商场仓库管理办法

关于商场的管理制度

关于商场的管理制度篇1

1． 门店实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。

2． 实行各部门岗位防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《防火责任书》。

3．

安全部设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案，全面负责超市的消防预防、培训工作。各营运部门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。

4．

超市内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

5． 设立和健全各项消防安全制度，包括门卫、巡逻、逐级防火检查，用火、用电，易燃、易爆物品安全管理，消防器材维护保养，以及火灾事故报告、调查、处理等制度。

6． 对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。

7．

超市内所有区域，包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火，存放大量物资的场地、仓库，须设置明显的禁止烟火标志。

8． 卖场内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

9．

禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等，如需要，必须由工程人员、电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并在限期内改装。 10．

商场内所有开关必须统一管理，每日的照明开关、电梯统一由安全员关开，其他电力系统的控制由工程部负责。如因工作需要而改由部门负责，则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。

11． 营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。

12．

各种电器设备、专用设备的运行和操作，必须按规定进行操作，实行上岗证作业。

第 1 页 共 44 页 商场管理规章制度〔精选9篇〕

商场管理规章制度〔精选9篇〕

商场管理规章制度 篇1

管理学家亨利·艾伯斯说过，上级领导的职责就是要把下级的行为纳入一个轨道，以便有利于实现组织目的。那么怎样标准下级的行为呢?在许多人看来，最简便的方法就是仿效军队，实行严格的军事化管理。

然而严格管理未必是科学管理，一提管理就说要“严格”的人也未必是真懂管理，事实上，在“严”字当头思想的指导下，企业管理的成绩也是有好有坏，先说说做得比拟成功的两个案例。

案例一

长虹集团是军工企业出身，历来有严格管理的传统。倪润峰一直认为，公司的管理制度最好不要给员工犯错误的时机。

以上下班制度为例，早晨只要播送声一停，公司的大门立即关闭，迟到者会被守候在门口的纪律检查人员记入考勤簿，下午下班的播送音未响，任何人不得提早离岗，否那么以早退处理。但凡连续3次迟到、早退或旷工者，公司予以辞退。 第 2 页 共 44 页 为了便于器材的管理，公司规定员工一律不得携带提包进出公司，假设遇特殊情况，也必须交门卫检查前方可出入。

长虹企业文化的一个重要特点是实行“早课”制度，据说这一做法来自于____松下公司。全体员工每天早晨上班必须提早10分钟到岗，然后由各部门经理人员或班组长组织员工列队站立，齐声朗读公司的规定用语，比方长虹精神、长虹厂风、长虹宗旨、长虹目的等等。在这之后，由部门经理负责布置当天的工作，并对上一天的任务完成情况做出总结。

案例二

银行家陈光甫先生创办的上海商业储蓄银行素以纪律严明、执法甚严著称。行员只要犯了行规，就会遭到处分。

比方行里规定早上9点上班，而行员必须于8点3刻前到行，8点3刻后到者，以旷工半天计，9点以后到者，以旷工一天计，但仍应照常上班，不得借口不上班。又如，严禁“得罪”顾客，有与顾客吵架者，不问是非曲直一律开除。

上海银行有一套严格的检查制度。检查员是总行检查处的办事人员，他是持有“尚方宝剑”的“钦差大臣”，被派往各地检查总行各项规章制度的执行情况。检查时间不定，每年一次或两次，也可能几年不检查。

仓库四号定位法

传统仓库管理模式，已经⽆法满⾜现代仓储货物越来越多、吞吐量与⽇俱增的要求，依靠仓管员记忆⼒与经验的模式已经⾏不通。这种情况下，需要运⽤更加现代化的管理⽅法来维持仓库正常运作，提⾼效率。在不断总结中，仓库四号定位法产⽣，并且⼴泛的运⽤于仓库作业中。所谓仓库四号定位法，是指⽤四个号码来表⽰物资在仓库中的位置的⼀种物资存储管理办法。这四个号码是：货号（或库内货区代号）、架号（货架、货柜代号）、层号（货架或货柜的层次代号）、位号（层内货位代号）。⽤这四个号码对库存物资进⾏编号，通过查阅物资的编号，就可以知道该物资存放的具体位置。【案例】⽐如3242#中 ：第⼀位数字3--表⽰仓库号码，即3号库，如果企业存在多个仓库的话；第⼆位数字2--表⽰分区号码，即三号库的2号分区中；第三位数字4--表⽰分区中货架的排次号码，即3号库中的第⼆分区的4号货架第四位数字2--表⽰货架的层次号码，即该区4号货架的第⼆层货位。就像住房的门牌号码⼀样，把某⼩区，某单元，某层楼，某号门都表⽰出来了。尽管房屋的主⼈或许经常变化，但门牌号码是确定的。⼀般说来你的仓库划分为若⼲个分区，把不同分类的物资摆放到不同的分区，然后根据需要存放在不同货架上，⼀般说来经常回归的物资需要定置管理。进⾏四号定位定置管理时需要4个信息媒介⽅便查找：序号 媒介项⽬ 媒介内容 媒介形式1 位置台账 该物在哪⼉ 报表上或台账中货物结存数后⾯2 平⾯布置图 该处在哪⼉ 看板上3 场所标志 这⼉就是该处 区位上4 现货标识 此物即该物 实物商标或保管卡上⽐如⾸次到商场购买⾯包，进店堂⾸先看他的平⾯布置图就知道⾷品类在三楼，到三楼后然后顺次看头上悬挂的吊牌找到相应的分区（定置管理四号定位中⽬视管理的标识、标签等应⽤的⽐较充分，⽬视管理顾名思义就可以理解，有很多标识或看板等。在这⾥不赘述了），这样⼀并追溯很容易找到“她”了。仓库四号定位法，你弄懂了吗？

仓库管理和发货

一，仓库的管理，必须有次序。商品的摆放，必须整洁，有次序。这样对以后挑货，特别是大大提高拣货的速度。仓库可以分以下几个区

1， 退货和维修管理区：这里主要存放退货和换货，以及维修的产品。退的货和换的货，经过检验人员的检验后，如果产品合格可以进行2次销售的话，可转入相应型号的产品存放区。如果不能就要拒绝退、换货（面积可以1-2平方米）

2， 产品快速存放区：此区主要是存放到库的产品，而进行的快速存放。当产品经过整理后可以转移到相应产品型号存放区。/(面积可5-6平方米)

3， 新品区：存放新产品区。新品存放顺序，可以按照货号开始头数字顺序存放。（面积15-25平方米）

4， 畅销产品区：存放线下畅销产品的区域。产品存放顺序可以按照货号开始头数字顺序存放。（面积20-35平方米）

5， 一般产品存放区：产品存放顺序可以按照货号开头数字顺序存放。（面积25-50平方米）

6， 产品积压区：存放一些积压的产品、存放顺序可以按照货号开头数字顺序存放。（主要是2楼。（面积10-20平方米）

PS注意点：

A每个月月底对仓库产品存放位置做个统计，并且在下月初将统计打印表格。这样方便仓库人员进行操作，同时在仓库显著位置墙面粘贴此表格。

B 区域的面积可以根据是实际情况调整。

C 退货和维修区的产品必须早2天内进行分类操作处理。

D 快速存放区的产品必须在3-7天内存放到相应的区域。

E, 对应货号相应存放位置的产品，因没有位置无法存放相应区域，可以在所有产品后面存放，并且登记到仓库粘贴的表格上。

二，商场和网上商城发货的整合

1， 软件的整合： 网上商城可用专门管理的软件进行操作。现在仓库用的管理软件并不适合网上商城订单处理。200单以下，可以由网上打单员将每天网上发货的数据输入仓库的管理软件，同时掌握产品的仓库，及时反映给销售客服。200单以上，有专人负责此工作，同时掌握产品仓库，及时反映给销售客服