1+X网店运营推广4题库

1+x网店运营基础习题库（含参考答案）

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、《电子商务法》于( )年1月1日起正式施行。

A、2017

B、2018

C、2019

D、2016

正确答案：C

2、在商品标题撰写中，做好了商品的选词，就可以结合关键词组合公式撰写商品标题，标题组合公式为：营销关键词+意向性关键词+属性卖点词+类目关键词+长尾关键词，以下选项中属于营销关键词的是( )。

A、羊毛衫

B、正品

C、大码女装

D、修身

正确答案：B

3、下列属于销售数据分析作用的是( )。

A、有助于调整视觉效果

B、有助于完成用户画像

C、有助于及时了解营销计划的执行效果

D、有助于评估运营效果

正确答案：C

4、《电子商务法》对店铺经营者的影响包括( )。

A、店铺经营者应明确自身的责任和义务

B、店铺经营者应维护安全、健康的平台交易环境

C、店铺经营者应维护平台经营环境

D、店铺经营者应制定合法、合理的平台交易规则

正确答案：A

5、FAB法则中，A表示( )。

A、产品特点和属性

B、客户价值

C、优点或优势

D、客户利益

正确答案：C 6、一般来说，单品运营分析包括销售分析、促销分析、( )、流量来源分析等。

A、商品属性分析

B、行业数据分析

C、用户画像分析

D、访客特征分析

正确答案：D

7、在进行关联销售时，产品组合选择遵循的原则不包括( )。

A、尽力选择高定价策略的产品

B、尽力挑选促销产品进行组合

C、关联营销的效果和店铺产品结构密切相关

D、产品选择基于用户的需求之上

正确答案：B

8、以下属于常见的速卖通平台活动的是( )。

A、俄罗斯秒购团

B、聚划算

C、网购星期一

D、黑色星期五

正确答案：A

9、为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需( )，建立( )，并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置( )。

A、归类同类问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复

1+x网店运营基础模拟题（附答案）

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1、作为一个训练有素的网店客服人员，要做到响应速度快，客户首次到访的客户响应时间不能超过( )，回答客户问题如回答太长需分次回答。

A、15秒

B、5秒

C、1分钟

D、5分钟

正确答案：A

2、Feedback分为3个等级，中评需要( )星。

A、3星

B、1-2星

C、4-5星

D、3-5星

正确答案：A

3、根据业务范围不同，B2B电子商务平台可划分为综合性B2B和垂直型B2B，以下属于垂直型B2B平台的是( )。

A、慧聪网

B、阿里巴巴

C、中国化工网

D、环球资源网

正确答案：C

4、关于PC端店铺内页，下列说法错误的是( )。

A、店招、导航和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏

B、店铺推荐、店铺新品和热销商品构成首页的第二、三屏

C、分类导航区构成内页的其余部分

D、店招、分类导航区和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏

正确答案：D

5、在亚马逊平台中，可供买家选择的物流模式有FBA和( )。

A、无忧物流

B、代理发货

C、海外仓发货

D、以上都对

正确答案：C 6、为提高网店客服的效率，建立店铺的品牌，客服需( )，建立( )，并可在客服培训或运用智能客服的时候，设置( )。

A、收集问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复

B、归类同类问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复

C、归类同类问题、回复规则、自动回复及快捷回复

D、归类同类问题、每个店铺的话术库、离开时回复

正确答案：B

7、引流款即吸引流量的流量款商品，其特点是( )。

A、占商品结构中最高份额、商品转化好

B、价格低、附带活动、转化率高

C、流量来源最大的、高品质、高调性

D、主推的、转化率高、毛利率趋近于中间水平

正确答案：D

8、天猫店铺中以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺是( )。

1+x网店运营基础测试题（附参考答案）

一、单选题（共58题，每题1分，共58分）

1.引流款即吸引流量的流量款商品，其特点是( )。

A、占商品结构中最高份额、商品转化好

B、主推的、转化率高、毛利率趋近于中间水平

C、价格低、附带活动、转化率高

D、流量来源最大的、高品质、高调性

正确答案：B

2.在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣( )分。

A、一

B、四

C、二

D、三

正确答案：A

3.三栏结构的布局方式对应了视觉心理学中的( )。

A、动感效应

B、位置效应

C、最简原则

D、平衡效应

正确答案：B

4.以下属于替代关联的是( )。

A、泳衣和毛巾

B、衬衫和半身裙

C、伞裙和百褶裙

D、T恤和短裤

正确答案：C

5.下列属于淘宝平台活动的是( )。

A、天天特卖

B、网购星期一

C、黑色星期五

D、俄罗斯团购爆品团

正确答案：A

6.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为( )、订单确认、通知配货和发货四个阶段。 A、审核订单

B、分析订单

C、订单录入

D、记录订单

正确答案：A

7.作为一个训练有素的网店客服人员，要做到响应速度快，客户首次到访的客户响应时间不能超过( )，回答客户问题如回答太长需分次回答。

A、5分钟

B、5秒

C、1分钟

D、15秒

正确答案：D

8.以下哪种主图设计形式( )可以让卖家直观的感受商品的实际穿戴或使用效果，产生心理上的映射关系。

A、突出卖点

B、投射效应

C、场景设计

D、拼接设计

正确答案：C

9.速卖通生意参谋“选品专家'模块中，圆圈越大，代表产品( )。

A、销售量越高

B、曝光量越大

C、搜索热门程度越高

D、竞争越大

正确答案：A

10.卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是( )。

A、场景营销挽回法

B、情感关怀挽回法

C、优惠券营销挽回法

D、支付宝红包营销挽回法

1+X电商推广模考试题（附答案）

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.在对新品/滞销品进行标题优化时，优先选择哪类关键词能获得比较精准的搜索流量（）。

A、营销词

B、核心词

C、热词

D、长尾词

正确答案：D

2.淘宝直通车扣费的原理是（）。

A、按照点击扣费

B、按交易订单数量付费

C、按浏览付费

D、按时长付费

正确答案：A

3.淘宝钻展中，人群定向设置一般出现在广告账户的哪个层级？（）

A、推广组（单元）

B、推广创意

C、推广账户 D、营销场景

正确答案：A

4.在信息流推广中，以下关于人群定向出价分析说法错误的是（）

A、品牌、电商平台活动期间竞争加剧，应该提高推广竞价

B、一般情况下，iOS用户出价>安卓出价

C、人群定向出价低于行业均价，会导致广告展现量低

D、一般情况下，组图出价>小图出价>大图出价

正确答案：D

5.信息流广告展现量高、点击量高、落地页访问量低，需要着重排查哪些问题？（）

A、广告定向设置是否过窄

B、页面打开速度过慢

C、创意内容与目标用户群体不相关

D、页面设计不符合用户体验

正确答案：B

6.搜索引擎排序机制是指搜索引擎通过用户引导、搜索词拓展、搜索词拆解、以及____等行为对消费者进行商品或网页推荐的过程。（）

A、语义解析

B、预测用户的搜索意图 C、内容筛选

D、自动联想

正确答案：C

7.推广账户预算的设置方式不包括（）

A、日预算

B、不限定预算

C、百元预算

D、周预算

正确答案：C

8.创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店（）

A、内部详情页

B、搜索词

C、推广计划页

D、售后服务

正确答案：A

9.在针对爆款商品进行标题优化时，要更倾向于选择哪类关键词（）

A、热词、短词

B、属性词

C、营销词 D、长尾词

正确答案：A

10.在SEO优化中，以下说法正确的是（）。

A、SEO与SEM的关系为负相关

B、SEO是网店唯一获取平台免费流量的重要手段