提升地方广电媒体应急传播能力初探
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道和解 读。近年来 ,从 2 0 0 3年非典事件 ,2 0 0 8年南方冰冻 雨雪灾 害、四川汶 川 51 -2特大地震 、20 0 9年乌鲁木齐 75严 - 重暴力犯罪 到 2 1 0 0年玉树地震 , 方广 电媒体经受 了一系列 地
积 累 了 宝贵 的经 验 。
一
( ) 负社会责任 ,坚持正确舆论 引导 二 肩
众 的知情权、坚持正确舆论 引导、树 立人本 意识等;媒体 决策层面和执行层面应注意 的问题包括提升采编 队伍 的业务 能力 、合理 调 配各类媒体资源的统 筹能力 、舆论 导向的把控能力 、应对“ 突发事件” 的服 务能力、新闻现场记者的角色定位和直播主持人言语
现场 生成等问题。 关键词 :地 方广 电媒体;应急传 播;角色定位;执行力 中图分类号 :G 0 - 26 3 文献标识 码:A 文章编号 :17 — 12( 0 1 5 1 1 2 6 28 2 2 1 )0 . 3 - 0 0
将报 道重点放在 了玉 田县 1 3位 农民 自费赴湖南抗灾 的事迹 报道上 , 先后组织策划 了《 山农 民湖 南抗 灾真情感 动中国》 唐 、
真 实性 是新闻 的生命和灵魂 。地方广 电媒体应 急传 播尤 《 里冰 雪见真情 》等 1 千 0多个大型直播和特别节 目,服务大 其要注 重真实性原则 ,尊重 人民群众的知情权 。由于突发事 局、树立典型 、宣扬美德 、凝 聚人心 ,给受众 以心 灵启迪 , 件 的突 然性,公众无法提前 预知,事件发 生后 ,往 往消息流 坚持 了有 利社 会发展和文明进步的舆论导 向。 言满天 飞,容易引起和加剧 民众 的恐慌情绪 。这就需要主流 新 闻媒 体及 时提供及时 、可靠 、真实 、充分 的信 息,让突发
息传播 的客观规律 ,遵 守科 学发展、社会进步对新 闻宣传提 集 、表达 公众 的意见和需求 ,努 力营造有利于化解突发 公共 事件 的舆 论,维护社会 的稳 定;并通过发掘正面典 型人物 , 出的内在要求 ,与党 同心、与国同行、与 民同在 。
( ) 一 报道事件真相 ,保障人 民群众的知情权
今传媒
2 1年第 5 01 期
传媒实务
提 升 地 方广 电媒 体 应 急传播 能 力初探
杨 静 ,王 士 林
( 山广播 电视台 ,河北 唐山 0 3 0 ) 唐 600
摘 要 :地 方广 电媒体作为党和政府联 系人 民群众 的桥梁和纽带,如何经受住 一系列社会突发公共 事件 的应 急传播考验 ?本 文从地方媒体的应急传播实践 中提 出 了 升地方广 电媒体 应急传 播能力的命 题。明确媒体应 急传播 中的角色定位包括保 障人 民群 提
、
明确媒体应 急传播 中的角色定位
发事 件本身的认知和态度 ;二是公众对于政府应急管理 行动
的理解和 态度 。舆论导 向的正确 与否 ,是决定新 闻媒体 能否
地 方广 电媒 体 作为党 和 政府 联系 人 民群众 的桥 梁 和纽 带 ,在报道 新闻事实 、主导 社会 舆论 、维护社会稳 定和谐等
的可信度 ,杜绝假消息和小道 消息,为处理突发事件赢 得宝 组深入 四川各地震灾区一线进行 采访报道 ,采访记者利用 自 己来 自 3 2年前的大震灾区这一特殊 身份 , 十分注意把握 灾区 贵时 间和 民众支持 ,利于各 项善后工作的展开 。在 汶川特大
收稿 日期 :2 1-41 0 10 .2
通过 突发事件报道 ,起 到减 轻危机影响、稳定人心作用 的关
键 。2 0 0 8年春 天,我国南方发生冰冻雨雪灾害 ,交通阻断 , 方面发 挥着 不可替代 的作用 。面 对社会重大突 发事件,地方 严重 影响当地群众生产 生活 ,唐 山广 电媒体充分运用 自己在 广 电媒 体应 在确保不涉及 国家安全和 国家机密 的前 提下 ,坚 持及 时准确 、公开透 明的报 道原则,正确遵循 新闻宣传、信 公众 中的影响力 ,及 时地宣 传、解释政府 的行动 ,及 时地搜
( )树 立人 本意识 ,体 现人 文 关 怀 三
树立人本 意识 ,关注灾难 中人的命运 ,宣扬灾难 中体现 事件 的真相第一 时间公之 于众 , 让群众 了解事件 的具体情况 , 出来 的人 性美 ,增强应急传播 的亲和力与感染力 ,是地方广 占领舆论 主阵地,最大程度地解 除人们对事件 的恐惧 心理 , 0 8年 5月 l 2 降低事件 的危害性 。媒体还应保 证信息的全面性 ,尽可 能全 电媒体 的社会责任和职业道 德的重要 体现 。2 0 方位 、多层 次地对事件进行完整 报道 ,建立持久 的媒体公信 日,四川汶川等地发生 强烈 地震,广大人 民群众生命财产遭 6名记者,5 个采访 小 度和影 响力,稳 定社会秩序 。此 外,媒体还应保证信 息来源 受重 大损 失,唐 山广 电媒体先后派 出 1
作者简介 :杨静 ,女,唐 山广播 电视 台 《 山视听通讯》 主编 ,主任记者 ,主要 从事媒体管理研 究;王世林 ,男 ,唐 山广 播电视 台总 唐 编 室,高级编辑 ,主要从事媒体 管理研 究。
英年早逝 的央视新闻评论部副主任陈虻说,“ 不要因为走
。由于地方广 电媒 体肩 负的 社会 ,也 得太远 ,而忘 了我们 为什 么出发”
政 治责任 和道德责任 ,在应 急传 播实践中必须坚持正确 的舆
论 导 向。应急传播 中的舆论表现 在两个方面 :一是 公众对突
新闻媒体应急传播 ,主要是指新 闻媒体对 社会 重大突发 地震的报道 中,地 震发生两天后 ,唐 山广 电媒体记 者分批上 事件 ( 指突然发生 、造 成或者可能造成重 大人 员伤亡 、社会 路,奔赴灾区 ,深入 一线、深入群众 ,进行采访调 查,报实 财 产损失 、生态环境破 坏和严重社会危害 ,危及公共安全 , 情、讲真话 ,及 时发回抗震救灾 的信息 ,充分 地满 足了公众 需要 当地政府立 即采取应对 措施加 以处理 的紧急事件 )的报 的 知 情权 。