自考00107现代管理学简答题

简答题1.简述现代管理旳基本特性。

（1）系统化管理（2）民主化管理（3）科学化管理（4）法制化管理（5）以人为本（6）追求效率2.简述资本主义社会管理旳特点。

（1）科学管理（2）分权管理（3）法制管理（4）经济管理成为管理旳重点3.简述科学管理理论旳局限性。

（1）泰勒对人旳见解是错误旳（2）重视技术原因，忽视社会原因（3）其所谓旳“原则定额”，实际上只有少数人才能完毕，大部分人完不成原则定额（4）泰勒制未能处理企业作为一种整体怎样经营与管理旳问题4.简述经验主义学派旳基本特点。

（1）有关企业管理旳科学应当以企业管理旳实际为出发（2）以大企业旳管理经验为重要研究对象（3）认为成功旳组织管理者旳经验最值得借鉴6.简述决策中枢系统旳重要任务。

（1）确认决策问题（2）明确决策目旳（3）组织决策方案旳设计（4）选择决策方案7.简述学习型组织理论。

（1）重要观点：指出学习型组织是按照学习关系构建起来旳有机组织，是一种新型旳组织形式。

（2）该理论旳创新之处在于：提出了建设学习型组织旳五项修炼，即：①实现自我超越②改善心智模式③建立共同愿景④加强团体学习⑤改善系统思索8.简述人事考核中常见旳偏差。

（1）主观好恶偏差（2）晕轮效应偏差（3）近因效应偏差（4）刻板印象偏差（5）暗示效应偏差（6）集中趋势偏差9.简述物质鼓励方式旳优势与局限性。

（1）优势：①满足了下属人员旳最基本需要②可以最迅速有效地调动员工旳积极性（2）局限性：①不能所有满足人旳需要②当人旳生活水平到达一定高度时，持续单独运用物质鼓励方式也许错误地引导人们旳需求，甚至将管理组织引向歧途③若背离按劳分派原则和公平原则，则有也许挫伤下属人员旳积极性10.简述鼓励旳原则。

（1）目旳明确（2）提前参与（3）从实绩出发（4）及时交流（5）重在鼓励（6）真诚相待（7）表扬要坦率、真诚（8）多与人互换意见，及时处理潜在危机（9）思想开放（10）少批评（11）尽量激发人们旳工作爱好（12）消除不必要旳威胁与惩罚（13）宽宏大量（14）关爱员工（15）不要怕放权11.简述网络计划措施旳作用。

第一编总论第一章管理与现代管理学第一节管理概述一、管理[识记1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。

2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。

3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。

4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。

[领会]1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度；⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。

2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段；⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。

3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经济管理成为管理的重点。

4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。

二、管理现代管理领域的划分[领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题）公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托权利；平衡多元利益要求。

征：以盈利为目的；以市场为导向。

区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。

1、管理宗旨不同。

(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。

(2)私人管理以盈利为目的，以利润为导向。

2、管理主体不同。

(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。

公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。

(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。

3、管理依据不同。

(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。

(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威。

合用文档现代管理学简答题1.简述管理在社会睁开中的作用。

答案 :(1) 管理是维系人类正常社会生活的条件;(1 分)(2)管理是社会资源有效配置的手段 ;(1 分)(3)管理是社会生产力实现的基础 ;(2 分)(4)管理是社会生产力睁开的保证 , 还能够创立出新的生产力。

(2 分)2.简述方案前提解析法的步骤。

答案 :(1) 解析方案 , 找出各种方案的前提假设;(2 分)(2)将前提假设提交会议全体人员谈论 ;(2 分)(3)决策中心对各种不同样建议进行综合、集思广益、作出选择。

(2 分)3.简述人事激励中的加强原那么。

答案 :(1) 成立目标系统 ;(2 分)(2) 迅速反响 , 及时加强 ;(2 分)(3) 奖罚结合 , 形式灵便 , 以奖为主。

(2 分)4.简要答复问卷法的优点和弊端。

答案 :(1) 问卷法的优点 : 能够在较大范围内进行; 拥有很好的匿名性 ;便于对所得资料进行定量办理和定性解析。

(3 分)(2)问卷法的弊端 : 回收率有时难以保证 ; 问卷质量难以保证 ; 由于问卷检查的质量与被检查者的文化水平、素质有直接关系 , 所以问卷调查资料的质量经常参差不齐。

(3 分)5.简述全面质量管理的主要内容。

答案 :(1) 全面质量管理的“质量〞是全面的, 即所指的是广义的质量;(2 分)(2)全面质量管理的范围是全面的 , 即实现生产全过程的管理 ;(2 分)(3)全面质量管理的参加人员是“全面的〞 , 即全员性的参加 ;(1 分)(4)全面质量管理作为一种现代管理方法 , 是一种科学的管理模式。

(1 分)6.简述霍桑试验的主要阶段和主要结论。

一、主要阶段 ;1、第一阶段 , 检验和解析实验失败的原因。

2、第二阶段 , 大规模的接见讲话。

3、第三阶段 , 对非正式组织的研究。

二、主要结论 :1、企业职工都是“社会人〞, 是复杂的社会系统的成员。

2、劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况。

复习资料《现代管理学》(课程代码00107)第一大题：单项选择题1、通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( A )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2、在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( D )• A.科学• B.技术• C.管理• D.生产者3、需要层次论认为，人的最低层需要是( A )• A.生理需要• B.安全需要• C.尊重需要• D.社交需要4、布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( C )• A.任务型管理方式• B.中间型管理方式• C.战斗集体型管理方式• D.乡村俱乐部型管理方式5、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( A )• A.人与人的关系• B.人与财的关系• C.人与信息的关系• D.人与物的关系6、人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( C )• A.道德手段• B.道德责任• C.道德目的• D.道德品质7、建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( C )• A.法律手段• B.经济手段• C.行政手段• D.思想教育手段8、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A )• A.传统管理• B.现代管理• C.目标管理• D.组织管理9、目标管理的基本精神是( A )• A.以自我管理为中心• B.以监督控制为中心• C.以岗位设置为中心• D.以人员编制为中心10、职能型组织结构形式的优点是实现了( B )• A.管理现代化• B.管理专业化• C.统一指挥• D.统一领导11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )• A.直式结构• B.扁平结构• C.直线结构• D.矩形结构12、合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D )• A.人事选拔• B.人事监督• C.人员培训• D.人员考评13、现代人事管理的基本职能是( D )• A.完善人事管理制度• B.健全人事分类制度• C.加强人事培训工作• D.促进人力资源的优化14、定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A )• A.作业信息• B.协调信息• C.管理控制信息• D.战略计划信息15、在管理信息系统中，信息的输出形式是( B )• A.磁带、磁盘• B.文字、图形（像）• C.公文、档案• D.目录、卡片16、在财务管理中，支出管理的最基本内容是( C )• A.管好用好全部支出• B.管好用好专项支出• C.管好用好经常性支出• D.管好用好特殊性支出17、在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( A )• A.财务检查• B.财务分析• C.实物检查• D.现场调查18、在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( B )• A.发现问题• B.设计方案• C.选择方案• D.实施决策19、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( A )• A.战术决策• B.战略决策• C.常规决策• D.非常规决策20、与决策目标相比，计划目标是管理活动的( D )• A.战略目标• B.综合目标• C.整体目标• D.分支目标21、在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用( D )• A.高层计划的形式• B.综合计划的形式• C.指令性计划的形式• D.指导性计划的形式22、对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( D )• A.指挥权力的分配基础• B.指挥权力的固有基础• C.指挥客体的潜在能力• D.指挥目标与手段的合理性23、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( D )• A.现代权威• B.人格权威• C.技术权威• D.法规权威24、下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是( C )• A.计划• B.组织• C.协调• D.激励25、在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( A )• A.协调• B.控制• C.决策• D.指挥26、根据大卫•麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个( A )• A.成就需要强的人• B.社会交往需要强的人• C.权力需要强的人• D.激励需要强的人27、在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( D )• A.领导• B.组织• C.创新• D.控制28、包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( A )• A.常规控制• B.非常规控制• C.直接控制• D.间接控制29、对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( C )• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境30、影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( A )• A.管理环境• B.管理道德• C.管理方法• D.管理手段31、传统管理学把人看作是（ A ）• A.管理的手段• B.管理的目的• C.管理的行为• D.管理的本质32、委员会制不是一种十全十美的管理组织形式，其缺陷是易导致（ D ）• A.滥用职权• B.拉帮结派• C.任人惟亲• D.成本较高33、马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为（ C ）• A.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要• B.生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要• C.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要• D.安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要34、一般来说，在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的协调方法是（ D ）• A.冷处理• B.思想教育• C.建议说明• D.酝酿协商35、通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是（ C ）• A.行政手段• B.法律手段• C.经济手段• D.思想教育手段36、某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为（ D ）• A.链式沟通• B.全通道沟通• C.y式沟通• D.轮式沟通37、“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素，即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。