鲁西南科技市场科技天街入驻商家合作运营协议
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鲁西南科技市场科技天街入驻商家合作运营协议(2017) 甲方(入驻商家): 乙方(运营方):中移铁通有限公司菏泽分公司
鉴于乙方与菏泽圣泽置业有限公司(以下简称开发商)合作运营“鲁西南科技市场”,其中“鲁西南科技市场科技天街”区域由乙方直接运营,经乙方招商邀请,甲方愿意入驻“鲁西南科技市场科技天街”区域经营,经甲乙双方平等友好协商,达成如下一致协议: 一、摊位坐落。 甲方入驻“鲁西南科技市场科技天街”(以下简称“科技天街”或“厅内”)的具体摊位编号为: ,详细位置及四至甲方和乙方均已经确认核对清楚,且甲方无异议。具体位置信息及面积详见附件。 二、业态限制。 甲方入驻经营的主要业务范围为: 。在甲方承诺上述经营范围的前提下,乙方同意甲方入驻科技天街经营。如发生业务范围变更,导致业态不符合乙方限制性要求时,视作甲方违约,乙方有权解除本协议。乙方对甲方的业态有权监督,核验业态是否符合要求。乙方的业态限制性要求:在鲁西南科技市场“科技天街”基本区域内主要经营电子科技产品的批发零售、网络与安防工程、会展广告家装设计、工程咨询及相关技术服务,在特定区域可以经营餐饮、服饰等其他业态。 三、环境限制。 鉴于科技天街内商户较多,须请各入驻商家的经营活动保持相对安静,不得从事机械加工或印刷等产生高分贝噪音的生产活动,不得通过音响、喇叭进行高分贝的产品展示或业务宣传,不得开展产生污染、异味或声电干扰(辐射)的活动,不得安装超过建筑安全载荷的机械电子设备,不得开展引发高度密集人流的活动。甲方承诺按此要求经营;如果甲方未履行承诺,违规开展上述活动的,乙方有权责令暂停营业、限期整改和解除协议。 四、经营责任。 甲方自办工商企业注册登记,自主开展经营活动,自行承担经营责任,自负盈亏。乙方不参与甲方的经营活动,也不承担甲方自身经营活动所引发的法律责任,对甲方经营活动引发的收支利润情况不承担任何保证责任。 五、商品质量。 甲乙双方合力打造“鲁西南科技市场”的品牌,诚信经营,以合格的商品质量赢得消费者的信任,打造“真货市场”、“行货市场”的品牌。甲方承诺遵守以下规定,乙方有权予以监督,包括但不限于考核扣罚、责令暂停营业、限期整改和解除协议等: 1、禁止销售或制作假冒伪劣商品、三无商品(无厂家、无厂址、无质量合格证)和走私商品; 2、对于国家实行入网许可证、销售许可证、版权证和强制合格证、3C认证的商品,如果没有相关证件的,禁止销售; 3、禁止销售含有淫秽色情、反党反社会主义、违反法律规定或者违反公序良俗内容的商品(包括出版物、电子出版物)和侵犯他人知识产权的商品(包括出版物、电子出版物)。 六、售后服务。 对于售出的商品,甲方必须保证其厂家来源地清晰,货源可靠,并与厂家约定承诺售后三包服务,如果厂家不能承诺或履行承诺的,由甲方承担售后服务责任。凡是“鲁西南科技市场科技天街”售出的商品,免费售后服务时间不得少于一年(自售出之日起计算),甲方承担自己所售商品的免费售后服务责任。在免费售后服务期满后,甲方应继续为消费者提供长期有偿售后服务,收费价格应仅仅收取材料费及人工成本费,不得因此产生较多利润。售后服务宗旨是“让消费者满意”,为达此目标,不得因消费者的细节性过错而减轻或推卸甲方责任。如果甲方未能按本项前述规定向其消费者提供售后服务的,或者虽提供了售后服务但是未能达到消费者满意的,导致需由乙方与消费者交涉相关事宜乙方需向消费者补偿费用的,以及类似情形导致乙方利益受到损失的,按照乙方受到损失金额(补偿费用)的3倍,由乙方向甲方收取违约金。 注1:对于二手商品交易,可以参照本条约定执行或者依据买卖双方的约定执行。 注2:对于营销活动中赠送或者搭售商品,须执行同样的售后服务承诺。 注3:对于专门从事电子科技产品售后服务维修的入驻商家,其售后服务业务另有约定,见第二十四条。 七、文明服务。 甲方承诺在售前、售中或者售后服务过程中、在科技天街厅内或厅外营销宣传活动中,或者在类似经营活动中,必须严格约束从业人员的行为,礼貌待人、说话客气、和气生财、使用标准用语、举止文明得体;明码标价,足斤足两、童叟无欺,严格执行国家物价管理法律法规;同时尊重消费者的意愿,看货随意买货自主,严禁强卖强买;确保文明服务,不得以任何借口在厅内与消费者(顾客)发生争执或打架斗殴,不得发生影响“鲁西南科技市场”、“科技天街”或者“中移铁通有限公司”企业形象的事情,如一旦发生类似事件,乙方有权对甲方进行监管、责令向消费者(顾客)道歉,并有权对甲方予以经济处罚。 八、经济合同。 甲方与其客户之间签订的任何经济合同不得使用乙方名义或者使用“鲁西南科技市场”、“鲁西南科技市场科技天街”及类似名义,其合同责任由合同签订方各自履行,与乙方无关。由于此类经济合同导致乙方利益受到损失的,或者导致乙方的社会形象受到负面影响的,均视作甲方违约,违约金标准为乙方受到损失的3倍或者按每件次500-2000元予以经济处罚。情节严重的,乙方有权解除本协议。 九、劳动合同。 甲方负责人及其雇佣人员的劳动合同与甲方签订,甲方要按照国家法律法规要求做好劳动者权益保护,严格履行劳动合同,按时支付薪酬,按规定足额及时缴纳社保和住房公积金、购买必要的商业保险。劳动者与乙方不建立劳动合同关系,也不形成劳务关系。劳动者与甲方之间的任何劳动合同纠纷,均由甲方负责解决,乙方不承担任何责任。如果由于甲方不能履行法定义务和合同义务、甲方与其雇佣人员发生纠纷等,导致乙方经济利益受到损失的,视作甲方违约,乙方有权按自己受到损失的2倍向甲方主张违约金。 十、人身安全。 甲方应强化对自己雇佣人员的安全教育,配合乙方做好厅内安全教育培训,包括但不限于参加消防演练、应急避险和逃生疏散演练、用电安全教育等;对于在厅外经营活动中发生的任何人身安全事件,均与乙方毫无关系,乙方不承担任何责任;对于厅内从业人员的人身安全、顾客的人身安全,乙方与甲方根据分工界面分别承担责任,其中甲方从业人员或者顾客在甲方营业区域内出现的人身安全事件,或者由于甲方或从业人员过错造成的人身安全事件,由甲方和其他责任方分别承担相应责任,乙方不承担任何责任;在公共区域或者由于乙方责任(含部分责任)出现的人身安全事件,由责任人分别承担,乙方承担相关的法定责任。甲方或者雇佣人员不参加或者不配合乙方开展的各类安全教育培训活动的、甲方或者雇佣人员破坏、损坏、堵塞消防设施、疏散设施或通道、用电设施及其他安全设施的,乙方有权进行经济处罚和责令恢复原状。 十一、厅内安全管理。 科技天街厅内(包含一楼入口及电梯设施、步梯通道等)的安全管理由乙方和开发商、物业公司整体负责,甲方必须予以配合;乙方要保证消防设施良好,定期巡检;乙方要保证消防及紧急疏散通道畅通,乙方有权强行清理通道内杂物;乙方有权检查甲方的装修改造活动是否伤及建筑结构安全;乙方应每日巡查用电设施的安全,甲方必须强化对雇佣人员的安全用电教育,增强防范触电伤害的意识和技能;甲方开展经营活动可能导致顾客密集出现的,应提前告知乙方,并提出乙方配合协作的建议措施,如果甲方未履行提前告知义务,当严重影响安全、可能出现挤压或者踩踏事件的或造成厅内经营秩序混乱时乙方有权采取清场措施;在特殊情况下,乙方有权根据政府部门要求采取临时性管制措施或者安检措施,甲方及其雇佣人员和顾客应予遵守。在前述各类情形中,甲方及其雇佣人员违反规定的,乙方有权责令整改、恢复原状、给予处罚等。 十二、厅内防盗管理。 乙方和物业公司负责厅内防盗的整体管理,甲方必须配合。乙方或者物业公司有权设置监控摄像设施。乙方或者物业公司在非营业时间内进行清场并安排专人值守。在营业时间内甲方对其开放式经营区域内货物设施承担看管责任,在营业时间结束之前应将其货物设施加锁或者采取其他防盗措施,对贵重货物设施(指单价超过1000元的货物或者设施)要自行带走或强化保护,乙方承担非贵重货物设施的非营业时间段内的看管。但乙方的看管责任,仅限于一般看管,不承担货物清点和赔付责任,如果科技天街周边门窗无明显破损的情况下,乙方不承担任何赔付责任。即使在确认为入室盗窃案件的,应根据公安机关破案结果,乙方和物业公司仅承担法定责任。 十三、治安管理。 厅内治安由乙方整体负责管理,涉及治安案件,甲方、乙方或者其他当事人均有权报警,由公安机关处置。对于厅外任何场所的治安,乙方均不承担管理责任。甲方应自觉接受管理方或者公安机关的治安管理。 十四、营业时间。 科技天街实行统一的营业时间。暂定每日营业时间为:早9时到晚18时,今后可以根据季节变动。每日营业开始时间之前1个小时开始允许甲方从业人员或业务合作伙伴人员进场,营业结束时间后1个小时内甲方从业人员或业务合作伙伴人员必须全部离场,乙方在距离营业结束时间半个小时开始顾客离场提醒,直至营业时间结束之后半个小时。正月初一至初五歇业,正月初六开业。其他时间不歇业,但因政府命令或责令歇业情形除外,且由此带来的后果,乙方不承担赔偿责任。 大型餐饮服饰等独立封闭区域且与电子科技产品展销区域分隔管理的,大型餐饮服饰等商家的营业时间由其自行确定。 十五、正常营业。 在上条规定的营业时间内,甲方及其雇佣人员不能正常开始营业的、不能按时结束营业的、或者在营业时间内甲方营业区域内无柜员接待顾客的、或者甲方连续若干天自行歇业的,乙方有权按未正常营业时间每小时30元的标准对甲方进行经济处罚。 十六、工作人员午餐。 乙方或物业公司为甲方及其雇佣人员提供有偿午餐,收取成本价,保本微利,就餐人员自愿选用。如因客观原因导致本条内容无法实施的,不作为乙方违约。 十七、厅外场地营销活动。 乙方积极为甲方申请厅外场地营销活动便利,甲方也可自主向菏泽圣泽置业有限公司及其指定物业公司申请厅外场地营销活动。当厅外场地营销活动,需要向场地提供方缴纳费用的,参与活动的商家应先行缴纳。乙方组织的,甲方参与活动时,应在活动之前向乙方缴纳。乙方承诺在此类活动中自己所收取的费用主要用于本次活动的各项成本支出,保本微利。乙方承诺在科技天街一层各入口,甲方自行举办营销活动,且开发商、物业公司或政府不收取费用的,乙方并不收取费用;但甲方举办活动之前须得到乙方批准。 十八、电商推介。 乙方积极建立电商平台或者与本地外地电商平台建立合作关系,将甲方所售商品或服务推介到各类电商平台,包括但不限于网站、呼叫中心等,但甲方不参与时或者配合不到位,导致甲方信息上网不完整、不正确或者未能上网的,乙方不承担责任。乙方将甲方的基本信息加入电商平台,在预计不会损害甲方利益的情况下,乙方不必经过甲方的同意;如果甲方反对的,乙方应尽快撤除相关内