新媒体视域下高校女辅导员职业能力提升路径研究

第１８卷第６期　辽宁省交通高等专科学校学报　２　０　１　６年１　２月　ＪＯＵＲＮＡＬ　ＯＦ　ＬＩＡＯＮＩＮＧ　ＰＲＯＶＩＮＣＩＡＬ　ＣＯＬＬＥＧＥ　ＯＦ　ＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮＳ　ＶＯ１．１８　ＮＯ．６　ＤｅＣ．　２　０　１　６　

文章编号：１００８—３８１２（２０１６）０６—０５３—０４　

新媒体视域下高校女辅导员　

职业能力提升路径研究　

马　（阜新高等专科学校，　宁　辽宁阜新１２３０００）　

摘要辅导员职业能力与大学生管理工作绩效和思想政治教育实效性密切相关。随着网络技　术的迅猛发展和智能手机的普及．以微博、微信等为代表的新媒体改变了大学生的学习和生活方　式，同时也给辅导员的工作带来机遇和挑战。在新媒体视域下，积极探索高校女辅导员的职业能力　提升路径，对辅导员队伍的职业化、专业化建设和大学生思想政治教育工作质量具有重要的现实意　

义。　关键词新媒体：女辅导员：职业能力：提升　中图分类号：Ｇ６４１；Ｇ２０６　文献标识码：Ａ　

辅导员职业能力．是指辅导员所具有的与辅　

导员工作绩效相关的，能有效促进大学生全面发　展的内在能力、素质和个人特征的综合。目前，　

新媒体作为一种新兴的媒体形态．已渗透到校园　的每个角落。凭借其即时性、交互性、平等性、　

信息量大和个性化等特点．已成为高校师生获取　

信息，交流沟通的主要途径。辅导员是大学生思　想政治教育的骨干和生力军，其职业能力关系到　

高校学生管理工作绩效和思想政治教育工作实　效，其工作效果更关系到高校整体的教育和管理　

工作的成效。女辅导员是高校辅导员队伍的“主　力军”，因此，客观分析新媒体对女辅导职业能　

力带来的机遇和挑战，积极探索女辅导员职业能　力提升的有效路径具有重要的理论和现实意义。　

１新媒体视域下高校女辅导员职业能力面临的　挑战　高校辅导员管理学生人数多，工作内容多，　压力大，责任重，而女辅导员因其性别特质、心　

理特点、以及多重角色身份，其工作压力更大．　责任更重。　…新媒体的普及使高校辅导员担负　

着新的责任和使命，使其职业能力面临着新的挑　战　１．１　新媒体带来大量无屏障信息．增加了女辅导　

员的工作压力　在新媒体时代．信息资源数量增多，信息传　

输的方式更加多样化、便捷化、隐蔽化，传输速　度更加迅速。　Ｅ２］因此，无屏障的信息可以通过　

手机媒体更便捷、更快速的呈现在学生面前。这　

些信息良莠不齐，既有积极向上的也有消极落后　的，暴力、色情、反动思想等充斥整个网络世　

界。对于这种信息，学生可以被动接收，也可主　动获取。大学生正处于心智发展的成形阶段，他　

们缺乏社会经验，面对大量的信息，他们难以辨　别良莠。这在一定程度上影响了他们的健康成　

长。４Ｇ时代的不良信息不仅侵蚀着大学生的思　想，也给辅导员的工作及其能力带来全新的挑　

战。在高校大学生不断扩招，辅导员数量不变的　

情况下．作为女辅导员要做好帮助学生鉴别并消　化信息的工作，难度较大，复杂性不言而喻。　

１．２新媒体促使学生高度依赖网络。增加了女辅　导员的工作难度　目前的大学生都是９０后。甚至大多数为９５　后，这就意味着高校辅导员所面对的学生正是新　

媒体的主要使用者。智能手机、平板电脑的上网　

收稿日期：２０１６一ｌ１一Ｏ３　作者简介：马宁（１９８３一），女，辽宁阜新人，讲师。研究方向：思想政治教育、就业指导。　

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　辽宁省交通高等专科学校学报　２０１６正　

功能已广泛在学生群体中普及，学生除上课与睡　觉时间，几乎都与“新媒体”为伴。新媒体已成　为学生解决学业问题的重要工具，学生可以通过　

手机网络查找专业知识，搜索疑难问题答案，在　

学生中广泛流传着这样的话：有困难找“度娘”。　新媒体也成为人际交往和沟通的“桥梁”．大学　生之间的沟通由现实转移到网络．沟通手段变成　

了发微信、聊ＱＱ、打视频电话、刷微博、刷朋　

友圈。随着学生对新媒体的着迷和依赖，使得学　生与老师接触的时间越来越少，辅导员的工作场　

所需要从现实世界延伸至网络世界，在新媒体世　界和现实世界中同时发挥主导作用，这给女辅导　

员的工作增加了一定的难度。［。　１．３新媒体增强了学生的主体意识．弱化了女辅　

导员的权威　９０后的学生排斥单项的灌输式的教育方式，　抗拒辅导员的权威型语言和高高在上的行政姿　态。无论是在现实生活还是在虚拟的网络平台，　

他们渴望平等，渴望被理解。表现出强烈的主体　

意识和自我表现欲望．学生要求作为平等的主体　与老师进行交流。新媒体提供了一个自愿、平　

等、开放、多元、互动的交流平台。学生借助新　媒体可以随性地表达意见、发表评论，做到与辅　

导员的真正交流与互动，达到话语权上的平等。　学生的自主性、平等性和归属感的心理诉求不断　

增强的同时，辅导员的教育主导地位不断被动　

摇，传统的辅导员权威受到弱化，使辅导员的外　在制度型权威、知识型权威等方面出现削弱。大　有被网络权威所替代的趋势。［４］　

２新媒体视域下高校女辅导员职业能力提升的　优势　

女辅导员作为高校学生工作的管理者，她们　具备特有的思维特征和管理方式，她们凭借其性　

别优势，在新媒体环境下，更能化被动为主动，　

抓住机遇，应对挑战，使辅导员工作达到优化。　２．１　不畏挫折、吃苦耐劳的精神．促进女辅导员　职业能力提升　许多心理学家和生理学家用大量的科学事实　

证明：女性并不脆弱，女性比男性的生命力更　强。在遇到困难和挫折时．女性具有男性无法比　

拟的忍耐力。　新媒体时代的到来使辅导员工　

作的内容、对象、环境、要求发生了深刻的变　化．尽管女辅导员的职业角色和家庭角色间的冲　

突较为明显，既要她们正确引导大学生处理网络　

．５４．　信息，又要占领网络教育领地，针对学生开展网　络思想教育工作，其工作难度和压力较大。但是　

当遇到困难和挫折时。女辅导员却能够充分运用　性别优势，及时调节心理压力、不急不躁，以惊　

人的意志迎难而上．直面坎坷和挫折．以最佳的　状态进入工作状态。　２．２　良好的表达沟通能力和非凡的亲和力．助力　

女辅导员职业能力的提升　女性与男性相比，其语言表达比男性发育　早，且较为敏感、细腻。感知力强。在语音因子　

上，女性较男性更为优越，女性更加善于表达、　沟通，赞美之词往往出自女性之口。在网络环境　

下成长起来的大学生，他们个性鲜明、追求平　

等、主体意识强。但是女辅导员可以凭借其性别　优势，借助新媒体的力量，通过关注学生微博、　

微信朋友圈，进行点赞和发表评论，能够设身处　地的感受学生的快乐与痛苦．与学生分享心情．　

深入交流。可以平等的沟通、适当的赞美．得到　学生的信任，并通过言传身教感化学生，从而逐　

渐改变传统的权威者身份。以树立崭新的“权威　者”形象。　

２．３　强烈的求职欲望和善于学习的能力，推动女　辅导员自觉提升职业能力　社会赋予女性多种角色和使命。只有不断的　

充实自我、完善自我，才能更加出色的扮演好各　种角色，所以较男性相比，女性的上进心强、危　

机意识强，有着很强的使命感和责任感。新媒体　技术打破了辅导员工作的时空限制．为辅导员工　

作提供了新的平台，带来便利。这也意味着需要　女辅导员克服一定的困难．花大量的时间和精力　

去学习、掌握新媒体技术的应用。女辅导员愿意　

去接受和尝试新鲜事物，她们对实现目标有更热　切的追求和更大的决心。她们更加注重加强自身　修养，学人所长，补己之短，不断充实自我，发　

展自我，完善自我。她们能主动抓住新媒体带来　的机遇．迎接各种挑战，提升自身职业能力，提　

高工作实效性。　３借助新媒体，推动高校女辅导员职业能力提　

升　新媒体环境下高校女辅导员要把握机遇，直　

面挑战．善于借助新媒体不断提升自身的职业能　

力，更好地开展高校思想政治教育工作。　３．１　尊重现实、更新观念、强化新媒体意识　

信息传播大师尼葛洛庞蒂指出：

　“信息社　第６期　马宁：新媒体视域下高校女辅导员职业能力提升路径研究　

会，最大的鸿沟横亘在两代人之间，当孩子们霸　占了全球的信息资源时，需要努力学习、迎头赶　

上的是成年人。对教育者来说，更是如此。”　当代大学生已经欣然接受新媒体对生活的改变，　他们非常享受新媒体环境下那种自由、平等、开　

放、个性化的生活方式。新媒体是时代的产物，　

更将引领时代的发展。　作为高校的女辅导员．应该充分发挥自身优　

势，做到与时俱进．更新观念，积极接纳新事　物，强化自身的新媒体意识，紧跟潮流。主动树　

立学习的意识和观念，主动学习学生感兴趣的　事，主动学习使用学生使用的语言，用学生喜闻　

乐见的方式与学生互动、交流和沟通，使得学生　乐于接受自己，认可自己，从而缩短彼此之间的　

“代沟”距离，增近彼此之间的交流，不断用人　格魅力来影响学生，潜移默化的开展思想政治工　

作，最终达到教育、管理和服务学生的目的。　３．２转变思路、创新方法、充分运用新媒体　在传统的教育管理过程中，辅导员具有一定　

的权威性．辅导员决定其管理方式、教育手段、　服务内容，学生无发言权，一直处于被动接受的　

地位。而９Ｏ后的大学生是在网络环境下成长起　来的，他们思维活跃、日趋多元化；他们个性鲜　

明、追求平等；他们排斥传统的“灌输式”说　教，不愿做被动的接受者。ｌ　７ｌ　

因此．新媒体时代的辅导员必须转变思路，　放下权威、改变以往的主导意识，形成对等的、　

交互的、主体问的教育管理理念。同时，女辅导　员还可以利用自身语音优势，根据需要建立各种　

微群。实现１对１、１对Ｎ的交流；可以参与学　生ＱＱ群聊天，通过学生朋友圈上的热门帖子，　

了解到学生在学习、生活、思想、情感方面的困　惑．洞察细微变化；可以利用如爱班级、圈圈乐　

等手机ＡＰＰ，将传统的班级管理转变为群族化的　

网上班级管理。这些新的方法提升了女辅导员工　作的针对性和实效性。　

３．３　完善知识结构、弥补不足、提升媒介素养　９０后的大学生是时代的弄潮儿，他们打破时　

间和空间的限制．利用多种媒介载体从网络中获　取各类信息。并能娴熟的运用时尚、先进的新媒　

体去学习、生活、社交和娱乐。无论在时间、精　力，还有年龄方面，高校女辅导员与９０后的大　学生相比存在着很大的差距，她们对新媒体的认　

识度和新技术的运用水平低于在校大学生。　为了改变“后来者为客”的被动地位．高校　女辅导员必须发挥其坚忍不拔、刻苦钻研的学习　

精神，以更快的速度和更高的要求不断更新、完　善自己，建立多元化的知识结构，提升自身的媒　介素养，正所谓知之方能用之。　８ｊ在理解新媒　

体的基础上，要会参与和使用新媒体，不仅要知　晓学生进行交流的平台。知晓学生使用的网络语　

言。还要会使用新媒体平台和网络语言与学生进　

行交流和沟通，掌握网络话语权，增强思想政治　教育的实效性　３．４结合实际、开展实践、提高新媒体应用能力　新媒体时代。育人环境日趋复杂，高校女辅　

导员要想做好９５后大学生的思想政治教育工作　势必要不断提升自身的职业能力。其职业能力的　

提升与其新媒体的应用能力是密不可分的．而新　媒体应用能力提升是建立在不断的实践基础之上　的。新媒体环境下成长起来的９０后大学生，他　

们高度依赖网络。因此，高校女辅导员要认清形　

势．充分将学生日常管理工作融入到新媒体实践　中去。　

高校女辅导员可以利用手机ＡＰＰ软件将日常　通知、查课查寝、评优评先、答疑解惑、心理咨　

询、就业指导发布出去；可以鼓励学生利用微　信、微博、贴吧、ＱＱ等网络社交平台，把心理