公共关系课件课件电子教案

《公共关系实务》电子教案第一章：公共关系概述1.1 教学目标让学生了解公共关系的概念、起源和发展历程。

使学生掌握公共关系的基本要素和目标。

培养学生对公共关系实务的兴趣和认识。

1.2 教学内容公共关系的定义与起源公共关系的四大基本要素公共关系的功能与目标公共关系与宣传、广告、营销的关系1.3 教学方法讲授法：讲解公共关系的概念、起源和发展历程。

案例分析法：分析经典公共关系案例，让学生了解公共关系实务的应用。

1.4 教学活动导入：通过问题引导，让学生思考公共关系在日常生活中的应用。

主体讲解：讲解公共关系的定义、起源、基本要素和目标。

案例分析：分析经典公共关系案例，让学生了解公共关系实务的应用。

总结：对本章内容进行总结，强调公共关系的重要性。

第二章：公共关系策划2.1 教学目标让学生了解公共关系策划的概念和流程。

使学生掌握公共关系策划的基本方法和技巧。

培养学生具备公共关系策划的基本能力。

2.2 教学内容公共关系策划的定义与流程公共关系策划的基本方法公共关系策划的技巧与注意事项公共关系策划案例分析2.3 教学方法讲授法：讲解公共关系策划的概念、流程和方法。

案例分析法：分析经典公共关系策划案例，让学生了解公共关系策划的实际应用。

2.4 教学活动导入：通过问题引导，让学生思考公共关系策划在日常生活中的应用。

主体讲解：讲解公共关系策划的定义、流程、方法和技巧。

案例分析：分析经典公共关系策划案例，让学生了解公共关系策划的实际应用。

总结：对本章内容进行总结，强调公共关系策划的重要性。

第三章：公共关系传播3.1 教学目标让学生了解公共关系传播的定义和类型。

使学生掌握公共关系传播的基本方法和技巧。

培养学生具备公共关系传播的实际操作能力。

3.2 教学内容公共关系传播的定义与类型公共关系传播的基本方法公共关系传播的技巧与注意事项公共关系传播案例分析3.3 教学方法讲授法：讲解公共关系传播的定义、类型和基本方法。

案例分析法：分析经典公共关系传播案例，让学生了解公共关系传播的实际应用。

公共关系教案课件
一、教学目标
1. 让学生理解公共关系的定义和重要性。

2. 掌握公共关系的基本原则和技巧。

3. 培养学生的沟通、协调和解决问题的能力。

二、教学内容
1. 公共关系的定义和重要性
2. 公共关系的基本原则
3. 公共关系的技巧和方法
4. 公共关系实践案例分析
三、教学步骤
1. 导入：通过故事或案例引入公共关系的概念，让学生对公共关系有初步的认识。

2. 公共关系的定义和重要性：讲解公共关系的定义，以及在现代社会中公共关系的重要性。

3. 公共关系的基本原则：介绍诚实、透明、双向对称等公共关系的基本原则，让学生了解如何正确处理公共关系。

4. 公共关系的技巧和方法：讲解如何运用媒体、危机管理、双向对称模型等公共关系的技巧和方法，让学生掌握实际操作技巧。

5. 公共关系实践案例分析：选取一些经典的公共关系实践案例，引导学生进行分析，让学生深入理解公共关系的实际应用。

6. 总结：总结本节课的重点内容，强调公共关系在现代社会中的重要性，以及如何运用公共关系的技巧和方法。

7. 作业：要求学生结合实际，写一篇关于公共关系的感想或建议。

四、教学反思
通过本节课的教学，学生对公共关系有了更深入的理解，掌握了公共关系的技巧和方法，培养了沟通、协调和解决问题的能力。

在今后的教学中，应更加注重实际案例的分析，让学生更好地理解和掌握公共关系的实际应用。

公共关系学电子教案第一章：公共关系学概述1.1 课程介绍解释公共关系学的定义和重要性概述公共关系学的主要概念和理论1.2 公共关系与传播介绍公共关系与传播的关系解释公共关系的目标和功能1.3 公共关系的基本原则阐述公共关系的基本原则，包括诚信、透明度、一致性和互动性1.4 公共关系的实践领域介绍公共关系在不同领域的应用，如企业、政府、非营利组织等第二章：公共关系策划与管理2.1 公共关系策划流程解释公共关系策划的基本流程，包括目标设定、受众分析、策略制定等2.2 公共关系策划案例分析通过案例分析，展示公共关系策划的成功实践和策略运用2.3 公共关系管理介绍公共关系管理的重要性和实践方法解释公共关系部门与组织内部各部门的协调与合作2.4 危机管理与公共关系阐述危机管理与公共关系的关系介绍危机管理中的公共关系策略和应对方法第三章：公共关系传播与媒介关系3.1 公共关系传播的渠道与方法介绍公共关系传播的不同渠道和方法，如新闻稿、社交媒体、活动策划等3.2 媒介关系与媒体沟通解释媒介关系的重要性介绍与媒体沟通的技巧和策略3.3 社交媒体与公共关系阐述社交媒体在公共关系中的作用和影响介绍如何利用社交媒体进行有效的公共关系传播3.4 网络公关与数字传播介绍网络公关和数字传播的概念和应用解释其在公共关系中的重要性和前景第四章：企业公共关系4.1 企业公共关系概述解释企业公共关系的重要性和目标介绍企业公共关系的实践领域和挑战4.2 企业社会责任与公共关系阐述企业社会责任与公共关系的关系介绍企业如何通过公共关系实现社会责任4.3 企业形象建设与品牌管理介绍企业形象建设与品牌管理的重要性解释企业如何通过公共关系提升品牌形象4.4 企业危机公关与声誉管理阐述企业危机公关的重要性介绍企业如何应对危机并管理声誉第五章：政府公共关系5.1 政府公共关系概述解释政府公共关系的重要性和目标介绍政府公共关系的实践领域和挑战5.2 政府与公众沟通解释政府与公众沟通的重要性介绍政府如何通过公共关系与公众建立良好关系5.3 政策沟通与公共参与阐述政策沟通的重要性介绍政府如何通过公共关系促进公共参与和民主决策5.4 政府危机管理与公共关系阐述政府危机管理与公共关系的关系介绍政府在危机中的公共关系策略和应对方法第六章：非营利组织公共关系6.1 非营利组织公共关系概述解释非营利组织公共关系的重要性和目标介绍非营利组织公共关系的实践领域和挑战6.2 筹款与公共关系阐述筹款中公共关系的作用介绍非营利组织如何通过公共关系有效筹款6.3 社区关系与公共参与解释社区关系的重要性介绍非营利组织如何通过公共关系与社区建立良好关系6.4 非营利组织品牌建设与声誉管理阐述非营利组织品牌建设与声誉管理的重要性介绍非营利组织如何通过公共关系提升品牌形象和声誉第七章：国际公共关系7.1 国际公共关系概述解释国际公共关系的重要性和目标介绍国际公共关系的实践领域和挑战7.2 国家形象与国际公关阐述国家形象在国际公共关系中的作用介绍国家如何通过公共关系塑造和传播国家形象7.3 跨文化沟通与国际公关解释跨文化沟通在国际公共关系中的重要性介绍国际公关中的跨文化沟通技巧和策略7.4 全球公关案例分析通过案例分析，展示国际公共关系成功的实践和策略运用第八章：公共关系伦理与法律8.1 公共关系伦理概述解释公共关系伦理的重要性和目标介绍公共关系伦理的基本原则和挑战8.2 公共关系伦理问题与案例分析讨论公共关系中常见的伦理问题通过案例分析，探讨公共关系伦理问题的处理方法8.3 公共关系与法律解释公共关系与法律的关系介绍公共关系在法律框架下的实践和限制8.4 公共关系伦理教育与培训阐述公共关系伦理教育与培训的重要性介绍公共关系专业人员如何提升伦理意识和法律素养第九章：公共关系技巧与实务9.1 公共关系实务流程解释公共关系实务的基本流程，包括策划、执行和评估9.2 公共关系技巧与方法介绍公共关系中的各项技巧和方法，如演讲、写作、人际沟通等9.3 公共关系实务案例分析通过案例分析，展示公共关系实务的成功实践和技巧运用9.4 公共关系模拟训练提供模拟训练机会，让学生通过实际操作练习公共关系技巧和方法第十章：公共关系发展趋势与未来10.1 公共关系行业现状与趋势分析公共关系行业的现状和发展趋势探讨新技术和社交媒体对公共关系行业的影响10.2 公共关系专业发展解释公共关系专业人员的角色和职责探讨公共关系专业人员的发展前景和职业规划10.3 公共关系教育与培训阐述公共关系教育与培训的重要性探讨公共关系教育与培训的发展方向和改革措施10.4 公共关系的未来挑战与机遇讨论公共关系在未来面临的挑战和机遇展望公共关系学的发展前景和应用领域重点和难点解析：1. 第一章中的公共关系学概述：理解公共关系学的定义和重要性，以及公共关系的主要概念和理论。

10《公共关系基础》电子教案公共关系基础电子教案一、教学目标1.了解公共关系的概念和基本原理。

2.掌握公共关系的基本理论和方法。

3.培养学生分析和解决公共关系问题的能力。

4.培养学生的团队合作精神和沟通能力。

二、教学内容1.公共关系的概念和特点。

2.公共关系的基本原则和方法。

3.公共关系管理的基本理论和实践。

4.公共关系的成功案例和失败案例分析。

三、教学过程第一课时一、导入1.利用图片和视频展示公共关系的概念和重要性，引起学生的兴趣和思考。

2.提问：你们对公共关系有什么了解？公共关系对企业发展有什么影响？二、讲解1.讲解公共关系的定义和特点，让学生明确公共关系的含义和范围。

2.讲解公共关系的基本原则和方法，重点强调沟通、传播和建立良好的形象。

三、案例分析1.分析一个成功的公共关系案例，讲解案例中的策略和方法。

2.分析一个失败的公共关系案例，分析失败的原因和教训。

第二课时一、复习回顾1.复习上节课的学习内容，检查学生的理解和记忆情况。

2.提问：你们觉得公共关系管理的原则和方法有何作用？二、讲解1.讲解公共关系管理的基本理论，包括公共关系策略、公共关系目标和公共关系计划等。

2.讲解公共关系管理的实践，包括公共关系活动的组织和实施。

三、小组讨论1.将学生分成小组，让他们分析一个实际的公共关系问题，并提出解决方案。

2.每个小组代表向全班汇报他们的分析和解决方案。

第三课时一、复习回顾1.复习上节课的学习内容，检查学生的理解和记忆情况。

2.提问：你们觉得一个成功的公共关系管理需要哪些条件和要素？二、讲解1.讲解公共关系的成功要素，包括形象管理、企业文化和社会责任等。

2.讲解公共关系的成功案例和失败案例，分析成功和失败的原因。

三、案例分析1.回顾上节课的小组讨论结果，对各组的分析和解决方案进行评价。

2.分析一个新的成功的公共关系案例，讲解案例中的策略和方法。

四、总结1.总结公共关系的基本理论和方法，强调沟通和形象管理的重要性。

《公共关系实务》电子教案蔺洪杰第一章公共关系概论【教学目的】通过本章学习，使同学们掌握公共关系的概念、三要素及公共关系产生的历史条件；了解了解公共关系产生与发展的历史及处理公共关系的原则.【教学重点与难点】教学重点：公共关系概念、公共关系三要素。

教学难点：公共关系原则的运用。

【教学要求】知识要求：公共关系内涵及公共关系三要素；公共关系的相关概念；公共关系产生的历史条件。

技能要求:运用公共关系原则处理本书案例或生活实际中出现的问题。

【课时分配】6课时【教学内容】一、讲解案例‘“善解人意的美食家”。

回答下面两个问题:1、请评价“美食家”餐厅经理的做法。

2、假设您也是服务业的从业人员，“美食家”餐厅的以上做法能给你什么样的启示？【提示】通过餐厅经理的具体做法引出公共关系的概念和部分公共关系原则.二、公共关系的概念1、定义不同学派对公共关系有不同的理解：(1)公共关系是一种管理；（2)公共关系是一种传播沟通；（3）公共关系是一种传播管理；（4）公共关系是一种活动；（5）公共关系是一种艺术与科学;(6）公共关系的核心就是塑造组织形象。

以上这些对公共关系定义的描述都是从不同的角度去揭示公共关系的本质属性，都有其存在的合理性。

实际上这些定义之间并不矛盾，只是突出的侧重点不同而己.本教材支持把“管理论”与“传播沟通论”结合起来的“传播管理论”的定义,即“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。

”编者认为这一定义准确地揭示了公共关系的基本要素与本质特征.2、公共关系三要素(1）公共关系的主体——社会组织。

组织是指人们有计划、有目的、有系统建立起来的一种社会机构，可以泛指政府行政机关、企业、社会团体等。

它们是公共关系方案的策划者、承担者，又是公共关系活动的实施者，在公共关系活动中处于主导地位.（2)公共关系的客体——公众。

公众是公关传播沟通的对象，是公共关系活动中的客体。

公众关系是由在组织运行过程中涉及的所有个体、群体和组织所共同构成的公众环境.公众作为公共关系的对象，并不是完全被动的,也不是被随意摆布的。

12《公共关系基础》电子教案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN第十二章市场开拓第一节市场与市场观念的演变【教学内容分析】市场开拓是新产品进入市场或产品销售从已有的市场向新的市场扩展。

要开拓市场，首先要先了解市场，了解市场观念演变的过程。

只有在此基础上，才能把握有关市场营销的策略和技巧，逐步将公共关系的方法运用到市场营销之中。

【教学目标】知识和技能目标：通过本节课的学习让学生了解有关市场的知识及市场观念演变的过程。

【教学重点和难点】教学重点：社会营销观念与公共关系教学难点：市场的构成和市场观念的演变【课时安排】1课时【教学方法】讲述法、案例分析法、讨论法、【教学步骤】【课堂外延】1．知识补充：（1）1986年6月30日，美国营销学者菲利普·科特勒先生在北京的一次演讲中说：“现在，我用一种特定方法来描述市场营销，我称之为10P’S法……中国将是最早听到我这个概念的国家之一。

”这10P’S的具体内容是：营销战略包括4P’S，Probing——市场研究，Partitioning——细分、分割市场，Prioritizing——选择目标市场，Positioning——市场定位；营销战术包括6P’S，Product——产品，Price——价格，Place——分销，Promotion——促销，Public relation——公共关系，Political power——政治权力。

（2）传统的促销和公关营销的区别（3）两者在内容上有不同的侧重点。

传统的促销，推销产品、技术、劳务，促销的目的是做成生意；公关营销不仅仅是推销产品，还推销企业的品牌、树立企业的良好形象，即便生意做不成，也要把关系建立起来，把企业形象树立起来。

如果产品推销出去了，关系却给毁掉了，就是失败的推销。

所以公关营销不仅仅瞄准顾客、，还瞄准广大的社会公众。

在功能上，公共关系不具有直接的推销功能，而是具有一种间接地促销功能。