护理工作病人满意度调查表

□□
序号
问题及选项
编码
C4
您的工作强度与机构内其他人员比较
1强于他们2差不多3弱于他们
□
C5
我有很多工作任务需要完成
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C6
我的工作需要付出很多的时间和精力
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C7
单位给我安排了很多工作
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□□
A11
行政/业务管理职务
1党委（副）书记2院(所、站）长3副院（所、站）长
4科室主任5科室副主任6护士长7其他8无
□
A12
专业技术资格（评）
1主任医师（药师、护师、技师）2副主任医师（药师、护师、技师）
3主治医师(主管药师、护师、技师）4医师（药师、护师、技师)
5医士（药士、护士、技士）
□
A13
同意
一般
比较
同意
非常
同意
E1
我认为单位的管理者十分重视本单位的卫生人力资源管理工作
E2
我认为目前本单位员工的个人发展空间很大
E3
我认为单位提供的培训和发展机会很多
E4
我了解单位的发展目标和前景
E5
我了解单位的晋升和调迁途径
E6
我了解单位都提供的培训和发展机会
序号
问题
1
2
3
4
5
非常
不同意
不太
同意
一般
比较
专业技术职务（聘）
1正高2副高3中级4师级/助理5士级9待聘
□
A14—A16由医师填写
A14
医师职业类别代码1临床2口腔3公共卫生4中医

护士对医院工作环境及本职工作满意度调查护士姐妹们：大家好！为了广泛征求大家对医院环境及在职工作的意见，希望大家以实事求是的态度完成本卷.1. 我和同事之间出现矛盾时,能有效沟通并解决。

满意一般不满意2。

当我对工作有意见或建议时，能与护士长进行沟通.满意一般不满意3. 当工作出现差错时，护士长能帮我改进工作。

满意一般不满意4. 我有机会参加医院组织的各种培训（疆内、外）。

满意一般不满意5.我的收入与劳动相匹配。

满意一般不满意6. 我认为自己目前承担的工作量强度是适宜的。

满意一般不满意7. 我有专业技术职称晋升的机会。

满意一般不满意8. 护士长能根据临床需要和我的意愿进行排班。

满意一般不满意9. 医院的护理人员配置符合病房护理工作量.满意一般不满意10. 我在医院有人身安全感和职业安全感.满意一般不满意11。

我院聘用护士和在职护士在绩效考核上是同工同酬，夜班费等福利待遇合理，绩效考核制度激励我更好地履行护理职责，为患者提供优质护理服务。

满意一般不满意12. 您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利满意一般不满意13。

您认为优质护理工作的开展是否能促进与病人建立和谐护患关系。

满意一般不满意14.优质护理开展前与开展后护理服务质量是否提高满意一般不满意15. 您认为优质护理工作的开展是否能促进基础护理的落实.非常满意满意一般非常不满意16. 急诊科护士对护士工作站环境及出诊的救护车环境及安全是否满意满意一般不满意17. 儿科急诊科护士对护士工作站环境及护士执业安全是否满意满意一般不满意18。

产房护士对产房工作环境及助产士执业安全是否满意满意满意一般不满意19。

手术室护士对手术室工作环境及手术室护士执业安全是否满意满意满意一般不满意20。

ICU护士对ICU工作环境及ICU护士执业安全是否满意满意满意一般不满意您对优质护理工作最满意的地方是:您对优质护理工作最不满意的地方是：您的意见及建议是：注：以上满意度评价表内，满意为5分，一般为3分，不满意为1分。

实习护生调查表
1、您认为本病区的入科宣教是否详细：
□详细□基本详细□不够详细
2、您认为下列哪种排班模式有助于更好的进行临床实习：
□责任制大包干每日分管病人□按工作任务进行功能制排班□一对一带教3、您认为在本病区哪种形式的教学有助于更好的学习专科理论（可多项）：
□专科知识讲座□护理教学查房□晨会病例讨论□结合分管病例老师的及时指导
4、您认为每天晨会汇报分管病人的“三知道”，并得到老师对重点病人的护理指导，对理论联系实际，加强专科知识的学习及保证护理安全是否有帮助：
□有帮助□帮助不大□没有帮助
5、通过本病区一个月的实习，您对脑外科气管切开护理、呼吸道管理、脑室引流护理等专科知识掌握情况的自我评价是：
□完全掌握□基本掌握□不能掌握
6、您认为在本病区实习期间，对病人进行健康宣教是否能够得到老师的指导和实践：
□多次进行□很少进行□从未进行
7、您认为在本病区实习期间护理操作是否能够得到正规的学习和练习
□是□基本是□基本不是□不是
8、您认为本病区带教最认真的老师是
9、您认为本病区哪位老师带教不认真，
请指出今后她在带教上需改进的方面：。

10、请您提出对本病区临床带教的宝贵建议：。

您所在学校日期：年月日。

医院住院患者满意度调查表
尊敬的病员（家属）同志：
您好！为了进一步提高医院医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，请您利用几分钟时间客观公正的对医院管理进行评价，便于我
医院门（急）诊患者满意度调查表
尊敬的病员（家属）同志：
您好！本院为了进一步提高医疗服务质量，营造更好的医疗服务环境，请您利用几分钟时间客观公正的对医院管理进行评价，以利我们改进工作。

谢谢!
医院职工满意度调查表
科室职工同志：
您好！为了进一步提高医院的管理水平，使医院管理理念、制度和措施更加贴近职工。

请您参与医院管理评价，提出您的宝贵意见和建议，我们表示感。