职业防护课件

医院管理　医学信息　ＭＥＤＩＣＡＬ　ＩＮＦＯＲＭ．ＡＴＩｏＮ　Ｎｏ．３　２０１０　・６７９・　持续开拓的目标，宜在统筹兼顾的基础上，制订了针对性较强的　客户意见定期调查制度，以便较好地解决在餐饮作业中常常面临　的“众Ｉ：１难调”等问题。根据顾客投诉管理的相关理论：劳工灾害　ＨＡＥＮＤＩＣＨ法则提到：“一件重大灾害的背后，有２９件轻灾，背后　还有３００件没有造成伤害但令人后怕的事件发生”。仅仅接到投　诉后才进行处理并不能根治发生问题的源头。借鉴在工商行业　的一项调查结论，遇到问题不投诉的客户再次交易的意向很低，　只有９％；那些投诉后主要问题获得解决的客户再次交易的概率　是５４％，投诉后主要问题马上得到解决的客户再次交易的概率提　高到８２％，为此大型膳食制备单位的质量控制部门应与统计、生　产班组配合完善客户投诉管理流程，定期以顾客意见调查表的形　式了解就餐人员的需求与建议，由过去事后处理变为事前防范，　主动将客户投诉转化为一种不可多得的资源，有效地促进供餐工　作的健康发展。　强化护生自我防范意识　防止职业暴露　猫禾王黎茜　梁琼瑶　云南省昆明市第三人民医院，云南昆明６５００４１　【摘要】目的：加强护生自我防范意识，减少及防止职业暴露的发生。方法：采用回顾性方法总结３７例护生岗前及在岗教育的结　果。结果：无一例职业暴露发生。结论：通过强化岗前及在岗教育，最大限度的减少了护生发生职业暴露的危险。　【关键词】护生；自我防范；职业暴露　职业暴露是指医务人员从事诊疗、护理等工作过程中意外被　六步洗手法等。　病毒感染者或者病人的血液、体液污染了皮肤或者粘膜，或者被　含有病毒的血液、体液污染了的针头及其他锐器刺破皮肤，有可　能被病毒感染的情况。是护理工作中护理人员一个很严重的职　业性健康问题。据报道？被ＨＢＶ、ＨＣＶ、ＨＩＶ污染的针刺伤后，相　应病毒感染率分别为６．０％一３０％、０．４％一０．６％、０．２５％一０．　４％，因此强化护生自我防范意识是防止护生发生职业暴露的重　要环节。我科作为一个感染性疾病科，在工作中发生职业暴露的　机率非常高，但通过强化护生的自我防范意识，最大限度的减少　了护生发生职业暴露的危险。现报告如下。　１．岗前教育　重视入科宣教。护生是科室中一个特殊的群体，他们在进入　科室前一直在学校中学习理论基础知识，对临床工作及职业暴露　的危险认识不足，进入临床后如不注重自我防范意识，在工作中　极其容易发生职业暴露。为减少甚至防止护生发生职业暴露，我　们在得到护生即将进入科室的信息后，立即指派高年资护师准备　课件，做好护生入科的宣教第一课。护生进入科室的第一天，带　教老师对其进行人科宣教，内容包括：医院环境、科室功能、人员　构成、科室环境、医院及科室规章制度。其中规章制度特别强调　六步洗手法及职业暴露后的处理方法。同时要求护生在穿好工　作服后双手不能随意接触双肩以上部位，不能随意碰触自己的私　人物品。　２．在岗教育　２．１示范讲解。护生接受人科宣教后，即分入各个带教老　师名下，由各带教老师具体负责各个项目的带教工作。带教老师　在接受带教护生任务后，首先对其带教项目进行示范讲解，内容　包括操作目的、用物、操作方法、注意事项，并对该项目进行完整　示范操作。示范讲解后再指导护生进行具体操作，待操作结束后　立即就护生的操作进行总结评论。　２．２充分利用空余时间。为强化自我防范意识，我科在内　走廊处理使用后输液器处粘贴有《职业暴露后的处理方法》一文。　在操作的空隙，带教老师会充分利用空余时间，再次向护生强调　如何从小事着手防范职业暴露、如发生职业暴露该如何处理以及　２．３强调重点。有调查显示，轮转过感染性疾病科的护士　比没有轮转过感染性疾病科的护士在自我防范方面意识更强。　此理在护生当中同样适用。一个护生，无论她是从实习第一天就　走进医院感染性疾病科或是轮转完医院其他临床科室后第一次　走进感染性疾病科，其在自我防范方面的意识是相当薄弱的。针　对这一情况，我们在课程上安排了隔离衣的穿脱，要求护生在工　作上双手不许接触双肩以上部位，不许碰触私人物品。在工作中　加强护生职业安全教育，强化职业风险意识，让其主动接受职业　防护知识、防护技术的教育，严格遵守使用医疗锐器的安全操作　规程，养成安全的护理操作行为。　３．结果　从２００７年一２００９年我科共培训带教护校及大专实习生４７　人，通过对护生实施具体的岗前及在岗教育，三年来在我科实习　的护生无一例发生职业暴露。　４．结论　护生进入科室前科室的充分准备，护生进入科室的岗前教　育，护生进入科室后的在岗教育是强化护生自我防范意识，防止　发生职业暴露的重要保证。同时，要加强护生职业防护教育力　度，增强防护意识，让护生严格遵守操作规程，保证任何操作都符　合规定，规范护生护理安全操作行为。　参考文献　［１］　吴安华，任南，吕一欣，等．护士面临针刺伤的危害及其对策　［Ｊ］．中华医院感染学杂志，２００２，１２（７）：５２５—５２６．　［２］　陈瑛，刘萍，万雪梅．低年资护士针刺伤现状的调查分析　［Ｊ］．医学理论与实践，２００６，１９（４）：４７７—４７８．　［３］　刘芙芸．临床护士发生针刺伤的调查及防护对策［Ｊ］．中国　感染控制杂志，２００７，６（３）；２０６—２０７．　作者简介：猫禾，女，４０岁，主管护理师，中专学历；王黎茜。女，３８　岁。主管护理师。大学学历；梁琼瑶，女，３８岁，主管护理　师。大学学历。

６８２・管理・教育・教学・　优势得到更加充分的发挥。　参考文献　【１］潘雪凤，刘宇婷．社区卫生服务中全科团队的构建［Ｊ］．中国全科医　学，２００９，１２（７）：１２４２．　［２］朱荣，李士雪．社区全科医生团队服务模式探讨［Ｊ］－中国卫生事业　管理，２００８，２４（８）：５４２—５４３．　Ｓｅｐｔｅｍｂｅｒ　２０１２，Ｖｏ１．１０，Ｎｏ．２７圈哑　『３］３　上海市卫生局．关于印发　上海市社区综合防治工作方案（试　行）　的通知［ｓ】．沪卫疾控，２００４．　［４］上海市卫生局．关于印发　上海市城市社区卫生服务主要工作内　容》的通知［ｓ］　沪卫基卫，２０００．　［５］苏宁’彭迎春，王亚东，等．基于工作分析的社区全科团队人力资源　配置研究［Ｊ］＿中国全科医学，２００９，１３（１０）：３１４８．　口腔科护士职业风险的因素分析及防护措施　李静晨　（河南省开封市口腔医院医院感染管理科，河南开封４７５０００）　【摘要】口腔科护士因专业特点面　Ｉ盏着极高的职业风险，该文在临床实践和分析论证的基础上提出：应该重视１２＇腔科护理人员规范化岗前　培训及口腔科相关的操作规程学习；执行有口腔特色的职业防护措施；以及定期对诊室进行院内环境学的监测；监督各项防护制度的落实　等较有针对性的具体建议。并认为只有执行有效的干预措施，进一步规范管理才能真正避免交叉感染的发生，从而保障Ｉ２＇腔科护士职业生　涯的安全。　【关键词ｉ口腔科护士；职业风险；临床；防护措施　中图分类号：Ｒ４７　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７１—８１　９４（２０１２）２７—０６８２—０２　１３腔科护理人员每天应对大量的门诊患者，其中不乏处于隐蔽状　态的Ｈ１Ｖ、ＨＢＶ、ＨＣＶ患者，且大量的门诊患者中传染病携带者又处　于隐蔽状态，诊室内气溶胶污染、职业暴露的威胁、噪音影响等有害　因素；其职业风险较高，须引起足够重视。本文结合口腔科临床工作　实际，就１：３腔科护士的职业相关危害因素及防护措施作一综述。　１口腔科护士职业风险影响因素分析　１．１喷溅、气雾以及气溶胶的威胁　口腔治疗中由于大量使用高速涡轮手机、超声洁牙机等，所产生　唾液、血液和微生物的飞沫在空气中漂浮，并很快沉积到地板、操　作环境表面、患者或工作人员身上，而气溶胶为直径小于１０微米的颗　粒，在空气中可存留较长时间而且可被吸人呼吸道。这无论对工作人　员还是患者，无疑是一种威胁。　１．２汞的威胁　在调制及使用过程中易产生汞尘，并黏附在墙壁、地面、用具　和工作服上，不易清除而形成毒源。汞蒸汽可通过呼吸道和皮肤进　入人体，引起慢性汞中毒、出现精神－神经异常、齿龈炎及肌肉震颤　等症状。　１．３含氯消毒剂、戊二醛等消毒剂及口腔科挥发材料的威胁　口腔科门诊每日要用消毒剂进行桌面及台面的擦拭消毒，含氯消毒　剂的挥发会刺激护理人员的呼吸道粘膜、它是护士职业性皮炎，职业　性哮喘的最常见原因。作为一些基层医院戊二醛作为消毒、灭菌剂在　临床中使用，亦会引起护士的接触性皮炎、哮喘和鼻炎［１】。口腔科还有　一些挥发性的材料，比如单体、ＦＣ、碘仿等材料都有刺鼻的气味。　１．４噪音的威胁　１３腔科治疗中高速手机、超声洁牙机高速运转产生噪音、污染器　械清洗产生的噪音都会引起机体的应激反应。长期工作在＞９０分贝的　医疗环境中，可使交感神经亢进，听觉感受器产生退行性病变，导致　焦躁、耳鸣、血压增高、失眠等症状　。　１．５锐器伤的威胁　主要是含有ＨＩＶ、ＨＢＶ、ＨＣＶ和梅毒等传染病患者的体液、唾液、　血液及分泌物污染的器械、针头等利器通过皮肤黏膜直接接触传播　】。　２应对及防护措施　２．１加强岗前知识培训及科学管理监督　大部分护理人员在学校未经过口腔专科护理培训，岗前培训尤为　重要。结合口腔科相关法律法规及操作规程，并配合多媒体课件，集　文字、声音、图片等传播手段为一体，将各种教学信息按一定的教学　策略有序结合起来，以达到培训效果　］。加强日常督导，降低有害因　素对护理人员的伤害，保障护理人员的职业生涯安全。　２．２规范着装　工作人员应着高领工作服，戴把全部头发遮盖的帽子、防止气溶　胶黏附在工作人员毛发及暴露的领１３。在有血液及体液喷溅的操作　中，应在工作服的外面加穿一件工作服或隔离衣，防止唾液、分泌物　和血液的喷溅及气雾等污染。工作服或隔离衣应保证有血液、体液的　污染时及时更换，在无明显污染的情况下每班次更换。　２．３佩戴护目面罩、乳胶手套、戴一次性卫生１３罩　高速涡轮手机、超声波洁牙机头等的高速转动，产生大量飞沫、气　溶胶，戴口罩和护目面罩可有效的隔离气溶胶的附着，减少病原微生　物的扩散和传播　】。布类口罩因其不能完全遮住口鼻部，且不能保证每　天清洁临床不推荐使用。我们应选择能遮住口鼻、可压鼻型防漏气的　一次性Ｅｌ罩，并应每班次更换。在使用一次性手套时要注意不可戴着　接触过患者的手套接打电话、开关柜子及门把手、用笔做记录等。　２．４手卫生　ＷＨＯ提出洗手是预防感染传播最经济、最有效的措施。为每个　１３腔诊疗椅配备一套标准的洗手设施，是保证卫生洗手的前提，正确　的卫生洗手步骤是重点，医护人员洗手依从性是关键。每一个诊疗椅　位均应配置一个专供医务人员洗手的水池，感应式或肘触式水龙头开　关，一次性擦手纸巾，洗手液以及卫生洗手步骤图，加强监督提高洗　手依从性。　２．５汞及化学消毒剂的防护　长期大量使用手工调制的银汞合金，如不注意防护，易患慢性汞　中毒　】。如何进行有效防护呢？调制汞应在单独的装有抽风设备的房　间，在密闭的操作箱内完成。充填后剩余的银汞合金要收集在盛有饱　和盐水或生油的器皿内，其深度要求＞１７ｃｍ；禁止在诊室内的饮食行　为，为利于进入体内汞的排泄。对刺激性强、易挥发的消毒剂和１３

1 职业卫生教育培训记录[8

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以下是网友分享的关于职业卫生教育培训记录的资料8篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。 职业卫生教育培训记录第一篇 职业卫生培训记录 层次：□公司（厂、处）、□分公司（车间） 一、职业病概念 职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。各国法律都有对于职业病预防方面的规定，一般来说，凡是符合法律规定的疾病才能称为职业病。在生产劳动中，接触生产中使用或产生的有毒化学物质，粉

2 尘气雾，异常的气象条件，高低气压，噪声,振动，微波，X射线，γ射线，细菌接触粉尘，霉菌；长期强迫体位操作,局部组织器官持续受压等，均可引起职业病,一般将这类职业病称为广义的职业病。 二、职业危害因素来源 1、粉尘：采掘、运输及提升等各生产过程中均能产生粉尘。根据不同性质的矿山，粉尘性质不一样。 2、噪声：采掘、运输、提升、通风、排水、压气、破碎等生产过程中均可能存在。 3、振动：产生振动的常用工具有凿岩机、气锤等、砂轮机、抛光机、电锯等、风钻、手摇钻、钻孔机等。 4、高温、高湿：潮湿的深矿井内气温在30℃以上，相对湿度达85%以上，通风又不畅，就形在成湿热环境。 5、化学毒物：井下存在的硫化氢和放炮产生的氮氧化物、碳氧化物，以及根据矿山的性质存在的化学毒物如铅、锌、锰及其化合物等。 6、生物因素：包括结核分枝杆菌，各种细菌、霉菌和真菌，人体寄生虫等。 三、职业危害后果 可导致的法定职业病，如矽肺、手臂振动病、噪声聋、硫化氢中毒、氮氧化合物中毒、二硫化碳中毒、一氧化碳中毒等。

3 四、防护方法 1、工程防护： 1）防尘 通风防尘、湿式作业、喷雾洒水、水封爆破、除尘设备等。 2）防毒 通风防毒、洒水防毒 3）防噪 选用低噪设备，设减振垫、隔声装置等。 4）防振控制振动源、减少作业时间. 2、个体防护 按照行业标准配备有效的个体防护用品，并根据具体情况配备特殊防护用品，如防尘口罩、防噪耳塞、自救器、防振手套等。 3、管理措施： 1）建立建全职业卫生管管理制度（10项）。 2）对企业负责人、管理人员及一线员工进行职业病防治知识的教育和培训。 3）落实职业危害防护设施”三同时”。 4）落实职业危害预评价和控制效果评价，每年至少一次检测和三年一次现状评价。 5）监督职业病防护设施和个体防护用品的有效使用和维护。

物业保洁综合技能培训课件

1 / 10物业保洁综合技能培训课件一、引言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，物业服务行业在国民经济中的地位日益凸显。作为物业服务的重要组成部分，保洁工作直接影响着居民的生活质量和物业公司的形象。本课件旨在提高物业保洁人员的综合技能，提升服务品质，满足居民对美好生活的需求。二、物业保洁概述1.物业保洁的定义物业保洁是指对居住小区、办公楼、商业综合体等物业环境进行清洁、保养和美化，以创造整洁、舒适、安全的生活和工作环境。2.物业保洁的意义（1）提高居民生活质量（2）提升物业公司的品牌形象（3）保障物业设施设备的正常运行（4）营造良好的社会环境物业保洁综合技能培训课件

2 / 10三、物业保洁岗位要求1.基本素质要求（1）具备良好的道德品质和职业操守（2）身体健康，具备一定的劳动能力（4）具备较强的责任心和团队协作精神2.专业技能要求（1）掌握各类清洁工具和设备的使用方法（2）熟悉各类清洁剂的性质和适用范围（3）掌握清洁流程和标准（4）具备一定的安全防护知识四、物业保洁综合技能培训内容1.清洁工具和设备的使用（1）手动工具：拖把、扫把、抹布等（2）电动工具：吸尘器、洗地机、高压水枪等（3）高空作业设备：吊篮、安全带等2.清洁剂的使用物业保洁综合技能培训课件

3 / 10（1）酸性清洁剂：适用于卫生间、瓷砖等（2）碱性清洁剂：适用于地板、墙壁等（3）中性清洁剂：适用于不锈钢、玻璃等3.清洁流程和标准（1）日常清洁：包括地面、墙面、门窗等（2）定期清洁：包括高空作业、设施设备清洁等（3）专项清洁：包括石材养护、地毯清洗等4.安全防护知识（1）个人防护：穿戴劳保用品，如手套、口罩等（2）设备操作安全：遵循设备操作规程，防止意外事故（3）化学药品安全：妥善存放，防止误食或误伤五、物业保洁综合技能培训方法1.理论培训（1）课堂授课：讲解清洁知识、技能和注意事项（2）案例分析：分析典型事故案例，提高安全意识2.实践操作物业保洁综合技能培训课件