IT服务外包合同_企业外包合同
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IT外包服务合同范文8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供IT技术支持与维护服务,包括但不限于计算机硬件、软件、网络、数据中心等方面的技术支持。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供专业化的IT解决方案,协助甲方优化IT系统,提高运营效率。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方相应的服务费用,具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 付款方式:____________________。
3. 乙方应在收到款项后提供相应的发票。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应派遣专业的技术人员为甲方提供服务,确保服务质量。
2. 乙方应确保所提供服务符合行业标准,保证系统的稳定运行。
3. 如因乙方服务原因导致甲方业务受到影响,乙方应承担相应损失。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及技技术秘密。
六、违约责任1. 如因一方违约导致本合同无法履行,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应损失。
2. 违约方应根据实际损失进行赔偿,赔偿范围包括但不限于直接经济损失、名誉损失等。
七、合同变更与解除1. 本合同如需变更,双方应协商一致,书面修改本合同。
2. 本合同在履行过程中,如因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同。
3. 本合同期满前,双方可协商续签合同。
八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
it服务外包合同it服务外包合同内容汇总六篇合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。
以下是为大家整理的it服务外包合同内容汇总六篇,欢迎品鉴!【篇一】it服务外包合同软件服务外包合同一、合同双方甲方:(委托方)# 公司地址:# 电话:# 传真:#法人代表(授权代表):# 职务:#乙方:(受托方)# 公司地址:# 电话:# 传真:#法人代表(授权代表):# 职务:#二、委托事项甲方委托乙方按照约定的服务内容,提供软件开发、维护等各类软件服务。
三、服务内容1、软件设计开发:包括但不限于需求分析、方案设计、开发编写、测试验证等工作。
2、软件维护:包括但不限于故障定位、修复、升级、改进等工作。
3、技术支持:包括但不限于技术咨询、培训、提供技术文档等工作。
四、服务期限本合同签署自#年#月#日起,服务期限为#年(月/日)。
五、服务费用及付款方式1、服务费用:乙方对于本合同约定的软件服务向甲方收取服务费用,双方人民币合同价款为#元(大写:#)。
2、付款方式:甲方应在乙方提交软件服务报告后#日内将合同价款汇入乙方指定帐号,如甲方未及时付款,应按照合同价款#%每日计算滞纳金。
六、保密条款1、甲方应对乙方提供的软件服务及所有技术资料予以保密,未经乙方书面同意,不得向第三方披露或使用上述内容。
2、乙方应对甲方向其提供的软件服务所使用的所有原始码、开发文档、技术资料等予以保密,未经甲方书面同意,不得向第三方披露或使用上述内容。
七、知识产权1、软件开发过程中产生的所有软件版权及知识产权均属于乙方所有。
2、甲方同意乙方在为其提供服务的过程中,使用甲方提供的相应数据资料,将数据资料个性化,所有数据资料版权及知识产权均属于甲方所有。
八、服务质量保证1、乙方承诺提供的软件服务符合国家法律法规相关规定和技术标准,且具有良好性能,经过甲方验收后方可正式交付。
2、乙方对本合同约定的服务质量负有连带责任,如果乙方未能按照约定完成软件服务,应承担相应的赔偿责任。
企业IT外包合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方提供企业IT外包服务达成以下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供全面的IT技术支持与维护服务,包括但不限于系统维护、网络管理、硬件及软件故障排除等。
2. 乙方应确保甲方信息系统的稳定运行,保证数据安全和系统安全。
3. 乙方应根据甲方的需求,提供定制化的IT解决方案,协助甲方优化业务流程。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方相应的服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 甲方应按照约定时间及时支付费用,如甲方未按时支付,乙方有权暂停服务。
四、双方责任与义务1. 甲方应提供清晰的业务需求,并确保提供的数据真实、完整。
2. 乙方应按照合同约定提供服务,保证服务质量。
3. 乙方应对甲方的数据严格保密,不得泄露或用于其他用途。
4. 甲方应提供必要的配合和支持,确保乙方能够顺利提供服务。
5. 双方应共同维护彼此的商业声誉和信誉。
五、违约责任1. 如因乙方原因未能按照合同约定提供服务,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方相应损失。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务,甲方应承担违约责任。
3. 如因不可抗力导致双方无法履行合同,双方应友好协商解决。
六、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息严格保密,并不得泄露给第三方。
2. 保密信息包括但不限于合同文本、商业计划、技术文档、客户数据等。
3. 双方应采取合理的安全措施保护保密信息,避免信息泄露。
七、争议解决1. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先友好协商解决。
2. 如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
IT服务外包合同样本6篇篇1甲方(发包方):_________________________乙方(服务方):_________________________鉴于甲方需要外包IT服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商,达成以下合同:第一条合同概述本合同是关于乙方为甲方提供IT服务外包服务的协议,具体包括但不限于软硬件支持、系统集成、技术咨询等。
本合同旨在明确双方的权利和义务,确保服务的顺利进行。
第二条服务范围与标准一、服务范围乙方将为甲方提供包括但不限于以下IT服务外包服务:1. 软硬件技术支持与维护;2. 系统集成服务;3. 网络安全解决方案;4. 数据备份与恢复;5. 技术咨询与培训。
二、服务标准乙方提供的服务应符合以下标准:1. 服务响应及时,确保甲方提出的问题在规定时间内得到解决;2. 服务质量稳定,保证提供的服务能够正常运行;3. 服务态度良好,确保与甲方沟通顺畅,提供满意的解决方案。
第三条合同期限与费用一、合同期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年。
合同期满后,双方可协商续签。
二、费用甲方应按照约定的标准向乙方支付IT服务外包费用。
具体费用及支付方式如下:1. 费用:_________________________;2. 支付方式:_________________________;3. 支付周期:_________________________。
第四条双方义务与责任一、甲方义务与责任1. 按时支付乙方提供的服务费用;2. 向乙方提供所需的技术资料和信息;3. 对乙方的服务提出合理的需求和建议。
二、乙方义务与责任1. 按照本合同约定为甲方提供高质量的IT服务外包服务;2. 保证服务的及时性、稳定性和安全性;3. 对甲方的技术资料和信息予以保密。
第五条违约责任与解决方式如双方中的任何一方未能履行本合同约定的义务,均应承担违约责任。
IT项目服务外包合同范本5篇篇1甲方(委托方):XXX公司乙方(服务方):XXX公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方承接IT项目服务外包事宜,达成以下协议:一、项目背景与目标甲方系一家XXX公司,因业务发展需要,特委托乙方承接IT项目服务外包。
乙方系一家专业的IT服务公司,具备丰富的项目经验和专业技术能力。
本次外包的目标是完成甲方指定的IT项目,提升甲方的业务效率和竞争力。
二、服务范围与内容1. 乙方负责完成甲方指定的IT项目,包括但不限于项目需求分析、设计、开发、测试、部署等全流程服务。
2. 乙方需提供项目所需的技术支持,确保项目的顺利进行和高质量完成。
3. 乙方需根据甲方的需求,提供相应的技术培训和指导,提升甲方内部人员的技能水平。
三、双方的权利与义务1. 甲方需提供必要的支持和配合,确保项目的顺利进行。
2. 甲方需按照合同约定支付相应的服务费用。
3. 乙方需按照合同约定完成服务范围,确保服务质量。
4. 乙方需保守甲方的商业机密和信息安全。
四、合同期限与付款方式1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年。
2. 甲方需在合同签订后XX日内支付乙方服务费用,具体金额根据双方协商确定。
3. 乙方需在收到服务费用后及时提供相应的发票和收款证明。
五、违约责任与争议解决1. 双方需严格遵守本合同的约定,如一方违约,需承担相应的法律责任。
2. 在履行本合同过程中,如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他事项1. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年。
4. 双方在合作过程中,如需调整服务范围或内容,需经双方协商一致,并签订书面补充协议。
IT外包服务合同范文8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要乙方提供IT外包服务,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就本次IT外包服务事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供IT技术支持与维护服务,包括但不限于系统运维、软件开发、硬件维护、网络安全等。
2. 乙方应按照甲方的要求,提供高质量、高效率的IT服务,确保甲方业务正常运行。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付IT外包服务费用。
具体费用标准、支付方式及时间等详见附件。
2. 乙方应在收到款项后,按照约定提供相应的服务。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供符合行业标准的IT服务,确保服务质量。
2. 如因乙方服务质量问题导致甲方业务受损,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 乙方应确保所提供的技术支持与服务不侵犯第三方知识产权。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT外包服务。
2. 甲方应按时支付服务费用,确保乙方正常提供服务。
3. 乙方应按照本合同约定提供高质量的IT外包服务。
4. 乙方应对甲方的商业机密及机密信息承担保密义务。
5. 双方应共同协作,确保服务的顺利进行。
六、违约责任1. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方违约责任。
2. 如乙方提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。
3. 如因乙方违反本合同约定导致甲方业务受损,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款1. 双方应对在本合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息承担保密义务。
未经对方许可,不得向第三方泄露。
2. 本保密条款自合同签订之日起生效,至本合同终止后____年止。
it外包服务合同5篇第1篇示例:IT外包服务合同一、合同双方甲方:(委托方)公司名称:地址:法定代表人:联系人:电话:乙方:(承包方)公司名称:地址:法定代表人:联系人:电话:二、合同目的甲方委托乙方进行IT外包服务,包括但不限于软件开发、系统维护、网络建设等相关服务。
三、服务内容1.甲方要求乙方进行的具体服务项目和要求:2.服务的具体时间和地点:3.具体的支付方式和标准:4.其他附加服务和要求:四、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至约定服务项目结束或双方协商终止为止。
五、服务标准1.乙方应按照合同约定和甲方要求,按时保质保量完成委托的服务项目;2.乙方应保证提供的服务符合相关法律法规和行业标准;3.乙方应保证服务期间保持与甲方的有效沟通和协调;4.甲方有权对乙方提供的服务进行评价,并对服务质量提出合理的建议和要求;5.乙方应对甲方提供的商业秘密和机密信息负有保密责任。
六、价款和支付1.甲方应按照合同约定的支付方式和标准按时向乙方支付服务费用;2.对于服务标准外的其他费用,双方应另行协商确定支付方式;3.合同履行过程中如需调整服务费用,双方应协商一致后签订补充协议。
七、违约责任1.如因乙方原因导致无法完成服务,乙方应承担相应的违约责任;2.如甲方未按时支付服务费用,须承担逾期支付的违约责任;3.其他违约行为应按照相关法律法规和合同约定承担相应的责任。
八、争议解决双方因合同履行发生争议,应先协商解决;协商不成的,提交有关部门或者仲裁机构进行调解处理。
九、其他事项1.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;2.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充协议;3.本合同自双方盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:第2篇示例:IT外包服务合同一、合同双方乙方(服务提供方):_______________________________________法定代表人(负责人):______________________________________地址:_____________________________________________________联系电话:________________________________________________电子邮箱:________________________________________________统一社会信用代码(营业执照号):______________________________二、合同目的为明确双方权利和义务,就甲方委托乙方提供的IT外包服务事宜,双方签订本合同。
IT服务外包合同
甲方:
授权代表:
乙方:
授权代表:
甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、软件,计算机局
域网络及附属设备(不包含甲方若干服务器维护、ERP软件维护及主干网络维护)
维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。
第一条 合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机局域网络、办公设备及
附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供驻
场服务;专业维修维护服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服
务等。
甲方支付相应费用。
第二条 甲方义务:
1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡
或机器序列号等。
2.甲方在乙方进行计算机维护之前,有义务将计算机内资料进行备份,乙方
亦有义务提醒或帮助甲方进行数据备份。如遇计算机硬件问题,乙方不保证数据
的绝对完整性。
3.甲方计算机、网络设备等,如遇硬件问题,应该及时提供给乙方相应的更
换配件;亦可由乙方提供,甲方支付相应配件实际费用。
4.甲方应保证己方计算机、设备等的完整性和可更换性,如遇硬件陈旧而无
法更换配件,乙方无法保证维护可行性。
5.甲方在使用计算机、网络的同时,应当注意安全防范,如遇甲方原因造成
病毒、木马、黑客攻击等造成损害的,乙方不负责相应后果责任。
第三条 乙方义务:
1、修复合同范围内计算机、计算机局域网络、及附属设备等的各类故障。
2、提供常用软件安装及维护,如办公软件、应用软件等。
3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买
相关硬件所需费用由甲方承担)。
4、对运行在关键岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统全面检
测,对运行在普通岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,
以提早发现和排除故障隐患。
5、如遇不可抗力,计算机数量及配置变更严重,人为损坏,甲方地址变更
等原因,乙方有权力终止或更改本合同所述内容,并收取截止到当月的服务费。
6、乙方将极尽所能为甲方服务,但如遇严重问题在乙方能力范围的,甲方
视情况应求助于专业服务厂商。若甲方在合同期内需解除与乙方合作合同,乙方
亦收取截止到当月的服务费用。
7、乙方为甲方在合同之外的设备进行免费基本维护(不含故障维护)。如
应甲方要求,乙方对服务器等重要设备进行维护,双方协议单次维护费用。
第四条 有关服务要求:
1、每周一至周五9:00—17:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的
标准时间。主要指现场值守服务,维护团队需要指派1名资深服务技术服务工程
师长期值守在甲方现场,负责对现场设备运行状态进行监视、管理和维护以及工
作终端的管理和维护,在1小时内排除普通故障,2小时内排除较大故障,4小
时内排除重大故障,24小时内排除特大故障。
2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需
经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方
协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件,如有特殊情况,
乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换
部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中
的部件价格不得高于市场价。
3、乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次
服务具体项目。
4、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。
5、在服务过程中,乙方人员应以安全为主,自行保管其工具或其它财物,
但因甲方原因造成乙方人身或财产损害的,由甲方负全责。
第五条 收费与付款:
甲方按 向乙方支付本合同所述IT外包服务费用;甲方应在
日前向乙方付款,并在合同生效后支付第 的服务费用。
第六条 其它事项:
1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为 年 月 日
至 年 月 日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,
须提前一个月书面通知对方。
第七条 其他约定(可另附页):
_________________________________________________________________
第八条 付款方式:
现金支付或转账到乙方提供的账户。
帐户名称:
开 户 行:
帐 户 号:
甲 方: 乙 方:
授权代表: 授权代表:
联系方式: 联系方式:
日 期: 日 期: