品管圈计划书(模板)

QCC计划书

Quality Control Circle Planning Book

QCC名称：

单元：

负责人：

日期：

南京市儿童医院

品管圈活动进行方法指引

品管圈流程工作阶段编号工作项目工作输出

计划

P

1 组圈团队概况（QCC基本信息表、

圈员概况表、圈名选择投票

结果表）

2 主题确定主题选定

3 现状说明、选题理由现状说明、选题理由流程图

4 拟定推行计划推行活动计划

实施

D

5 现状调查、数据分析现状调查、数据收集

甘特图分析

6 目标值设定设定目标

7 要因分析鱼骨图

8 制定对策与检讨拟定对策，

对策实施经过（PDCA表）

确认

C

9 效果确认有形成果（改善后数据收集

表，改善后柏拉图，成果比

较柱状图）

无形成果统计表，雷达图

10 标准化作业标准检查的强化及修订

表

总结

A

11 检讨与改进检讨与改进项目

12 下期主题设定下期改善重点

13 活动记录汇总品管圈会议记录

14 成果汇报品管圈成果报告书

一．QCC基本信息表

圈名成立时间

圈徽

指导员号码

圈长号码

科室

圈员号码号码号码号码号码

二．圈员概况表

姓名年龄学历职称工作年限分工

三．圈名选择投票结果表

圈名第一轮投票结果第一轮投票结果

四．主题选定

1.以脑力激荡、病区出现频次最多的问题

2.针对这些问题做上级政策、重要性、迫切性、圈能力的评估

3.用5、3、1给分方式，5分为最具效益、最可行、最急迫，合计分数最高优

先做

评价题目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定

评价说明分数/人数重要性迫切性圈能力上级政策

1 次重要次迫切0-50% 次相关

3 重要迫切50-75% 相关

5 极重要极迫切75-100% 极相关

本次活动主题

选题理由

1.对患者而言

2.对医院而言

五．现况说明、选题理由流程图

1.用文字对现存问题进行说明。

2.收集某一段时间的资料做分析，了解目前的现状。

3.以流程图形式表示。

否

是

否

是

六．推行活动计划

按照步骤拟定计划实施时间

(注：为计划线为实施线 )

WHAT WHEN WHO WHERE HOW

时间步骤月一二三负责

人

开会地点品管

工具周 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2

P 选题

拟定计划现况把握目标设定解析

对策拟定

D 对策实施C 效果确认

A 标准化检讨反省成果发表下期主题资料整理

七．现状调查、数据收集排列

（1）查检表

1.收集时间

2.收集天数

3.收集人员

主题：

合计

合计

检查数

不良数

不良率%

收集期间：收集人员：

（2）柏拉图分析

缺陷项目缺陷例数累计百分比

合计

根据以上数据分析的累计影响度绘图：

八．设定目标目标值设定公式：

目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力）目标值设定：

2468101214161820改善前

改善后

系列１

降幅**%

九．鱼骨图

以脑力激荡或问卷调查的方式找出要因，以鱼骨图表示

人

环

问

题材

流程方法

物

十．拟定对策

1.以系统图方法拟定对策，并对对策进行评价

2.对策评价之标准：依据经济性、可行性、圈能力给分，优5分，可3分，差1分

问题点原因

分析

对策

拟定

对策分析行动方案实施

日期

负

责

者

可行

性

经济

性

圈能

力

十一.对策实施经过

在拟定对策后，依PDCA过程实施改善对策

对策一对策名称

主要原因

改善前：

对策内容：

1、

2、

3、

A 对策实施：负责人：实施时间：

实施地点：P

C

对策处置：

1、

2、

3、D

对策效果确认：1、

2、

3、

对策二对策名称

主要原因

改善前：

对策内容：

1、

2、

3、

A 对策实施：负责人：实施时间：实施地点：

P

C

对策处置：

1、

2、

3、D

对策效果确认：1、

2、

3、

十二、有形成果

1.改善后数据收集

主题：

项目改善前改善后备注合计

检查数

不良数

不良率

收集期间：收集人员：

2.改善后(柏拉图)

3.成果比较（柱状图）