促销管理考核方法

第 1 页 共 23 页

销售人员的绩效考核方案（8篇）

销售人员的绩效考核方案（精选8篇）

促销活动方案还应考虑与品牌形象和市场定位的一致性，确保促销活动与企业的长期发展战略相符，增强品牌价值和市场竞争力。需要定期进行跟踪和评估，分析活动的效果和反馈，及时调整和改进方案，以不断提高促销活动效益和效果。现在随着小编一起往下看看销售人员的绩效考核方案，希望你喜欢。

销售人员的绩效考核方案（篇1）

一、考核目的：

规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

二、考核原则：

1、 服务行为的标准化、规范化；

2、 逐级考核、统一考核；

3、 公平、公正、公开。

三、考核对象：

物管处全体员工。

四、考核细则：

1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期：每月一次。

3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容：

劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况；

第 2 页 共 23 页

工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；

安全方面：工作过程中有无事故发生；

执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况；

礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体；

成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况；

领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整；

5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

一、总则

为了规范促销员的管理，提高促销工作效率，确保促销活动的顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有促销员。

三、职责与权限

1. 职责

（1）严格遵守公司各项规章制度，执行促销任务。

（2）了解产品知识，向顾客提供准确、详细的咨询。

（3）维护公司形象，树立良好的职业素养。

（4）收集市场信息，为部门提供决策依据。

（5）完成部门领导交办的其他工作任务。

2. 权限

（1）在促销活动中，有权向顾客推荐合适的产品。

（2）有权拒绝不符合公司规定的促销行为。

（3）有权向上级反映工作中遇到的问题。

四、入职与离职管理

1. 入职

（1）应聘者需具备良好的沟通能力、团队协作精神和执行力。

（2）应聘者需通过公司组织的面试和培训。

（3）入职前，需签订劳动合同。

2. 离职

（1）员工因个人原因离职，需提前一个月向部门提出书面申请。

（2）员工离职前，需完成手头工作，并办理相关手续。 （3）离职员工需参加公司组织的离职培训。

五、工作纪律

1. 促销员需按时到岗，不得迟到、早退。

2. 促销员需着装整洁，佩戴公司统一工牌。

3. 促销员在工作期间，不得擅自离岗，如有特殊情况需请假。

4. 促销员不得在工作时间从事与促销无关的活动。

5. 促销员不得泄露公司商业秘密。

六、促销活动管理

1. 促销员需熟悉促销活动方案，了解促销产品及优惠信息。

2. 促销员需按照活动要求，积极推广产品，提高销售额。

3. 促销员需在活动期间，做好现场管理，确保活动顺利进行。

4. 促销员需在活动结束后，及时汇总活动数据，向上级汇报。

七、考核与奖惩

1. 考核

（1）月度考核：根据销售额、客户满意度、活动执行情况等进行考核。

（2）季度考核：根据月度考核结果，评选优秀促销员。

2. 奖惩

（1）优秀促销员：给予物质奖励和精神鼓励。

（2）不合格促销员：给予警告、罚款等处罚。

（3）严重违反公司规定者，予以辞退。

餐饮部销售绩效管理考核方案

一、营业部销售绩效考核方案

（一） 考核范围：营业部经理、营业部销售员。

（二） 考核内容：销售考核

（三） 考核方式：对所有被考核人实施月度个人考核;销售 考核涉及的奖罚以现金工资的形式在下一个月的工 资中兑现。

（四） 销售考核办法

1、 实施“底薪+提成”的考核办法：

2、 个人销售业绩的提成按消费总额的2%给予提成。

3、 营业部销售员自实习Z日起的第二个月开始进行销售 考核，考核指标按本岗位的相应指标全额兑现考核。

（五） 店内店外销售的界定及管理办法

1、 个人销售必须是客人提前打电话或通过其他形式，向 收银员预定房间、餐台或定餐。接单人要在接单后且 客人来消费前登记入册，接单人按100%记入个人销 售。

2、 公司其他部门的全员销售定单，均可按100%记入个人 销售，且按消费总额的2%给予提成，财务则按公司其 他部门列入工资表内。

3、 一般的散单，菜单制定人可提取本单的高品及海鲜销 售提成，同时负责跟踪落实本单的相关用餐安排。

4、 如涉及团体定单，营业部菜单制定人要负责本单的相 关用餐等事宜。

5、 外部团体用餐的预定(例如婚宴、满月酒、开业庆典、 寿宴等)的相关规定：

(1) 如果是客人自然上门进行的预定，则记入公司的销售。

(2) 如果是个人通过外出销售预定的团体用餐定单，接单人 接到定单并最终跟踪落实用餐及接待安排等事宜，记 100%的个人销售。

(3) 关于外部团体定单(包括会议团体的)，自然上门客人与 非自然客人上门客人的界定：

非自然上门客户的团体销售定单，销售人员必须在客户 来本公司预定及落实相关用餐事宜前，将客户的详细准 确信息及大概的用餐需求在部门团体宴会预定记录屮进 行登记，并由收银员确认，否则，一律视为自然上门的 客户。客户的详细准确信息及大概的用餐需求必须包括 客户姓名、住址、联系方式、预定台数、用餐标准、用 餐时间等。

6、 茶市和饭式三台以上(含三台)的团体定单，任何人 员在接到定单后，必须由营业部经理或营业员来进行 菜单定制。茶市三台以下及一般的茶市散单不记入到 个人销售屮。

服装店铺店长考核标准

一、 店务管理考核

1. 以店铺设备及卫生检查表得分，进行考核。

2. 该项得分=10*（店铺设备及卫生检查表得分/100），低于70分不得分。

注：该项共计10分

二、 目标管理考核

1.清楚各项指标：

1)销售目标：年度月累计目标、年度月累计完成情况、上月完成情况、本月销售目标、本月达成、客单价、客单数量、员工业绩达成情况（销售前3名、后3名的员工）等（一个不清楚扣去1分）

2.是否有目标制定。（销售目标、服务目标、运营目标）（3分）

3.是否有把目标分配到员工个人，并做记录。（2分）

4.是否有监控辅导并跟踪员工任务达成情况，并做记录。（3分）

5.是否有针对目标任务每日做总结并做记录。（4分）

注：该项共计20分

三、 人员管理考核

1.是否有店铺排班表并填写完整。（每周五确认下周排班情况）（1分）

2.当日出勤人员与排班表是否一致，如不一致，店长是否清晰。（1分）

3.以导购岗位考核表得分，（10分）【该项得分=10*（导购岗位考核表的平均得分/100）】

注：该项共计12分

四、 货品管理考核

1.卖场货品充足并抽查尺码齐全。（1分）

2.新到货品是否有及时上架（到货2天内），并按照公司要求出样。（2分）

3.清楚货品前后TOP10SKU（鞋服各5个SKU）的摆放位置及库存销售数据，并在店铺与员工进行分享。（2分）

4.能够根据库存动销情况安排下单补货。（2分）

5.账实相符，抽查店内货品数量与系统是否一致。(鞋服各抽查3款)（1分）

注：该项共计8分

五、 陈列管理考核

1. 以店铺陈列互检表得分，进行考核。

2. 该项得分=10*（店铺陈列互检表得分/100），低于70分不得分。

注：该项共计10分

六、 促销管理考核

1.促销活动开始，物料陈列在店铺相应位置。（1分）

2.所有员工清楚促销活动信息。（促销活动内容、商品SKU、促销款额、陈列位置、促销周期）（1人不清晰扣1分）（店铺员工人数≤5人时，考核2人；＞5人≤10人，考核4人；＞11人,考核店铺总员工一半人数） 3.是否清晰促销货品销存情况。（销售占比）（鞋服各抽查3款）（2分）