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清洁绿化管理

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最新资料，word文档，可以自由编辑！！ 金园物业 文件号：JYPM-PZH-QJLH-2008-001 清洁绿化管理 清洁绿化管理规程 1.0 目的 对各项管理区域的卫生、绿化环境实施全面的指导和监督管理，为住户创造实施全面的监督管理，为住户创造最佳的生活工作环境。 2.0 范围 适用于公司所管理项目的保洁服务、绿化服务工作等。 3.0 定义和术语 3.1清洁管理：对小区内公共区域的保持洁净生活垃圾及时清运。 3.2绿化：小区公共区域的园林景观及花草树木。 4.0参考文件 4.1《服务的监视和测量管理程序》 5.0职责 5.1 品质部负责指定、监督清洁验收标准和作业指导书。 5.2管理处负责日常的清洁绿化工作。 5.3品质部负责制定每月（季）对各管理处的保洁、绿化工作进行检查。 6.0程序 金园物业 文件号：JYPM-PZH-QJLH-2008-001 6.1 品质部负责对新接的小区进行实地考察。根据公共区域面积、

绿化面积及小区实际情况，确定清洁绿化工人数，清洁清洁、绿化标准、管理处负责编制作业指导书，品质部审定。 6.2清洁工作 6.2.1 品质部按照当地政府的规定，聘请有资质证明的专业单位作为除四害消杀、垃圾清运、日常保洁的承包单位，并签定服务合同，详见《清洁绿化管理手册》，或由管理处保洁班组承担。 6.2.2 管理处要对日常的清洁进行巡查和监督，要将卫生巡查结果填写在管理工作日检报告表上，对存在的问题要及时通知保洁人员，并限期进行整改。如有多次通知不改者，对小区环境卫生有影响的，不合质量要求的要及时组织进行整改‘ 6.2.3 管理处每月对清洁工作进行一次总结，并填写《清洁月检表》，作为评价当月保洁工作的依据。 6.2.4 品质部每月（季）对各小区进行全面检查时，要根据保洁标准对小区实施、清洁效果的检查，发现卫生死角或卫生不合格处要按规定进行扣分扣款。并责成管理处按期及时纠正。 6.2.5 管理 品质部定期对保洁、消毒等分包方进行服务质量工作评审，每月根据检查结果填写“清洁服务质量检查统计表”，对服务质量进行分析。如在服务过程中按合同规定标准出现不合格而不及时整改 金园物业 文件号：JYPM-PZH-QJLH-2008-001 者，管理处反映服务质量欠佳者，取消分包方资格。 6.3绿化工作 6.3.1绿化工每天对管辖区的园林景观花草树木进行保养、修剪和整形，同理根据花草树木的长势，按照绿化工作程序，绿化工要对生长不良、肥力不充足的花木适量施肥，提供花木正常生长发育所需的营养。 6.3.2管理处根据花木病虫害发生规律，制定的预防管理措施，防止病虫害的发生。 6.3.3管理处在日常工作和管理中要对本管辖区的绿化进行维护，要制止一切对绿化植物，绿化设施的破坏行为严格按《清洁绿化管理手册》执行。 6.3.4品质部在每月（季）检查中要对花木造型美观定期修剪。防止病虫害情况进行检查，根据问题对管理处提出要求，并限期纠正绿化中存在不合格项。 6.3.5在寒潮来临时，管理处要对不耐寒的树木做好预防措施，防止在寒潮期间花木遭受损害。 6.4管理处在日常工作中对清洁绿化工作的监督和管理严格按《清洁绿化管理手册》进行操作，要定期对清洁绿化工人的业务知识、培训情况进行监督。 6.5外包管理 金园物业 文件号：JYPM-PZH-QJLH-2008-001 对于外包的清洁工作，由专门的管理人员根据外包合同对外包工作进行检查、监督、沟通和信息反馈。 7.0记录 7.1“清洁月检表”由管理处保存一年。 7.2“清洁服务质量检查统计表”由品质部保存一年。 8.0附件 8.1《清洁月检表》样式 8.2《清洁服务质量检查统计表》样式 绿化花木养护管理的细则 1.0住宅区绿化日常管理由管理处负责。 2.0住宅区绿化工程验收由管理处和清洁绿化班负责。 3.0绿化工程验收时，应符合下列要求： 3.1保养成活期在三个月以上（保养期一般为二年）。 3.2绿化工程设计图纸及资料齐全，工程设计施工并达到标准。 4.0管理区域内的住户和管理人员，有保护绿化和参加美化小区活动的义务。 5.0住宅区的绿化更新改造工程由管理处负责。 6.0未经公司许可，严禁随意占用绿化地。 7.0不准损坏花草树木、园林景观。 8.0不准在绿地上晾、晒衣服、停放车辆。 金园物业 文件号：JYPM-PZH-QJLH-2008-001 9.0禁止在绿地上开机动车，不得在草地上玩耍、坐卧。

10.0不准向绿化地扔果皮纸张杂物。 金园物业 文件号：JYPM-PZH-QJLH-2008-001

绿化工作检验标准 序号 内容 标准 备注

花 园 草 地 部 分

1修剪 1、乔木的修剪 剪除内生枝、重枝、病枝 2、灌木的修剪 剪除病枝、枯枝、交叉枝

3、绿篱的修剪 修剪平整、不断行、整齐 4、草坪的修剪 草坪保持4 - 6 C M

2造型 1、乔木造型 乔木造型自然、优美 2、灌木造型 造型生动、构思新颖

3、绿篱造型 绿篱外观整齐、线条流畅 4、花坛造型 花坛造型别致、层次分明

3养护 1、植物施肥 根据植物的情况，无端无漏 2、植物浇水 浇水100%均匀

3、植物除草 花草植物无杂草，纯净率98%以上 4、植物保洁 草地表面无杂物，植物叶片无灰尘

4防治 1、乔木防治 无病株、病枝、病叶 2、灌木防治 灌木生长健康，无病害、虫害

3、花坛防治 花色艳丽、优美、生长健康 4、草地防止 草地无病虫，四季长绿、常青

金园物业 文件号：JYPM-PZH-QJLH-2008-001 消杀服务质量记录表 消杀单位:

月份 日期 合格 不合格 消杀人签名 监督人签名 不合格记录

第一次

地下室部分 花园草地 转换层部分 楼层天台 污水井 雨水井 化粪池 洗手间

第二次

地下室部分 花园草地 转换层部分 楼层天台 污水井 雨水井 化粪池 洗手间

第三次

地下室部分 花园草地 转换层部分 楼层天台 污水井 雨水井 化粪池 洗手间

备注:按照合同中的规定的消杀标准进行检查,达到标准为合格,反之为不合格,消杀三天后进行检察。 金园物业 文件号：JYPM-PZH-QJLH-2008-001 绿化工工作日检、周检、月检、抽检考评表

年 月 日

岗位 姓 名 培训工作20分 培训质量10分 遵守部门相关作业规程质量20分 绿化机具使用维护保养10分 工作效率10分 服务质量10分 相关规程10分 其他10分 总分 检查人 备注

审核人： 日期：

金园物业 文件号：JYPM-PZH-QJLH-2008-001 消杀、清运的服务评价

消杀和清运工作是保证物业管理良好卫生环境的重要环节，是反映物业管理服务质量的重要方面，因此与消杀队和清运公司所签定的合同必须严格控制，做到： 1.0 消杀公司派来的消杀人员必须到管理处签到后，方可进行消杀。 2.0 消杀人员必须持上岗证，政府颁发的：除四害“许可证。对消杀工作严格按消杀合同办事，不走过场，对蚊绳要重点消杀。 3.0 垃圾清理要日产日清. 3.1垃圾清运要做到按规定时间清运。 3.2垃圾清理过程要有地面清洁工进行监督，如有遗留的垃圾没有清运，管理处有权要求重新清运和处罚。对垃圾不能及时清运的，分包方说明原因，并签字认可保证不再违反。 4.0 消杀的标准：必须达到政府相关规定的要求。 清洁服务过程的检验 1.0目的：有效的控制清洁服务的过程，确保大厦、小区清洁优美。 2.0适用范围：公司清洁工作。

金园物业 文件号：JYPM-PZH-QJLH-2008-001 3.0检验程序：

3.1清洁班长每天负责检查本班的清洁服务过程，发现问题及时纠正。 3.2管理处清洁助理对管辖范围内的清洁状况每日巡查一遍，并填写检查记录。 3.3公司质量检查组每月到各管理处检查一次，并填写《清洁卫生质量检查表》。 4.0检验： 4.1日检：各管理处分管清洁主任依据检查标准对清洁工作进行日检，并将检验结果在管理处的日检报告表中反映出来。 4.2月检：公司质量检查组根据清洁检验标准对公司管辖的各个管理处每月检查一次，并做好记录保存。 4.3保洁作业记录卡：主要适用于商场、写字楼的洗手间保洁。由清洁工、清洁班长负责填写，清洁主管收集该卡以备质量检查时检查。 5.0质量记录： 5.1《清洁工作整改通知单》

金园物业 文件号：JYPM-PZH-QJLH-2008-001 清洁工作整改通知单 发现问题通知单(上联) 编号 不合格描述:

检查人 检查日期 接单人 接单日期

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物业公司清洁绿化外包管控方案

物业公司清洁绿化外包管控方案

物业公司环境外包管控方案（细节出品质）一、分包范围1、清洁服务分包指将园区物业办公区域、生活公共区域、楼宇内外等日常清洁、周期清洁、生活垃圾收集等服务工作分包给专业清洁公司，物业进行相关质量监控，以保证清洁品质。

•2、四害消杀分包指将园区物业办公区域、生活公共区域、楼宇内外等四害消杀工作分包给专业消杀公司，物业进行相关质量监控，以保证消杀品质。

•3、绿化养护分包•指将园区绿化日常养护、基础苗木保活、绿植更换、苗木补植等工作按物业维护管理需求分包给专业绿化公司。

二、管控关键做好分包管控需做好以下几个层次的管控：●第三层次：质量检查、费用奖惩等绩效促进的管控；●第二层次：工作计划、工作记录等管理痕迹的管控；●第一层次：人员、物料等服务开展所需资源的管控。

三、人员岗位分布与出勤控制（一）清洁岗位分布设计•（二）绿化岗位分布设计•（三）岗位出勤控制设计四、分包工作人员BI行为规范工作人员到位，如何形成规范？•1、十大纪律（坚决不允许项）•1玩忽职守，违反作业规程，造成严重后果•2私自为业主提供获取报酬的劳务•3不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃，推卸责任•4挪用或盗窃公司或业主财物•5窃取或泄漏业主资料或隐私•6与业主或同事斗殴打架•7拾遗不上交•8向业主或外部单位索取小费•9工作时间擅离值守，造成重大损失•10上班时间酗酒、赌博等•2、八项注意（不允许项）•1轻视业主需求或对业主言而无信•2明知侵害公司、业主、同事利益的事项不报•3见危不助•4与业主发生言语上的冲突，向业主搬弄是非。

造成不良影响•5不遵守安全作业规定，不自我保护，不采取保护他人措施，可能造成人身伤害的行为•6聚岗、串岗、擅自脱岗•7不按规定使用工作配备工具、消防器材者8私自接受业主赠送的贵重物品•3、三类规范•（1）仪容仪表规范要求要点：规范着装、整洁大方•工作时间内一律着工装及相关饰物、工牌，并保持干净、平整，无。

物业清洁绿化部环保措施

物业清洁绿化部环保措施

物业清洁绿化部环保措施1. 简介物业清洁绿化部作为物业管理公司的一个重要部门，负责物业区域的清洁和绿化工作。

在保障居民居住环境的同时，该部门也积极采取了一系列的环保措施，以减少对环境的影响，提升物业管理的可持续性。

2. 环境友好清洁用品为了减少对环境的负面影响，物业清洁绿化部采用了环境友好的清洁用品。

这些清洁用品主要包括无磷洗涤剂、天然洗洁精和可生物降解的清洁剂等。

与传统清洁用品相比，这些环保清洁用品在使用过程中不会释放有害化学物质，不会污染水源和土壤。

3. 节水措施为了减少水资源的消耗，物业清洁绿化部执行了一系列的节水措施。

这包括使用高效节水的清洗设备和工具、优化清洗方案，避免不必要的水浪费。

此外，部门还开展了员工的节水意识培训，提倡员工在日常工作和生活中节约用水，避免浪费。

4. 垃圾分类与回收为了减少对垃圾填埋场的压力和资源的浪费，物业清洁绿化部推行了垃圾分类与回收制度。

在物业区域内设置了垃圾分类桶，员工负责将可回收垃圾、有害垃圾和普通垃圾分开投放。

对可回收垃圾进行集中收运，进行再次利用或者以环保方式处理，减少垃圾对环境的污染。

5. 绿化管理物业清洁绿化部是负责物业区域内绿化管理的部门。

为了保护环境和提升居民居住环境的舒适度，部门采取了一系列的绿化环保措施。

这包括使用无农药、无化肥的绿化管理方式，通过生物防治方式控制害虫和病害，减少对环境的污染。

此外，部门也在绿化植物的选择上更加注重植物的适应性和生态性，减少浇水和养护的需求。

6. 节能照明为了提高能源利用效率，物业清洁绿化部推行了节能照明政策。

采用LED节能灯或者荧光节能灯替代传统白炽灯，减少能源消耗。

此外，在照明设施的规划和布局上，部门也倾向于合理利用自然光，减少对人工照明的需求。

7. 定期设备维护为了确保清洁设备的高效运行和延长使用寿命，物业清洁绿化部进行定期设备维护。

这包括清洗设备、修理损坏的零件、更换老化的设备等。

通过定期维护，可以减少能源消耗和废弃物的产生，延长设备的使用时间，从而降低对环境的影响。

园林卫生保洁管理制度(3篇)

园林卫生保洁管理制度(3篇)

第1篇一、总则为加强园林环境卫生管理，提高园林环境质量，保障人民群众的生活环境，根据《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，结合本园林实际情况，特制定本制度。

二、管理目标1. 保持园林内环境卫生整洁，无垃圾、无污垢、无杂草。

2. 维护园林设施完好，确保游客和居民的安全。

3. 营造优美、舒适、和谐的园林环境，提升城市形象。

三、管理职责1. 园林管理部门：负责制定环境卫生保洁计划，组织实施保洁工作，监督保洁人员的工作质量，确保园林环境卫生整洁。

2. 保洁人员：负责园林内的日常保洁工作，包括垃圾清理、绿化养护、设施维护等。

3. 游客和居民：共同维护园林环境卫生，自觉遵守环境卫生规定，不乱扔垃圾、乱涂乱画。

四、管理内容1. 园林环境卫生保洁（1）保洁区域划分：根据园林布局和功能分区，将园林划分为若干保洁区域，明确保洁责任。

（2）保洁标准：按照国家城市环境卫生标准，制定园林环境卫生保洁标准。

（3）保洁时间：保洁人员应按照规定时间进行保洁，确保保洁工作不间断。

（4）保洁内容：包括道路、绿地、广场、休息区、公厕等区域的垃圾清理、绿化养护、设施维护等。

2. 园林绿化养护（1）绿化植物修剪：定期对绿化植物进行修剪，保持树形美观。

（2）病虫害防治：定期对绿化植物进行病虫害防治，确保植物健康成长。

（3）浇水施肥：按照植物生长需求，适时进行浇水施肥。

3. 园林设施维护（1）设施巡查：定期对园林设施进行检查，发现问题及时修复。

（2）设施保养：对设施进行定期保养，延长设施使用寿命。

（3）设施更新：对损坏严重的设施进行更新，确保游客和居民的安全。

五、管理措施1. 宣传教育：通过多种渠道宣传园林环境卫生保洁知识，提高游客和居民的环境卫生意识。

2. 督查考核：设立环境卫生保洁督查小组，定期对保洁工作进行督查，对保洁人员的工作质量进行考核。

3. 保洁培训：定期对保洁人员进行业务培训，提高保洁人员的业务水平。

4. 资金保障：保障园林环境卫生保洁工作的资金投入，确保保洁工作顺利进行。

绿化卫生管理岗位职责

绿化卫生管理岗位职责

绿化卫生管理岗位职责绿化卫生管理岗位是指负责城市、社区、公园、企事业单位等场所的绿化卫生管理工作，其职责主要包括绿化管理、卫生管理、园林景观设计和维护等方面。

下面将从以下几个方面详细介绍绿化卫生管理岗位的职责。

1. 绿化管理：绿化管理是绿化卫生管理岗位最基本也是最核心的职责。

绿化管理包括对绿地、植物、花草树木等进行管理和保养，确保其生长良好并保持良好的观赏效果。

绿化管理人员需要对不同植物的生长习性、疾病虫害防治等方面的知识有一定的了解，并组织实施相应的管理措施。

此外，绿化管理还包括对绿地灌溉、施肥、修剪等养护工作的安排和监督，以保证绿地的整体效果。

2. 卫生管理：卫生管理是绿化卫生管理岗位的另一个重要职责。

卫生管理包括对绿地、公园、街道等公共场所的卫生状况进行监管和管理，确保环境的整洁和卫生。

卫生管理人员需要制定并执行相应的清洁工作计划，监督清洁工人的工作，并及时处理垃圾、污水等问题。

卫生管理还包括对游客和居民的卫生教育工作，促使大家养成良好的卫生习惯。

3. 园林景观设计：园林景观设计是绿化卫生管理岗位的另一项重要职责。

园林景观设计是指对城市公园、社区小区、企事业单位等进行景观规划和设计，创造出美丽、舒适、生态友好的景观环境。

园林景观设计人员需要具备一定的审美能力和设计思维，能够根据场所特点和需求，制定合理的景观规划方案，并组织实施相关设计。

4. 园林维护：园林维护是绿化卫生管理岗位的另一个重要职责。

园林维护包括对园林景观设施、公共设施的维修和保养，及时处理设施损坏、破损等问题，确保公共场所的安全和正常使用。

园林维护人员还需要及时修剪草坪、修整树木、喷洒杀虫剂等，保持园林环境的整洁和优雅。

5. 沟通协调：绿化卫生管理岗位还需要与相关部门和单位进行沟通和协调，配合相关工作的开展。

与市政、建设部门沟通协调绿化和建设规划，与环保部门沟通协调环保工作，与社区相关岗位协调推进社区绿化工作等。

沟通协调能力是绿化卫生管理人员必备的能力之一。