2016年全国社会工作者实务真题与标准答案

2016全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师（初级）社会工作综合能力一、单选题(注标红为参考答案，为个人观点)1、某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老师提供配餐服务。

上述做法最能体现社会工作( )的特点。

A：注重专业实践B：多方协同C：注重专业价值D：促进发展答案：B。

解析：题干中的重要答题线索“让会工作者联系了街道辖区内的某三甲医院的医师、护士、营养师，康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供送餐服务”，体现了多方协同的特点。

P2-32、下列社会工作计划中，突出体现社会工作“促进发展目标”的是( )。

A:自闭症儿童音乐治疗计划B:青少年网络成瘾干预计划C:老年人自杀干预计划D:新居民子女成长向导计划答案：D。

解析：社会工作服务对象层面的目标包括：解决危难；缓解困难；激发潜能；促进发展。

促进发展的目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥作用。

选项AB属于缓解困难，C是解救危难，D是符台题意的答案。

P4-53、某社会服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务，机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。

上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是( )。

A：建构社会资本B：促进人与社会环境的相互适应C：维护社会秩序D：促进社会和谐答案：B。

解析：社会工作对服务对象的功能包括四个方面：促进服务对象正常生活，恢复弱化的功能，促进人的发展，促进人与社会环境的相互适应。

其他选项都是社会工作对社会的功能，因此，符合题意的答案是B。

P7 4、老伴去世半年后，李奶奶仍难以超出推动老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落，鉴于要奶奶目前的状态，社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导，在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是( )。

2016年社会工作者《社会工作实务（中级）》考试真题及详解第一题（案例分析题，20分）社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。

社区居民虽对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。

问题：1．列出本案例中家庭面临的问题。

2．结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，分析社会工作者应采取什么干预措施。

【分析】本题第一小题主要考查失独家庭面临的问题，难度一般。

考生应熟练掌握失独家庭面临的问题，然后结合案例详细分析案例中家庭面临的问题。

第二小题主要考查社会工作者为失独家庭提供服务的措施。

考生作答时，应分别从家庭、社区、社会三个层面为案例中的失独家庭提供干预措施，考生可结合知识点灵活作答。

【参考答案】1．本案例中的家庭面临的问题包括：（1）失独之痛难以排解。

表现为家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中。

（2）养老出现困境。

表现为老人疾病缠身，无人照顾；失去独生子女使得家庭成员感觉无依无靠，家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。

（3）婚姻破裂。

表现为夫妻关系变得紧张，甚至出现婚姻破裂的危机。

（4）经济困难。

表现为家庭因缺乏稳定的收入，导致经济困难。

（5）社会缺少对他们的关心和支持。

社区居民由于不知道如何与他们交往，很少邀请这些家庭参加社区活动，使得这些家庭缺乏社会交际以及与外界的交流沟通的机会。

2．针对案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者可以采取的干预措施具体如下：（1）家庭层面①通过家庭工作，提供心理辅导，鼓励夫妻相互支持和互助，从而避免夫妻关系变得紧张，甚至婚姻破裂等情况的发生。

②给他们提供心理辅导，缓解失独之痛，让其放下悲伤和自责，重新融入生活。

2016年中级社会工作者综合能力真题答案一、单项选择题1、2105年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。

报告者提出的“社会工作”是指（）。

A、专业社会工作B、行政性社会公众C、社区管理工作D、志愿性社会工作2、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。

下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。

A、在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递B、积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益C、主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正D、通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式3、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。

社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。

在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）。

A、治疗者B、咨询者C、协调者D、倡导者4、最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。

社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。

上述小刘的工作内容属于（）。

A、社区社会工作领域B、矫正社会工作领域C、学校社会工作领域D、家庭社会工作领域5、进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。

针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。

下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（）。

A、促进家庭和学校联系并且提供追踪服务B、建立微信公众号定期推送学生学习动态C、成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材D、对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务6.老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。

社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。

下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（）A.建议老宋向原单位争取返聘B.帮助老宋逐渐适应退休生活C.为老宋进行情绪疏导和减压D.促进老宋与家人的相互沟通7.关于社会工作要素的说法，正确的是（）。

2016年助理社会工作师实务（初级）真题试卷(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。

1．小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。

班主任将小红转介给社会工作者小王。

小王在与小红接触中初步了解小红的情况，小红同意让小王帮助她。

上述小王所做的工作属于()阶段的任务。

A．接案B．预估C．介入D．计划正确答案：A解析：当服务对象遇到困难前来社会工作服务机构求助时，负责接待的社会工作者所做的工作就是社会工作过程中的第一个阶段，即“接案”。

2．王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。

王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。

此时，小强属于() A．现有服务对象B．潜在服务对象C．非自愿型服务对象D．转介的服务对象正确答案：B3．在接案会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，不顾家，下班只顾上网。

此时，社会工作者最适宜的提问是()A．“你觉得丈夫有问题，是吗?”B．“你是否觉得自己也有过错?”C．“你对自己的婚姻不满意，是吗?”D．“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?”正确答案：D解析：社会工作者在与服务对象的会谈中，要引导服务对象将感受具体化，通过丈夫具体的行为表现帮助王女士寻找到丈夫对其冷淡的根源。

4．王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。

情绪低落时，王女士觉得生活没有意义，不愿意与他人交往，情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。

对此，社会工作者应该制订的服务目标是()A．防止王女士情绪进一步低落B．帮助王女士发现生活中的积极方面C．鼓励王女士主动与他人交往D．延长王女士情绪平稳的时间正确答案：D解析：制订服务计划的第一步是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。

“目的”是指服务总体上要达到的效果，是工作的大方向，通常是不可测量的。

为了完成这个总目的，需要设定许多具体的“目标”，这些具体目标是现实可行的，并且是可以测量的。