09年5月交友社区网站行业数据发布
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[数据]艾瑞iUserTracker：09年5月交友社区网站行业数据发布
2009-7-2 14:19:00 艾瑞咨询
根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，2009年5月，校内网日均覆盖人数维持头名位置，环比增长4.6%至1363万人，网民到达率为9.6%，比4月上升0.5个百分点。
开心网、前向开心网和则保持快速发展趋势，环比增长率分别为21.3%、16.4%和16.3%。
艾瑞iUserTracker最新数据显示，交友社区网站高度集中的状态没有改变，开心网和校内网占据82%的有效浏览时间市场份额，比4月上升0.8个百分点，其中开心网以1.66亿小时居首，比4月增长34%。
千橡开心网也保持两位数的增长率，环比增长12.3%至3717万人，稳居第三名，但与校内网和开心网仍有较大的差距。
[数据]艾瑞iUserTracker：09年5月即时通讯软件行业数据发布
2009-7-2 11:51:00 艾瑞咨询
根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，2009年5月，腾讯QQ日均铺盖用户数环比下降2.3%至1.2亿人，网民到达率达84.8%，处于绝对领先地位。
阿里旺旺、MSN和飞信组成第二集团，日均覆盖人数均在2000万左右，竞争较为激烈。
艾瑞iUserTracker最新数据显示，即时通讯市场呈现高度集中状态，5月腾讯QQ有效使用时间达19.6亿小时，占即时通讯总有效使用时间的84.7%。
阿里旺旺以1.2亿小时位居第二。
MSN和飞信两者有效使用时间十分接近，分别以7697万小时和7688万小时处于第三、四位。
前四名软件占据及时通讯总有效使用时间的96.6%。
[数据分析]艾瑞咨询：社区交友市场新进入者市场机会评估
市场空间评估——用户满意度存在多维度提升空间
艾瑞咨询通过对社区交友网站的用户满意度进行调研发现，以6分为满分，用户对于社区交友网站各方面满意度，除“品牌认知度和知名度”（5.13分）以外，其他均在5分以下，其中以“会员信息准确和真实性”、“会员注册数量和质量”、“会员搜索准确便利性”为短板，用户满意度分别为4.69分、4.80分和4.84分。
艾瑞咨询分析认为，社区交友网站目前尚处于发展阶段，在网站建设及用户服务等方面势必存在各种各样的问题。
对于新进入者来说，这是一个利好信号，预示现有的社区交友市场为经营者预留较大的提升空间，受益者包括现有网站运营商，同样也包括新进入者。
用户接受度评估——八成以上用户会考虑使用其他社区交友网站
艾瑞咨询通过调研发现，已经注册使用社区交友网站的用户中，83.3%的人表示会考虑使用其他的社区交友网站，仅不足两成的用户坚持只使用原有的社区交友网站。
这与上述用
户满意度现状有一定关系：用户对现有的社区交友网站某些方面的不满意使其对其他社交网站产生诉求。
进入门槛评估——兴趣流失及转移成本是新进入者面临的两大问题针对表示不会考虑使用其他社区交友网站的用户，艾瑞对其选择原因进行了调研，调研结果显示，“没有兴趣”是用户不愿接受其他社交网站的首要原因，占到调研用户的65.7%；其次是“移植朋友圈不方便”和“对其他网站的操作不熟悉”，分别占到50.4%和30.6%；仅两成的用户表示因对目前网站的非常满意而不愿选择其他。
由此艾瑞分析认为，新进入者的进入门槛主要体现在用户兴趣流失和转移成本较高两个方面。
前者与目前社区交友网站的同质化程度偏重不无关系，用户对重复推出的类似服务产生疲倦感从而丧失兴趣；转移成本主要体现为两个方面：其一，用户对通过原有网站建立起来的人脉圈的依赖，其二，用户对新网站的操作习惯有待培养。
艾瑞建议：
综上，艾瑞咨询认为，对于社区交友市场的新进入者来说，利好及阻碍并存，问题的关键在于了解用户的需求特点以及自身的优劣势，针对性提供相应服务和应用，从而实现差异化服务和竞争。
艾瑞对用户选择新的社区交友网站的原因进行了调研，希望从用户需求层面给出一些参考。
调研数据显示，“网站服务更为完善”是用户选择其他社区交友网站的首要原因，占比69.4%；其次，通过新的社区交友网站可以获取更有价值的人脉、会员信息的准确性、网站服务的实用性等原因分别位于前列，而娱乐功能、品牌吸引等因素则相对次要。
可见，用户的需求逐渐趋于理性，全方位的服务以及贴近实际需要的功能是用户对新的社区交友网站的普遍期望。
建议新进入者由此着手，顺其需求提供一些对用户实际工作、拓展人脉、生活服务有切实帮助的服务，并以其中一点为特色，在某一细分领域做出亮点，从而在炙手可热的社区交友市场占据一席之地。
艾瑞iUserTracker：社区网站二季度核心数据发布
月度覆盖人数：校内网领军，交友社区网站覆盖率提升
根据iResearch艾瑞咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新
数据显示，2008年6月，交友社区类网站用户覆盖人数达到7503万人。
其中，校内网和
分别以16.34%和14.21%的网民到达率排在第一、第二位，在交友社区网站中优
势明显。
聚友网和世纪佳缘的月度覆盖人数也超过1000万人，访问交友社区已经成为网民
网络行为中重要的内容之一。
季度有效浏览时间：校内网用户黏性领军交友社区网站
通过网民连续用户行为研究系统iUserTracker监测的有效浏览时间可以真实的反映网站的用户黏性和忠诚度。
艾瑞咨询通过研究用户访问交友社区类网站行为和习惯发现，08年第二季度在有效浏览时间方面，校内网一枝独秀，占据63.4%的市场份额，远远领先于其他网站。
校内网、和世纪佳缘共同占据了交友社区网站有效浏览时间的87%，市场集中度较高。
艾瑞分析：交友社区类网站的马太效应凸显、平台趋势初现
艾瑞咨询分析认为：交友社区类网站的马太效应尽显。
校内网作为基于学生圈展开的社区交友网站，以用户黏性上的绝对优势领先于其他网站。
但除校内、51、世纪佳缘等领军网站外，市面上多家交友社区网站都在低位重复竞争，存在受众定位模糊，内容结构千篇一律、特点不鲜明等问题。
以校内网的Api平台和开心网的游戏软件为代表，社区交友网站的平台化和SNS game 导向趋于明显。
但应用程序和小游戏的生命周期短，单纯的以此提高访问量的模式显然是不长久的。
交友社区网站一方面需要搭建完整的平台，不断推陈出新，开发聚合丰富的应用，
另一方面，精细挖掘用户需求，将有趣转化成有用，将偶尔关注转化成常态参与，并利用高黏度的优势拓展盈利模式，才能实现网站良性的运转。
另外，近日Facebook中文版进入中国，并宣布对其模仿网站提出诉讼，也将对我国交友社区网站的市场格局产生影响，值得持续关注。
艾瑞咨询：广告仍是社区主营来源，盈利模式有待拓展
2008-11-27 9:58:59 艾瑞咨询
艾瑞咨询最新发布的《2008年中国网络社区营销研究报告》显示，网络社区用户在规模、黏性、互动性等方面的优势，使其平台价值逐渐显现，网络广告成为主要营收模式；同时由于营收来源的单一和传统网络广告对社区用户体验的负面影响，网络社区在盈利模式上需要更加多元。
用户优势凸显社区平台价值
艾瑞咨询认为，网络社区的开放性、互动性和共享性，使其成为网民表达思想、展示自我、获取信息、与其他网民互动互通以及建立社交圈子的主要平台，已经成为最重要的网络应用之一。
社区网民以下两个方面的特征使社区营销价值开始显现：
1、规模大、黏性高，传播更深更广：网络社区在中国历经10余年的发展，已经拥有了数量庞大的用户群体；同时，社区用户基于共同的兴趣、价值取向形成不同圈子，建立起相对固定的人际关系，促使社区网民黏性的大幅提高。
大规模的高黏性用户，促使在社区中的信息传播更为广泛，对用户的影响更加深远。
2、重参与、乐分享，营销互动有效：社区中主流“话题”主要是用户自发形成，贴近用户基本需求，用户具有很高的参与积极性；同时网民在社区中分享思想、感受已成为习惯行为，用户的“声音”在圈子中往往具有较大的影响力。
社区用户的高度参与和分享性，促
使企业及时了解用户需求变化，同时使得病毒式口碑营销成为可能，将大幅提高企业营销的投入产出比。
广告依然是主营来源，盈利模式有待拓展
调查数据显示，中国网络社区目前最主要的营收模式依然是广告，其选择广告为主要营收模式的站长比例高达65.7%；电子商务成为另外一个比较重要的营收渠道，其选择比例为8.0%；而基于个人付费的会员收费业务与电子商务营收相差不大，其选择比例为7.8%。
艾瑞建议：
艾瑞咨询认为，目前网络社区已经拥有较为庞大和稳定的用户群体，在盈利模式方面有所突破和明晰，但是需要在以下两个方面加强扩展：
1、目前网络社区盈利模式依然以网络广告为主，营收来源过于集中，仅仅体现社区平台的媒体价值，在电子商务、个人增值服务等方面还需要进一步拓展和深入挖掘；
2、在广告形式上，主要集中于传统网络广告，但相对于传统门户而言，CPT、CPM等传统的广告定价方式对于社区的真实媒体价值有限；同时传统网络广告对其用户体验产生的负面影响不可忽视，因此在广告模式的探索和创新上也有更多的空间，如口碑、植入式、互动营销等更适合社区平台的方式需要进一步加强应用。
