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第8期2021年3月No.8March ，2021高校图书馆的服务创新研究摘要：在互联网及现代信息技术发展背景下，高校图书馆在短时间内已经历传统图书馆、数字图书馆的深刻变化，现正朝智慧图书馆方向发展。
传统图书馆单一和被动式的服务模式已经无法满足广大师生的要求，现已造成馆藏资源利用率低下、入馆人次递减等尴尬局面。
拓展服务阵地、创新服务手段成为高校图书馆走出困境的必然选择。
文章结合深圳大学在智慧图书馆建设中服务创新方面的有益做法，分析了高校图书馆在加强读者荐购、多手段导读、知识产权服务、主题文化活动、学科发展数据监测分析、个性化专题培训、开设悦读空间等几个方面开展的主动式创新服务和取得的成绩，为其他高校图书馆在服务创新方面的开展提供了很好的范例。
关键词：高校图书馆；服务创新；智慧图书馆中图分类号：G258.6文献标志码：A江苏科技信息Jiangsu Science &Technology Information赵凤娟（深圳大学图书馆，广东深圳518060）作者简介：赵凤娟（1982—），女，安徽肥东人，助理馆员，学士；研究方向：图书资料采访。
——以深圳大学图书馆为例0引言高校图书馆是人才培养和开展科学研究的重要支撑，对高校发展起着举足轻重的作用。
随着互联网与新一代信息技术的飞速发展，作为高校文献情报中心的图书馆，已历经传统图书馆和数字图书馆阶段，现正朝智慧图书馆方向转变［1］。
在这种背景下，由于图书馆在传统领域的功能和定位都发生了根本的变化，文献类型、存储方式、检索方式、获取手段等各个环节的传统运行模式都发生了根本的改变［2］，且读者文献资源获取渠道已呈现多元化特征，图书馆已不再是读者的唯一选择，因此图书馆原先那种简单被动的文献借阅服务模式已无法满足广大师生学习与科研的需求。
在新形势下高校图书馆如何进行服务的创新，充分发挥图书管理人员专业特长，提高馆藏资源的利用率，以便为高校师生提供更加优质的服务，最终促进高校人才培养和科研工作的提升，是当前众多高校图书馆发展中面对的问题。
高校图书资料管理创新之我见摘要：日益完善的硬件设施对图书管理的“软件”要求越来越严格。
图书资料管理的观念、制度、方法等方面的改革与创新已成为当务之急。
本文根据自己的工作经历，结合同行的先进经验，就高校图书资料管理方面的改革与创新进行了初步探讨。
关键词：图书资料管理创新中图分类号：g623 文献标识码：a 文章编号：1673-9795(2012(a)-0000-00图书馆学家杜定友先生早在1932年就把图书馆定义为“书、人、法”三位一体；所谓的“法”即管理体制、管理方式，是图书馆不可缺少的软件要素。
随着信息社会的发展，各种各样的文献信息急剧增长，高等院校图书馆或资料室作为学校教学和科研体系的重要组成部分，其重要性日益明显，加速实现图书资料管理的现代化、网络化、信息化与数字化已成为必然。
图书管理方面的硬件设施日益完善，对图书管理的“软件”要求也越来越严格。
图书资料管理的观念、制度、方法等方面的改革与创新已成为当务之急。
1图书资料管理观念的创新管理观念是图书管理内容的核心，管理观念的转变决定管理模式的创新。
过去一贯倡导的“读者第一”管理理念应适当调整为“读者第一”与“图书馆员第一”相结合的管理理念。
图书馆员永远是图书馆或资料室工作的主体。
馆员应树立强烈的服务观念、效益观念和竞争观念，积极利用现代化技术，使自己成为富有创新意识和创新能力的人才，不断满足学校和社会各界对图书资料的利用需求，创造出良好的社会效益，赢得师生、社会对图书资料事业的支持与关注，力争走出一条具有自己行业特色、适应社会和时代发展要求的图书管理工作新路。
信息化、网络化和数字化的快速发展，使图书资料储藏的概念不同于过去传统的书籍储藏；图书储藏的数量从有限扩大到无限，储藏的实际空间却越来越小，而网上虚拟空间的储藏变得越来越重要。
图书管理工作由过去的以书本为单元转变为以信息为单元。
图书馆或资料室就象一个信息集散地和加工厂，如何把网上资源变为自己的“馆藏”资源，使读者不用去图书馆就可以便捷地获取世界各地的图书资源，这将是今后图书馆发展的必然趋势。
论高校图书馆空间改造下的服务创新8篇第1篇示例：随着数字化和信息化的不断发展，高校图书馆的服务也在不断进行创新和改造。
图书馆作为高校学术文化的重要载体和学术资源的核心场所，其空间改造对于提升学校的学术氛围和服务水平具有重要意义。
本文将围绕高校图书馆空间改造下的服务创新展开讨论，并分析改造对于图书馆服务的影响和意义。
一、空间改造的背景高校图书馆是学校重要的学术资源和学习场所，为了适应不同类型的读者需求和提升服务水平，图书馆的空间改造是非常必要的。
随着新时代学术要求的提升和学生学习需求的变化，图书馆需要更加注重空间布局、功能设置和服务创新，以满足不同读者的需求。
二、服务创新的内容1. 空间设计：通过对图书馆空间进行重新设计和规划，可以使得图书馆的功能区域更加清晰和便利。
不同类型的读者可以在不同的区域找到适合自己学习和阅读的环境，提高学习效率。
2. 设施配备：改造图书馆需要注重设施的配备和更新。
例如增加自习室的数量和种类，提供个性化学习空间；提供多媒体设备和无线网络，满足数字化学习的需求；配置休息区域，为读者提供更加舒适的学习环境。
3. 服务创新：图书馆可以开展新的服务项目，如学术讲座、学术展览、专题阅读活动等，为读者提供更多元化的学术交流平台，丰富图书馆的文化氛围。
三、改造对于图书馆服务的影响1. 提升学习体验：通过空间改造和服务创新，可以提升读者在图书馆学习的体验，提高学习效率和积极性。
2. 满足多样化需求：不同类型的读者有不同的需求，改造后的图书馆可以更好地满足不同读者的需求，包括学习、交流、休息等多种需求。
3. 促进学术交流：通过丰富多样的服务项目和合理的空间布局，可以促进学术交流和合作，提高图书馆的学术价值和影响力。
四、空间改造下的服务创新的意义1. 适应时代需求：新时代学习和研究的方式不断发生变化，图书馆需要与时俱进，通过改造和创新来适应新的学术和学习需求。
2. 提升服务水平：空间改造和服务创新可以提升图书馆的服务水平和品牌形象，在学术界和学生中树立良好的口碑。
图书馆图书创新管理模式研究摘要：有效分析图书馆的图书馆管理模式是提高图书馆管理水平，适应社会发展的需要，也是有效实现图书管理模式及基本服务职能转变的基础。
创新是图书馆图书管理发展的动力，也是图书馆自身价值的体现，只有不断创新图书馆图书管理模式，才能推动图书馆真实实现其社会价值。
关键词：图书管理；创新；模式图书管理主要是指采用管理学的基本原理与方法，通过计划、控制、协调、智慧等行动，来对图书馆资源进行合理的配置与使用，以充分发挥图书馆图书的价值，实现一定的社会价值。
随着现代化技术，尤其是网络技术的发展，图书馆的管理水平与服务质量均需要进一步提高，很多传统的管理观念事实上已经不能很好的适应图书馆的现代化发展。
因此为实现图书馆管理模式的创新，探索图书馆服务的发展，需要不断完善图书馆自身职能，创新图书馆图书管理方法。
一、管理制度的有效创新推动图书馆图书管理制度的创新，首先需要完善资源管理制度，根据制度的运作规章原则创造性的分配制度资源。
图书管理应该从管理的基本体制机制入手进行创新变革，以实现财务及分配等基本制度的创新，进而科学合理的对制度资源进行配置，综合采用多种创新方式方法建立一定的制度体系。
创新的制度体系主要包括综合性的制度体系、行政管理制度体系及基本业务工作制度体系等几方面内容，首先综合性的制度体系主要包括管理机构和基本业务部门的设置以及职责范围、工作内容与管理权限、管理者基本职责等方面的内容；其次行政管理制度体系主要包括图书管理人员的考核、晋升等内容以及具体工作人员的具体业务范畴与管理原则等内容；业务工作制度体系主要表现为具体的业务工作制定的有效规范，比如文献的采集、编纂、查阅、咨询等内容以及相关的信息服务内容。
另外创新制度还包括关于读者的服务性规范制度，比如如何有效明确读者利用图书馆内资源的权责义务，如何体现服务至上的基本原则等。
二、知识管理的有效创新图书馆图书管理过程中的知识管理创新主要是以人力资源管理为基础的管理内容，通过利用现代化的信息技术手段，对馆内的知识、技术及人力资源等进行充分的开发，进而推动知识的创新，推动知识价值的有效实现。
高校图书馆管理的创新摘要：信息化的发展对图书馆管理工作提出了严峻的挑战，高校图书馆管理工作将发生深刻的变化，面对这种变化高校图书馆管理人员要深刻认识网络发展对图书馆管理所带来的深刻影响，必须及时地进行观念、服务方式和方法的调整，以满足不断发展的高校教育教学和科研的需要。
关键词：信息管理网络环境图书管理中图分类号：g25 文献标识码：a 文章编号：1007-0745（2013）03-0164-01图书馆发展，要有一定深度和高度的创新，要根据时代变革变被动适应为主动驾驭。
高校图书馆面对新的形势，新的环境，如何积极寻找机会，挖掘自身潜力，深化服务工作，提高服务质量和效益，是高校图书馆必须正视的重要课题。
高校图书馆要加强科学管理，开拓创新，拓展服务范围，提高服务能力，在改革中不断发展和提高自己。
1、网络环境对高校图书馆的影响随着计算机技术、现代信息技术、网络技术的发展，人类社会迈进了一个以信息技术为中心的新时代。
网络环境下，人类传递信息、获取信息、交流信息的方式都发生了前所未有的变革。
作为信息集散地和教育基地的图书馆，网络环境对其业务有很大的影响。
高校图书馆正在从传统的纸质图书馆向现代数字图书馆、电子图书管和虚拟图书馆发展。
高校图书馆因处在文化重地，所以无论是在接受信息还是在传播信息方面，都具有其他图书馆所不可比拟的优势。
高校校园网络化的设施，使得现代高校图书馆馆藏内容以发展到纸介质、光盘和网络三位一体的内容更加丰富，种类更加繁多，图文声色并茂的现代图书馆。
高校图书馆的信息服务方式也由传统信息服务方式向现代信息服务方式转变。
由现代信息条件下信息用户需求特点决定的利用因特网开展信息服务工作的服务模式，不仅具有高速、快捷、全面的特点，而且能够进行异地及远程查询、借阅、集中分类、编目，因此它可以最大限度的满足用户知识信息全方位和综合化的需求。
高校图书馆员的角色已由传统的文献管理者和文献提供者向网络环境下的信息专家、信息专业人员转变。
浅析高校图书馆的管理模式中图分类号：g251 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2011）03-374-01摘要高校图书馆作为高校教育资源的重要组成部分，对高等教育事业的发展有着重要的作用。
近几年来，伴随着信息化技术和网络技术的发展，高校图书馆的管理水平得到了迅速的提高，同时对高校图书馆的管理模式也提出了更高的要求。
要想提高图书馆的管理效益和水平，高校就必须创新高校的管理模式，从而更好地适应信息资源的要求。
本文首先论述了高校图书馆管理模式变革的必要性，进而对创新高校图书馆管理模式提出了相应的对策。
关键词高校图书馆管理模式创新一、高校图书馆管理模式创新的必要性分析1．知识经济的快速发展，对高校图书馆管理模式提出了更好的要求首先，近几年来，伴随着知识经济的快速发展，知识的创新和传播在图书馆的发展中起到了越来越重要的作用。
对于高校图书馆来说，管理模式不仅是有形的文献资源，同时也是图书馆开发和管理和无形资源。
知识的创新通过信息技术平台将以往的馆藏资源与虚拟的资源有机结合起来，从而能够更好地实现信息资源的网络化。
其次，随着高校图书馆馆藏书目的不断增加，其面对的服务对象也逐步走向了多元化。
面对这种情况，高校图书馆必须不断创新管理模式，加强管理范围和力度，能够为各种行业的服务对象提供全方位的信息服务。
再次，随着知识经济的快速发展，图书馆管理工作对管理人员也提出了更高的要求，他们将成为信息管理的中坚力量，在高校图书馆管理工作中起到主导作用。
2．数字化与自动化图书馆之间的矛盾，要求高校图书馆管理模式亟待创新随着计算机技术和网络技术的快速发展，高校图书馆形成了以数字图书馆为导向，以自动化图书馆为主体的图书馆运行模式。
1997年，我国实施了为期三年的“中国国家图书馆试验型数字式图书馆”发展计划，对我国图书馆管理模式的创新提出了新的要求。
从我国当前高校图书馆发展状况来看，实现全数字化图书馆的目标有可能实现，但是却与自动化图书馆之间存在着一定的矛盾。
浅谈新时期高校图书馆创新服务随着信息技术、网络技术的发展，高校图书馆在数字化建设、服务模式等方面面临越来越多的挑战和机遇。
为了贴近读者需要，提高服务水平，高校图书馆不断探索创新服务的方式和方法。
一、数字化建设数字化建设是高校图书馆创新服务的重要内容之一。
数字化资源的丰富化、多样化，更加便捷的获取方式推动了数字化图书馆的发展。
高校图书馆应当加强数字资源的建设和管理，以满足教学和科研的需要。
数字化资源的发展也要求图书馆从传统阅览服务转向数字资源服务，提高服务层次。
二、读者服务高校图书馆要以读者为中心，不断完善读者服务体系。
以往读者主动到图书馆查询资料的模式已经不能适应现在的需求，因此要探索没有边界的、主动服务的读者服务新模式。
如开展“送书到床边”、“送书到教室”等服务，主动提供服务，提高读者的便利性和满意度。
另外，还要探索满足不同读者群体需求的新服务方式。
如开设异地文献传递、电子书包、数字资源服务等，为读者提供更完备、便捷、个性化的服务。
三、创新空间高校图书馆不仅需要创新服务方式，另一个重要领域也是创新空间建设。
基于学科特点，高校图书馆可以打造服务空间、学习空间、交流空间等各种不同类型的空间，增加读者阅读、学习、交流的舒适感。
此外还可通过多媒体技术、智能化设施等方式，全面提升图书馆服务能力。
例如，部分高校图书馆引入了自助借阅、智能家具、智能会议室等智慧设备，以优秀的硬件配置提升服务水平。
四、多元服务提供服务内容的多元化是高校图书馆创新服务的另一个方向。
高校图书馆可以开展线上学术讲座、线上主题展览等多样化活动，让读者在图书馆以外的环境中也能享受到高品质的学术服务。
此外，还可以创办阅读推广、书法展览、书展等活动，以各种形式增进读者与图书馆的感情交流。
总体而言，高校图书馆服务的创新与发展需要立足于读者需求与服务质量，从数字化建设、读者服务、创新空间、多元服务等多个方面加以深化与优化，提高服务水平与满意度。
