现代企业人力资源管理(ppt 66页)

长。
境。
培训需求分析
培训需求分析的步骤 确定分析目标。
收集相关信息。
培训需求分析
分析培训需求。 制定培训计划。
培训需求分析的方法
培训需求分析
01
问卷调查法。
02
面谈法。
03
观察法。
04
小组讨论法。
培训计划的制定与实施
培训计划的制定 确定培训目标。
选择培训内容和方式。
培训计划的制定与实施
制定培训时间和地点。 预算培训费用。 培训计划的实施
员工自我管理：鼓励员工根据绩效计 划进行自我管理，定期自查工作进度 和成果。
管理者监督与指导：管理者对员工的 工作表现进行跟踪和监督，提供必要 的指导和支持。
绩效考核的方法与技巧
目标管理法
根据员工绩效目标的完成情况进行 考核。
360度反馈法
通过上级、下级、同事、客户等多 方面的反馈对员工进行全面评估。
员工沟通与协调技巧
协调冲突的方法 分析冲突产生的原因和影响
了解冲突双方的观点和立场 提出解决方案并协商达成共识
员工纪律管理策略与方法
制定明确的规章制度
建立完善的员工手册和规章制度，明确员工的行为准则和违规处 理措施。
加强纪律教育和宣传
通过培训、宣传等方式，提高员工的纪律意识和遵守规章制度的 自觉性。
员工选拔的方法
常见的选拔方法包括笔试、面试、心理测试、评价中心等。企业应根据岗位特点和选拔目的选择合适的选拔方法。
员工选拔的技巧
在选拔过程中，企业应注意以下几点技巧：制定明确的选拔标准、保持客观公正的态度、注重应聘者的实际能力 和潜力、采用多种选拔方法相互印证等。
员工招聘与选拔的实施与管理

2、人力资源规划的内容 ＊战略发展规划 ＊组织人事规划 ＊制度建设规划 ＊员工开发规划
2019-10-10
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人力资源规划的内容（续）
2019-10-10
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3、人力资源规划的基本程序
2019-10-10
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（1）调查分析准备阶段 这一阶段主要是调查研究以取得人力资源规划所需 的信息资料，为后续阶段做准备。
人力资源供大于求，结果是导致企业内部人浮于事， 内耗严重，生产或工作效率低下。 人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用 率低。
2019-10-10
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第三节 企业员工招聘与培训
一、企业人力资源招聘的概念与意义 1、概念 人力资源招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析 的数量与质量要求，从组织外部吸收人力资源的过程. 2、意义 其一，是为了确保企业的发展所必须的高质量人力资源而进行的一项重 要工作； 其二，从外部吸收人力资源，为企业输入新生力量，弥补组织内人力资 源供给的不足； 其三，招聘高级管理人员和技术人员，可以为企业注入新的管理思想， 可能给组织带来技术上的重大创新，为企业增添新的活力； 其四，成功的招聘可以提高企业的知名度，使外界更多地了解本企业； 其五，人力资源招聘源管理的基本功能（另外）
–获取：规划、招聘与录用；
人力资源管理主要职能之间的关
–整合：合理设计员工的职业生涯确保 系可用下图来阐述：
其职业发展，实现人与组织的协同；
–激励：是人力资源管理的核心，绩效 考评、薪酬设计
–调控：如晋升、调动、奖惩、离退、 解雇
–开发：一般包括数量和质量，本文特 指人力资源的质量的开发是指对员工 素质与技能的培养与提高，以使他们 的潜能得以充分发挥，最大地实现其 个人价值。因此人力资源的开发是指 企业员工的培训与继续教育、员工的 有效使用。

认识人力资源管理
目录
人力资源管理—为何重要 人力资源管理—内容与流程 人力资源管理—由谁负责 人力资源管理—目标定位
导入问题一
▪企业核心竞争力的基础与核心是什么？ ▪保持企业高速发展的根本动力是什么？
“把我的资产拿走，但把我的人留下， 5年之后，我会让一切恢复原样。”
——钢铁大王卡耐基
许多著名企业的管理者 都恪守“以人为本”的管理理念，
"海尔”的管理实践
▪ “日事日毕，日清日高”的OEC管
理模式：全方位地对每个人每一
天所做的每件事进行控制和清理，
每天的工作每天完成，而且每天
的工作质量都有一点儿（1%）的
提高。
--张瑞敏
HRM的每个环节都至关重要！
招募 选拔
人力 规划 与岗 位分 析
薪酬管理
培训 发展
绩 效 管 理
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目录
人力资源管理—为何重要 人力资源管理—内容与流程 人力资源管理—由谁负责 人力资源管理—目标定位
▪韩信是流民、陈平是游士，樊哙是屠狗的； 周勃是吹鼓手；张良是贵族；车夫夏侯婴； 灌婴是商贩。
杰出企业
60年代 70年代 80年代
90年代以及未 来很长一段时间
关注生 产环节 的管理
重视市 场销售 的管理
偏向资 产运营 的管理
强调以发挥人 的潜力为主的 人力资源管理
案例：美国德尔塔航空公司（1）
▪目标
▪从公司到业务部门每人都有3-5个最终目 标 (例如市场份额 、获利能力 、新产品 等)
▪审核结果
▪每个人的目标和结果都广为人知
▪每周公布销售结果，当业绩下降时高级经 理就会打电话询问原因
▪评 估
▪按照目标的实现结果及11个领导能力标准进行 业绩评估，作出业绩评分

面试技巧与评估
面试技巧
掌握有效的面试技巧，如提问技巧、聆听技巧、观 察技巧等，以便更好地了解应聘者的能力和素质。
面试评估
根据选拔标准对应聘者进行评估，对其能力、经验 、性格等方面进行综合评价，为录用决策提供依据 。
员工入职培训
培训计划
制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、方式等，确保新员工能够快速融入 企业并胜任工作。
设计多层次的晋升通 道，为员工提供晋升 机会和发展空间。
03
继任计划制定
制定继任计划，确保 关键岗位有人才储备 和接替计划。
04
激励机制建立
建立激励机制，鼓励 员工主动发展和提升 自身能力。
03
招聘与选拔
Chapter
招聘策略与流程
招聘策略
根据企业战略和业务发展需求， 制定招聘计划和策略，明确招聘 岗位和要求。
劳动合同的签订与变更
劳动合同的必备条款、变更条件和程序。
劳动时间和休息休假
法定工作时间、加班制度、休息休假制度等。
社保政策解读
社会保险制度
01
养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等。
社保缴纳与待遇享受
02
社保缴纳方式、待遇计算与享受条件。
社保政策调整与改革
03
政策调整背景、改革方向和影响。
劳动合同管理
评估指标设定
设定具体的评估指标，如 员工满意度、知识技能提 升、工作绩效改善等，以 衡量培训效果。
评估结果分析
对评估结果进行分析，识 别培训活动的优点和不足 ，为后续的培训活动提供 改进依据。
员工发展计划
01
职业规划指导
为员工提供职业规划 指导，帮助员工明确 职业发展方向和目标 。