昆药集团股份有限公司2017社会责任报告.pdf
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华电重工股份有限公司2017年度社会责任报告本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
报告期内,本公司按照国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》要求,认真履行社会责任,以打造“生产绿色化、运营高效化、资源集约化”的具有国际竞争力的工程系统方案提供商为愿景,以建立创新绩效型、资源集约型、环境友好型、社会责任型企业为目标,奉行绿色发展文化理念,确立“诚信求真、创新和谐”核心价值观,把“创建绿色生产平台、促进生态文明建设”全面融入企业生产经营发展全过程,在追求经济效益的同时,充分关注投资者、员工、客户、环境、社会公益事业等利益相关者的共同利益,促进了经济和社会的协同发展与可持续发展。
2017年,公司实现营业收入48.21亿元,缴纳税款1.16亿元。
一、促进社会可持续发展(一)落实股东权益保护机制报告期内,公司严格执行“内部控制与风险管理体系”和“质量、环境、职业健康安全管理体系”,做到生产必须安全、产品节能环保、经营守法诚信、员工身心健康、顾客持续满意、企业和谐发展。
1.完善内控制度,依法规范运作报告期内,根据相关规定及公司管理需要,公司将党建工作纳入《章程》,制定或修订公司其他管理制度37件,进一步提高公司规范运作及治理水平,满足相关机构的监管要求,解决了公司在经营过程中遇到的新问题,有效防范了经营风险,为完成年度经营计划提供保障。
报告期内,公司根据《公司法》、《证券法》及其他相关法律法规的规定,建立了股东大会、董事会、监事会、党委和经营层组成的法人治理结构,形成了权力机构、决策机构、监督机构、党委、管理层相互独立、权责明确、相互协调、相互制衡的内部治理机制。
公司于报告期内召开了2次股东大会、9次董事会、7次监事会。
在召开股东大会时,公司及时发出了股东大会通知及相关会议资料并提供网络投票服务,涉及重要事项的,对中小投资者进行单独计票,在审议选举董事监事事项时采取累积投票,为广大股东参与公司重大决策提供便捷条件。
洽洽食品股份有限公司2012年社会责任报告近年来,随着国内、国际社会上出现了一些食品安全事件、公共事件,外界对企业、社会的信任度也逐渐有所下降,大众对企业的期望已经不单单是企业能否在确保基本责任的基础上制造、生产出高品质的产品及服务,而更加注重企业社会责任和可持续发展:关注企业是否在产品生产过程中也实施了环境保护的措施,是否热心慈善事业、是否对于促进行业进步、缓解社会就业压力、为社会提供丰厚的税收、为股东、为投资者带去利益、为企业的员工职业发展生涯提供成长平台、为带动上下游合作伙伴共同成长……等有着切实可行的举措和表现。
企业履行社会责任已经成为全球关注的焦点。
洽洽食品股份有限公司(以下简称“公司”)始终遵循科学发展观,在保持公司对国家和社会的全面发展、自然环境和资源,以及股东、债权人、职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方的和谐关系基础上,促进公司的快速发展。
自2011年3月公司上市以来,公司持续推进原有募投项目的投入,同时新增了长沙洽洽食品有限公司食品加工项目、新疆原料基地建设项目及成立上海奥通进出口贸易有限公司等项目,优化了公司的产业布局,有效延伸了产业链。
在公司发展的同时,还致力于在本行业、本地区发挥先进和示范作用,把社会责任融入企业的发展战略,和其他优秀企业携手,积极推动经济、环境和社会的协调发展。
在这样的理念引导下,公司不仅取得了良好的经济效益,而且尽己所能,为员工成长、社会进步和环境改善发挥了积极的作用,为地方国民经济的快速稳定发展做出了应有的贡献。
《洽洽食品股份有限公司2012年社会责任报告》是公司第二次公开对外发布社会责任报告,本报告的时间跨度为2012年1月1日至2012年12月31日,报告编制遵循深圳证券交易所《中小企业板上市公司规范运作指引》,参考国际标准化组织《ISO 26000:社会责任指南》和中国社科院《中国企业社会责任报告编写指南 CASS-CSR2.0》,结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制,客观、真实地反映2012年度公司在生产经营过程中履行社会责任的情况,以此接受社会的监督;也希望广大投资者更好地了解本公司,为公司的可持续发展出谋献策。
什么是企业社会责任报告?企业社会责任报告(简称CSR报告)指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法,其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息,进行系统的梳理和总结,并向利益相关方进行披露的方式。
企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体,是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。
企业之所以选择发布社会责任报告的方式进行非财务信息披露,是因为企业身处的经营环境越来越复杂。
传统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的雇员福利问题、环境污染问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注,。
浅谈医药企业如何履行社会责任医药企业是一个具有相对特殊性的企业群体,其特殊性主要表现在其提供的产品药品上。
众所周知,药品是特殊的商品,是与人民群众的生命安危、身体健康息息相关的,好药治病,劣药致命。
因此,作为药品生产及服务供应商的药企,因其产品在履行社会责任上的特性,和其他企业相比,既有共性,也有特性。
医药企业除了应和其他企业一样切实履行企业的基本责任、法定责任和道义责任之外,还应更加注重产品的质量,怀着对生命的高度敬畏之心,生产良心药,销售放心药,不仅要把品质卓越、疗效确切、安全可靠的药品提供给患者,同时,也要把传播绿色健康的理念、提供满意的服务当做其社会责任的重要部分。
今年是国家实施新医改的第三年,实施新医改以来,基本用药制度、招投标制度、行业监管制度陆续出台,这些新形势、新变化,无疑给药企带来了新挑战、新机遇以及新责任。
目前,一方面“看病贵”仍然是整个社会不能承受之重,另一方面,唯低价是取的倾向已经导致了不正常的“药价虚低”。
作为老百姓,最期盼的就是药企都能供应高质量的药品。
对中国药企及整个医药行业来说,其诚信、质量、成本、社会责任的考量备受社会关注,借此笔者浅谈一下对药企应如何履行社会责任的一些思考。
首先,药企要把握市场需求,关注自身成长,为履行基本责任打牢基础。
药企的基本责任包括对股东、投资人、员工、利益相关者的责任,药企只有关注自身成长,把握好市场需求,打牢经济基础,加快自身的良好发展,其责任的履行才能落到实处,其服务患者、服务社会的最终目的才能最终实现。
华电能源股份有限公司2017年社会责任报告本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
本报告系统总结了华电能源股份有限公司(以下简称“公司”或“华电能源”)2017年度在履行社会责任,包括经济发展绩效、安全绩效、环保节能绩效以及社会绩效等方面的工作情况,旨在真实反映公司2017年促进全面健康可持续发展的具体实践。
本报告依据上海证券交易所《<公司履行社会责任的报告>编制指引》,并结合公司实际进行编写。
一、公司概况1.基本情况华电能源股份有限公司成立于1993年2月,是黑龙江省政府和原电力工业部首批股份制试点企业。
公司主要业务是建设、运营发电厂,电厂维护及检修,工程承包,供热,开发、建设及经营煤矿,以及生产电力仪器、仪表。
1996年4月和7月,公司发行的1亿股B股和4000万股A股分别在上海证券交易所上市。
1997年6月,增发8000万股B股。
2000年7月,采取吸收合并的方式定向增发6808万股A股。
2000年12月,增发4500万股A股。
2003年6月,发行800万张可转债。
2009年12月,非公开发行59760万股A股。
目前,公司总股本约为19.7亿股,其中中国华电集团有限公司持股比例为44.80%,其他A股股东持股比例为33.23%,B股股东持股比例为21.97%。
截至2017年底,公司可控发电装机容量670万千瓦,总供热面积10277万平方米,是黑龙江省最大的发电、供热企业和电表生产企业。
公司致力于建设管理先进、业绩优良、和谐共赢、持续发展的一流综合能源上市公司,积极推进供给侧结构性改革,加快推进由以发电为主向发电供热并重的转型升级,产业协同效应和整体优势逐步显现。
公司坚持以人为本,着力科学发展,诚挚服务社会,营造和谐发展的良好环境,促进公司与社会、股东、所属企业及员工共同进步、持续发展。
2.公司治理公司始终高度重视规范运作,严格按照《公司法》、《证券法》、《公司章程》和中国证监会、上海证券交易所的有关规定,逐步健全、完善公司治理结构。
昆明百货大楼(集团)股份有限公司2011年第三季度报告全文§1 重要提示1.1 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性负个别及连带责任。
1.2 本公司第三季度财务报告未经会计师事务所审计。
1.3 本公司法定代表人何道峰先生、总裁樊江先生、主管会计工作负责人唐毅蓉女士、财务中心总经理达甄玉女士声明:保证本季度报告中财务报告的真实、完整。
§2 公司基本情况2.1 主要会计数据及财务指标单位:(人民币)元2011年9月30日 2010年12月31日 增减幅度(%)总资产 3,324,794,526.76 3,359,618,417.53 -1.04 归属于上市公司股东的所有者权益 604,049,298.55 587,932,288.29 2.74 股本(股) 134,400,000.00 134,400,000.00归属于上市公司股东的每股净资产(元/股) 4.4944 4.3745 2.742011年7-9月比上年同期增减(%)2011年1-9月比上年同期增减(%)营业总收入 350,793,881.19 7.15 1,088,302,675.29 10.66 归属于上市公司股东的净利润 3,339,537.24 685.05 15,339,121.74 4.31 经营活动产生的现金流量净额 13,651,245.20 -92.44 -46,244,553.78 -115.66 每股经营活动产生的现金流量净额 0.1016 -92.44 -0.3441 -115.66 基本每股收益(元/股 ) 0.0248 675.00 0.1141 4.30 稀释每股收益(元/股 ) 0.0248 675.00 0.1141 4.30 加权平均净资产收益率(%) 0.55 0.48 2.57 0.03 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率(%)-0.79 -0.90 1.18 -1.37非经常性损益项目:√适用 □不适用单位:(人民币)元 非经常性损益项目 年初至报告期期末金额非流动资产处置损益 19,245,454.91 计入当期损益的政府补助 474,000.00 债务重组损益285,035.58 受托经营取得的托管费收入2,250,000.00 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -1,034,429.26 非经常性损益项目所得税影响 -5,394,720.48 非经常性损益对少数股东损益影响 -7,528,294.02 合计 8,297,046.732.2 报告期末股东总人数及前十名无限售条件股东持股情况表单位:股股东总数 15,185户户前十名无限售条件流通股股东持股情况股东名称(全称)(全称) 期末持有无限售条件流通股的数量 股份种类华夏西部经济开发有限公司41,835,200 人民币普通股中国建设银行-华宝兴业多策略增长证券投资基金4,101,944 人民币普通股 申银万国-中信-申银万国3号基金宝集合资产管理计划2,586,865 人民币普通股 中国工商银行-国投瑞银成长优选股票型证券投资基金2,399,869 人民币普通股 红云红河烟草(集团)有限责任公司2,220,000 人民币普通股 申银万国-浦发-申银万国宝鼎一期限额特定集合资产管理计划2,208,941 人民币普通股 中国工商银行-国投瑞银核心企业股票型证券投资基金2,199,580 人民币普通股 华润深国投信托有限公司-尊享权益灵活配置5号资金信托1,380,000 人民币普通股 申银万国-光大-申银万国宝鼎二期限额特定集合资产管理计划1,214,443 人民币普通股 王雅君890,676 人民币普通股§3 重要事项3.1公司主要会计报表项目、财务指标大幅度变动的情况及原因√适用 □不适用(1)货币资金较年初减少17.55%,主要原因为本公司的控股子公司昆明百大集团野鸭湖房地产开发有限公司归还中国农业银行昆明市护国支行长期借款所致。
医药行业履行企业社会责任发展情况报告以下是医药行业履行企业社会责任发展情况的报告概述:
政策遵守与合规:医药公司需要遵守法律、法规和政策,并建立有效的合规体系。
报告应包括公司在合规方面的政策和实施情况,并强调企业不懈努力以确保合规性。
产品质量与安全:医药公司应致力于提供高质量和安全的药品和医疗产品。
报告中应包括相关质量管理体系、品质管理措施,以及针对产品安全的风险评估和应对措施。
研发创新与发明专利:医药公司应鼓励创新和研发,推动新药品和医疗技术的发展。
报告中应包括企业的研发投入、研发项目及其进展,以及对知识产权的保护情况。
可持续发展:医药公司在经营过程中应关注环境保护、资源节约和社会责任。
报告中应包括企业的可持续发展策略,如能源利用、废物管理、碳排放减少和社区责任等方面的行动。
健康与公益项目:医药公司可以开展健康教育、疾病预防和公益项目,服务于社会和公众利益。
报告中应包括企业参与的公益活动、健康管理项目以及其对社区和公众的贡献。
供应链管理:医药公司应关注供应链的合规性、环境友好和社会责任。
报告中应包括对供应商评估机制、采购实践和可持续采购的披露,以及与供应商的合作和合规情况。
2017年房地产集团内控手册内部环境篇之
社会责任
一、业务目标 (2)
二、业务风险 (2)
三、业务范围 (2)
四、业务活动 (3)
1 安全生产 (3)
2 产品质量 (3)
3 环境保护与资源节约 (3)
4 促进就业与员工权益保护 (4)
一、业务目标
健全安全生产措施,落实安全责任,杜绝企业安全事故;
提高产品质量,维护消费者利益,增强品牌信誉度和美誉度;
在生产中重视环境保护,减少环境污染,使企业长久可持续发展;
促进就业和重视员工权益保护,促进企业发展和社会和谐稳定。
二、业务风险
安全生产措施不到位,责任不落实,可能导致企业发生安全事故;
产品质量低劣,侵害消费者利益,可能导致企业巨额赔偿、形象受损;
环境保护投入不足,资源耗费大,造成环境污染或资源枯竭,可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲,甚至停业;
促进就业和员工权益保护不够,可能导致员工积极性受挫,影响企业发展和社会稳定。
三、业务范围
该子流程主要描述了股份公司关于社会责任建设的相关活动,主要包括安全生产、产品质量、环境保护与资源节约、促进就业与员工权益保护。
XX公司社会责任报告一、公司简介XX公司是一家致力于生产和销售电子产品的跨国公司。
公司在全球拥有众多生产基地和销售网络,产品广泛应用于家庭、商业和工业领域。
公司一直秉持着以创新为驱动,追求卓越的经营理念,致力于提供高品质的产品和服务。
二、环保责任在产品生命周期管理方面,我们致力于推广可持续发展的理念。
我们加强了对产品设计阶段的环境影响评估,努力减少产品对环境的负面影响。
我们还提供产品的回收和再利用服务,积极推动电子废物的处理和回收利用。
三、员工责任我们视员工为公司最宝贵的财富,一直致力于打造一个健康、安全、和谐的工作环境。
我们严格遵守劳动法律法规,保障员工合法权益。
我们重视员工职业发展,通过培训和提供晋升机会,激励员工的积极性和创造力。
四、社区责任我们本着和谐共赢的原则,积极参与社区公益活动。
我们捐助资金和物资,支持教育、扶贫和环境保护等领域的项目。
我们还与当地社区建立了密切的合作关系,积极参与各类志愿者活动,为社会做出贡献。
五、顾客责任我们将顾客满意度放在首位,追求为顾客提供更好的产品和服务。
我们注重产品质量和安全,通过完善的质量管理体系和严格的质检流程,保障产品的质量。
我们积极听取顾客的意见和建议,不断改进产品和服务,提高顾客满意度。
六、供应链责任我们重视供应链合规和责任管理。
我们要求供应商严格遵守法律法规,保护员工权益,确保环境友好生产。
我们与供应商建立了长期合作关系,进行定期的供应商审核和培训,共同推动供应链的可持续发展。
七、未来规划在未来,我们将持续推进企业社会责任工作。
我们将继续加强环境保护,推动绿色制造和循环经济发展。
我们将继续关注员工福利和发展,打造员工满意度的高地。
我们将继续开展社区公益活动,为社会做出更多贡献。
我们还将持续改进品质和服务,提升顾客满意度。
总结:XX公司将企业社会责任作为企业发展的重要组成部分,致力于环保、员工、社区、顾客和供应链的发展和合作,以实现可持续发展。
2017年度社会责任报告红光电气集团有限公司2018年10月2017年度社会责任报告2017年度,红光电气集团有限公司(以下简称“公司”)在追求经济效益和企业发展的同时,勇于承担对社会、股东、客户、员工、商业伙伴、社区、第三方、自然资源、生态环境等利益相关者的责任并切实履行应尽的义务。
在经营活动过程中,公司遵循自愿、公平、诚实信用的原则,遵守法律法规、社会公德、商业道德,接受政府和社会公众的监督,杜绝通过贿赂、等非法活动谋取不正当利益,尊重他人的商标、专利和著作权等知识产权,确保股东利益最大化。
公司通过实际行动,充分履行了企业社会责任。
本报告为公司第一份社会责任报告,是公司作为一家对社会负责、透明和可靠的企业,诚意承诺持续承担社会责任的体现。
同时,希望本报告成为与社会各界沟通、交流的桥梁,深化各界对本公司的认知,同时也希望以此接受各方面的监督,促进公司在与全社会协调、和谐发展方面的工作做得更好。
红光电气集团有限公司创建于1983年,总部位于浙江省乐清经济开发区,是一家集科研、制造、贸易、销售于一体的大型无区域集团公司。
公司主要生产经营±800kV直流/1000kV交流及以下的电力金具、高低压输配电的成套开关设备、±800kV直流/750kV交流及以下的复合绝缘子、220kV及以下的避雷器、110kV及以下的隔离开关、电缆附件、熔断器、真空断路器及电能计量箱等一次二次设备、环保型变压器、高压智能电气等,并覆盖变电台区全部配套设备。
公司市场营销网络覆盖全国并远销欧洲、中南美洲、中东、亚洲、非洲等多个国家和地区。
35年不忘初心、35年砥砺前行。
35年来,红光人铸就辉煌历程。
公司荣获“高新技术企业”、“乐清市百强企业”、“温州市专利示范企业”、“守合同重信用AAA企业”、“银行资信AAA级企业”等多项荣誉;公司注册商标“HOGN”,先后被认定为“浙江省著名商标”、“温州知名商标”等称号;电力金具产品荣获“浙江名牌产品”证书;红光商号被认定“浙江省知名商号”的荣誉;2017年,荣获乐清市市长质量奖,被列为温州市龙头骨干型和高成长型工业企业重点培育对象;2017年,公司主导起草的两项品字标浙江制造标准顺利发布,为行业之首创。
|使 命||进 展|
员工
对员工负责:职涯规划 安居乐业
我们认为,员工是企业成长过程中最重要的伙伴,员工的个人发展与公司的成长息息相关,所以我们注重员工发展和人才培养,保障员工收入稳定提升,以绩效导向为核心,鼓励能者多得,为员工不同阶段的成长提供系统培训并提供晋升发展机会;我们坚持贯彻“快乐工作,健康生活”的理念,为员工创造健康工作环境,关注身心健康。
;产险、信托工会通过移动互联技
便利的工作环境
我们运用科技手段,提供给员工各种便利的服务,让员工享受到便捷、高质量的服务。
2017年,员工可以通过平台实现自助入职、移动考勤、自助请假、自助办证,还可以通过人脸识别进行出入打卡,提升了工作效率的同时,也享受到了便捷服务。
EAP计划
为缓解员工压力、提升员工幸福感,提高组织效能,我们与专业的EAP机构合作,持续为员工的心理健康保驾护航。
同时在身体健康方面,为员工提供了年度体检,并提供报告的解读,为员工提供专业的建议。
我们还利用内部资源为员工打造了平安人自身的员工专享平台。
同时,为配合员工关怀计划,平安大学持续开办《压力管理》、《积极心态》、《解码情商与压力》、《职场人际关系》等课程,全年开班期数达119期,参训总人次达3,160人次。
邮储银行发布《2017 年社会责任(环境、社会、管治)报告》
作者:暂无
来源:《金融理财》 2018年第5期
4 月27 日,中国邮政储蓄银行股份有限公司发布了《2017 年社会责任(环境、社会、管
治)报告》(以下简称“报告”),全面展现了邮储银行2017 年度对于社会责任的思考与实
践。
邮储银行党委书记、董事长李国华表示,邮储银行始终坚持“普之城乡,惠之于民”的发
展理念,情系民生,心念社会,在实践中勾勒出国有大型零售商业银行的使命与担当。
2017 年
是邮储银行成立十周年,邮储银行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入落实
“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局,全面贯彻创新、协调、绿色、开放、共享五
大发展理念,扎实服务国计民生,谱写了履行社会责任的新篇章。
针对下一步工作,邮储银行党委副书记、行长吕家进表示,邮储银行将以习近平新时代
中国特色社会主义思想为指引,把服务实体经济作为根本目的,把防范风险作为核心目标,把
深化改革作为根本动力,坚持稳中求进工作总基调,坚守战略定位,履行大行责任,以优质高
效的金融服务推动经济高质量发展,助力社会和谐稳定,为建设新时代作出新贡献。
铜陵有色金属集团股份有限公司2017年度社会责任报告一、前言铜陵有色金属集团股份有限公司(以下简称“铜陵有色”或“公司”)坐落在有着悠久采冶铜历史的中国古铜都铜陵。
公司于1992年6月成立,是安徽省第一家股份制企业;1996年11月在深圳证券交易所上市,成为中国铜业第一股。
公司是一个国际化的开放型的现代企业集团,是最早与国际市场融通接轨的有色金属企业之一,进出口贸易总额连续多年保持全国铜行业和安徽省首位。
“高效利用资源,贡献社会进步”是铜陵有色始终践行的企业使命。
将公司打造成为社会尊敬、股东认可、客户信赖、员工自豪、政府放心的优秀企业,是公司努力奋斗目标,也是公司可持续发展的基础。
二、经济责任2017年,公司积极应对严峻复杂的国际国内形势,全力克服生产成本刚性上升、安全环保压力不断加大等诸多困难,坚持稳中求进工作总基调,抢抓大宗商品价格回暖、铜精矿加工费上升的市场机遇,攻坚克难,真抓实干,深化改革创新,深入挖潜降耗,开创了各项工作新局面。
全年自产铜精矿含铜4.7万吨,阴极铜127.85万吨,黄金9605千克,白银385.9吨,硫酸378.34万吨,铜加工材33.4万吨。
主要技术经济指标不断改善,产品能耗持续下降,阴极铜、铜板带综合能耗分别同比下降10%和16%以上。
铜加工综合成品率持续提高,铜板带、锂电箔、铜杆、黄铜棒成品率均有所提高。
2017年,公司实现营业收入824.30亿元,实现利润总额10.39亿元,归属于母公司净利润为54,882万元,期末公司总资产477.94亿元,净资产185.75亿元。
三、安全环保及可持续发展2017年,公司高度重视安全环保工作,做到防控在前,严抓严管,通过持续开展“安全环保、意识先行”主题活动,大力推行风险管控模式,加大“三违”查处力度,严格落实责任,提高安全环保管理水平,促进了公司安全环保形势总体稳定。
(一)坚持意识先行,深入开展安全环保系列活动持续开展“安全环保、意识先行”活动,按照活动方案,增加了向外协队伍派驻安全管理人员制度等,推进矿山“三位一体”、地表“二位一体”建设。
中国铁建2017年社会责任报告本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
一、报告说明报告组织范围:中国铁建股份有限公司及下属机构。
报告时间范围:本报告为公司第10份社会责任报告,报告时间范围为2017年1月1日至12月31日,部分内容及数据超出上述范围。
报告发布周期:年度报告。
报告参考标准:本报告依据国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》、上海证券交易所《公司履行社会责任报告》编制指引,参照全球报告倡议组织(GRI)《可持续发展报告指南》(G4)、国际标准化组织《ISO26000:社会责任指南(2010)》、香港联交所《环境、社会及管治报告指引》、《中国企业社会责任报告指南(CASS-CSR4.0)》编制。
报告说明:本报告披露的财务数据如与年度报告有出入,以年度报告为准,其他数据来自公司内部统计。
本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种,特别说明的除外。
在报告中,为了便于表述和阅读,中国铁建股份有限公司还以‚中国铁建‛、‚公司‛、‚我们‛等表示。
报告发布形式:本报告以印刷版和电子版两种形式发布,以网络发布的电子版为主。
欲获取报告电子版,请登陆中国铁建网站:。
报告反馈联络方式:名称:中国铁建股份有限公司地址:北京市海淀区复兴路40号邮政编码:100855联系电话:86-10-51888114传真: 86-10-68217382二、关于我们2.1 公司概况前身是铁道兵的中国铁建股份有限公司(中文简称中国铁建,英文简称CRCC),由中国铁道建筑总公司(2017年12月改制后为中国铁道建筑有限公司)独家发起设立,于2007年11月5日在北京成立,为国务院国有资产监督管理委员会管理的特大型建筑企业。
2008年3月10日、13日分别在上海和香港上市(A股代码601186、H股代码1186)。
公司业务涵盖工程承包、勘察设计咨询、工业制造、房地产开发、物流与物资贸易等,具有科研、规划、勘察、设计、施工、监理、维护、运营和投融资等完善的行业产业链。
1 昆药集团股份有限公司 2017年度社会责任报告
尊敬的各位股东: 现将公司2017年度社会责任报告汇报如下: 一、 公司概况 昆药集团股份有限公司(以下简称“公司”)成立于1951年3月,1995年完成了股份制改造,目前公司是高新技术企业、国家技术创新示范企业、国家知识产权示范企业。公司在全国工商联医药业商会举办的2016年度中国医药行业最具影响力榜单评选中获“中国医药制造业百强企业”称号,名列第36位。公司依托云南丰富的植物资源,走高新技术产业化道路,是全国独具特色的天然药物研发和生产经营企业,先后开发了蒿甲醚系列、三七系列、天麻素系列及特色中药和特色民族药等40多个具有国内外先进水平的天然药物新产品。复方蒿甲醚的研发、国际化及产业化荣获国家科学技术进步二等奖,冻干粉针技改工程获国家高技术产业化示范工程。2011年6月14日,公司正式被上海证券交易所、中证指数有限公司列入上证公司治理指数样本股名单。在未来的发展中,公司将以“绿色昆药、福祉社会”为宗旨,依托云南天然药物资源,充分发挥企业核心竞争优势,以聚焦心脑血管,专注慢病领域的国际化药品提供商为定位,致力于成为全球领先,国内第一的慢病治疗领域专家型企业。 为有利于公司在新的竞争环境中打造独特而领先的竞争优势,履行“绿色昆药、福祉社会”的宗旨。公司于2007年12月3日发布《昆明制药集团软实力建设工程三年规划》(2007年——2009年)。2007年6月11日发布《昆明制药集团股份有限公司2007年软实力建设工程工作计划》、2008年3月31日发布《昆明制药集团股份有限公司2008年软实力建设工程实施计划》、2009年6月15日发布《昆明制药集团股份有限公司2009年软实力建设工程实施计划》(发文)。《KPC8000昆明制药集团社会责任标准和评估体系》于2007年7月16日发布。 二、 公司业绩保持稳定 近年来,管理层和全体员工在董事会的领导下,紧紧围绕公司发展目标,攻坚克难,抓机遇、求发展,经营业绩保持稳定: 单位:万元 项目 2017年 2016年 2015年 2014年 2
营业收入 585,228.74 510,018.45 491,569 431,576 权益净利润 33,009.66 40,717.51 42,085 28,884 每股收益(元) 0.4201 0.5163 1.0671 0.8467 净资产收益率% 9.15 11.90 18.37 14.17
三、 社会责任实践报告 (一)、公司治理工作不断完善 公司于2007年4月成立了治理专项工作领导小组和工作小组,制定了公司治理专项活动方案。组织公司相关职能部门及人员认真学习相关法律法规及文件,对照公司内部治理制度,查找公司治理结构方面存在的问题和不足。公司结合自查情况、云南证监局提出的整改问题及上海证券交易所的要求对公司治理进行了整改和提高。有效提高了公司董事、监事和高级管理人员对公司法人治理和规范化运作的认识性、意识性和责任感,完善了内部法人治理制度,增强了专业委员会、独立董事、监事在法人治理中的作用,信息披露质量不断提高。自2011年正式被上海证券交易所、中证指数有限公司列入上证公司治理指数样本股名单至今,公司在完善法人治理结构、规范公司治理方面将工作进一步完善和细化。 (二)、维护股东利益、保持良好投资者关系 随着业绩的提升,公司受到市场的关注,到公司调研、考察投资者较多,在业绩稳步提升、为股东财富保值、升值的同时,公司做到信息披露真实、准确、完整、及时、公平,严格按照上海证券交易所的规定接待来访的投资者,董事会秘书全程参与调研的接待;保持沟通渠道畅通,公司做好相关的会议纪要,会议结束后,在上市公司专区中将调研会议纪要及时上传备案。2017年,公司合计接待投资者现场调研11次,共52人次,维护了公司的投资者关系。近一年多,研究机构数次给公司出具调研报告,调研报告内容没有超出公司公开披露的信息,不存在信息披露不对称的情况,切实做到了公平对待每一位投资者,赢得了广大投资者的信任。 2018年3月12日,经公司2018年第二次临时股东大会审议通过,鉴于股票市场出现波动,公司股价不能正确反映公司价值,公司拟以不低于人民币2 至5亿元自有资金,回购公司社会公众股,以推进公司股价与内在价值相匹配,促进公司健康可持续发展,建立健全投资者回报机制,提升上市公司投资价值,维护广大股东利益,增强投资者信心。 (三)、信息披露工作 3
公司根据《公司法》、《证券法》、《股票上市规则》、《公司章程》制定了《投资者关系管理制度》、《信息披露管理制度》、《媒体管理制度》等多项信息披露管理制度,公司信息披露严格按照制度规范执行,信息披露渠道通畅。 2010年3月份公司制定《年报报告制度》、《年报信息披露重大差错责任追究制度》、《对外部单位报送信息管理制度》、《昆明制药集团股份有限公司内幕信息知情人管理备案制度》,全面细致的规定了定期报告的编制、审议、披露程序,明确规定了年报信息披露程序中的责任人及相关责任追究形式及种类。 2016年公司修改和制定了《昆药集团股份有限公司内幕信息知情人管理备案制度(2016)修订)》、《昆药集团股份有限公司信息披露管理制度(2016年修订)》、《昆药集团股份有限公司信息披露暂缓与豁免业务管理制度(2016) 修订)》等制度。公司临时报告的披露,严格执行上海证券交易所股票交易规则,做到及时、准确、完整。 公司通过《信息披露管理制度》、《投资者管理管理制度》、《媒体管理制度》的有机结合,确保公司所有对外发布信息均经过董事会秘书审核批准,做到信息披露渠道一致、口径统一,对可能引起股价异动的市场传闻及时澄清,有效地防止了因信息不透明造成的股价异动,维护广大股东的利益。 (四)、保证产品质量、优质售后服务 公司自成立以来一直将产品质量,售后服务视为企业发展的根本立足点,始终坚持“客户第一,消费者至上”的宗旨,围绕产品质量、售后服务公司建立了良好完整的服务体系,一直保持优质的服务。在国内外拥有发达的售后服务网络及健全的客户服务体系,有专业的售后服务人员,并制定了相关的制度作保障。 1、“三包”承诺情况 公司依据国家食品药品监督管理局《药品召回管理办法》(局令第29号)规范药品召回程序。对已上市销售的药品进行安全性跟踪评估,当发现存在安全隐患时及时对其进行收回。如由生产过程产生的原因,对所发生问题的批次,实行召回。对出现的不属于正常情况下的恶意投诉,公司指导售后人员按照有理有节的态度,尽量回绝不合理要求,避免事态扩大为原则处理。 根据《合同法》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》承担更换和退货义务的规定,消费者有权要求经营者对质量问题商品予以更换或者退货。公司对消费者提 4
出的质量投诉,承诺按国家规定的三包规定包换、包退、包赔。公司认真对待每一位消费者,维护消费者的合法权益,从而保证患者用药安全有效。 2、消费者意见处理 公司注重通过售后服务增进消费者对产品的了解,同时,也特别注重通过售后服务流程,听取消费者对产品的意见和建议,公司通过设立800消费者免费热线电话、网站、电子信箱、接受函件、市场调查、现场听取意见、回访等渠道,广泛搜集消费者意见,为公司的产品规划、企业发展提供信息来源。这也是公司售后服务的一项工作内容。 公司积极应对客户投诉意见,对客户投诉的问题进行验证后给予妥善处理方案直至问题圆满解决。为了规范对消费者意见的处理,公司制定了客户投诉流程。 公司在接到客户关于产品质量或服务的反馈意见时,由专人负责用户咨询与投诉的处理和记录,协调技术性投诉和医疗性投诉调查及处理、必要时安排质量控制人员对被投诉样品进行检测,定期对咨询/投诉内容进行总结分析、相关文件存档。 3、企业售后服务网点建设 公司通过设在全国主要省市的各办事机构,对各自区域的经销商和消费者提供售后服务支持。使消费者不仅能及时便捷的购买到所需的药品,又能享受到公司优质的服务。对于海外市场,公司设有专门的海外事业部,对销往国外的药品提供专业的服务。 售后服务不仅仅是对消费者负责,更对公司的发展、完善和品牌地位的提高起着巨大的推动作用。公司在接到消费者的意见以后,通过对消费意见的评估,马上通知公司派驻各地的办事机构或人员,由其通知并监督所辖区域经销商着手处理,直至达成消费者满意。 公司在销售网点建设的同时,重视售后服务网点的建设,形成了科学、规范的销售和服务网络,采取了相应的举措: (1)网点布局:开通有免费售后服务热线800-8898568,加上国内外各大销售网络及分销机构,共同担当售后服务职能。客户服务体系的职能包括解答患者用药咨询、协调处理质量投诉和不良反应投诉等,并承诺在接受消费者意见的24小时内做出回应。 5
(2)人员组织:公司客户服务体系配有高学历的专业服务人员,并在医药行业从业数年,拥有一支训练有素的售后服务队伍,同时在各个销售网点对销售人员进行技术培训,对一些简单的问题做到就地适时处理,提高服务质量。 (3)信息化管理:公司售后服务采用信息化管理,通过企业网站、客户服务体系的网上平台及电子邮件及时收集、了解客户服务需求,跟踪售后服务进程,做到充分落实。 通过以上措施,公司建立了强有力的并全面覆盖销售区域的售后服务网络。 2016年3月,公司的全资公司昆明中药厂有限公司获得第五届市长质量奖,该奖项是昆明市人民政府设立的最高质量荣誉,彰显了公司在质量管理、经营绩效、服务绩效等方面的综合质量管理水平。 (五)、环境保护、安全生产 公司把职业健康、安全生产、环境保护作为一切经营活动的基础,按照国家相关法律法规设置专门的HSE职能部门---安全与环保部,以“安全第一、预防为主;全员参与、综合治理;改善环境、保护健康;科学管理、持续发展”为HSE方针,积极倡导“一切事故可避免,一生平安不是梦;我们所做的一切都不值得牺牲生命、损害员工健康和破坏环境为代价”的HSE理念,明确“个人无违章、岗位无隐患、班组无违纪、车间无事故,追求最大限度的不发生事故,不破坏环境资源和不损害员工健康”为HSE目标。 在职业健康方面,公司按照新《职业病防治法》建立了相应的制度,以GBZ 188-2014《职业健康监护技术规范》为要求,,按照接触相关危害因子对员工进行职业健康检查,建立员工健康档案,按照要求进行职业危害申报;在安全生产方面,2017年以新《安全生产法》的实施为重要抓手,对照法律相关条款,完善制度建设,按照安全生产法第四条规定,制定公司《安全生产责任制》,并发文执行。启动公司生产安全事故综合应急预案的编制,年内通过了专家评审,预案编号KMZYZHYA2017-001,在管理上,每两月召开公司安全环保委员会,对集团内部阶段性安全环保工作进行部署,在隐患排查和治理上,加强隐患排查力度,对发现的环境隐患、安全隐患下发隐患整改通知书并督促及时整改到位。形成了横向到边,纵向到底的安全环保管理网络体系。在2017年公司未发生职业病,未发生死亡、重伤以上的事故和环境污染事故。 公司及其子公司在集团的要求下,注重工业生产对地方环境的影响,坚持贯彻落