培训工作流程
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第 1 页 共 3 页 培訓工作流程图
(一)计划内培训:根据公司的发展目标及发展战略要求,所采取的有目的、有计划、有步聚的培训,是培训工作的主要方面,可分为入职培训、在职培训和转岗培训。
1. 入职培训:为使新入职员工了解企业的基本情况,熟悉公司文化,尽快进入工作状态,而展开的培训。由于普通员工与职员在知识结构和工作经验上存在相当的差距,因此将入职培训分为
1.1. 普通员和职员入职培训由人才发展部与用人部门针对不同侧重点共同组织实施
2. 在职培训:不断的对在职的员工进行管理能力及技能水平的提升训练,是公司培训的重点。根据公司人数多、人员素质参差不齐、分工差异大的特点,将在职培训分为公司级培训和部门级培训。(目前尚未进行分级培訓)
2.1. 公司级培训:针对公司全体员工,由人才发展部组织实施,公司生产督导级以上人培訓系统
计划内培训 计划外培训
入职培训 在职培训 转岗培训
普工培训 职员培训 年度培训需求调查
年度培训计划 公司级培训 部门级培训 依据调入岗位职务要求拟定培训课程
培训执行 培训申请
审批
培训执行
培训考核与效果评估
培训总结与检讨
保存培训记录 培训分析
培训执行
培训执行 第 2 页 共 3 页 员担任主要讲师,采用内部培训与外部培训相结合的方式进行的培训。
2.1.1. 培训实施:由人才发展部负责组织
a) 人才发展部每年年底发出《年度培训需求调查表(生产督导级以上)》和《年度培训需求调查表(生产督导级以下)》至各部门,对下一年度的培训需求进行调查。
b) 各部门经理安排相关人员填好表后返回人才发展部,由人才发展部对培训需求进行筛选、统计、分析,并与各部门共同确认培训需求。
c) 人才发展部结合各岗位工作内容和培训需求分析,制定《年度培训计划》。
d) 人才发展部结合各岗位工作内容和培训需求分析,制定《月度培训计划》报相关人员审批后,分发至各部门。
e) 培训实施前四天,由人才发展部制订出单次培训方案,包括培训目标、培训时间(课时)、培训地点、培训参加对象、培训讲师、培训教材、培训使用设施、培训考核与评估方式等内容。培训开始前三天向相关人员发出培训通知,并在培训进行时全程跟进培训情况。(尚未完全執行)
2.2. 部门级培训:以部门为单位,由部门经理牵头,根据部门各岗位的工作要求展开,受训对象多为本部门人员,也可邀请其他部门相关人员参加。必要时可利用外部资源进行培训。
2.2.1. 培训内容侧重:各部门的实际运作及各岗位的特殊要求。
2.2.2. 培训实施:由各部门经理负责组织本部门培训
a) 由各部门经理征询本部门人员的培训需求,对培训需求进行统计分析,制订《季度培训计划》(需规定培训覆盖率和培训目标)。
b) 季度培训计划副本提供给人才发展部,人才发展部对部门培训进行协助。
c) 各部门按计划实施培训,每次培训应留有记录并进行培训评估,部门经理进行季度培训总结。
d) 人才发展部每半年对各部门的培训实施情况进行满意度调查并进行对比。
3. 转岗培训:人员调动时,为适应新部门新岗位的工作要求,对调入人员进行必要的新岗位技能和管理能力的培训。(尚未执行)
3.1. 培训侧重:依新岗位职务要求及新岗位在组织中的重要程度,结合调入人员的任职资历及管理经验,包括个人的价值取向以及对本岗位今后工作的要求,制订必修课程和选修课程,所有人员必须经过相关培训,考核合格后方可转入新部门。
3.2. 培训实施:由调入部门与人才发展部同组织 第 3 页 共 3 页 对公司每一个部门的每一个岗位,均由各部门经理及人才发展部共同设计担当该岗位必须经过的培训课程和培训时数(包括必修课和选修课),经由相关人员批准,并适时进行调整。
当有人员调动时,由调入部门经理和人才发展部对拟定调入人员的任职资历、管理经理和性格特点进行考查,确定需进行培训的课程,适时安排培训。
(二)计划外培训:除计划内的培训外,公司会根据发展需要举办一些专题讲座、临时工作说明、新项目的动员等培训,此类培训为计划内培训的有效补充,培训总数应不超过计划内培训总数的15%。
1. 培训内容侧重:为达到某些特定目的或临时组织的培训。
2. 培训实施:由人才发展部或相关部门组织实施
a) 一般先提出培训申请,并经过可行性分析后,报相关人员批准。
b) 拟定详细的专项培训方案,由组织部门跟进培训情况。
(三)培训考核与效果评估
培训考核与效果评估是培训循环中重要的组成部分,它可以帮助培训管理者对培训需求、目标、计划、资源控制、形式采纳、讲师确定、时间控制、培训环境营造等所有影响最终效果的工作提供帮助,并能为决策层提供人员状况及持续改进的系统信息。
(四)培训总结与检讨
由培训组织者对培训开展情况进行总结,培训总结应真实全面,根据培训总结对工作进行检讨和改进。
1. 入职培训由人才发展部每一个月总结一次。
2. 在职培训与计划外培训由培训组织者每個月小結一次,每半年总结一次。
3. 转岗培训由培训组织者每季度总结一次。
(五)保存培训记录
由培训组织者定期对培训记录进行整理并保存相关培训记录正本,人才发展部保存所有培训记录副本。