接 待 礼 仪:尊 位
楼梯的引导方法
上楼梯
当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接 待人员走在后面。 下楼梯 当引导客人下楼时,应该由接待人员走在前面, 客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客 人的安全。
电梯的引导方法
出入有人控制的电梯 出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来, 让客人先进先出。 出入无人控制的电梯 出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出, 并控制好开关钮。
一是前排高于后排; 二是中央高于两侧;
三是左侧高于右侧(政务会议)
判断左右的基准是顺着主席台上就座的视线 , 而不是 观众视线。
乘车尊位
市长 专职司机
小轿车
局长
上座
省长
32
秘书
32
乘车尊位
总经理 主人驾驶
小轿车
副经理
上座
副董事长
33
董事长
33
乘 车 尊 位
吉普车
末席 次之
司机
上座
客 选 为 尊
国际萨提亚学院认证:萨提亚家庭治疗师、九型人格导师
罗 惠 依
香港国际标准礼仪学院认证“国际礼仪导师” 日本权威色彩机构认证“色彩与形象设计师” TALK POWER美国高端演讲课程认证“高级演讲导师” 中央四台“礼仪之邦说礼”节目特约嘉宾
奥运会组委会接待全员“形象礼仪培训师”
中国航空航天中心“中央首长接待礼仪培训师” 环球小姐大赛中国赛区“礼仪形象培训师”
女士坐姿
1 基础式: 轻缓地步到座位前,转身后两脚成小丁字步,两膝并拢的 同时上身前倾,向下落座。 穿裙装,落座时要用单手手背拢裙,坐下后,上身挺直双 肩平正,正臂自然弯曲,两手交叉叠放在一侧腿上,并靠 近小腹。 两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小丁字步。