1保安部岗位说明书g
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保安部职位说明书
部门职位列表
保安部经理
保安主管•
保安领班•
部门职位关系图
保安部
保安副经理
保安主管 1
名
保安领班 3
名
监控中心 4
名 大堂岗 4 名 巡逻岗 3 名
保安部经理
1、基本信息
1.1职位名称：保安部经理 1.2职位编号:006001
1.3所属单位：保安部 1.4上级职位：总经理
1.5下级职位：保安主管、保安领班、保安员
2、工作描述
2.1保安部经理是总经理在保安及消防工作上的参谋和助手。
2.2带领保安部全体成员开展消防安全及保卫工作。
2.3督导信息化管理工作，保证公司信息化系统的有效运作。
3、任职要求
3.1学历及专业要求： 最佳学历大专，最低学历初中。
3.1工作经验：在安防、消防方面受过一定专业训练，具备 4年以上酒店保卫管理或公安工作经验。
3.2工作技能：
对处理紧急突发事件有快速反应能力。
与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力具有良好协调能力，良好的人际交往能力， 较强的分析、解决问题能力。
3.3语言及计算机要求：要求会潮汕话、普通话。
4、职责与权限
4.1通用职位职责：
序号 职能划分 职责描述
1 经营管理
与决策 1) 协助总经理制定公司发展战略及规划。
2) 参与制疋公司年度经营计划和预算方案。
3) 参与公司重大冋题的决策。
4) 掌握了解行业技术发展动态，及时向运营总监反映并提出建议。
5) 负责权责手册规定范围内的公司关键事项的审核 /审批。
2 部门管理 1) 督导建立、健全部门相关的制度与工作流程。
2) 审核分管部门年度人力资源需求和培训需求。
3) 指导制定本部门员工职业发展规划，并跟踪落实情况，及时给予指导和帮助。
4) 审核本部门员工编制绩效计划并指导实施。
5) 监督本部门员工遵守公司各项管理制度。
3 部门协作 1) 督导各级审批/审核意见在本部门经办事宜中的落实。
2) 代表本部门进行跨部门间的协调与沟通。
4.2专用职位职责：
序号 职能划分 职责描述
1 组织管理 6) 制定、布置保安部的工作计划，督导主管和领班的工作；
7) 主持本部的工作办公例会，传达、贯彻总经理指示；
8) 受理有关本部的较大宗客人投诉；
9) 处理领班及保安员反应的日常工作问题；
10) 负责保安部的人事申请权；
11) 对新入队的保安员的岗前培训、后期督导工作；
12) 对于试用期不合格的队员有权发出最后通告，并经人事部批准而辞退或开除。
2 培训管理 6) 负责部门员工的培训；
7) 组织各类综合性专业训练，提高保安队伍的业务素质；
8) 组织培训酒店全体员工消防常识。
3 安全管理 3) 认真执行国家消防安全工作法规；
4) 制定酒店消防安全工作计划，督导下属工作；
5) 结合酒店经营特点和实际情况开展消防工作。
4 治安管理 1) 配合人事部处理员工纠纷及员工违规问题；
2) 保障各部门工作的正常运作；
3) 对重大案件、事故亲自调查处理。
兹收到本职位说明书，本人已清楚职责的详细内容，并保证尽职与执行。
,加1 “宀 —部门分管领导
任职人（签字） 任职时间 ”.
确认
保安主管
1、基本信息
1.1职位名称：保安主管 1.2职位编号：006002
1.3所属单位：保安部 1.4上级职位：保安部经理
1.5下级职位：保安领班、保安员
2、工作描述
2.1分管部门的具体工作，对上级布置的工作任务必须按时、按质完成。
2.2对自己主管的工作负责，制定工作计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。
2.3维护酒店客人财产及员工财产的人身安全，确保安全无事故。
3、任职要求
3.1学历及专业要求： 最佳学历大专，最低学历初中。
3.2工作经验：在安防、消防方面受过一定专业训练，具备 2年以上酒店保卫管理或公安工作经验。
3.2工作技能：
对处理紧急突发事件有较快反应能力。
与酒店各部门之间有沟通和协调能力。
3.3语言及计算机要求： 要求会普通话，了解办公软件基本应用。
4、职责与权限
4.1通用职位职责：
序号 职能划分 职责描述
1 制度建设 1) 建立、健全部门相关的制度与工作流程，并跟进实施情况，不断完善
2 部门管理 1) 制定部门年度工作计划和费用预算并跟踪执行情况，必要时采取纠偏措施
2) 提出部门年度人力资源需求和培训需求
3) 组织制定本部门员工职业发展规划，并跟踪落实情况，及时给予指导和帮助
4) 组织本部门员工编制绩效计划，指导实施，评估并提出改进建议
5) 监督本部门员工遵守公司各项管理制度
6) 协助公司的知识管理工作，充实、完善本部门知识库，并与其他部门分享
7) 营造部门内良好的沟通氛围，创建学习型组织
3 部门协作 1) 督导各级审批/审核意见在本部门经办事宜中的落实
2) 完成上级领导交办的其他工作
4.2专用职位职责：
序号 职能划分 职责描述
1 组织管理 1) 负责部门员工的考核，进行日常的消防技术培训和考核；
2) 负责保安部的内勤工作，收发管理好有关文件、资料；
3) 负责本部门的考勤和劳保用品的领取、保管和发放；
4) 每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题；
5) 完成经理交办的其它事项。
2 安全管理 1) 熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作；
2) 确保消防设施器材处于良好状态。
3 内部管理 1) 热情接待来访客人；
2) 协助经理处理当值期间发生的问题；
3) 协同领班做好对保安员的管理督导工作。
4 治安管理 1) 负责酒店要害部位的安全监督，确保安全；
2) 负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况；
3) 负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。
兹收到本职位说明书，本人已清楚职责的详细内容，并保证尽职与执行。
部门分管领导 任职人（签字） 任职时间 管 确认
保安领班
1、基本信息
1.1职位名称：保安领班 1.2职位编号:006003
1.3所属单位：保安部 1.4上级职位：保安主管
1.5下级职位：保安员
2、工作描述
2.1带领本班队员的工作，对经理、主管负责。
2.2负责本班的工作安排和协调工作，确保内部团结，服从指挥。
2.3维护酒店客人财产及员工财产的人身安全，确保安全无事故。
3、任职要求
3.1学历及专业要求： 最佳学历中专。
3.3工作经验：受过保安培训，具备酒店保卫管理或保安工作经验。
3.4工作技能：
对处理紧急突发事件有快速反应能力。
与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力
有较强的组织能力，出色的人际交往和沟通协调能力。
3.5语言及计算机要求：要求会普通话。
4、职责与权限
4.1通用职位职责：
序号 职能划分 职责描述
1 日常管理 1) 协助运营管理部经理建立健全本部门的工作流程。
2) 根据部门工作计划，编制个人工作计划，完成相关工作。
3) 参与部门工作例会，定期向主管领导汇报本职工作的情况。
2 部门建设 1) 参与公司、部门组织的培训工作。
2) 协助并配合部门人员完成相关工作。
3) 参与公司的绩效考核工作（完成本岗位的绩效计划编制和自评工作，并提出改进 计划）。
4) 完成主管领导交办的其它工作。
4.2专用职位职责：
序号 职能划分 职责描述
1 组织管理 1) 机动灵活、有主见，能果断处理一些突发事件，并作好善后工作；
2) 对本班的保安员进行日常的业务培训和考核；
3) 每周向经理、主管汇报一次本班队员的工作及思想情况；
4) 严格要求自己，以身作则，引导队员做好本职工作；
5) 做好值班、交班记录工作；
6) 完成经理、主管交办的其它工作事项；
7) 严格交接班制度，认真填写交接班记录。
2 安全管理 1) 熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法；
2) 定时巡查酒店各消防安全薄弱点。
3 内部管理 1) 协助其他部门处理好一般性的客人投诉；
2) 主持班前、班后会，指派下属工作，检查仪容、仪表。
4 治安管理 1) 处理一般性的治安案件和客人投诉；
2) 不断巡查督促各岗哨，及时纠正违纪违章行为；
兹收到本职位说明书，本人已清楚职责的详细内容，并保证尽职与执行。
任职人（签字） 1任职时间 部认分管领导
