浅谈疗养院文职人员队伍建设的几点做法

・９５８・　中国疗养医学２０１２年第２ｌ卷第ｌＯ期Ｃｈｉｎ　Ｊ　Ｃｏｎｙａｌｅｓｃｅｎｔ　Ｍｅｄ．Ｏｃｔ．２０１２，Ｖｏ１．２１．Ｎｏ．１０　

２．２　胃肠减压的护理患者禁食水，下胃管进行胃肠减　

压，在此期间护士应注意观察，患者留置胃管期间应妥　

善固定好胃管，防止胃管受压、打折或扭曲，应密切观察　

胃肠减压液的颜色、性质及量并做好记录，若胃肠减压　

引流出咖啡色液体提示有胃出血，应及时报告医生进行　

处理【　。　

２．３体位伴中毒性休克患者采取平卧位或中凹位。头　

部和躯干抬高１Ｏ。一２Ｏ。，下肢抬高２０。～３０。，避免不必要　

的搬动和翻身１３】。术后给予泌尿外科一级护理和麻醉后常　

规护理，头偏向一侧，防止误吸，麻醉清醒或生命体征平　

稳后改为半卧位，可以使膈肌下降，减轻心肺的压迫，有　

利于呼吸　。　２．４建立两条静脉通道一是因为可能出现中毒性休　

克，需输入升压药物；二是因为禁食水患者需要连续性静　

脉输入高营养药物以及必要的抗生素，所以要求护士为　

患者建立两条静脉通道，选择血管时要选择粗大的血管，　

最好使用静脉留置针输液，并时刻注意通道的通畅情况。　

２．５生命体征的观察心电监护，每１５—３０　ｍｉｎ测量血　

压、脉搏１次，每４　ｈ测量体温１次，如有异常及时报告医生　

并处理。　

２．６准确记录２４　ｈ液体出入量包括呕吐胃肠减压液、　

排尿（导尿）量、日呼吸潮气量、皮肤蒸发量，以利于评估患　

者体内水分的均衡状况【５】。　

２．７保持水电解质酸碱平衡患者因长期禁食，加之胃　

管吸出大量液体，因此每日应根据患者出量补充液体纠　

正脱水，维持水电解质的平衡。补液的同时还应补充钾　

盐，以防因禁食发生低血钾致肠麻痹。　

２．８　术后饮食术后患者禁食，肛门排气后提示肠功能　

文章编号：１００５—６１９Ｘ（２０１２）１０—０９５８—０２　开始恢复，此时停止胃肠减压给予少量流食，并嘱患者勿　

食过饱，３　ｄ后改为半流食，术后１０　ｄ进软食，不宜食用易　

产气及不易消化的食物。　

肠梗阻是常见的外科急腹症，它不仅可以引起肠壁　

形态学和功能的改变，并可导致全身性生理紊乱【６］。肾移　

植术后初期，由于麻醉药物处于代谢阶段，以及术后卧　

床，部分患者在心理上不能接受在床上排便等等，各种原　

因均可导致肠梗阻的发生。患者术后口服免疫抑制剂，处　

于免疫状态，对疾病反应性降低，特别是胃肠道疾病症状　

极易不被重视，患者在日常生活中应注意饮食卫生，多食　

易消化食物，不宜暴饮暴食。避免饭后剧烈运动，保持大　

便的通畅，如有呕吐、腹胀、腹痛等症状及时就诊，做到早　

发现、早诊断、早治疗，采取相应的护理措施就一定能大　

幅度降低病死率，提高移植肾的存活率。　

参考文献：　

ｆ１】樊小芳．中西医结合治疗老年肠梗阻护理体会［Ｊ】．光　明中医，２０１１，２６（７）：１４７８．　［２】李连玉．中西医结合治疗２６例肠梗阻护理体会［Ｊ】．中　

国实用医药，２００９，４（１４）：２００—２０１．　

［３］陈丽丽，赫玲玲，张智慧．严重创伤性休克病人的护理　［Ｊ】．黑龙江医学，２００８，３２（１）：７２—７３．　［４】包晓坤，郑金波．浅谈中西医结合治疗肠梗阻护理体　

会［Ｊ］．中华临床医学研究杂志，２００７，１３（２）：２１９—２２０．　［５］隋桂芪，张立伟．粘连性肠梗阻护理体会【Ｊ】．中国现代　

药物应用，２０１０，８（１５）：１８６—１８７．　［６】陆以佳．外科护理学［Ｍ】．北京：人民卫生出版社，２００１：　２２４．　（收稿日期：２０１２－０８—１５）　

浅谈疗养院文职人员队伍建设的几点做法　

王芳肖珊　

（武警杭州疗养院，３１００２０）　

【关键词】疗养院；文职人员；队伍建设　

文职人员是按照规定的编制聘用到部队工作，履行　

现役干部同类岗位相应职责的非现役人员，是现役干部　

的重要补充和人才队伍的重要组成部分川。我院２００７年开　

始面向社会公开招聘，至今已组建了一支活跃在临床一　

线的新生力量。通过几年的培养，他们日趋成熟，目前已　

成长为我院的中坚力量，工作中较好地发挥了应有作用。　

现将这几年建设这支文职人员队伍好的做法作一探讨。　

１　严把招聘关。营造择优录取环境　

对于文职人员招聘，院党委非常重视，专门成立了由　

院领导牵头，医务处、政治处、院务处和门诊部共同参与　

的招聘小组，并聘请了专家严格把关，重点从以下几个方　

面进行考核：新聘人员的资质和政治审查，专业课和英语　

笔试，专业技能操作以及答辩，最后对拟聘人员进行体格　

检查。招聘工作组织严密，上级相关部门全程监督，真正做　

到了公开、公正、公平，确保了招聘的文职人员品学兼优。　

２　进行岗前培训．营造为军服务环境　

我院为了培养文职人员“听党指挥、爱军拥军、全心　

全意为兵为民服务”的意识＿２ｌ，对新聘人员都要进行岗前　

培训，内容包括：基本的军事训练、政治理论教育、相关政　

策法规学习、礼仪规范，以增强他们的政治意识、军人意识　和服务意识。实现由“民”向“兵”的角色转换。同时，也使　

他们明白自身所履行的职责和义务、待遇和权利等。政治　

处按时和文职人员签订聘用合同，采用双向意愿合同制。　

３　注重业务学习，营造拴心留人环境　

疗养院的中心工作是承担武警部队师以上离退休、　

在职干部及优秀基层主官疗养，面对的大多是亚健康人　

员，相比医院而言业务面较窄，久而久之，不利于专业技　

术的提高，也导致了个别人员的流失。对此，我院一方面　

针对疗养任务做好院内培训。每期疗养前都由医务处牵　

头，组织门诊部开展急救演练，进行常见病、多发病的紧　

急处理、妥善救治练习。另一方面积极为他们打造提升专　

业知识的平台，每年有计划地选派文职人员到军地三甲医　

院进修学习，鼓励专升本再教育，参加短期业务培训班　

等。外出学习回院的人员组织一堂业务小讲课，使大家共　

同学习提高。几年来，每名文职人员都外出学习过，有的　

甚至进修了２～３次。通过多种渠道不断提高文职人员的　

业务水平，增强自信心，使其更能安心本职。　

４　发挥主观能动性，营造竞争环境　

杭州是个文化底蕴非常浓厚的城市，有着丰富的人　

文知识和动听的古老传说。以往，

外出景疗我们都是外请　中国疗养医学２０１２年第２１卷第ｌ０期Ｃｈｉｎ　Ｊ　Ｃｏｎｖａｌｅｓｃｅｎｔ　Ｍｅｄ，Ｏｃｔ．２０１２，Ｖｏ１．２１，Ｎｏ．１０　

讲解员为疗养员进行景疗讲解，近两年，我们充分发挥文　

职人员的主观能动性，努力培养他们由单一型向复合型转　

变。景疗讲解逐步由文职人员担任，经过实践效果明显，　

他们生动活泼的讲解，得到了疗养干部的交口称赞，都说　

比专业导游还要专业，此举既增长了知识，又培养了文职　

人员干一行、爱一行、精一行的工作态度。疗养中，为了充　

分调动工作人员的积极性，给疗养员提供周到细致的服　

务，在正常值班的基础上，我们把医护人员编成若干小　

组，每个小组负责一个楼层，采取责任到组的方式把服务　

贯穿到疗养全过程，并纳入考评体系，年终与评功、评奖、　

调职挂钩，形成“比学赶帮超”的工作氛围。从疗养员填　

写的服务质量评价表来看，文职人员的专业水平、服务满　

意率逐年上升。　

５　实行人性化管理，营造和谐环境　

一是以人为本，解除后顾之忧。为使军地政策有效衔　

接，维护和保证文职人员的切身利益，院领导主动与当地　

政府有关部门和社会机构沟通协调，解决了文职人员的户　

１：３，完善了文职人员工资、住房、养老、医疗等社会保障。　

２００９年我院还新建了宿舍楼，房间设施齐全，实现了非现　

役文职和现役干部一样的住宿条件。二是享受公平的政治　

待遇。我们及时把文职人员纳入党团组织，积极加以培　

养，把他们的自身发展与单位建设，与集体荣誉融为一　

体。在评功、评奖、入党等方面与现役人员一同考量，极大　

地调动了他们的工作热情，营造了一个和谐的人际关系群　

文章编号：１００５—６１９Ｘ（２０１２）１０—０９５９—０２　・９５９・　

体ｒ　３＿。２００７年以来我院招聘的１７名文职人员中有４人加入　

了中国共产党，４人荣立了个人三等功，１５人被评为先进　

个人。从而增强了他们的归属感、使命感，强化了主人翁　

意识，淡化了聘用概念。　

现阶段军队在非现役文职人员队伍建设中面临很多　

问题，无任何经验可借鉴　。我们认为只有健全非现役文　职人员管理制度，培养他们的能力素质，在政治上一样信　

任，培养上一样重视，工作上一样使用，管理上一样要求，　

生活上一样关心［５］，提供好的平台，才能稳定非现役文职　

人员队伍，更好地完成后勤疗养保障任务。　

参考文献：　

［１］田学军，赵倩，孙慧．卫生机构文职人员聘用工作情况　调查分析及对策思想［Ｊ】．解放军卫勤杂志，２０１２，４　

（１４）：１０９．　【２】李蓓蕾．文职人员在军队疗养院建设和管理中发挥的　重要作用［Ｊ］．中国疗养医学，２０１１，２Ｏ（４）：３ｌ１．　

［３］曾磊，李珠江．军队疗养院非现役护理人员工作压力　与身心健康的分析与对策［Ｊ】．中国疗养医学，２０１０，１９　

（９）：８１５．　［４］吕汽兵，胡珊．军队非现役文职护士的管理与再培养　［Ｊ］．中国疗养医学，２００９，１８（４）：３０５．　

［５］贾楠．论加强军队文职人员队伍建设［Ｊ】．中国疗养医　学，２０１ｌ，２Ｏ（１）：３７．　（收稿日期：２０１２—０８—０９）　

优质护理服务在特勤疗养中的实施与体会　

秦玲莉常雁　

（沈阳军区兴城疗养院，１２５１０５）　

【摘要】　目的提高特勤疗养的护理质量。方法特勤疗养科重新部署疗养护理工作，强化业务培训，细化各项服务。结果疗　养员护理服务满意率由９０％－￣－．升到９８．４％。结论优质护理活动的开展推进特勤疗养又好又快的发展。　【关键词】护理；特勤；疗养；服务　

特勤疗养护理是指对特勤人员如航空、航天、舰艇、　

潜水及从事特种职业人员在疗养期间开展的护理工作的　

总称。目的是消除疲劳，恢复体力，防治疾病，促进健康，　

从而全面提高特勤人员的身体素质，增强对职业环境的适　

应能力…。２０１０年全国护理工作会议启动了以“夯实基础　

护理，提供满意服务”为主题，以“患者满意，社会满意，　

政府满意，护士满意，医生满意，医院满意”为目标的“创　

建优质护理服务示范工程”的活动【引。为了贯彻落实这次　

会议精神，我院特勤疗养科室自２０１０年３月开始，按照会议　

精神，结合特勤疗养自身情况，对疗养护理工作进行了新　

的部署和安排，以优质护理服务为核心，树立以疗养员为　

中心的整体护理理念。不断推进和完善特勤疗养护理工　

作，创建更加完善的优质护理服务。　

１　实施方法与效果　

１．１实施方法　１．１．１　建立优质护理服务理念　随着优质护理服务工作　

的开展，我特勤疗养科室坚决统一护理人员的护理理念，　

强化“以疗养员为中心”的服务意识，以优质护理服务为　

指导，以整体护理观为宗旨，重视发挥特勤疗养护理的独　

特优势，把维护健康和促进健康作为特勤疗养护理的重要　

目的，推进专业发展【３】。　１．１．２优化服务方式　由于特勤疗养人员来院疗养大多　

集中在０６月至０９月，鉴于特勤疗养人员参加疗养的人数　

多，批次多的这种情况，为了让每一位疗养员都享受到优　

质护理服务，我科采用了责任护理制度，安排专职护士负　

责接送疗养员，联系食堂为将到来的疗养员预留饭菜，详　

细介绍疗区情况和附近景区，使疗养员对地域文化、风　

俗，包括带有地域特色的土特产品等有较全面的了解［４】。