我市体育健身俱乐部经营现状的分析与思考

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我市体育健身俱乐部经营现状的分析与思考

近几年来,重庆市的健身俱乐部在猛烈地增长。除了带给消费者一份惊喜外,也给社会带来了一份担忧。因为健身俱乐部属于公益性经营行业,它给人们的消费回报永远是生理和心理的健康状态。随着社会竞争的日益激烈,繁忙和高强度的工作使人们对于健康的渴求日益增长。如何引导经营者合理利用俱乐部为人们减压、充实人们的生活,达到理想的效果就成了一个新的课题。

一、体育健身俱乐部的经营现状

1、会员卡经营现状根据接受健身服务时间的长短、类型的差异,消费者交纳一定数额的训练费或会员费,便可以在有效期内,使用该体育健身俱乐部的所有器械,参加各类健身操课程。

由于健身俱乐部的投资大,为了快速收回投资,通用的经营模式都是建立会员制,出售会员卡。会员卡一般分为年卡、半年卡、季卡、月卡。有些俱乐部还有学生卡、家庭卡、情侣卡、老年卡、团体卡和多年限会员卡等。

2、经营项目现状调查表明,健身俱乐部的经营项目几乎是同一模式。经营常规项目的类型较多,基本上常年不变;综合性经营项目偏少;营销方式和优惠政策各有千秋。

3、场地设施及规模现状体育健身俱乐部的软、硬件设施数量和质量也是影响体育健身俱乐部发展的因素之一。软件包括训练的计划性和针对性、健身指导员的专业水平和员工的服务态度等;硬件主要是指场馆设施、器械设备、灯光音响等。以室内活动场地为调查对象,中小型规模的俱乐部居多。我市体育健身俱乐部分为高、中、低三个等级。高档的健身房如海客会所、宝力豪健身华庭、魅力之都健身会所、重庆万豪酒店健身中心等,面积约在1000m2以上,设施完善,服务项目多样,健身、娱乐、美容、洗浴齐全。其中健身项目有:有氧操、形体操、瑜伽、游泳、攀岩等。训练项目由消费者自己选择,但会费高达3800—10000元/年;中档的体育健身俱乐部主要以健身训练为主,根据各自的情况开设不同的健身运动项目,运动项目多,开课时间固定,并有冲淋设备,这类俱乐部数量较多。收费在100—300元/月之间,使用面积约400-1000m2;另外还有些条件差的俱乐部,只有一间房子,一个音响,1~2个指导员,几付哑铃、杠铃,开设在街头巷尾。费用很低,每月50—100元,使用面积大概在400㎡以下。这类俱乐部主要针对居民百姓在工作之余自己健身训练。

二、影响体育健身俱乐部发展的关键因素

1、管理者水平普遍不高管理阶层一般都是由两部分人员组成:一是由教练员兼任管理人员,二是行业外的投资人。一般情况下教练员出身的管理者懂得经营和管理的不多,有很多管理者只懂得管理学的基本知识,并没有去深入的了解掌握它;而行业外的投资人兼任管理者的,对专业知识和行业发展的情况基本上

不了解,造成了这一类俱乐部缺乏长远的发展规划、训练的系统性、对员工缺乏科学管理、对会员没有跟踪检测制度和保健手段以及对训练的个体缺乏针对性。这种状况导致了会员流失快,训练效果差,伤害事故时有发生,从而使部分俱乐部难以维持生存。

2、教练员水平偏低健身教练是《全民健身计划纲要》的具体执行者,是推广科学健身的传播者,是健身中心的核心,教练员的水平直接影响着健身者的锻炼效果、信心和兴趣。由于健身俱乐部在我市兴起的时间较短,而发展的速度却十分迅猛,现有的教练远远满足不了健身俱乐部的需求。同时,国家对健身教练的培训滞后,导致一些健身俱乐部只能从一些应聘者中优中选优,招聘教练以满足教学需要。我市健身俱乐部的指导员大部分都是由非专业人员(各个体育学院的教师或学生、中小学体育教师、退役运动员等)担任;另外,也有部份教练的文化程度较低,大专文化程度者居多,一些教练只能称得上是领操员;众多的健身指导员只是喜爱这个项目,经过长时间的训练,个人积累了一定的专业知识和经验,而逐渐进入这个领域,这一类型的指导员在健身俱乐部中占有一定比例。由于缺少专业理论知识,难以对消费者进行系统地指导,所以健身俱乐部的训练水平就难以提高,也严重影响了健身俱乐部的发展。

3、收费水平普遍偏高调查结果显示,我市健身俱乐部的会员收费标准普遍偏高。近两年来,高档的健身俱乐部数量逐渐增多,真正适合老百姓的健身俱乐部越来越少。某些档次较高的俱乐部采用永久会员制,所针对的顾客群属于中、高收入阶层,人口规模不大,消费时更加注重品味、档次和服务质量,只要满意,只要认为物有所值甚至物超所值,他们也愿意支付高价而满足自己的需求。而针对较低收入的大多数人来讲,月卡价格的变化对需求的影响要大得多。90%的健身俱乐部属于场地租赁和承包经营,租赁费用的高低,直接影响到经营情况。

三、体育健身俱乐部的经营策略

1、开展多种经营各健身俱乐部应从实际情况出发,多种渠道搞活经营,增加收入,才能有实力提高员工工资,吸收高水平、高素质的指导员和管理人员,健身俱乐部不仅开展健身、健美这一类经营,还可以开设桑拿、美容、按摩、游泳等项目;举办表演、比赛、训练自己的代表队;举办各种有针对性的长、短期培训;经营饮料食品、服装,为会员提供方便;出租场地设备等等。

2、扩大对外宣传加强横向联系健身俱乐部在发展经营的同时,还应该顺应当前人们生活水平日益提高、参与体育意识不断增强的形势,加大对外宣传的力度。特别是在市场激烈竞争的情况下,俱乐部与俱乐部之间应加强相互间的往来,建立行业协会,相互之间举办比赛、交流等活动,互通信息,资讯共享。

俱乐部可以通过参加行业比赛扩大本俱乐部的对外界的影响,宣传俱乐部的专业水平,与媒体结合介绍自己优质的服务和丰富的经营项目,深入居民社区到群众自发的健身场所,让更多的人了解俱乐部,并吸引更多的人到俱乐部来消费,以争取更大的生存空间。

3、收费标准应与经济发展水平相适应目前,各个健身俱乐部之间的竞争越来越激烈,高档健身俱乐部也越来越多。因此,健身俱乐部应尽量做到价格合理平民化,制定其价格应与经济发展水平相适应。从目前我市的收入情况来看,高收入的人群毕竟只是少数。对于经营者来说“人气”就是效益,如果能举办一些中档或中高档的经营项目,把中等或中低等收入的消费者都吸引进入健身俱乐部,对健身行业来说有百利而无一害。

4、加强消费引导并为消费者提供个体指导加强人们消费意识和闲暇消费行为习惯的引导,在经济发展的同时促使居民改变旧观念,形成现代生活方式。同时对已有的消费者要提供个体指导,从我市目前的情况来看,绝大部份健身俱乐部只能满足人们基本的健身需求。同时,各个健身俱乐部也缺乏自己的风格与特点,从而也就无法满足人们日益丰富的健身及娱乐的要求,人们对体育文化的体验也无从谈起。

5、强化科学管理一个团体的兴衰成败虽然涉及很多因素,但最根本的原因在于领导阶层,所以健身俱乐部在经营过程中有必要强调管理者的作用,管理出效益在健身行业也一样重要。除了不断提高管理者的管理水平,研究管理方面的经验,不断的创新,在激烈的竞争中脱颖而出外,同时,还要提高管理人员的专业水平,多参加、观摩各种比赛。关注世界和国内健美、健身运动和体育俱乐部的发展动态,跟上世界和国内发展的步伐。其次,还要掌握和研究消费者的心理,让更多的消费者进入健身俱乐部,也应作为健身行业的管理内容之一。

6、培养和提高教练员的业务水平教练员是推广科学健身的传播者,是健身中心的核心,教练员的水平直接影响着健身者的锻炼效果、信心和兴趣。因此,教练员就成为了健身俱乐部在经营过程中的一个“品牌”,直接影响着健身俱乐部的锻炼效果和经济效益。在目前我国健身教练缺乏的情况下,除要求教练人员加强自身的素质学习外,可以采取“请进来”的方式,也就是请国内外有名气的健身教练或专家到场馆进行讲解、指导,对教练员进行专业水平的培训和提高,这样不但能达到提高教练人员的专业水平,同时,也可以达到一定的广告效益。

综上所述,体育健身俱乐部已经在我国形成一定的规模,并朝着不断完善的方向发展。重庆市作为一个年轻的直辖市,在西部大开发的号召下,政治、经济、文化都在飞速发展,人们的健康观念也发生了巨大的改变,健身俱乐部也将随之得到发展,这对全民健身计划的推广、业余文化生活的丰富、体质的提高有着重要意义。