新疆高新技术企业人才流失的原因及对策

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新疆高新技术企业人才流失的

原因及对策

1. 绪论

1.1 高新技术企业概述

高新技术企业是专门从事知识的生产或以知识的生产为主业的企业。也是我国现阶段经济发展不可或缺的一部分,它们既是加快科技成果转化、实现技术创新的有效载体,又是国民经济增长的重要源泉,其具有高投入、高效益、高风险的特点。

1.2人才在对高新技术企业可持续发展中的重要性

现代高新技术企业的生存和发展,关键是靠两“本”:一是资本,二是人本。资本和人本都可以使经济增长,但资本的运作又靠人本的控制和导向;而人本的积累和增长却还可以直接使经济增长。还有一种说法就是高新技术企业的市场竞争力有两大依赖点:一是依赖于核心技术的成熟和发展;二是对核心人才资源的依赖。核心人才,大都是那些拥有专业技术、掌握关键资源的具有不可替代特点的人,直接影响到企业长期生存与持续发展。

对产品与服务的竞争起支撑作用的是科学技术,而掌握和运用科学技术的是人才,人才资源是21世纪经济发展和国际竞争的战略性资源。科学技术是第一生产力,知识的生产已成为现实生产力的推动力。小到一个企业产品的创新和价值提升,大至一个国家的经济增长

2 和社会进步,越来越取决于智力因素的开发,取决于科学与知识的应用和创新能力。而知识和科学技术是靠人才来掌握、运用和创新的。因此人才是最宝贵最重要的资源,是现实与未来经济发展具有重要的地位。

全球知识经济的到来,使得今天的智力资本比财务资本更受到企业高度重视。企业不再仅仅只关注资金、成本、品质了,人才资源成为企业尤其高新技术企业关注的重中之重。

由此可见人才是一种特殊的生产要素,同时知识、技能和信息等要素的载体,是高新技术企业发展的重要力量,其数量和素质是国际上衡量一个国家科技投人和科技实力的主要指标,有高新技术可持续发展不可忽视的重要作用。

发展高新技术企业,科技是先导,人才是关键。

2. 新疆高新技术企业人才流失的现状分析

新疆高新技术企业人才的流失是企业最头痛的难题,人才流失无疑是企业贵重资源的流失。尤其是高新技术企业对人才的依赖性越来越强,许多企业高层或核心人员跳槽到竞争对手的企业里去,会给原来的企业带来一定的冲击。

2.1从不发达地区流向发达地区

由于落后地区的高新技术企业提供的工资水平往往低于发达地区,为了满足其物质生活的需要,人才往往会从不发达地区流向发达地区。在新疆具体来说,就是从南疆等欠发达地区流向北疆,乌市等比较发达的地区。越是发达的地区越能吸引人才,越是落后的地区则

3 越难留住人才。

2.2从民营高新技术企业流向外企或国企等大型企业

外资跟国企等大型高新技术企业,由于资金和实力雄厚,企业发展前景明朗,提供的待遇福利高,制度完善,或人才在其的发展前途优于新疆高新技术企业等原因,从而对人才形成很大的吸引力,导致人才主动流向外资跟国企等大型高新技术企业,或被他们以高薪挖走。

2.3高级人才流失比重大

高级人才如在一个中小高新技术企业干了较长的一段时间后,仍未获得提升或觉得自己在该企业的发展前景不明朗等,就会选择离开该企业。这是因为高级人才拥有丰富经验或高超的技术等优越的条件,不愁找不到工作。

2.4人才集体流失现象日益普遍

当企业中一个或几个具有影响力的员工选择离开企业时,有时可能会带走与其一起工作的某些人甚至整个团队。

2.5年轻人才流失比率高

人员流失与年龄呈负相关关系,年轻人才流失多,年龄大的流失少。这是因为年轻人学习能力强,自身适应性强,对企业的依附性小强,家庭负担相对较小,在跳槽时需考虑的机会成本相对较小,他们选择跳槽时顾虑相对小于别人,这在一定程度上是年轻人跳槽频率较年长者高的一个原因。再说据对新疆人才流出情况进行抽样调查,中青年骨干占到了约83%他们的流失率的高不是件好事。

4 除此之外,新疆高新技术人才资源流失情况比较突出,西部大开发战略实施以来,新疆共有20多万科技专业技术人员流往区外,人才流出量是流入量的6倍以上,据对新疆人才流出情况进行抽样调查,本科以上人员占到了近96%,中青年骨干占到了约83%,高级职称的科技人员占到了36%,甚至有些派出进修的学者在派出后也不再回疆工作。在流出的高新技术人员中,有荣获国家突出贡献奖的专家,有享受政府特殊津贴的专家, 有自治区学科带头人。如此严重的专业技术人才的流失,已经成为困扰和影响自治区经济发展和社会进步的一大难题。根据乌鲁木齐市高级管理人才交流服务中心的信息库显示,国有企业对总经理、厂长、财务总监、总会计师的需求急速上涨,国有企业在招聘单位中的比例有所上升。目前,新疆高新技术人才大部分集中在国有事业单位,企业中科技人力资源比较短缺。调研中还发现,不仅新疆国有大型企业留不住人,私营企业人才流失也比较严重。近年来,新疆各行业科技人员流入比例较小。新疆每年考入内地的学生有12000人,回疆的不到1/6,这种现象是非常可怕的,这表示我们每年有至少10000名优秀人才从考学关口就已流失。

3. 人才流失给高新技术企业带来的风险分析

人力是一种资源,人才是一种贵重资源。人才流失无疑是企业贵重资源的流失,人才流失给高新技术企业带来的风险主要表现在以下几个方面:

(1)人才的流失使企业必须重新招募和培训新员工以满足对人员的需求,增加企业人力重置成本。对高新技术企业而言,一个优秀员工

5 离职以后,优秀员工离职所留下的职位空缺迫使企业重新花费一大笔成本培养或是寻找接替者,其间所耗费的时间成本还给了竞争对手有利的追赶机会。

(2)人才流失带给企业的危害,是和其离职前在企业肩负的责任相对应的。人才流失到同行或竞争对手方面,对企业的危害更是致命性的。核心技术和商业机密尽失,市场被对手所侵占,企业因此在和对手的竞争中失去优势。

(3)企业竞争力下降:首先,良好的团队因某些核心员工的离职而遭到破坏,掌某种专门技能的人才流失可能导致企业关键岗位的空缺,执行中的任务因此被迫中断,企业经营效率大大降低,因而影响企业的整体运作;其次部分流失的高级人才所带走的核心技术或成熟技术以及带走的客户网对高新技术企业造成极大的损失,增加了企业竞争成本。

(4)动摇企业人才队伍的人心:人才的流失对员工的心理和企业整体工作氛围的影响是不可低估的,人才离职的“示范”作用会造成企业内部士气的低落,动摇企业人才队伍的人心,工作效率下降,影响在职员工的稳定性和效忠心,容易形成连锁的不良反应。

(5)人才流失导致创新项目终止或瘫痪的风险

高新技术企业的核心是创新,而创新人才是创新的关键。创新项目的完成方式一般是采用项目管理的方式,即由一项目负责人牵头,全面负责。项目牵头人往往创新能力比较强,具有较强的人格魅力和丰富的团队领导经验,对其他创新人才具有很大的吸引力、示范作用和激

6 励作用,其对整个项目的完成起着不可或缺的决定性作用。这样的人才一旦由于某种原因离职,整个项目将成为无人负责项目,更重要的是项目的核心技术无法完成。这些将导致项目中途停止,甚至全面瘫痪;同时那些因为他而投靠该企业的创新人才也将随他的离职而离开。这种一人流失造成整个企业创新人才流失是最可怕的,风险也是最大的。

(6)填补人才流失产生的空缺职位招聘中不合格人才混入的风险:目前人才极度短缺,在新疆人才市场没有完全建立健全的情况下,人才和高新技术企业间存在严重的信息不对称,在对人才空缺职务重新进行招聘时,往往容易使一些不合格的人才混进来,不但增加了企业的招聘成本,而且由于不是真正的人才,假冒的人才可能给企业造成不可估量的损失。

(7)过多的人才流失导致企业人才吸引力、企业形象下降的风险:高新技术企业的人才流失率达到一定值时,无论是人才自身的原因还是企业的原因,必将导致企业对创新人才吸引力下降,同时企业在公众中的美好形象也会下降。人才的流失对高新技术企业具有举足轻重的作用,往往造成企业核心竞争力的下降甚至丧失,直接影响到企业长期生存与持续发展。

4. 新疆高新技术企业人才流失的原因

4.1造成高新技术企业人才流失的内在动因

要想从根本上解决问题,防止高新技术人才的流失,首先应该就

7 人才流失的原因进行分析,具体表现在以下几个方面:

(1)人才对工作的满意和需求期望的实现程度:人们选择到高新技术企业工作,最初的动机是获得较高的薪水,但工作稳定后,就会考虑个人的发展机会和途径问题。每个人才都会自觉或不自觉地思考自己的职业发展计划。作为企业员工,其职业发展的途径,通常是从低级的岗位或职位向高级的岗位或职位升迁,从简单工作向复杂工作过渡,或从不喜爱的工作岗位到喜爱的岗位等。再说高新技术企业的员工自主性、独立性强,对他们来说,除了工资收入高、地位平等外还会考虑时间灵活、工作内容丰富、追求自主的特点要求企业给员工一个宽松的工作环境。如果他们发现企业无法实现自己的目标,就可能跳槽到更适合自己发展的其他企业去。

而有的高新技术企业部管理混乱,甚至缺乏融洽的人际关系,管理和员工之间、员工与员工之间缺乏良好的沟通,这也使得人才觉得在该企业工作很不轻松快乐,同样促使其离开企业。

(2)员工的个人因素:高新技术企业人才流失的一个内在动因就是员工的个人因素。主要表现在以下几个方面。

①学习的平台,很多高新技术企业员工是将企业当作自己职业生涯发展的跳板,在企业工作对他们而言就是为了获得工作经验或是学习相关技术,一旦目的达到,他们就会选择待遇更高、发展空间更大的企业服务。这种情况常见于企业招聘的新人或是大学生。

②年龄、学历、性格等员工个人特点,员工离职率与年龄负相关,与学历正相关。年龄越小,学历越高,流失率也越高。从性格上看,爱