案例六统计质量控制案例分析
【案例背景】
某纺织机械厂的主要产品之一是细纱机，也是该厂创效益、创外汇的产品。机梁是细纱
机的主要零件，在细纱机中起着支承牵伸装置、导纱板升降装置、钢领板升降装置、纱架等
部件的作用，其质量将直接影响细纱机装配质量。机梁自身结构属长向薄壁形，其长厚比达
130 : 1，极易产生加工变形，而技术精度要求高，其中主要技术特性值平面度要求仅为0.15mm。与同行业相比，为了减少切削，机梁毛坯加工余量仅为3mm，给加工工艺带来了
难度，机梁数量大，每台细纱机有28根，每年需67000根机梁，机梁质量的好坏将直接影
响该厂经济效益，而现在机梁质量波动较大，返修率较高。因此提高机梁一次合格率具有更
重要的意义。
【案例目的】
充分利用统计质量控制中的旧七种工具找出质量问题，分析质量缺陷出现的原因，并制定对策计划和实施方案。
【案例分析】
1.现场调查
为了提高机梁一次投入产出合格率，质量管理小组对机梁整个加工工艺过程进行了分析
讨论。产品加工工艺流程：
铸坯-一＞粗铳机梁两外角尺平面一&精铳机梁两外角尺平面一铳机梁两里角尺铳一＞机梁两里角尺凸肩面一＞粗、精铳机梁两端面总长一＞钻、攻机梁两角尺上螺纹及孔一予去毛刺(如图1所示)
1粗铳机梁两外角尺平面2精铳机梁两外角尺平面3铳机梁两条小平面
4铳机梁两里角尺凸肩面5粗、精铳两端总长6钻、攻机梁角尺面上各螺纹及孔
图1 产品零件简图及加工工序
(1)寻找原因
为了寻找出现废品的原因，对500件机梁加工工序的一次合格率进行测试，数据如表1
所示。
对各工序共产生的140件不合格品制成不合格品表（表2）和它的排列图（图 2）。
表2机梁各加工工序不合格品表
图2机梁不合格品排列图
由图2可见，五道工序中精铳机梁两外角尺平面为出不合格品最多的工序。
（2）
取118件由精铳机梁两外角尺平面工序所造成的不合格进行检测，得到精铳机梁工序不合格品表和它的排列图（如表3和图3所示）。
表3
由图3可见，工序平面度是影响精铳机梁两外角尺质量的 A 类因素即为主要因素。
(3)
对精铳机梁两外角尺平面工序中 50例产品进行平面度工序能力指数测定，数据如表 4
所示。
2
7 8 12 11 8 7 6 14 9 12 12 12 11 14 10 11 9 11 10 11 12 15 8 9 9 14 9
10 11 13 12 13 15 14 13 12 14 10
13
11
11
15
12
12
10
12
13
10
10
13
) 根
( 数 频
T=15 X =11.2
- -2.173 C ps =0.583
由图4可见：C P S =0.583<1，说明工序能力不充分。 根据以上分析，质量管理小组制定了目标：
公差 值
图4工序能力示意图
(0.01mm)
118例不合格品
图3精铣机梁工序不合格品排列图
於数分百积累
WO8O664O2OO
00806640200
很数品格合不面尺角外
两梁机铳精
目标。
②根据国际一次投入产出合格率先进水平为 80% ~ 85%勺情况，提出了机梁一次合格率 从72%提
高到85%以上的目标。
2. 因果分析
为了找出影响机梁平面度而造成不合格品的原因，从人、机、料、方法、环境等五方面 进行了分析、讨论，并画了机梁平面度不合格因果分析图(如图
5)。
环境
图5机梁平面度不合格因果分析图
对图上列出诸多原因进行逐条分析，找出下列五条为影响机梁平面度质量的主要原因： (1) 粗铳机梁弯曲变形 由于机梁属长向薄壁形结构，
极易产生加工变形， 粗铳机梁的加工变形和加工后由于堆
放不当引起的弯曲变形，将会对精铳机梁质量造成直接的影响。
(2) 零件加工工序不合理
精铳平面加工工序为先加工有平面度要求的一角尺面，后加工无平面度要求的一角尺 面，这样就会造成有平面度要求的角尺面二次装夹变形，影响该面的平面度质量。
(3) 夹紧点选择不合理
工件夹紧点选择是否合理将直接影响到工件的受力稳定，
由于夹紧力F 的力点设置在工件下端(如图6)因此易引起工件 受力不稳，影响平面质量。
(4) 切削参数不合理
切削参数是否合理，将直接影响到零件切削加工的质量， 由于过去工艺文件中未定切削参数，操作工厂选择参数不合理， 出现了高速切削，强力切削的现象，产生了热变形和表面粗糙 度增大。
(5) 刀具前角、修光刃圆弧 R 选择不含理
①根据工序能力稳定的要求，提出了要将工序能力指数
Gs 从值0.583提高到1以上的
操作技能低
---------------- 4
劳动强度高
选夹紧机 扌务 力， 不合力占 合理 /点 工装夹具定位 撑夹紧不合理 盏撑妥.向 辅置力方理 设紧合 越^夹
不
操作方法不合理”工作场地光照不亮
粗铣机梁弯曲变形 「丄人
-------------------- 切削参数不合理
加工工序不合理 ”工作场地狭小
机
梁平面度不合格
方法 图6工件受力图
刀具的前角是影响切削时切削力大小的重要原因, 由于机梁在结构上为长向溥壁形， 自
材质去应力不够
