知识型员工激励策略探析

对于知识型员工来说 ，情感归属的需求是非常重要 的。快乐文
员 工的 向心 力 和企 业 的凝 聚 力 ，产 生 认 同感 和 归属 感 ，让有 限 的资 源得 到 最佳 的 配置 。在 企 业 内部 营造 一 种和 谐 的 、公平 的 、布满 信
受 过 系统 的专 业 教 育 ，具 有 较 高 学 历 ，掌 握 一定 的专 业 知 识 和 技 化 强调 以人 为 本 ，突 出人 在经 营 治理 中的作 用 ，通 过文 化 建设 增强
知识 型 员 工就 是 “ 那些 掌 握 和运 用符 号 和概 念 ，利 用知 识 或信 息 工作 的人 。 ”它 是随 着知 识 经济 浪 潮和 知识 管 理 革命 而兴 起 的一 个 新概念 ，具体 指 具有 从事 生 产 、创 新和 应 用知 识 的能 力 ， 为企 业 员 工有 着诸 多 的特 殊 性 ： １具 有相 应 的专 业 特 长和 较高 的个 人素 质 。知 识 型 员工 一般 都 能 ，同 时都 具有 较 高的 个人 素 质 ，如开 阔的视 野 ，强 烈 的求 知欲 ， 较强 的学 习能 力 ，宽 泛 的知识 层面 ，以及 其他 方 面的 能力 素 养。 ２具 有实 现 自我 价值 的强 烈愿 望 。知 识 型 员工 通 常具 有 较高 的 需 求层次 ，他 们 往往 更 注重 自身价 值 的实现 。他们 的工作 目标不 是 “ 完成 工 作 ”而 是 “ 美 工 作 ” 。 更热 衷 于 挑 战 新 事 物 ，实 现 自 完 我 ，渴 望 通过 这一 过程 充 分展 现个 人 才智 ，实 现 自我价 值 。
３充 分授 权 ，委 以重任 根 据 知识 型 员工 的特 点 。企 业 一方 面要 根 据任 务 要 求进 行充 分 的授权 ，另一 方 面 ，要 为知 识型 员 工独 立承 担 的创 造 性工 作提 供所
带 来知识 资 本增 值 ，并 以此 为职业 的 人 。与 普通 员 工相 比 ，知识 型 需 的资 金 、物 资及 人力 支持 ，保 证 其创 新活 动 的顺 利进 行 。 ４建 设融 洽 的人 群 关系 ，营造 快 乐 的文化 氛 围
一
２建立 完善 的治 理机 制 ，发 挥薪 酬 制度 的激 励作 用 这 些机 制 包括 动 力机 制 、压 力机 制 、保 障机 制 、约 束机 制等 。
性 ，此 外通 过 股权 激 励 ，企 业高 级 员工 的利 益 与企 业利 益 有机 地联 系 起来 ，这 样 有 利于企 业 内部建 立起 一 种持 久 的激 励源 ，避 免 员工
人 门 姿 瓣
知识 员工激励策 略探析
＿华 昕 无锡市第二人 民医院
随 着知 识 经济 的形 成 和发 展 ，知 识 型员 工在 企 业 中的 比例 越 来 们 做 好职 业 生涯 规 划 ，为其 提供 富有挑 战 性 的发展 机 会 、广 阔的 成
越 大 ，并 日益成 为企业 生 产和 发展 的关键 性 资源 ，是企 业 的重 要组 长 空 间 以及公 平 的竞 争 环境 。 同时 企业 应提 供 系统 的 培训Ｊ 机会 ，满
任 与亲 密感 的文 化氛 围 是构 建快 乐 治理机 制 的重 要 因素 。
５共 建企 业与 员 工利 益共 同体
如 今人 才寻 求 的 是 一种 “ 值 共 鸣 、远 景共 建 、事 业共 干 、 价
发 展共 求 、 利益 共 享 。 ”企 业 真 正 能 调 动 员 工积 极 性 的 因素 主 要
成部 分 。据 世 界银 行报 告显 示 “ 当前 世界 财 富 的６ ％是 由人 力 资本 足 员工 不 断学 习 、更新 知识 的需 求 ，帮助 其更 快地 成长 。 ４
（ 知识 资本 ） 造 的 ” ，人 力 资本 成 了人 类 财富 增 长和 经济 增 长 的 创 源 泉。 正 因为此 ，知识 型 员工 的激 励 成 为了许 多知识 型 企业 重 点 关 既是 知识 型 管理 的 重点 ，又 是 知识 型 管理 的难 点 。知 识 型 员工作 为 掌握 科技 知识 的人 才 ，日 到 企业 与 员工 双赢 的局 面 。
注 的方 向 ，知识 管 理成 为企 业 管理 的 一种 新模 式 。 激励 知识 型 员工 有 效 的激励 制 度 要满 足 两个 方面 的 要求 ：即 内部 公 平 性和 外部 竞争
、
知 识 型 员 工 的概 念 和 特 征
等 。所 以 ，企 业只 是 员工 共 同搭 建 的一个 舞 台 ，舞 台上 的所 有人 都
识 型 员工 是在 易 变和 不 确定 环境 中从事 创造 性 的知 识 工作 ，其工 作 是 以价值 为 纽 带的 战略 伙伴 ，企业 与 员 工之 间 的关 系不 是雇 佣与 被 过 程 往往 没 有 固定 的流程 和 步骤 ，因此 ，对 知 识型 员工 的工 作过 程 雇佣 的 关系 ，而是 “ 利益 共 同体 ” 。 很难 实施 监控 ，传 统 的操 作规 程对 他们 也 没有 意义 。 ５工 作选 择 的高 流动 性 。 知识 型 员工 有 能 力接 受新 工 作 、新 任 ． ６采取 宽 容式 管理 ，实行 弹性 工作 制 度 大部 分 知识 型 员工 ，尤其 是优 秀 的杰 出 人才 ，非常 重视 私有 的
３有 很高 的创造 性 和相 对 自主性 。创 新 是 知识 型 员 工最 为重 要 有 ：事 业吸 引 人 ，工作 有 成就 感 ；同事 间关 系融 洽 ；工 作 时心情 舒 ．
的特 征 之一 ，所 从事 的 工作 不 是简 单 的重 复而 是 不 断的创 造 ，从 而 畅 ；加 工 资 、 奖金 ；领 导 的信 任 与 器 重 ；工 作 条 件优 越 ；家庭 和 提 高一个 企 业 的竞争 能 力和 综合 实 力 ，知识 型 员 工对 于其 从 事 的专 睦 ；晋 升机 会 ；表 扬 、奖励 ；爱情 激 励 。 因此 ，企 业与 员工 之 间的 业 以及管 理方 面都 有独 到 的一 面 。 ４工 作过 程难 以实 行监 控 且成 果 不 易加 以直 接 测量 和 评 价 。知 ． 契 约 ，不仅 有纸 面 契约 。还 应 发展 心 理契 约 、情 感 契约 、价 值契 约