 既有报纸信息 量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地 吸引住目的对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦 即是提高了产品的销售力。

（ 3）通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交 易联络，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经 远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的 24 小 时网上服务， 是一个全新体现项目方案附加值的方向。 世界各地的客 户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料， 在线获得疑难的 解答，在线提交自己的问习题。

四、企业电子商务网站的主要内容 3 / 13

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设计重心转向以客户为中心， 围绕客户的需求层面有针对性的设 计实用简洁的栏目及实用的功能， 极大方便客户了解企业的服务， 咨 询服务技术支持、 问习题解答， 个性化产品意见提出等一系列需求在 *** 数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展 示，服务技术支持，问习题，反应意见，加盟等为一体，充分帮助客 户体验到*** 数码产品有限公司的全系列服务。

五、网站整体构造

⑴网站的导航系统 网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部构造， 方便他们在不同部门之间跳转。

⑵ 功能模块

网站建设以界面的简洁化， 功能模块的灵敏变通性为原则， 为*** 数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的 动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，到达一次投资，长期 受益，降低成本的根本目的。

⑶网站首页

网站首页是网站的第一内容页， 整个网站的最新、 最值得推荐的 内容将在这里展示。 以到达整个公司的企业形象的和谐统一； 在制作 上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。 在内 容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台 可以动态更新首页的内容， 使整个网站时时充满生机和活力。 在设计 上，注重协调各区域的主次关系， 以营造高易用性与视觉温馨性的人 机交互界面为终极目的。 给阅读4 / 13

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者耳目一新的感觉， 吸引阅读者经常 访问 *** 数码产品有限公司网站。

⑷主要栏目

（1）关于 *** 数码产品有限公司

本栏目采用静态页面， 主要功能是宣传企业， 通过对的基本情况、 文化理念、服务、产品的了解，使 *** 数码产品有限公司为更多客户 所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵敏运用多种动画效果，力 求将*** 数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。

（2）企业荣誉 本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、 通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。

（ 3）企业动态

本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出 *** 数码产品有限公 司公司内部新闻、活动。

（4）产品介绍 本栏目为动态， 其主要内容就是介绍公司最新产品的品种和价格 等。此栏目为整个网站的重要部分。 网站采用产品展示系统来管理产 品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提

供非常强大的产品快速查找的功能。

（5）信息反应

信息反应采用静态页面， 实现方式为一个反应表单， 客户可以在 线填写表单信息， 内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。 客户可以 选择不同的反应信息类别，向不同的管理员发送反应信息。

（ 6）留言板 5 / 13

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本栏目提供了一个公共的信息发布平台， 适用于作为企业内部个 人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在I nternet上贮存

留言资料，方便查阅。

六、 网站建设进度及施行过程

根据本网站建设过程中的工作内容和范围， 将成立一个 9 个人左 右的项目方案工作组来负责本项目方案的开发。包括项目方案经理、 咼级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善 的施行方法和富有经验的项目方案管理人才。 保证网站能够得以顺利 完成，有效协同各种专业人员共同参与， 有组织有计划的进行资源管 理和分配。

七、 网站后期的维护管理

在网站的日常运行中， 维护管理是很重要的。 除了对活的系统进 行必须的监视、 维护来保证其正常运作外， 管理维护阶段更重要的任 务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能； 在运营中发现 系统需要完善和升级的部分； 衡量并比对系统较商业目的和需求的成 功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增 强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目方案管 理方法，我们一定能将 *** 数码产品有限公司网站建设得让客户满意！ 电子商务平台计划方案书（二）

商城平台建设背景

近年来，随着I nternet的迅速崛起，互联网已日益成为搜集提 供信息的最佳最快渠道， 并快速进入传统的流通领域。 互联网的跨地 域性、可交互性、 全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的 竞争中具不可6 / 13

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抗拒的优势， 因而开展十分迅速。 在电子商务在中国逐 步兴起的大环境下， 越来越多的人们开始选择在网上购物， 这其中包 括所有日常生活用品及食品、服装等。通过在网上订购商品，可以由 商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商店挑选礼品的时间， 具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满 意的商品。

商城平台建设目的

通过对网上商城的的建设， 建立利用互联网开拓信息渠道， 帮助 企业及时调整产品构造， 协助经销商打开货源的信息门户成为解决信 息流通不畅的有效方案。 通过现代电子商务理念帮助企业转换经营机 制，建立现代企业管理办法，提高企业的管理水平和市场竞争力。主 要表现为如下：

⑴为客户提供自由选购所需产品的服务功能；

⑵及时补充和增加最新质量和功能的产品上架；

3. 为顾客及时提供产品和服务的信息交流；

4. 拓展市场宣传、提升品牌形象；

5. 广告、招商、市场活动推广。

商城建设市场分析

受3G业务开展的影响，我国手机网民数量迅速增长，规模已达

2.33 亿人，占整体网民的 60.8%。手机和笔记本作为网民上网终端的 使用率迅速攀升，互联网随身化、便携化的趋势日益明显。而商务交 易类应用的快速增长， 也使得中国网络应用更加丰富， 经济带动价值 更高。

手机网民年增过亿网民构造不断优化： 7 / 13

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商务交易类应用增幅达 68% 中国互联网市场价值可期待 随着我国互联网普及率的逐年提高， 互联网正在走进人们的工作 与生活。CNNIC《汇报》调查显示，在家和单位上网的网民比例 在20XX年有了明显的提高，有83.2%的网民选择在家上网，另有30.2% 的网民选择在单位上网， 互联网作为人们日常工具的价值正在日益提 升。

购物市场交易规模到达 2500 亿， ** 年网购物市场将迎来更大规 模的开展。

从数据可以看出， 中国互联网应用正显出网络消费快速增长的显

著趋势。但是和美国相比， 中国网民在互联网应用构造上仍存在较大 差异：美国互联网在网络消费指数上得分几乎是中国的三倍。 从另外 一个方面说明，我们中国的网络消费增长还有更大的空间。 由此看来， 中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意 义。

B to C时代到来，面向最终消费者的电子商务。成功范例为亚 马逊、凡客诚品、京东网、红孩子、当当网等，标志着互联网的真正 商务时代的来临。这几年来中国国内的B to C的市场异常活泼，淘 宝、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起，告诉大家商业运作是可行的，人 类社会的商业开展是从最初的易货贸易到零售再到企业的大宗交易， 互联网也从零售开始， 网上零售体现了互联网的互动特性， 同时减少 了交易的流通环节，B to C模式的直接受益人是最终消费者，由 于互联网的互动特性，任何人可以通过网络挑选商品，货比三家，讨 价还价。网上商城目前比较合适成为完 全意义的B to C的提供商， 这主要基于以下几点原因： 8 / 13

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1 ）打破标准的传统零售渠道和地域性差别，为客户提供一个互 动，便捷的购物方式。

2 ）扩大市场占有率，降低产品销售的成本，快速为终端客户服 务。

3 ）便于企业管理，及时了解用户反应信息，并建立完善的网上 销售、网上支付、配送、服务机制。

目前国内的整体经济环境正处于非常好的时机，中国的I

nternet市场呈现高速的开展，随着中国加入WTO以后，高科技人 才大幅进入到IT行业，国家也给于了更多的重视与支持，这些使得 电子商务的需求呈现史无前例的高涨。

商业运作模式

初期目的：

电子商务的实现是一个循序渐进的过程。 根据目前的现状， 电子 商务网在建设初期应该主要实现以下几个目的：

1 ) 站点功能建设

从站点功能建设方面应以交易为核心， 会员制为基础， 贸易撮合 为增长点，切实解决现有市场存在的一些问习题：