东新园行政事务部工作手册2-13

行政人事部工作手册1.0 序言2.0岗位职责2.1人事行政部岗位职责2.2人事主管岗位职责2.3培训主管岗位职责3.0 人事管理制度3.1 员工招聘制度3.2 员工入职管理3.3 员工规定制度管理3.4 员工调职升职管理3.5 员工的档案管理3.6 员工的辞职程序3.7 辞退员工程序3.8 报酬管理3.9 福利的形式和内容3.10 奖惩制度3.11 培训工作的内容和任务3.12 员工绩效考核制度4.0 行政管理制度5.0 行政人事管理部表格6.0物业管理外部管理制度1.0序言行政人事部是通过以下五个职能要素实施的。

1.1确保。

这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程，是行政人事管理中的先行职能。

其主要内容为：职务分析：行政人事计划：招募、考核、选拔与录用。

1.2开发。

这是指开发所募集的人员的品德智能，以提高组织绩效的工程，是人事管理中重要职能。

其主要内容为：培训、开发规划；职前培训、在职培训及脱产培训；职业生涯开发。

1.3报偿。

这是为员工对组织所作出的贡献而给予报酬的过程。

而行政人事管理中的激励凝聚智能，其主要内容为：激励工作积极性；工作绩效评估；工作薪酬；福利措施。

1.4整合。

这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群众认同的过程，是行政人事管理中的人际协调职能。

其主要内容为：新来人员的职前教育与社会化；群体中人际关系之和谐；矛盾冲突的化解与调解。

1.5控调。

这是对员工实施合理、公平的动态管理过程，是行政人事的控制、调整职能。

其主要内容为：科学合理的员工绩效素质。

所以，行政人事管理可以定义为：为了有效地达成组织的目标而进行的组织内行政人事的确保、开发、报偿、整合、控制的活动的过程。

2.0岗位职责2.1行政人事部经理岗位职责1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经物业管理处领导批准后实施；2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；3、组织本部门干部的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务；4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设；5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好物业管理处领导的参谋；6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化；7、根据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核；8、按照有关政策，结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核；9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准；10、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作；11、完成总经理交给的其他各项工作。

行政事务管理手册XXX公司行政事务管理手册序言没有规矩，不成方圆。

一个成功的房地产开发企业必须制定一套健全的行政管理制度，从而提供优质的后勤保障。

健全而科学的行政管理制度在现代房地产开发企业经营管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用，它直接关系到整个企业兴衰。

面对日益激烈的市场竞争，制定一套适合本企业的科学具体的管理制度，就显得尤为重要。

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由于编者水平有限，书中疏漏之处在所难免．敬请广大读者批评指正！年月日目录1.0手册说明.........，， (3)2.0行政事务管理方针、管理目标.........．． (4)3.0行政事务管理图.........，． (5)4.0行政事务岗位说明书...，， (6)5.0行政事务管理制度……．．…．145.1门卫接待制度…………．…．．14 5.2前台接待制度…………．…，．16 5.3考勤管理制度…………．…．．17 5.4工作服管理制度………，…，．2l 5.5胸卡管理制度…………．…，．23 5.6卫生制度……… …，．255.7食堂管理制度…………．…．．28 5.8房屋维修制度…………，…，．30 5.9车辆管理制度…………．…．．32 5.10办公用品管理制度…… …，．42 5.11图书管理制度………… …．．49 5.12印章管理制度………… …，．52 5.13文件管理制度………… …，．55 5.14档案管理制度………… …，．6l 5.15文印室管理制度……… …，．76 5.16网络使用管理制度…… …，．78 5.17计算机管理制度……… …．．80 5.18电子邮件管理制度…… …，．8l 5.19会议管理制度………… …，．83 5. 20部门经理会议制度…… …．．89 5. 21宴请接待制度………… …．．94 5. 22信息收集，传递制度…………．…，．995. 23员工提案管理规定...... (102)5. 24员工出差实施细则...... (107)5. 25对外宣传细则............ (113)5. 26保密管理制度............ (116)5. 27安全管理制度............ (118)5. 28 CI规范管理制度……… …l256.0行政事务管理评审与改进控制程序...，， (132)6.1制度检查执行情况评审表……… …l326.2改进控制程序网………．…l3621.0手册说明1.1手册内容本手册系依据《公司章程》和公司的实际相结合编制而成，包括：公司行政事务管理体系的范围；公司关于行政事务管理体系要求的所有制度、规程文件；1.2适用范围本手册适用公司和分公司的行政事务管理。

行政人事部工作手册行政人事部工作手册第一章机构设置及职责一、机构设置行政人事部是某公司的重要部门，主要负责公司的人力资源管理和行政事务。

行政人事部包括人力资源管理部和行政事务部两个部分。

人力资源管理部负责招聘、培训、员工绩效评估、薪酬福利管理等工作；行政事务部负责日常办公室管理、行政文件处理、会议组织等工作。

二、职责1. 人力资源管理部职责（1）招聘：负责制定招聘计划，发布招聘广告，组织面试和评估，并协助领导进行最终招聘决策。

（2）培训：制定培训计划，组织内外部培训资源，确保员工能够不断提升自己的能力和技能。

（3）员工绩效评估：制定评估指标和流程，定期进行员工绩效评估，为员工提供晋升和奖惩的依据。

（4）薪酬福利管理：制定薪酬和福利政策，确保员工的薪酬水平和福利待遇符合公司的战略目标。

2. 行政事务部职责（1）办公室管理：负责办公设施的选购和维护，保证员工的日常办公环境和工作设备正常运转。

（2）行政文件处理：负责公司的行政文件和公文的处理与归档，确保文件的安全并提供及时的检索服务。

（3）会议组织：负责公司的会议安排，包括会议室的预订、资料准备和会议记录等工作。

（4）公务接待：负责面对外部来访和业务往来的协调工作，保证客户和合作伙伴的合理需求。

第二章工作流程一、招聘流程1. 招聘需求：根据公司的战略目标和业务发展需求，及时与各部门负责人沟通，了解招聘需求。

2. 编写招聘广告：根据招聘需求，撰写吸引人才的招聘广告，并发布到招聘网站和其他渠道。

3. 筛选简历：对收到的简历进行筛选，与各部门负责人协商，决定是否进行面试。

4. 面试和评估：组织面试，并根据面试结果进行评估，确定最适合的候选人。

5. 最终决策：根据面试评估结果和各部门的需求，与公司领导一起做出最终招聘决策。

二、培训流程1. 培训需求分析：与各部门负责人沟通，了解员工的培训需求和能力提升目标。

2. 制定培训计划：根据培训需求，制定针对不同岗位的培训计划，并确定培训形式和内容。

行政部岗位职责说明书岗位名称：行政部岗位岗位职责说明书一、岗位职责1. 协助部门负责人完成日常行政工作，包括但不限于文件的收发、档案管理、会议组织等。

2. 负责制定和完善部门相关的行政管理制度和规章制度，并对其进行执行和监督。

3. 负责部门内部各类文件及资料的整理、归档和管理，确保文件的安全、完整和易于查阅。

4. 负责会议的组织和安排，包括会议室预订、会议材料准备、会议记录等。

5. 负责部门的办公用品物资的采购和管理，确保供应充足，并及时补充和更新。

6. 协助部门负责人进行日常的行政协调工作，解决部门内部各类问题和矛盾。

7. 负责部门的日常人事管理工作，包括员工入职手续、员工考勤、请假管理等。

8. 协助部门负责人进行预算和费用控制，确保预算的合理性和费用的合规性。

9. 协助部门负责人进行对外联系和沟通工作，与其他部门和外部合作伙伴保持良好的合作关系。

10. 完成上级领导交办的其他临时性工作。

二、任职要求1. 大专及以上学历，行政管理、办公自动化等相关专业优先考虑。

2. 具备较强的组织协调能力和沟通能力，能够有效解决部门内外各类问题。

3. 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成工作目标。

4. 熟练运用各类办公软件，包括Word、E____cel、PPT等。

5. 具备一定的英语能力，能够进行基本的英语读写沟通。

6. 具备良好的责任心和工作积极性，能够承受一定的工作压力。

7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够及时适应并掌握新的工作内容。

行政部岗位职责说明书（二）一、岗位简介作为公司内部管理的关键部门之一，行政部门承担着保障公司正常运营和良好内部管理环境的重任。

该岗位主要负责协助公司高层管理层制定和执行各项行政管理政策，同时维护公司的日常运营秩序和各项基础服务，以确保公司的高效运作。

二、岗位职责1. 负责公司内部行政管理的协调与执行，协助高层管理层制定各项行政规章制度，并确保其贯彻执行；2. 组织并协调公司各部门间的日常协作工作，提高工作效率和协同作用；3. 负责公司内部会议的组织与协调，包括会议议题的确定、会议通知的发送、场地布置等；4. 负责公司档案管理工作，包括文档档案的整理、归类、存档以及档案的保密和保管；5. 负责公司资产管理，包括固定资产和办公设备的采购、分配、使用和报废；6. 组织并协调公司的日常办公事务，如接待来访客户、电话接听、文件传递等；7. 负责公司内部行政费用的预算和管理，确保费用合理使用和节约；8. 负责公司员工福利待遇的管理，包括健康保险、餐饮、住宿等福利的协调和管理；9. 协助人力资源部门进行员工招聘和入职工作，包括简历筛选、面试安排、入职培训等；10. 组织并协调公司的各类活动，如庆典活动、年会活动、员工培训等；11. 负责公司对外联络工作，包括与政府、合作伙伴、供应商等的沟通和协调；12. 负责行政部门的绩效考核和人才培养，提升团队整体素质和工作效能。